Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Спа Отель Грейс Империал, 4 звезды
Спа-отель «Грейс Империал» расположен в селе Эстосадок, в 2,4 км от города имени Горького. К услугам гостей спа-салон, оздоровительный центр и сад. Среди прочих удобств — терраса, общий лаундж и бар. Сотрудники отеля могут организовать трансфер от/до аэропорта. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах спа-отеля Grace Imperial есть балкон. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Во всех номерах установлен письменный стол. Каждое утро в отеле сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают разнообразные блюда местной кухни. К услугам гостей 4-звездочные номера и крытый бассейн. Гости спа-отеля Grace Imperial могут заняться лыжным спортом. Сотрудники стойки регистрации готовы помочь гостям в любое время суток. Горнолыжный подъемник «Газпром» находится в 3,4 км от отеля. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 44 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Эсто-Садок! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Спа Отель Грейс Империал, 4 звезды
Елена
14.03.2019 18:21
Достоинства:
Вкусные и разнообразные завтраки, хамамм и бассейн, в номере есть всё что необходимо (тапочки, халат, шампунь, зубная паста, чайник и т. д.). Приветливый персонал, чистота в номере, единственная мелочь, которая не устроила(если придраться ) - это скос над кроватью, у нас был пятый этаж, из-за высокого роста первый день ударялись головой периодически. Отличная гостиница по приемлемой цене!
Недостатки:
Все понравилось.
Отзыв был полезен?
0
0
Эдуард
13.03.2019 14:27
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличный хамам и спа. Отель расположен недалеко от казино и горки город, есть трансфер. Нам понравилось, думаем вернёмся еще
Кристина
13.03.2019 11:43
Достоинства:
Отличный новый отель. Есть небольшой бассейн, хамам, сауна. Прекрасные завтраки, есть всё необходимое. Есть комната для хранения лыж. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Расположен далековато от основной жизни курорта. С учетом того, что я катаюсь в Розе, приходилось ездить. если на такси, то 300 руб. в одну сторону. Номера маленькие, не хватает места. Было бы здорово, с учетом того, что это СПА отель, также предоставлять за плату СПА услуги, например массаж, обёртывания и т.д. Я бы с радостью воспользовалась.
Ksenia
12.03.2019 23:56
Достоинства:
Очень приятный и отзывчивый персонал. Очень чисто. Все новое. Рум сервис 24 часа.
Недостатки:
Мы жили в двухкомнатном номере на 2 этаже. Окна одной комнаты выходили на главный вход и место для курения и при открытых окнах постоянно пахло куревом. Окна другой комнаты выходили на парковку, где было шумно, и окна тоже было не открыть. При этом пультов от кондиционеров не было. Завтраки скудноватые.
Нина
12.03.2019 22:33
Достоинства:
Очень вежливый и обходительный персонал, очень удобная кровать! Отель новый, все чисто и аккуратно!
Недостатки:
Расположение никакое - вокруг выйти некуда(( Не хватает шезлонгов в Спа зоне и очень скользкий пол (там же) - без резиновых тапок никак(
Татьяна
12.03.2019 09:45
Достоинства:
Понравилось все! Завтраки отменные, как и кухня в целом! Очень внимательный и дружелюбный персонал) Мы остались на ночь после катания. За ночь вся наша снаряга в лыжной комнате высохла, что очень порадовало) Также классный спа🔥 Ещё здорово, что есть паркинг. Не переживаешь, что эвакуируют или поцарапают) охрана на территории тоже очень внимательная) Ни капельки не пожалели, что выбрали этот отель. Теперь только сюда 🚀
Aleksandr
12.03.2019 09:11
Достоинства:
Чисто, есть парковка, сауна , бассейн. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Двери в номера ужасны. А именно доводчик двери в сам номер очень тугой. У ребёнка лет 5 сил её открыть может не хватить.
Tatyana
12.03.2019 06:13
Достоинства:
Интересное дизайнерское решение отеля. Аккуратно, комфортно. Удобный трансфер.
