Отзывы Старая Мельница, 4 звезды

Завтрак невкусный, выбор небольшой, плохая звукоизоляция, нет носильщиков, сумки приходиться переть самому. На первом этаже играли свадьбу (мы были на третьем), слышно было абсолютно все:)

Официанты в основном ресторане Черемша стали просто отвратительны. Так же бармен у бассейна в прошлом году был очень мил и обходителен. В этом году везде грязная посуда (мой стакан из под коктейля стоял весь следующий день у бассейна!) Расстраивает выборочное либизение, а не качественная работа и хорошее отношение ко всем гостям. Бассейн был довольно грязный.

Телевизионные пульты плохо работали,даже мастер не смог наладить.Стульчика в номере не хватало.

Отвратительный проход к морю (грязный, неухоженный). В ресторане официант перепутала все заказы.Коттеджи на троечку - грустный ремонт. В номерах нет розеток.

Каждый день проводятся шумные свадьбы! Было терпимо,но когда в субботу было одновременно 3 и пьяная быдлота орала под окнами . собрались и уехали раньше поскольку были с детьми. Персонал не обращал на них внимание хотя время было после 23, если вы хотите тихого отдыха то вам точно не сюда.!

Скажу сразу , отдых это не испортило , я ,вцелом, очень довольна ! Из минусов, если придираться: не все маршруты проходимы с коляской , если лестницы которые никак не обойти по дорожкам. (Персонал помогал с коляской - спасибо !) В домике, в ванной, некоторое количество мелких недочетов (в к15 - облезла столешница умывального стола и узковата шторка для душа)

Плесень в ванной, поломанная мебель, оторванные плинтуса в номере.Не профессионализм менеджеров, особенно Натальи.Менеджеры н скрывают отсутствие финансирования и проблем в отеле.Отсутствие уборки в номере, за пять дней проживания, полотенца менялись дважды и то после нашей настоятельной просьбы на ресепшене.Предупредили дважды, про завтрак с собой (ланч бокс), в итоге уехали без завтрака. Ответ на ресепшене, вам нужно было договариваться с поваром напрямую.Территория запущенная, мусор, персонал встает на уборку в 08.00.Направление отеля - организация свадеб и банкетов.Для семейного отдыха НЕ ПОХОДИТ.

Администрация, не очень вежливая девушка попалась, номер был не очень комфортный

1.У отеля нет своего пляжу - общественный весь в грязи ( водоросли, бытовой мусор, сухой тростник, мертвые рыбы и птицы !!! )2. В отеле 3 банкетных зала , каждый день или свадьба или корпоратив - постоянно шумно до глубокой ночи3. Жил в домике К-12 с маленькой собачкой ( собака 500 руб в день ) - вокруг домика постоянно проживало 3 кошки с котятами - с собакой невозможно гулять. Уличная мебель старая и сломанная , сломанные крючки для одежды. оторванные батареи .4. Завтрак никакой , кофе из кофемашины стоит отдельно.

С коляской делать нечего, были с двухмесячным ребенком, но заселили нас на 3 этаж, приходилось пешком носить ребенка на руках, оставляя коляску на первом. Территория выстлана срезами от бревен, коляска шатается, возить плавно невозможно, да и далеко не уйдешь, кругом большие лестницы как в горах. К пляжу по крутой лестнице, а далее метров 500 до воды по сыпучему песку, никаких настилов или дорожек нет. Территория исключительно для уже самостоятельных детей. Москитные сетки отсутствуют, окна ночью не открыть. Вот такие нюансы нужно учесть,если собираетесь с маленьким ребенком погулять и подышать воздухом.

