Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Спа-отель PALAZZO, 1 звезда
К услугам гостей спа-отеля PALAZZO в Кисловодске номера с садом и общий лаундж. В отеле работают бар и ресторан, где подают блюда местной кухни. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и платный трансфер от/до аэропорта. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайник, биде, шкаф для одежды и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В номерах обустроена собственная ванная комната, а в некоторых номерах есть гостиный уголок. Номера оснащены холодильником. На территории спа-отеля PALAZZO обустроена детская игровая площадка. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят информацию о регионе. Город Пятигорск находится в 39 км от отеля, а город Ессентуки — в 21 км. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 57 км.
Отзыв об отеле:
Спа-отель PALAZZO, 1 звезда
Ксения
23.04.2018 20:28
Достоинства:
Вообще все прекрасно!!!! Обязательно приелем еще
Отзыв был полезен?
0
0
Telezhman
23.04.2018 14:56
Достоинства:
Чистота, дружелюбный персонал. Завтрак включен в стоимость. Халаты и прочие мелочи прилагаются.
Недостатки:
Приехали отдохнуть и посетить вечером СПА зону, как оказалось которая в ремонте , большое разочарование. Будьте внимательнее при выборе, если для вас это является основным критерием выбора. Просьба к управляющим отелем прописать это на сайте или при бронировании в Booking.
Диана
23.04.2018 14:49
Достоинства:
Персонал очень вежливый, очень чисто в номерах и самом отеле, завтрак вкусный. Подготовили нам подарочки, как новобрачным. В общем, все круто.
Недостатки:
Не знаю, минусов не увидели
Кристина
20.04.2018 06:57
Достоинства:
Персонал очень приветливый , вежливый , идеальная чистота номера
Недостатки:
Шумные гости
Natalia
18.04.2018 10:18
Достоинства:
Отель новый , небольшой и уютный, номера чистые, в будущем открытие спа-салона. Проживали в разных номерах , за душ в номере 12 - отдельное спасибо :)). Персонал реагирует на любые просьбы - спасибо за радушный приём !
Недостатки:
Нет оплаты по карте.
_klim_n7_
13.04.2018 19:38
Достоинства:
Внешний вид отеля ( несмотря на ремонт). Большая парковка на огороженной территории. Хороший выбор и вкусные завтраки. Фото на сайте соответствуют действительности.
Недостатки:
Протекающая душевая кабина ( если сильно плескаться). Ночью сложности с настройкой горячей/ холодной воды - очень долгое время идет горячая вместо холодной. Плохая звукоизоляция входной двери.
Anastasia
12.04.2018 12:12
Достоинства:
Отель новый, чистый, ремонт сделан из хороших материалов. В номере есть халат, тапочки, зубная щетка. Завтрак готовят ко времени и могут как подать в ресторане, так и принести в номер. В нашем номере не предусматривался чайник, но нам принесли чай, когда мы попросили об этом.
Недостатки:
Оплачивать нужно наличными сразу перед заездом, а ближайший банкомат находится примерно в километре от отеля. В отеле продолжается ремонт (достраивается спа, которого там пока нет). Номер (стандартный) был довольно маленьким.
Elena
11.04.2018 02:27
Достоинства:
Отличный номер, всё современно и комфортно, идеальная чистота, очень приятный и отзывчивый персонал.
Andrey
10.04.2018 01:58
Достоинства:
Приятный новый ремонт. Комфортная кровать. Тихий район.
Недостатки:
До отеля не очень комфортно добираться пешком. Огрехи в ремонте. Не просто найти без звонка в отель.
Shurbuzzz
09.04.2018 07:53
Достоинства:
Замечательный большой светлый номер. Шикарный санузел с дорогой сантехникой, теплыми полами. Все необходимые туалетные принадлежности в наличии. Также есть тапочки, халаты. Огромная кровать с удобным матрасом. 4 подушки - супер! Завтрак в номер!
Недостатки:
Транспортное расположение. Ни один таксист не знает, где отель, а их у нас было 4 или 5. Особенно плохо выезжать из отеля - приехала только 4 машина (Яндекс). Ремонт... дело, конечно, хорошее, и временное... но все же...
Pioner1973
04.04.2018 03:24
Достоинства:
Завтрак был вкусным, но растворимый кофе в пакетиках, немного не серьезно :) Сам номер уютный, но при заселение номер был приготовлен для одного человека, поэтому приходилось все просить, сначала одеяло, потом полотенца и халат, мыльные принадлежности уже не просили. В целом номер не плохой.
Недостатки:
Вид из окна на дворовую территорию жилого дома по соседству, хотя это и не критично. Самое не приятное было то, что при бронирование на booking.com цена по спец предложению с учетом 36% была 2250₽, а по факту при заселение цена на рецепции без скидок 2000₽, мелочь, но осадок не приятный остался. Второй момент, мы заехали с надеждой посмотреть и на месте определится с продлением, при условии наличия хороших SPA процедур, но по факту кроме как в название SPA не существует. В описание указано наличие мини бара, по факту пустой холодильник. И конечно гвоздем программы было отсутствие в номере простой питьевой воды, но благодаря очень любезному и отзывчивому персоналу, нам налили из 5 литровой баклажки воду в стаканы и чайник, так что до утра дожили :)
Максим
28.03.2018 07:17
Достоинства:
Отель открылся два месяца назад, поэтому всё чисто и аккуратно. В кафе при отеле очень, очень вкусно и ценник тоже вкусный))
Елена
21.03.2018 02:35
Достоинства:
Отель новый красивый по этому в номерах чисто и уютно. Очень удобная кровать. Хорошее белье. Персонал очень отзывчивый и приятный. Завтраки очень вкусные))). Халаты и тапочки очень порадовали.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Отель совсем не SPA. Расположение не удобное далеко от центра и рядом совсем нет магазинов. Так и не поняла что с рестораном... мне показалось он работвет только на завтраки. Теплый пол в номере уже сломан(((.