Недостатки:
Цены в ресторане "кусачие", рекомендую понизить. В целом вкусно,
Kseniya
11.03.2019 20:19
Достоинства:
Намного душевнее место, чем избалованные отели вблизи подъемника. Спа прекрасно, людей немного, а вид из окна крут)))
Недостатки:
Нет такого
Ewgenij
11.03.2019 16:37
Достоинства:
Понравились завтраки. Чистота . Обслуживание. Комфорт в номере
Недостатки:
Высокая слышимость в номере утром. Под дверью большая щель и слышно как все ходят и разговаривают
Olga
11.03.2019 12:13
Достоинства:
Все чисто, хорошее расположение . Персонал 👍🏻отличный . Есть бассейн, 2 сауны , хамам . Завтраки нормальные .
Andrey
11.03.2019 06:36
Достоинства:
Чистый, новый, уютный отель в Эсто-Садке. Хорошая спа-зона. Неплохой ресторан при отеле. Удобная комната для хранения лыж и сушилка для ботинок. Просторные номера.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция (был слышен лифт в номере на 4-этаже). Маленькая и неудобная туалетная комната.
Владимир
11.03.2019 01:12
Достоинства:
Отличный новый Отель!!
Недостатки:
В Номере было немного душно. И все бы ни чего, открыли окно, а там внизу курилка! Если бы я курил, я бы оценил её! Но я не курю) и поэтому весь дым тянуло через окно в номер!
Natalia
10.03.2019 17:50
Достоинства:
Я брала тариф без завтрака, что для меня очень удобно, так как я обычно завтрака позже, уже на горе! Очень внимательный и радушный персонал!!! Отдельного "спасибо" заслуживает Виталий, просто не ожидала такой заботы прямо с порога!!!
Недостатки:
Трансфер на вечернее катание, и трансфер с дневного катания чуть позже сделать, так как подъёмники до 5 часов почти работают, а последний трансфер в 4.30, то есть час как минимум не успеваешь докатать!
Анастасия
10.03.2019 14:58
Достоинства:
Размер номера- супер! Интерьер отеля, смесители, бытовые мелочи- всё на очень высоком уровне. Превосходный завтрак. Трансфер до/со склонов по несколько раз в день. Комната для хранения спортивного инвентаря. Зона спа в отеле. Всё недалеко, вы всегда в центре!!! В общем, всё реально супер! Очень рекомендуем!!! 100% не пожалеете!
Наталья
10.03.2019 14:26
Достоинства:
Отличный завтрак, персонал и условия проживания
Недостатки:
-
Ekaterina
10.03.2019 11:13
Достоинства:
Брали люкс. Все понравилось: однозначный плюс: сауна и бассейн. Ресторан отличный, обслуживание на высоте начиная от завтрака и заканчивая ужином. Вкусно все!!! Отдельное спасибо официантам. Есть Детская комната, где всегда находится няня. Есть комната для сушки горнолыжного снаряжения. Трансфер до всех подъемников 9, 10 и 10:30 утра (горная карусель, Роза Хутор, Газпром). Мои пожелания: наладьте уборку! И опять же плюс отелю: извинились за неуборку бутылкой шампанского и фруктовой вазой. По звонку на ресепшн горничные все-таки приходят) В остальном отель замечательный. Рекомендую
Недостатки:
Впечатления подпортила уборка: из 6 дней пребывания пришли убрали номер 4 раза из них один раз забыла горничная грязную тряпку в раковине, второй раз стаканы грязные из-под кофе, заказанного в номер даже с тумбочек прикроватных не убрала.
Evgeny
09.03.2019 06:22
Достоинства:
Новый отель с хорошим интерьером и удачным расположением. Есть бесплатный шаттл до всех трех зон катания (и обратно). Вежливый персонал. SPA-зона с бассейном и саунами. Хорошо оборудованная лыжная комната. Номера просторные, чистые, убираются хорошо. Балкон в нашем номере выходил во внутренний дворик.
Недостатки:
Завтраки средние (по качеству и ассортименту). В один из дней уборку не успели сделать до 16 часов, когда мы уже вернулись с катания - убирались при нас. Слышимость в номерах довольно хорошая (особенно в номере напротив детского клуба :)). В нашем номере в душевой кабине неплотно прилегал уплотнитель двери, в результате чего иногда вода протекала на пол. При выборе невозвратного тарифа требуется 100% предоплата банковским переводом - было бы удобнее и выгоднее платить картой.