Дружелюбие персонала отсутствует полностью. Когда мы пришли на ресепшн, женщина за стойкой с нами даже не поздоровалась. Когда мы уезжали, она же не сказала элементарного "До свидания" или "Всего доброго". Мы бы не обратили на это внимания, если бы не совокупность следующих фактов. Нашу бронь через Booking не стали искать, и озвучили цену за номер, превышающую наше бронирование в полтора раза. Лишь после того, как мы показали наше бронирование, нас оформили по цене Booking, но сделали это с явным неудовольствием. Мы попросили халаты в номер и нам предложили подождать тут, на ресепшн: "Горничная принесет халаты сюда, вы их заберете и сами отнесете в номер".Мы хотели оставить вещи в багажной комнате, но ее в отеле не оказалось, а оставить вещи в комнате для персонала оказалось строго запрещено. Но самое сильное впечатление - территория отеля. Если вы живете в гостинице или в большом коттедже - все неплохо (красивая территория, виды). Мы же выбрали маленький коттедж с 1 спальной. Так вот: чтобы до него дойти, нужно пройти через всю хозяйственную территорию с грязными складами, мусорными контейнерами, обшарпанными вагончиками. Кошмар. По-моему, это просто неприемлемо для отеля с каким-либо количеством звезд. Мы специально приехали в отель, чтобы рассмотреть его на предмет грядущего торжества - хотели привезти сюда друзей. Попросили показать нам номерной фонд. Менеджер отеля к нам так и не вышла, хотя мы просили. Нам дали горничную, которая показала нам один из коттеджей. Разумеется, ни на какие организационные вопросы она ответить не смогла. Мы уехали в недоумении: за счет чего живет отель? на что рассчитывает с таким большим ценником? почему персонал ведет себя, будто работает не в отеле, а на макаронной фабрике?

На пляже у залива нет раздевалок и скамеек.

Если Вы остановились в гостинице, дешёвое убранство, напоминающие "советские гостиницы для командировочных с ужасными ванными комнатами. Из-за постоянных торжеств, до 11 вечера, очень шумно.Бассейн с неработающим подогревом. Дизайн отеля на "5", комфорт на отель 3 звездочки.

В полулюксе 2 комнаты с четырьмя кроватями, 2 халатами и одним банным полотенцем)))))))))))))

Номер люкс ужасен, шибко убитый, с допотопным телевизором. При въезде на территорию комплекса обхамил охранник, было очень не комфортно ... Персонал на рецепшене неприветливый. В корридоре с потолка капала вода. В момент заселения номер был плохо убран. Сами сюда больше не поедем и другим не советуем!

Неприветливый и не располагающий к себе персонал ресепшена

Цены в ресторанах высокие

Хотелось бы, чтобы на окнах имелись светозащитные шторы - солнце в летний период по утрам мешает спать.

Нет напитков без содержания сахара (например - кока-кола "зеро")

Завтрак (резиновый омлет, как в советской школе, и сосиски как основа меню). Чтобы попасть к заливу, нужно пройти через коридор из заборов, в итоге совсем нет ощущения расположения на море.

Плохо уходит вода в душевой кабинке. В большом помещении было прохладно ночью, радиаторы не справлялись с обогревом.

Санузел старый,совершенно не соответствует понятию люкс, набор принадлежностей далеко не полный. Холодная вода в бассейне, возмутительное ограничение по времени пребывания в бассейне- с 8.00 до 11.00-как раз во время завтрака, остальное- платно!! Нет М и Ж раздевалок!! Не предназначен для детей.

Персонал ресепшена. Детская комната только название. Свадьба в главном здании - пишите об этом при бронировании, и будет вам или свадьба или проживающие с детьми. Какие-то столы антикварные в фойе. И так места мало.

На балконе была гора грязной посуды, видимо от предыдущих обитателей, ну и хотя у нас был люкс, мебель и обстановочка довольно обветшалые. Но это нисколько не омрачило отдых

Душ тёк из поддона на ламинатный пол, не было полок для мочалки в душевой, окна выходили на свалку (наверно потому , что это был коттедж №13) , стеклопакеты не закрывались и всё это за 8250 руб. в сутки. Не было Вайфая.