Natalia
20.03.2018 08:54
Достоинства:
Девушки на ресепшене очень вежливые, номер был шикарный, чисто, уютно, постельное белье выглажено и отбелено. При новой поездке в Кисловодск, обязательно вернусь в этот же отель не раздумывая. Завтрак был выше похвал: круассаны, кофе/чай, варенье, каша, бутерброды! Спасибо большое за гостеприимство!
Юрий
19.03.2018 09:33
Достоинства:
Отдыхал в отеле в мартеНомера новые, соответствуют фотографиям на сайте! Номера просторные, хорошо убираются, что очень приятно! Удивило, что в номере есть все - халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чайник и набор посуды. Кстати очень вкусный и шикарный завтрак! Также очень понравилось кафе на первом этаже, где можно пообедать и поужинать по смешным ценам! У отеля есть своя территория где можно также прогуляться перед сном! Кисловодск хороший город, совсем не хотелось уезжать!
Недостатки:
Нареканий нет.
Anton
19.03.2018 06:29
Достоинства:
Впечатлил адекватный и вежливый персонал, спасибо Вам! При заселении есть лобби -бар, где можно выпить прохладительные напитки, чай и кофе. В отелях города Кисловодска я ещё не встречал подобного рода ресепшн! Коридоры и номера чистые и комфортные. Уборка номера каждый день - на следующее утро вновь принесли одноразовые средства гигиены (шампуни, гели, мыло, зубные щётки), а также чай, кофе и сахар в номер! Такое не в каждом отеле встретишь. При том, что я заказывал простой двухместный номер! Расположение конечно не в центре города, но в этом есть свой большой плюс, поскольку тихий район города, а у отеля своя территория с красивым ландшафтом! А что самое важное для Кисловодска, есть собственная охраняемая стоянка во дворе гостиницы!
Недостатки:
Минусов не обнаружил. Писали, что кровати неудобные, в номере нет фена и кондиционера, персонал не приветливый и ленивый, все это не подтвердилось!
Svetlana
10.03.2018 18:36
Достоинства:
Новый отель, все новое, очень чисто и очень отзывчивый персонал, понравилось все
Андрей
16.02.2018 20:30
Достоинства:
Есть парковка.
Недостатки:
Все хоть и новое уже разваливается.
Ольга
12.02.2018 09:31
Достоинства:
Чудесный отель, находится не в самом центре города, но за счет этого тихо вокруг. Из нашего номера даже было видно горы. Отзывчивый и дружелюбный персонал, завтрак точно ко времени, уютный, чистый номер, всё это и не только способствовало максимально комфортному проживанию.
Недостатки:
На входе нет вывески с названием отеля, только "Hotel".
Ольга
30.01.2018 22:41
Достоинства:
Новый отель приятно удивил. Чисто. Чисто. Чисто. Расположен не в центре города, тихий спальный район. Но мне именно это и надо было. Стильный, уютный номер в котором все есть. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Бесплатная парковка. Завтрак выбирать и заказывать надо с вечера, меню достаточно разнообразное.
Недостатки:
Замечаний нет.
Иван
30.01.2018 20:14
Достоинства:
Мебель новая, гостиница уютная.
Недостатки:
Обучить персонал общению с клиентами- долго оформляли заезд.
Georgy
07.01.2018 21:10
Достоинства:
Не могу ответить на этот вопрос.
Недостатки:
По приезду в отель выяснилось, что мою бронь администратор не увидела и продала все имеющиеся номера. Мне пришлось селиться совсем в другом месте.
Anastasia
07.01.2018 00:32
Достоинства:
Отель новый, открылся только под Новый год. Чистые комфортные комнаты, уборка каждый день, кипельно белое постельное белье, много полотенец.
Недостатки:
Отель еще не совсем оборудован для приема гостей. В номерах прохладно (когда за окном только 0 градусов). Кровать в номере "Двухместный номер с 1 кроватью" полуторная и маловата для 2х взрослых людей, подушки нужно срочно поменять.... на них невозможно спать, очень жесткие, уехали с болью в шее. Нужно поставить хотя бы одну тумбочку возле кровати
Dmitry
03.01.2018 06:31
Достоинства:
Новая гостинка. Пока все работает.
Недостатки:
Не предупредили что завтрак нужно заказывать вечером. В комнате не оказалось пульта от телевизора и его так и не принесли.
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Спорт и отдых
- Экскурсия или презентация о местной культуре Оплачивается отдельно
- Детская игровая площадка
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Сад
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Магазины на территории
- Отопление
- Люкс для новобрачных
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Стойка регистрации
- Хранение багажа
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды
- Прачечная
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