Rasul
09.03.2019 05:54
Достоинства:
Были в первый раз на Красной поляне, отель очень хороший. Для нас в процессе проживания обнаружился один недостаток, далеко от всех трасс, но это не вина отеля-это наше не знание местности. Сам отель отличный, персонал внимательный, услуги предлагаемые отелем на высоте, Спасибо!!!
Недостатки:
Нет такого
Sergey
09.03.2019 05:31
Достоинства:
Завтрак. Бассейн. Персонал.
Недостатки:
Обед и ужин
Геннадий
08.03.2019 18:14
Достоинства:
Хороший, удобный номер, прекрасное СПА, которое приятно посетить после катания на горных лыжах.
Недостатки:
Вялые официанты в ресторане.
Dr_yarcev
07.03.2019 19:19
Достоинства:
Хороший, новый, чистый отель. Приятный, отзывчивый персонал. Удобное расположение, 5 минут до остановки "Мегафон". Рядом : два магазина, круглосуточный и 5-ка до 23ч, не дорогая столовая и вкусная чайхана "Папа Плов". В отеле хорошее спа: 2 финских сауны, горячий хамам и большой бассейн. Номера просторные, свежие, хорошая новая сантехника. Уборка ежедневно, водичку чай кофе дополняют регулярно. Завтраки со всем необходимым: каши 2х видов, яйца, салаты, блинчики, фрукты итд. На ужин можно вкусно и, относительно местных кафе, не дорого поесть. Красивые виды из окон номеров на горы. Есть трансфер до подъемников.
Недостатки:
Нареканий нет. Отеля действительно хороший!
Svetlana
07.03.2019 02:25
Достоинства:
Отель поражает своим великолепием с первого взгляда внешне. Приветливый персонал, номера достаточно просторные, в номере есть такие необходимые мелочи как утюг, доска, посуда, кофе. Бесплатный трансфер на все горнолыжные курорты, по вечерам так приятно расслабиться в СПА. В общем все нас порадовало, даже такого не ожидали
Андрей
06.03.2019 11:57
Достоинства:
Приезжаю сюда уже второй раз. Все супер, отель на уровне! Особенно нравится в спа, идеально после склона
Pavel
06.03.2019 07:38
Достоинства:
Маленькие, но довольно комфортные номера. Весьма услужливый персонал - быстро реагируют на любые просьбы. Наверное кому-то будет полезно - есть мини-кухня. Два кондея, окна даже в ванной есть. В целом - здорово. Бассейн, хамам и баня работают до позднего вечера, напротив отеля есть ещё один спа-комплекс. Своя парковка. Ну и лифт до 4 из 5 этажей отеля :) Потрясающи вкусный ресторан при отеле с очень милыми официантками:)
Недостатки:
1) кондиционеры работают зимой лишь на отопление, захотите попрохладнее - «откройте окна, кондиционеры только в летний сезон заработают» 2) очень странные унитазы. Они реально маленькие:) как и ванные комнаты в принципе 3) шведский стол на завтрак скромный
Надежда
06.03.2019 02:41
Достоинства:
Завтрак очень хороший (особенно брускеты!!!). Также в лобби баре вкусный смузи и удобное время работы. Утренние визиты в сауну и бассейн заряжали отличным настроением на весь день!! В номере чисто и удобным ортопедический матрас.
Недостатки:
В описании номера были указаны вид на горы с балконом и террасой. Наш угловой номер 213 имеет маленький балкончик, который выходит на внутренний двор (а точнее мусорный контейнер за домом и соседние здания). Это единственное омрачило впечатление о номере, не стоит его так позиционировать и завышать цену за вид и балкон,тк они не соответствуют действительности. С этой части отеля лучше на горы через окна смотреть.
