Отзывы Отель Султан в Кисловодске

Отель «Султан» расположен в Кисловодске, в 33 км от Пятигорска. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всех зонах. На прилегающей территории обустроена бесплатная частная парковка. Организуется бесплатный трансфер. Расстояние от отеля «Султан» до аэропорта города Минеральные Воды составляет 47 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Кисловодске! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Отель Султан в Кисловодске
Ваша оценка

4.6Отзывов 245
182
47
13
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Спасибо огромное персоналу отеля! Чисто и очень уютно. Вкусные завтраки приготовленные по - домашнему. Администраторы Белла и Ольга знают свою работу на оценку отлично. В отеле всё для отдыхающих., в номере чистота и есть всё необходимое. Приедем обязательно ещё. Супер!
Недостатки:
Все отлично. 10баллов из 10
Комментарий:
Спасибо огромное персоналу отеля! Чисто и очень уютно. Вкусные завтраки приготовленные по - домашнему. Администраторы Белла и Ольга знают свою работу на оценку отлично. В отеле всё для отдыхающих., в номере чистота и есть всё необходимое. Приедем обязательно ещё. Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все).
Недостатки:
Слышимость) Один минус) ночью люди поздно приезжают, на ресепшене говорят - все слышно).
Комментарий:
Отдыхали в данном отеле в августе 2020 года. Бронировали заранее в марте (а потом началась история с пандемией, первые месяцы мы звонили узнавать у отеля все ли в силе, последний месяц отель звонил каждую неделю, узнать все ли у нас в силе))
При брони договорились и хозяином отеля что в день выезда останемся в номере подольше и доплатим за пребывание, т.к. Выселение в 10 (около того) а наш поезд был в 19, с нами маленький ребенок.
Трансфер от жд был организован. Бесплатный. Ехали мин 5-7. Пешком до парка идти мин 10! И под горку)
Вселили, все показали, объяснили. Номер был у нас семейный, 2х- комнатный. Чистый, оплрятный, постель и полотенце белоснежные, аж хрустели, приятно) Носили каждый день воду питьевую в номер, убираться старались когда нет в номере никого, выносили мусор каждый день. Постель меняли на каждые 4-е сутки! в номере кондиционер, телевизор, небольшой набор посуды, микроволновка, чайник. Много розеток. Не тесный, светлый, ничем не пахло неприятным. В общем прекрасный номер. Как домой туда шли) Администраторы Эмма! И Алина - были очень приветливы, хлопотали как за себя, всегда встречали всех, пусть и поздно ночью, рано утром провожали, без завтрака гостей не отпускали на экскурсии. Хотя завтрак с 8-00, но кашу старались варить раньше. Вообще завтраки хорошие. Сытные) Чай, кофе, сладости, нарезка сыры и колбасы, каша. Кухней можно пользоваться для своих нужд когда угодно.
Уезжать не хотелось, но надо) При выезде мы как и договаривались, остались до 17 примерно в номере, спокойно собрались, и вызвали такси. Администратор не взяла никаких доп средств за время пребывания, сказала, так распорядился хозяин, мол обещал же еще в марте, что все будет хорошо!

В общем мы очень благодарны хозяину, администраторам, девочки, вы золото! Спасибо большое за такой приют, уют, и искреннее отношение!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, комфортабельность и уют. Гостеприимство, доброжелательность, отзывчивость персонала.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Проживали в отеле Султан с 31.01.2020 по 02.02.2020 гг. Очень уютный, комфортабельный мини-отель семейного типа, гостеприимный, доброжелательный, отзывчивый персонал отеля. Очень вкусные расширенные континентальные завтраки. Номер просторный, светлый, отличный вид на город, в номере имеется холодильник, чайник и чайный набор, фен, телевизор. Всегда есть горячая вода. Номер убирается ежедневно. Рекомендую. Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отличный номер в отеле, замечательная кровать, хорошие подушки, спать было комфортно.
Недостатки:
Спали с открытыми окнами, так как почему-то теплый пол в ванной был прям горячим и из ванной пёр жар. Я не стал обсуждать этот момент с персоналом, так как мы провели в отеле всего одну ночь, но вообще надеюсь, что температуру теплого пола можно регулировать.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, все чисто, приветливый, по меркам КМВ, персонал.
