Спортивно-оздоровительный комплекс «СКИФ» расположен в Кисловодске, в 31 км от Пятигорска. К услугам гостей ресторан, бесплатный Wi-Fi и бесплатная собственная парковка на территории. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых из них обустроена гостиная зона. Собственная ванная комната с ванной или душем укомплектована тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. По запросу гостям предоставляется фен и гладильные принадлежности. В числе прочих удобств — бесплатный трансфер и сувенирный магазин. Неподалеку можно заняться верховой ездой и рыбной ловлей. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 44 км.
Администратора никогда не было на рабочем месте - приходилось искать по всей гостинице. В номере при заезде было грязно (валялся мусор на видных местах), отсутствовали полотенца. Звукоизоляция очень плохая, особенно с примыкающим сан. узлом. Администратор с вечно недовольным лицом - такое ощущение, что она нам делает одолжение, что с нами общается. Подойдёт только тем, кто приехал на машине с большим количеством детей.
Номера не соответствуют действительности!!! Мы заказывали люкс, который на самом деле оказался номером на 8 спальных мест. Номера грязные, в тумбочках, под кроватями и даже под матрасами обертки конфет, пустые пачки от чипсов и клубочки носков. Что приятно удивило - чистый сан.узел!!!! Кухня действительно в полном распоряжении в любое время.
Присутствует все необходимое для проживания. Удобные, теплые номера, горячая вода, бесплатный Wi-Fi, парковка, номера с телевизором, удобствами, чистая постель. Доброжелательное отношение персонала. Хороший фитнес-зал, входящий в стоимость проживания.
Недостатки:
Хотелось бы улучшить работу сантехники(слив воды в душевой в пятом номере).
Город небольшой, цены на такси сопоставимы с ценами на общественном транспорте - поэтому удаленность от центра не имеет значения. Впрочем, автобусная остановка недалеко. Номера большие и удобные. В отличие от гостиниц, расположенных в историческом центре, с горячей водой никаких проблем. Есть возможность заказать завтрак (обед, ужин). Порадовало наличие тренажеров в холле (правда, до них ни руки, ни ноги не дошли).
Цена! Большой, красиво оформленный холл. Удобные уютные номера. Чистота везде. Бесплатный чай. Доброжелательное отношение персонала (лично ко мне, может быть, как главному в нашей компании). Хорошо работающая сантехника.
Недостатки:
Один день горячая вода в душе была еле теплой. В день приезда работали обогревательные батареи, хотя на улице было 25 градусов. Я сам догадался закрутить кран батареи. Отношение персонала к женской половине нашей группы было невнимательное, скорее игнорирующее. Теннисный стол есть, но ракетки и шарики ужасные. Двор не приспособлен для отдыха, есть недостроенные куски. Гостиница находится далеко от центра и магазинов.
Полное безразличие, отсутствие ресепшена, хозяева проживают в этом же отеле и отелем это трудно назвать...отдыхающие в гостях у хозяев при чем хозяевам это не нравится похоже..
Тишина на улице , нормальные подушки и одеяла , расположение в низкой части города - быстро ушло давление. Есть тренажерный зал как продолжение холла достаточно неплохой. Своя кухня с трехразовым платным питанием. Приятно было обращаться с просьбами к обслуживающему персоналу на этаже. Интернет wi fi действительно работает на каждом этаже , хоть и не очень быстро.
Недостатки:
Завтрак платный и вообще цены на питание почти вдвое выше чем в обычных столовых города Кисловодск. В ванной комнате в нашем номере вдоль потолка у стены длинная вереница грибковых пятен - хозяин правда не глядя утверждал что это не грибок , а что это тогда? (Я сделал две фотографии на всякий случай, но размещать не стал - показать смогу ). Когда включил душ и поднялась влажность - это сильно сказалось - дышать стало трудно. Нет занавески - пол ванной приходится потом вытирать, для этого звать обслугу. Дают один ключ в руки - второму постояльцу приходится просить открывать и закрывать дверь. Не стал настаивать на втором ключе- это общая болезнь гостевых домов впрочем. В тренажерном зале во время готовки на кухне появляется соответствующий "аромат" - зимой не проветривают.
Никакого сервиса, номера не соответствуют фото. Край Кисловодска. Никто не ждал-номер был не готов. Вообще ощущение, что мы приехали и мешаем хозяевам жить. Это их дом. Завтрак- либо яичница, либо овсянка. Все. Уборки нет, даже мусор не выносили ни разу.Категорически не рекомендую.
Полнейшее безразличие к гостям, отсутствие "связи" с booking.com Приходилось показывать условия бронирования на сайте, плохо работает сантехника, отсутствие розеток в номерах,отсутствие ресепшена,не понятно ты в отеле или в гостях,где тебе не рады...
Есть все, что нужно для хорошего отдыха. Большой уютный номер, вкусная недорогая еда, стол для тенниса, спорт-зал, патио. Нам все очень понравилось! Далековато от центра, но мы были на машине.