Елена
06.03.2019 01:15
Достоинства:
Часто катаемся на Красную Поляну, но у вас были впервые! Все соответствует описанию. Отель новый, современный и клиентоориентированный, стильный интерьер, прекрасный спа (бассейн, две сауны, хаммам) - все входит в стоимость номера. Завтраки замечательные, вкусные и разнообразные. Ужинали тоже в ресторане отеля. Шикарно! )) В номере уютно, очень чисто, матрас удобный, все на высоком уровне. Отдельное спасибо персоналу в отеле и в ресторане за сервис и доброжелательность. Теперь отдыхать только к вам))
Pavel
05.03.2019 20:33
Достоинства:
Завтрак, обслуживание, в номере чистота
Недостатки:
Меню ресторана
Ирина
05.03.2019 01:52
Достоинства:
Уютно и очень внимательный персонал. Трансфер до подъемников
Недостатки:
Погода
Юлия
05.03.2019 00:10
Достоинства:
Отель очень симпатичный, новый с хорошей спа-зоной, лыжной комнатой с сушилкой. Завтраки нормальные, вполне можно наесться. Есть трансфер до всех основных зон катания, до "Газпрома" и "Розы Хутор" ехать 10-15 минут. До курорта "Горки Город" пешком доходили минут за 20 в спокойном темпе, такси заказать также не проблема. Понравилось и то, что отель расположен в тихом уютном переулке, хотя для кого-то такое уединенное расположение может показаться минусом, так как до основных кафе/магазинов/ресторанов нужно прогуляться.
Недостатки:
Как уже отмечалось в некоторых отзывах, было бы здорово не ждать во время завтрака, пока официант предложит чай или кофе, а наливать их самому.
Надежда
04.03.2019 06:17
Достоинства:
Уютный светлый номер и отель классный, видно что новый) Завтраки очень вкусные - наедались от души) Трансфер к подъемникам - очень удобно, особенно если приезжать не на своем авто. Персонал всегда приветливый, это приятно =) ну и спа зона , это прям вишенка на торте))) из отеля можно вообще не выходить) с удовольствием вернемся)
Недостатки:
Все хорошо
Olga
03.03.2019 20:58
Достоинства:
Понравилось всё!!! Абсолютно! Новый отель, персонал вежливый. Приехали ночью, встретили, разместили, помогли донести чемоданы до номера, на любую просьбу моментально реагируют. Завтрак очень вкусный, выбора много и разнообразно. На втором этаже лобби бар, работает всю ночь вместе с кухней, заказ так же могут принести в номер. Единственная просьба к отелю, продлить работу спа зоны! Так как вечерние катания заканчиваются в 11 и хотелось бы после попариться !! И ещё забирайте ключи, чтобы перегонять Машины, из за заполненности парковки, все друг другу загораживают выезд! Нас разбудили в 8:30 из за Машины, а нам нужно было выспаться перед дорогой! А так всё супер! Советую цена-качество идеально!!!!
Ольга
03.03.2019 19:32
Достоинства:
Отель новый, чистый, очень красивый снаружи и внутри. Есть приятный бассейн, сауна и хаммам, все входит в стоимость проживания. Номер очень уютный, теплый (батареи можно регулировать самостоятельно до комфортной температуры + Теплый пол в ванной), уборка каждый день+ вода, чай, кофе бесплатно. Есть специальная сушильная Комната для спортивного инвентаря и вещей (сноуборд и лыжи). В общем очень достойный отель. В следующий раз у меня не будет проблемы выбора где остановиться, обязательно вернусь снова)
Денис
02.03.2019 17:28
Достоинства:
Новый отель, который полностью соответствует заявленным четырём звёздам. Удобно расположен в 10 минутах езды на машине/такси или 20 минутах езды на автобусе от подъёмников Газпрома и Розы Хутор. Видно, что при проектировании и постройке внимание уделялось даже мелочам. Приятный современный интерьер, лыжная комната с сушилками, трансфер до и от подъёмников, вкусные бесплатные завтраки и не менее вкусные, но уже платные ужины в ресторане, приветливый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Единственный существенный минус: необходимость оплаты проживания прямым банковским переводом. Варианта оплаты картой не было. Несущественный минус: здание находится в районе с плотной застройкой, поэтому виды из некоторых номеров (скорее всего, самых дешёвых) будут не очень.
Yury
28.02.2019 03:48
Достоинства:
Отличный новый отель. Персонал очень старается. Отличные завтраки. Хорошая зона СПА. Трансфер до горы 3 раза в день в 9-00,10-00,10-30 и обратно в 16-00 и 16-30 доставка на все три зоны катания. Номера стандарт без вида и небольшие по размеру,но для двоих человек вполне. Если хотите более просторный номер берите более высокой категории. Нам все понравилось и в отель с удовольствием вернемся !