Недостатки:
Негде поесть рядом. Нелогичное использование пространства в номере - отсутствует прихожая, некуда деть вещи, неудобно смотреть телевизор. Кухня не полноценная - можно только разогреть еду в микроволновке.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.отличное расположение 2.чистый номер 3.свежий ремонт 3.вкусный завтрак(каша,круассан,масло,сыр,хлеб,чай кофе).4.Великолепное обслуживание,очень вежливый персонал 4.легко рядом найти парковку 5.хорошее постельное белье и полотенца 6.есть чайник,2стакана ,2чашки,шампунь,гель для душа,мыло жидкое,фен.7в номере очень тепло(у нас 9номер был).8можно спуститься на кухню в любое время и приготовить чай /кофе(доступны всегда,если не взяли с собой),воспользоваться микроволновкой .
Недостатки:
Замечаний нет
Комментарий:
Султан.20.04.19-21.04.19
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. Приятный персонал. Удобно расположен. Достаточно тихо.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, отличный персонал,сытный завтрак(каша на выбор овсяная/гречневая,чай/кофе,сыр,масло, хлеб,блинчики со сметаной,яйца вареные). В живую номер даже лучше,чем на фото. Идеальная чистота,белье белоснежное,хрустящее. В номере были холодильник,микроволновая печь,чайник и необходимая посуда. Номер огромный,двухкомнатный. По 2 полотенца на человека и тапочки каждому. Жили на последнем этаже,никого не слышали.
Комментарий:
Отличный отель за прекрасную цену!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена соответствует качеству.Приветливый персонал, завтрак довольно легкий, можно было бы немного разнообразить. От курортного парка немного далековато.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Начиная от доброжелательности в поведении персонала до комфорта в номерах. Расположение очень хорошее, рядом с парком.
Недостатки:
Атмосфера в отеле и персонал замечательные, но подьём на 3-й этаж после дня хождения был труден. Но это, наверное, от возраста зависит, в следующий раз буду уточнять на каком этаже номер)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, новый ремонт
Недостатки:
Ни в коем случае не берите трехместный номер на первом этаже - он около входной двери, которая открывается домофоном, вы будете слышать как все приходят, т.к. звонок громкий. Очень воняет в туалете канализацией и постоянный шум воды, как будто слив. Завтраки - один вид каши, кусочек хлеба, масла, сыр, вареное яйцо и конфета, чай/кофе. Ужины - это заморозка, (блины с творогом, мясом, хинкали, чебуреки) которую разогревают в микроволновке.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен не совсем в центре города,но для нас это была не проблема,такси по городу ~50 руб. В распоряжении гостей кухня с холодильником,мультиваркой,маленькой плитой,чай/кофе в любое время. На завтрак предлагают кашу(из мультиварки),яйцо,сыр с маслом,хлеб,вафелька.Нам вполне хватало! Единственное что нас расстроило:за 4 дня проживания номер убрали 1 раз,полотенца не меняли ни разу. И жалко только что сауна была на ремонте. Но всё равно впечатление о отеле положительное!Всё новое,чистое!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно. Номера новые. Кровать удобная, бельё чистое. Отличный завтрак. Отзывчивый, приятный персонал, работающий слаженно и оперативно. (администратор Бэлла). Для командировки идеальный вариант.
Недостатки:
Маленькая парковка и немного маленькие номера.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель за небольшие деньги. Персонал очень доброжелательный, отдельное спасибо администратору Эмме. Очень приятная женщина. Уборка номеров каждый день. Ремонт свежий. До парка 10 минут пешком. Спасибо за приятно проведённое время!
Комментарий:
Отель соответствует всем самым придирчивым требованиям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, тепло. Обходительный приветливый администратор Белла - все подскажет, поможет, легко и вежливо. Можно поставить машину.
Недостатки:
1. Звукопроницаемость больше обычного - особо чувствительные к посторонним звукам не смогут уснуть )) 2. Туалетной бумаги было «в обрез»
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель, в отеле тихо и спокойно. Наличие кухни -выручило в путешествии с ребёнком! Очень вкусный завтрак, вежливый персонал. В Отеле очень чисто и колоритно. отличное местоположение, 5 минут до парка.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера, прекрасный персонал! В номерах есть все необходимое! Всем советую !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тепло ,даже жарко, но если открыть окно дует прямо в голову, поэтому просто завесили батарею. Были полотенца , тапочки, шампунь и т.д. Холодильник работал не громко, телевизор показывал. Приветливый персонал. Выезжали рано утром, покормили раньше заявленного времени. Звукоизоляция в номере хорошая, соседей не слышали. В санузле теплый пол, очень комфортно выходить из душа.