Чайник в номере.судя по всему, до нас им пользовались очень давно...было лень спускаться на ресепшн и разбираться с вековой пылью ;-)

В душевой очень пахло канализацией(((И не понравилась еда в ресторане Корчма

Не удобно ходить по территории с колясками, т.к. дорожки состоят из круглых деревянных спилов

К сожалению, механизм открывания окон не позволяет проветривать помещение в форточном режиме, нет микропроветриния. Наш годовалый мальчишка норовил открыть-закрыть все двери по пятьсот раз в час, а т.к. дверная фурнитура не предусматривает защёлок, то это ему удавалось. Маленькие дети накладывают ответственность на родителей, поэтому вы должны быть всё время начеку.

Скромные по обстановке номера, однообразные завтраки

Старая зона бассейна

Отсутствие халатов в коттедже. Предложили за доп. Плату ? Кровать сильно скрипит ((((

Тяжело найти отель

2 маленьких недочета - это неудобный матрас и отсутствие поварешки; но учитывая, что после свежего отдыха спиться оч.хорошо и можно обойтись и без черпака - это не сильно омрачило наш отдых

Мало посадочных мест за завтраком

В этот раз присутствовал в домике запах канализации, когда в умывальник льётся вода.

Основная претензия касается персонала. Не всего, а некоторых работников, в частности, администратора ресторана "Черемша".

Почему это место отнесено к звездным, да еще к 4, непонятно! Это обычная база отдыха с главным зданием в котором расположе ресепшен, ресторан и номера, и гостевыми домиками. Обстановка в номерах для 4 * неприемлемая, мебель кустарная самоделка низкого качества, телик 20 дюймов, ни рабочего места, ни писчих принадлежностей нет. Нет халатов, нет тапок, нет туалетных принадлежностей. Ванная комната: столешница вырезана из фанеры и в ней раковина, рассохлась и кривая. Душевая кабина это отгородка от туалета с целофановой шторой и дыркой в полу. Унитаз нормальный. По вечерам текла из горячего крана вода цвета чая, почему не сказали, но только по вечерам.

За такие деньги бассейн и сауна должны входить в стоимость на весь день(как в Эстонии и Финляндии). Скучно.

все остальное

Постоянно работающая в номере приточная вентиляция,утром в номере из-за этого холодно, интернета в номере нет вообще,в последние сутки даже не вынесли мусор.Цена очень неадекватна. Открытый бассейн вне доступа, хотя погода позволяла.

Скудный шведский стол

утром посетили бассейн---одна на всех раздевалка...(надо в номере подготовится и идти в халатике))сауны не работали...грелись в душе...странное предложение спа...вообщем можно и не ходить туда...это единственный минус

Номе не соответствует заявленному (стандартный) - балкона не было, электрического чайника тоже. Номер на третьем этаже, не очень хорошее окно, в крыше. Очень маленький номер из-за скоса крыши, на одного еще нормально, а как вдвоем - непонятно. Не очень чисто - засорена раковина.booking указывает все номера с балконом, но это не так, номера с балконом в основном на этаже ресепшна

все

отсутствие еды в отеле, а также адекватного сервиса.

Обещали номер с балконом и чайником, на деле ни того, ни другого. А очень были нужны, тк сидели с ребенком.

Цены на СПА считаю немного завышенны

В ресторанах многое отсутствует, очень долго обслуживают, правда еда приличная.

Когда проводятся проводятся мероприятия (свадьбы,корпоративы) очень шумно до позднего вечера,в ресторанах отсутствует часть меню и не дождаться еду!Неплохо бы о таких вещах предупреждать,так как с детьми такие вещи очень мешают нормальному отдыху!

Ресторан "Черемша" неприятно удивил ценами и "качеством". Уборка в номерах только по просьбе и то не всегда.

Отвратительная шумоизоляция.

Не обнаружено.

в 26 номере нет плотных занавесок, только тюль. Я люблю спать в темноте и не люблю, когда меня будит ранний свет..как следствие- не выспалась. 1 раз поселили в неубранный номер, но этот момент решился за 20 минут.

за 2 суток в люксе, не приносили бутылки с водойне развитая инфраструктура.нечем занятся целыми днями

В ванной комнате всего 2 полотенца, нет тапочек. В номере ( у нас был полулюкс) старый, шумный холодильник. Ключ от номера постоянно размагничивался...приходилось часто ходить на ресепшен.

Еда