Недостатки:
Идеально сделать первый трансфер в 8-30 и начало завтрака сдвинуть в зимний период на 7-30.
Alexander
27.02.2019 21:42
Достоинства:
Хороший СПА с бассейном, в котором можно даже плавать, если нет детей, качественные сауны. Вежливый персонал, есть ски-рум и трансфер до зон катания. Чистенький компактный и новый отель. Вместо лобби можно использовать бар, где обычно никого нет.
Недостатки:
Завтрак начинается только в 8, хотя во всех отелях он с 7, и многие лыжники в 8 уже на трассах. Непонятно, зачем нужны официанты, которые приносят кашу - её можно было просто поставить в буфете, это же не чёрная икра. Чай самому налить нельзя, надо просить официанта, что замедляет процесс. Нет соевого или растительного молока, да и сам завтрак по выбору достаточно скуден, при том же бюджете его можно было бы сильно разнообразить, чтобы он подходил для ЗОЖ, веганов и вегетарианцев и людей с особенным рационом. Отель маленький, там нет лобби, где можно поговорить по телефону, в часы пик давка в ски-рум и в предбаннике СПА
Марина
27.02.2019 14:49
Достоинства:
Все Новое и Чистое
Недостатки:
Все очень маленькое , ванная комната только для миниатюрных )) еды тоже по минимуму
Юрий
27.02.2019 03:58
Достоинства:
Очень душевно и качественно оформленно все,от интерьеров до постельного белья !!!В каждом уголке чувствуется дух высокой культуры и вкуса Очень приятные впечатления,давно таких не испытывл
Andrey
26.02.2019 00:58
Достоинства:
Если, что-то забыл, то в номере есть все: халат, тапочки, зубная щётка с пастой, станок и конечно шампунь, гель для душа, кондиционер и крем для тела, шапочка для душа! Свежие номера, хороший завтрак, и конечно спа с бассейном и гидромассажными струями воздуха, сауной и хамамом. Трансфер до канатки.
Недостатки:
Немножко в стороне 😂 500 метров от активной жизни Горки Города, на 5-й этаж подняться только пешком, тк выше 4-го лифт не ходит.
Aleksey
26.02.2019 00:43
Достоинства:
Хамам, с бассейном шикарные! Завтрак Ура!!!!!!!!!!!!!!
Илья
25.02.2019 23:58
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Уютная SPA зона. Современный спокойный дизайн. Отличная работа персонала ресторана. Удобный трансфер до склонов.
Недостатки:
В переулке по дороге к отелю гора мусора на помойке (видно очень давно не вывозили).
Anastasia
25.02.2019 17:41
Достоинства:
Отель новый, все современное и чувствуется, что владельцы старались сделать отдых гостей очень комфортным. Вплоть до того, что в номере даже была гладильная доска и утюг! Номер чистый и светлый, как и весь отель. Бассейн и сауна понравились, вечером много народу, но днем отлично. Удобно, что есть трансферы до подъемников
Недостатки:
У нас отвалилась ручка смесителя, так и не исправили, хотя просили несколько раз. Но он работал, хоть и отпадал, так что это терпимо)) Завтраки не впечатлили. Вечером ходили ужинать в ресторан - одно расстройство, цены московские, качество столовское. Заказали дольки картофеля с розмарином, принесли картошку, которая замороженная дольками продается (никакого розмарина). Ребенку по детскому меню принесли обжаренные макароны и безвкусную котлету, было такое чувство, что разогрели от предыдущего заказа. Во всех позициях в меню стоит звездочка, что, по словам официанта, позволяет им подавать что заблагорассудится.
Илья
25.02.2019 13:32
Достоинства:
Чисто. Хороший дизайн. Отличный завтрак и работа персонала ресторана! Ski room и теплые сухие ботинки, чтобы ехать на склон.
Недостатки:
Сложно было организовать поздний выезд - сезон и отделная служба бронирования. Но в результате справились.