Недостатки:
Принимать банковские карты бы, наличкой не всегда удобно. Номер был очень маленький, но за такую стоимость это было ожидаемо. Завтрак скудный, хотя бы сосиска к каше спасла бы положение)). Расположен в отдалении от основных достопримечательностей, но рядом остановка автобуса. Неудобно расположен унитаз в санузле, мешает раковина.
Комментарий:
Бюджетный отдых в Кисловодске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель с хорошим ремонтом и интерьером. Очень приветливый персонал. Номер небольшой, но очень уютный и со всем необходимым. Есть небольшой балкончик с видом на город. Довольно близко до Курортного парка - 10 минут пешком.
Комментарий:
Отличный вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я очень люблю этот чудесный город! И жила раньше и в санатории Крепости и в Виктории,Центросоюзе! Но там везде сейчас очень дорого,а что главное в Кисловодске-это воздух и вода ,ну и Солнышко,конечно! За это не надо платить! Вот я и открыла новое место для себя здесь-это замечательный Отель Султан,где по утрам встречают с улыбкой и подают завтрак с горячим кофе! Номер очень уютный! Фото соответствует и снаружи и внутри гостиницы! До парка спуститься до храма 7минут! Убираются тщательно! В моем номере был чайник и посуда,холодильник,кондиционер даже! Большое спасибо Букингком за замечательный Отель и достоверную картину!
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Побольше гулять по парку пока светит солнце 🌞
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, тихое место. Огромное спасибо администратору Бэлле!
Комментарий:
👍🏻
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота везде, белоснежное постельное, хороший матрас, удобная кровать, в номере есть все необходимое: телевизор, чайник, фен и даже тапочки. Вкусные завтраки
Недостатки:
Очень крутая лестница, кому сложно подниматься надо проситься на 1-2 этажи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень предупредительный, вежливый персонал, хорошее питание, за просто смешную цену. Все фото отеля 100% соответствуют реальности. Очень близко от курортной зоны. Парк - 5 минут ходьбы. Нарзанная галерея - 15 минут ходьбы, причем можно пройти и через парк.
Недостатки:
Хромает вентиляция санузла, но это вопросы к проектировщикам-строителям - вытяжка есть, а притока нет. И вытяжка только активная. Поэтому все время надо открывать окна, благо что топят отлично, можно спать не укрываясь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если вам не нужны лечение и процедуры, а просто отдохнуть и погулять по городу, то вам сюда. Очень приятное тихое место. Все фото соответствуют реальности. Уютный, чистый, гостеприимный отель по демократичной цене. Зуле отдельное спасибо, создаёт уникальный колорит в отеле. В номере есть все необходимое, включая тапки, по два полотенца каждому, гели и шампуни в достатке, фен, телек, холодильник. Нам всего хватило. Можно открывать окно на ночь, машин почти не слышно, никто не будит. Завтраки вкусные до 10:00, включены в стоимость, вполне сытные,всегда можно добавку взять. Мы уезжали в 4:30 утра и нас все равно накормили, респект такому отношению к гостям!
Недостатки:
Парковка для машин маловата, но для нас это было неактуально.
Комментарий:
Чудесное место недалеко от парка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный отель, гостеприимная хозяйка! все очень понравилось, вернёмся ещё!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно.
Советую всем данный отель кому нужен уютный и красивый отель.
Оформление супер просто.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Проживал в октябре, понравилось что индивидуальное отопление, тёплые полы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель . Приветливый , отзывчивый персонал , готовый помочь всем и всегда . Чисто , уютно. Вкусный завтрак . Отличное соотношение цены и условий за такие деньги.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, в тихом районе недалеко от входа в парк. Домашняя обстановка, домашние завтраки - чувствуешь себя как в гостях у родственников!
Недостатки:
Маленький номер. Вот прям совсем малюсенький. Может, это нам такой попался, есть и больше, не знаю. Но прям очень компактно. Не совсем комфортно...
Комментарий:
Остановиться на 2-3 ночи в самый раз. Завтраки - огромный плюс, перед походом в парк.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недавно построенное здание отеля , домашняя атмосфера, заботливый персонал. Недалеко остановка автобусов , кому лень пройтись 15 минут пешком до источника.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из того, что понравилось могу отметить только довольно приветливый персонал и вид на храм из окошка.
Недостатки:
За что такой высокий рейтинг у этой гостиницы - непонятно. Попросили застелить диван, так как приедем поздно ночью. В итоге все спальные места застилали сами. Да ещё и пододеяльник с пятнами. В семейном номере один кондиционер на две комнаты. Одно маленькое мусорное ведро в туалете. Запах из душа мерзкий. Завтраки очень скромные, по типу: ешь, что дают. Удивило обращение: посуду можно не мыть. Вы серьезно??
Комментарий:
Разочарование, хотели даже съехать в другой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любезный персонал. Зуля, Белла и Анара своими любезностью, открытостью и гостеприимством украсили наше пребывание в Султане. Большое им спасибо!
Недостатки:
Уютный, чистый и светлый номер 4. Вкусный и здорой завтрак
Комментарий:
Полностью удовлетворены. Хотелось бы, чтобы Wi Fi работал быстрее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Радушный персонал, довольно чисто, недалеко от центра
Недостатки:
В номере нет шкафа для одежды. Если приезжать больше, чем на одну ночь, расположить вещи невозможно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,быстро...
Недостатки:
Цена не много завышена
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал. Завтрак. Условия проживания.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас встретила и проводила приветливая администратор Бэлла, рассказала о правилах проживания, а также обо всех доступных для гостей удобствах (что является большим плюсом, т.к. полученная информация не требовала уточнений и переспросов). Завтраки по-домашнему, очень вкусные, голодным уйти не получится. Очень красивый интерьер, хороший ремонт. Расположение отеля является большим преимуществом. Ну что же ж сказать, перед нами тот случай когда и цена и качество.
Комментарий:
И цена и качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень заботливый менеджер. Тихий район. Близко курортный парк
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Хорошие администраторы
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный мини-отель в тихом старом районе, в шаговой доступности от курортного парка. Доброжелательные и приветливые работники отеля делают пребывание в нём комфортным и душевным. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко от парка. Отличный номер и завтраки входящие в стоимость проживания.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель с очень приятными людьми.спасибо огромное Зуле,администратору.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный чистый номер, удобная кровать, на которой хороший сон и релакс гарантирован. Хорошая шумоизоляция, отзывчивый персонал, неплохое месторасположение, свежий ремонт.
Недостатки:
При бронировании было указано, что в стоимость номера включен хороший завтрак (без ковычек). Состоял "хороший завтрак" из: каши на воде, двух ломтиков (4х4 см.)сыра, одного ломтика масла, хлеба, немного молока, чай или растворимый кофе. В общем завтрака то практически и нет, а то что есть выглядит удручающе. С таким завтраком переплачивать за номер нет никакого смысла.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель соответствует описанию. Персонал заботливый. Звукоизоляция, матрасы в норме.
Недостатки:
Завтрак стоит разнообразить, слишком скудно, выпечки нет. Кофемашина как минимум должна присутствовать. Парковка маленькая, мы свою ставили на проезжей части.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивость персонала, чистота в номерах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, с большим вкусом оформленный, красивый отель в центре старого города. Очень удобный комфортный номер, в котором продумано все до мелочей. Рядом нарзанная галерея и старый парк. Были проездом, уезжали рано, нас накормили вкусным завтраком. Большое спасибо Зуле за гостеприимство и доброе отношение, было очень приятно!
Недостатки:
Все было хорошо
Комментарий:
Отличный отель в старом Кисловодске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер....соседей не слышно...все уютно комфортно...чувствовали с мужем как дома...от центра недалеко...завтраки очень вкусные...посоветовали нам эскурсии...мы выбрали...нам очень понравилось....на любой вопрос отвечали быстро и вежливо....мы очень довольны...приедем обязательно...