Оксана
24.02.2019 05:19
Достоинства:
В принципе понравилось почти все: новый отель, очень уютный, комфортный номер (был стандартный номер). В номере помимо кровати два кресла, диванчик и журнальный столик. Есть чайник, столовые приборы, стаканчики и кружки, кофе, чай. Каждый день приносили две бутылочки воды. Есть холодильник. Отопление очень хорошо регулируется, поэтому в номере была всегда комфортная температура. Кровать и подушки очень удобные. Отдельно хочу написать про завтраки - действительно очень хороший выбор и вкусно! Персонал в ресторане очень приветливый и работают быстро, не приходилось ждать ни разу. Кстати, время начала завтрака в 8-00, но мы как-то спускались немного раньше и ресторан был уже открыт и можно было есть)) В отеле тихо, благодаря удаленному расположению, для кого-то может недостаток, а мы наоборот хотели тишины. Удобная комната для хранения лыж, сноубордов.
Недостатки:
Единственный минус - отель предоставляет бесплатный трансфер и указывает это в списке услуг, но... на мой взгляд надо либо предоставлять трансфер раз в 30 минут хотя бы и начиная с 8-30 утра и так же вечером, либо не предоставлять совсем. Один раз попытались воспользоваться трансфертом утром в 9-00, так мало того, что он приехал в 9-30, так ещё и народу в этой маршрутке набилось человек 30!!! Ехали стоя, как селёдки, держа в руках сноуборды...приятного мало и немного подпортило впечатление о первом дне катания. Больше мы трансфером не пользовались, вызывали каждое утро такси - 300 рублей до Роза Хутор...
Tatiana
22.02.2019 17:13
Достоинства:
Новый отель, приветливый персонал, вкусные завтраки, хороший и чистый СПА, просторная парковка.
Недостатки:
Маленький номер, не хватало вешалки для верхней одежды.
Oleg
22.02.2019 10:32
Недостатки:
Ванная комната. Мало крючков для халатов и полотенец. Полочка для чистых полотенец и полотенцесушитель находятся прям над унитазом, и полотенце однажды упало в унитаз. Так же полочка от раковины мешала нормально сесть на унитаз. В общем и целом ванная комната тесная. Так же не зватает зеркала в комнате.
Олег
21.02.2019 22:17
Достоинства:
Хорошие завтраки, бассейн, сауна. Очень приветливый персонал! В целом отель идеально подходит для максимально комфортного отдыха в горах
Недостатки:
-
Ольга
20.02.2019 14:47
Достоинства:
Удобная кровать,отдельная спальня и столовая с креслом кроватью,два телевизор (с детьми очень актуально) у каждого есть своё пространство,приятный персонал,хорошая спа зона и благоустроенная территория. Сервис рум отличный
Недостатки:
Мы жили на 5м этаже лифт только до 4-го пришлось нести все вещи,маленькие окна мансардные(вид на горы одно название),не оч удобный туалет!а так все отлично👍🏻👍🏻👍🏻ещё мне кажется стоит повесить картины или фотографии,номер станет уютнее!спасибо вам за хороший отдых!!
Tatyana
16.02.2019 17:16
Достоинства:
Все очень понравилось!!! Лучший отель цена-качество! Достойные завтраки и room service по меню, очень вкусно, и быстро... Бассейн, хамам и сауна включены в стоимость и доступны с утра до позднего вечера... Уезжали рано, и нам приготовили ланч боксы с собой на завтрак... Есть детская комната в отеле, детские стулья в ресторане В этот отель точно хочется вернуться и рекомендовать друзьям...
Юлия
15.02.2019 22:16
Достоинства:
Хорошие полезные завтраки, добрый и отзывчивый персонал, очень чистый и аккуратный отель. Понравился ресторан, вкусное разнообразное меню. Уборка номеров на высоте, оочень чисто! Персонал просто на самом высоком уровне, в любое время готовы помочь! Данный отель готова рекомендовать всем!
Недостатки:
Поскольку часть склонов открыта с 8, то было бы правильно сделать завтрак с 7.30 и первый трансфер в 8. В других отелях такое практикуют. В спа нет спапроцедур, можно добавить массаж, кедровую бочку, лечебные маски, обёрточная и тд. Для отеля который позиционирует себя как «спа», это важно.
Svetlana
15.02.2019 14:12
Достоинства:
Отель отличный ! Понравилось отношение персонала - любая просьба выполнялась моментально ! Все было на высшем уровне !!
Недостатки:
Единственный неприятный момент - девушка , работающая в детской комнате абсолютно не заинтересована детьми и что они там делают .. все время она не отрывалась от телефона , и постояннооткрыаала окна :(
Ekaterina
15.02.2019 13:38
Достоинства:
Стандартный номер большой, чистый, красивый. Завтраки вкусные, новый отель с хорошей зоной СПА.
Ivan
15.02.2019 01:48
Достоинства:
Чистые и просторные номера. Отличный персонал. Завтрак шикарен!!! Омлет изумительный! Морс из облепихи просто нет слов. Жаль не успели попасть в сауну и бассейн, но уверен, что и там все круто! Душевая просторная. Смесители Grohe! Рекомендую!
Vitaly
14.02.2019 03:10
Достоинства:
Превосходный новый отель! Отличные завтраки и спа комплекс. Очень уютно и душевно! Бесплатный трансфер до всех подъемников.
Alexandra
13.02.2019 10:16
Достоинства:
Хороший отель, отличный СПА, удовлетворительное местоположение( рядом остановка), до Горки- город пешком 15-20 минут
Недостатки:
Все понравилось
Sergei
12.02.2019 13:26
Достоинства:
Отель совсем новый..Девушки на рецепшн быстро решали возникшие проблемы-молодцы!Даже охранник отеля всегда помагал приехавшим)) Номер отличный.
Недостатки:
Один и тот же салат на завтраке 6 дней подряд.) Нужно больше информации,буклетов о курорте,подьемниках,экскурсиях и т.д. на рецепции отеля..
Tatiana
11.02.2019 12:42
Достоинства:
Редко пишу отзывы, но в этом случае не смогла удержаться. Отдыхали с 18-летней дочкой в конце января 2019 года. Отель нас очень приятно порадовал. Уютные номера, где все продумано (халаты, тапочки, чайник, холодильник), очень хорошая сантехника, удобная и современная. Добрый и вежливый персонал везде - на рецепшен, в ресторане, в спа, качественная уборка каждый день. Очень вкусные завтраки. Удобно, что есть трансфер бесплатный до подъемников 2 раза утром и 2 раза вечером. До центра города и ресторанов, торговых центров идти пешком минут 7. Ходят автобусы, можно подьехать, остановка близко, минуты 3 ходьбы. Минут 5 до двух магазинов "Пятерочки" и "Магнита". В отель приезжаешь после того, как покатаешься с гор, уставший, идешь в спа: сауны на любой вкус, теплый бассейн, лежаки. Так приятно расслабиться и отдыхать. Здесь же можно и поужинать или заказать ужин в номер, если совсем без сил. Готовят вкусно. В номерах тепло и тихо. Даже уходить из отеля не хочется, так в нем хорошо. Так что я с удовольствием буду рекомендовать этот отель своим знакомым.
Anton
11.02.2019 11:44
Достоинства:
Очень приятный персонал, чистота, номера удобные.
Недостатки:
Бассейн маловат, вода в нём мутная и нет противотока. В стандартных номерах нет ванны.
Igor
11.02.2019 11:40
Достоинства:
Хороший новый отель. Бронировали здесь 3 номера в феврале. - Понравились номера. Качественный ремонт, все новое и современное. Номер люкс действительно большой с 2мя ванными комнатами, столовой зоной и кухней. -Рум сервис круглосуточный и бесплатный с возможностью заказывать блюда прямо из ресторана - Старательный и вежливый персонал(кроме одного случая о котором в минусах) - бассейн и сауны - детская комната
Недостатки:
- мало места в спа-зоне. Вместо нескольких лежаков лучше бы поставить стулья, куда можно было кинуть полетенце/халаты. Вечером часто мест на лежаках нет. - неприятный случай в ресторане, когда нам отказали в принятии заказа. Ресторан работает до 22:00, но в 21:20 сказали, что заказы на кухню в ресторане не принимаются, ибо кухня не успеет приготовить до закрытия. Можно тоже самое заказать из лобби-бара или из номера, как нам заявили. По сути вынудили нас уйти из ресторана. На мой вкус, крайне не профессионально все это было подано. Осадочек остался. - расположение на краю Эстосадка. Ближайшие рестораны в 10 минутах ходьбы, подъемник на горную карусель в 15 минутах.
Светлана
11.02.2019 01:17
Достоинства:
Шикарная комната для сушки горного инвентаря. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличный СПА: бассейн, хамам, парная. В номере все что нужно: халаты, тапочки, вода, тарелки и т.д Трансфер до горнолыжных курортов.
Недостатки:
Нет лобби, посидеть вечером негде. Есть «бар» на втором этаже -переоборудованный номер, неуютно и люди туда идут неохотно.
Ferz_
10.02.2019 23:23
Достоинства:
Лучший отель по соотношению цена-качество. Твердые 4*
Marina
10.02.2019 13:16
Достоинства:
Чистый и новый номер, видно, что отель новый, ремонт свежий. У нас был Джуниор сьюит с видом на горы, был небольшой балкон. Завтраки вкусные, сытные. Спасибо большое персоналу за радушный приём. Отдельно хочется отметить тот момент, что у мужа был день рождения, и по возвращению с прогулки нас ждал комплимент от отеля) Мы не ожидали, но было очень приятно такое внимание. До 10 вечера работает сна зона. Халаты и принадлежности есть в номере, в т.ч. Зубные щетки, шапочки и прочие штуки.
Недостатки:
Маленькая туалетная комната. Нет освежителя воздуха.
Natalia
10.02.2019 06:22
Достоинства:
Очень уютно и комфортно! Современно!Твердые 4 звезды!
Olga
10.02.2019 00:18
Достоинства:
Действительно очень хорошие завтраки. Обед и ужин по меню в очень хорошем исполнении
Недостатки:
Хотелось бы сместить время завтраков с 7 утра, чтобы умпевать к открытию подъемника
Olga
09.02.2019 06:13
Достоинства:
Отличный отель. Номера уютные, удобные кровати, есть холодильник. Тщательная уборка каждый день. Дружелюбный персонал. Есть сушилка для снаряжения, бассейн, сауна и хамам. Трансфер до подъёмников в 9:00,10:00,10:30, обратно в 16.00 и 16:30. Завтраки шведский стол ( бекон, колбаса, сыр, омлет, овощи гриль: помидор, баклажан, перец, кабачок, свежие огурцы и помидоры, яйцо варёное, творог, фрукты) + на выбор предлагают яичницу, кашу на молоке и воде (овсянка или пшеничная). Чай, кофе, сок, морс. Удобное расположение, в 4 минутах ходьбы магазин пятерочка, в 15 минутах горки город
Дмитрий
08.02.2019 09:30
Достоинства:
Очень приветливый персонал, чистые номера, все продумано для гостей, а также прекрасный ресторан при отеле
Недостатки:
Иногда в номере пахнет кухней
Александра
06.02.2019 21:39
Достоинства:
Очень чистый номер, хороший завтрак, приветливый персонал. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, включая утюг и гладильную доску. Достаточно просторно. Бассейн и хамам выше всяких похвал. Особенно радует наличие бесплатной парковки. Рекомендую!
Недостатки:
Мы взяли номер без балкона и очень об этом пожалели - он выходит во двор гостиницы, туда же, куда и вытяжка из кухни ресторана. А это значит шум и запах - окно открыть невозможно. Рекомендую брать номера с балконами, они выходят на другие стороны, думаю таких проблем не возникнет). И не впечатлил ресторан при гостинице - стоимость ужина не соответствует его качеству примерно в 2 раза. Во всех блюдах мясо было пересушено, как будто его приготовили за пару дней до нашего визита и потом разогрели в микроволновке.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Крытый бассейн
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детская коляска
- Детские телеканалы
- Игровая зона в помещении
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Детское меню
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Услуги и дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия Оплачивается отдельно
-
-
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса
- Сад
-
-
Общие
- Трансфер
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Сейф Оплачивается отдельно
- Лифт
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Хранение багажа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Парковка автомобиля персоналом
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Продажа горнолыжного абонемента
- Место для хранения лыж
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