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Уютно как дома
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой завтрак
Недостатки:
Далеко от центра. Очень маленький номер. Неудобный душ
Комментарий:
Далеко от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом чисто, не плохо, но вернуться нет желания
Недостатки:
В ванной на поддоне плесень, полотенца не белые, в ливень на подоконнике собралась вода, косметика не в маленьких упаковках.
Комментарий:
Отель, не гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший персонал!!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Тишина в отеле
Недостатки:
Окна выходят на дорогу. Выходили бы в сквер или парк-было бы идеально
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный, в номере чисто!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький, уютный отель, в тихом месте, отдельное спасибо девушке администратору, заселение прошло прям по прибытию, встречает с такой теплотой, как будто мы родственники, брали раннюю экскурсию, так без проблем был приготовлен отличный завтрак в уже 5.30 утра, везде идеальная чистота, тапочки, полотенца, чистое постельное белье, без дырок и пятен)) как это бывает в некоторых отелях, все это порадовало, обязательно приедем сюда еще, рекомендую
Недостатки:
Забит слив в ванной, но это устранимые мелочи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, быстрая и адекватная реакция на просьбы, 15+- мин. до парка пешком. Новые номера, душевные балкончики) я бы порекомендовала этот отель)
Недостатки:
Единственная проблема это ванная. При принятии душа как бы ты не старался аккуратничать пол заливает
Комментарий:
Хорошее место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили сутки. Заселились моментально. Идеальная чистота. Комфортный номер. Отдельная благодарность администратору Белле. Улыбчивая, отзывчивая. Вкусные завтраки. Очень удобная кровать, просто провалились в сон!!! Даже маленький ребёнок в восторге!!!
Недостатки:
В основном все прекрасно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Симпатичный отель, просторный номер, чистота в номере, доброжелательный администратор. Отель на тихой улочке, рядом есть место для машины (в отличие от других отелей\гестхаусов), так же рядом магазинчик и автобусная остановка. До парка не более пяти минут пешком под горку. В отель лучше возвращаться на автобусе за копеечную плату (16 руб) на автобусах которые ходят чуть ли не каждые 2 минуты (маршруты как минимум 1, 11, 17)
Недостатки:
В номере №1 слышно всё что происходит в холле отеля и в ванной комнате этажом выше.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с 18 по 28 августа 2018г. Номер семейный люкс с балконом. Завтрак отличный, очень вкусный. В отеле все чисто, персонал вежливый. Бэлла, Эмма и Айнура- молодцы. Спасибо за приятные воспоминания.
Комментарий:
Отдых в Кисловодске. Отель Султан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Персонал
Недостатки:
Ужасный отель. Забронировали трехместный номер, звукоизоляции в номере нет, если открыть окно, то невозможно уснуть из-за очень громких шумов на улице, кондиционера в номере тоже нет, чтобы можно было спать комфортно летом. Номер на первом этаже, напротив ресепшена, слышно всех постояльцев, которые заселяются или выселяются из отеля. В ванной звукоизоляции тоже нет, очень громко, слышно, как вода сливается по трубам с верхних этажей. После жалобы на номер удалили наше бронирование с сайта, будто мы там не проживали, для того, чтобы мы не могли оставить свой отзыв. Написали в Booking .com. Они разбираются с этим беспределом.
Комментарий:
Ужасно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приятный.Удобно, что есть кухня и к ней круглосуточный доступ с кипятком и посудой.Разрешают пользоваться микроволновкой и мультиваркой.Хорошее местоположение в центре города.
Недостатки:
Шумоизоляция в ванной.Слив канализации очень шумный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель небольшой, но очень уютный, чистый и красивый. Расположен в небольшом отдалении от центра, что позволяет насладиться тишиной в вечернее время. Отдельное спасибо администраторам Эмме и Белле за тёплый приём. Теперь мы знаем куда вернёмся в свой следующий приезд в Кисловодск.
Недостатки:
Парковка перед отелем на улице. Для нас этот вариант не подходит, поэтому искали охраняемую стоянку в городе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать.
Недостатки:
Номер люкс... Бакон большой. Но туда лучше не выходить. Он расположен так, что вид открывается не на прекрасные горы, а соседний двор, при этом думаешь что ты находишься где то в ооочень неблагополучном районе... ((( дополнительно при проживание в номере люкс предложили купить зубную пасту и щётку(
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый отель, уютный номер, всё понравилось, вежливый персонал, хорошие завтраки. Отель расположен рядом с Парком. Очень удобно. Ещё раз приеду,.Спасибо!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Одним словом - это не отель, а второй дом! Отель не большой, во всем царит атмосфера уюта, комфорта, доброжелательности, гостеприимства. Хочется возвращаться снова и снова. Номера очень комфортные, чистые, есть все необходимое. На первом этаже есть кухня, где подают завтрак ( безумно вкусно и по домашнему) и собираются постояльцы, знакомясь и разговаривая обо всем на свете... в течении дня можно воспользоваться кухней, что то подогреть, приготовить или просто попить чаек. Отель удачно расположен,на тихой улочке, не далеко от Колоннады, в шаговой доступности от парка. Вообще Кисловодск потрясающей красоты город, всем советую побывать и остановится в отеле Султан! Мы теперь только к вам! Спасибо за тёплый приём.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень здорово! Домашняя обстановка и уютная комната. Отдельное спасибо персоналу за доброжелательную атмосферу и кристальную чистоту👍
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и внимательный персонал !
Недостатки:
Отсутствие парковки, скудный завтрак.
Комментарий:
Хороший отель, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось в этом отеле все. Чистота и вежливость персонала бросаются в глаза! Удобство расположения. Администраторы на высоте. Завтрак очень вкусный. Рекомендуем этот отель для отдыха в Кисловодске. По соотношению цена-качество он лучший где нам приходилось бывать во время путешествий.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный сервис и чудо-номер! Всё просто превосходно, начиная от встречи в любое (!) время (очень вежливая и по-семейному радушная Администратор Белла), заканчивая замечательными средствами для душа в ванной комнате. Идеально чистая гостиница и номер в частности. Идеально чистая кухня!!! Вообще бывает редко, когда действительно реальность превосходит все ожидания! Отдельная благодарность руководителю! Видно, что вложена душа и порядочность в дело. Ещё раз спасибо за гостеприимство, хотим вернуться к Вам как можно скорее! Отдыхали вчетвером. Ребенок 9 лет был крайне рад конфеткам у стойки регистрации, я довольна всем+отличный выбор экскурсий (фото, объяснения, подробный детальный прейскурант цен) прямо в отеле, моя итальянская свекровь была в полнейшем восторге от гостеприимства Беллы, чистоты в номерах и вкусными завтраками. Если хотите почувствовать себя желанными гостями, очень советую данный отель!
Недостатки:
Не понравилось, что нужно было так скоро уезжать...
Комментарий:
Отель на высшем уровне! Вас встретят как дома! Фото на сайте полностью отражают реальный вид отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель и номера свежие, всё работает. Персонал отличный.
Недостатки:
1.Слабый завтрак. Если каши не едите-то запасайтесь завтраком сами. 2.Парковки нет, она производится на тротуар перед гостиницей. 3.Плохая звукоизоляция. 4.В некоторых номерах нет кондиционеров (хотя они заявлены). Сложилось ощущение что строительство закончено не полностью (на балконах из стен торчат заизолированная проводка).
Комментарий:
В целом за 2200р в сутки вариант отличный. Самый большой плюс гостиницы-её персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень просторные двухкомнатные номера. Свежий ремонт, чисто. Много окон, есть даже два балкона. Любезный персонал.
Недостатки:
Нет лифта. Скромный завтрак.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель небольшой, но весьма уютный и чистый. Большой плюс месторасположение - 3 минуты и вы в парке. Отдельное спасибо администратору Бэлле! Очень приятный и компетентный человек. Определенно рекомендую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный персонал!! Спасибо за гостеприимство. Прекрасная радушная женщина задаёт атмосферу места. Нам понравилась гостиница. Все новое, чистое. Завтрак хороший. Шампуни полотенца все есть
Недостатки:
В номере на 1 этаже. Маленькие окна , форточки. Кондиционера нет. Было душно. Окна приходилось открывать, но напрягал шум проезжающих машин. Это был один весомый минус для меня. Во всем остальном гостиница хорошая. Думаю На остальных этажах номера комфортны, тк есть больные окна
Комментарий:
Спасибо за гостеприимство
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (бесплатно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Услуги по продаже билетов
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Запирающиеся шкафчики
  • Зоны общественного пользования

    • Общая кухня
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом