Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Спа Отель Беларусь, 3 звезды
Курортный отель «Беларусь» расположен в поселке Красная Поляна, неподалеку от города Сочи. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, спа-центр, бесплатный WiFi, бильярд и принадлежности для настольного тенниса. Номера оснащены телевизором с плоским экраном и кондиционером. В собственной ванной комнате с душем предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В курортном отеле «Беларусь» работает ресторан с заказом блюд по меню и ресторан, работающий по системе «шведский стол». Гости могут воспользоваться общим лаунджем, помещением для хранения лыж и прокатом лыжного снаряжения. На территории обустроена бесплатная парковка. Железнодорожный вокзал Эстосадок находится в 10 минутах езды от курортного отеля «Беларусь», а расстояние до железнодорожного вокзала Адлер и Международного аэропорта Сочи составляет 45 км.
Отзыв об отеле:
Спа Отель Беларусь, 3 звезды
Vladimir
03.04.2018 23:48
Достоинства:
Наличие большого бассейна на территории
Недостатки:
Невоспитанный персонал
Отзыв был полезен?
0
0
Vera
03.04.2018 16:49
Достоинства:
Завтраки по-домашнему вкусные:) невероятный вид на горы!
Vadim
03.04.2018 11:13
Достоинства:
Удобный трансфер до подъемников; бассейн. На три дня отличное место.
Недостатки:
Запах в санузле. Плохо сделан слив на полу и из него идёт запах канализации. Накрывал его мокрым полотенцем.
Елена
03.04.2018 10:48
Достоинства:
Ухоженная территория , тишина
Недостатки:
Не в восторге от кухни, бронировала на основании отзывов- не знаю как питаются те кому было вкусно , но мясо и рыба пересушенные ( видимо сначала варят бульон, потом мясо и рыбу тушат) ассортимент скудный . Открытый хвалёный бассейн слили в день приезда :( В холле есть салон красоты - записалась за день на массаж , на следующий день он оказался закрыт и на указанный на баннере телефон никто не ответил - день потерян !!! отдельно про транспорт : на территорию пускают только такси одной фирмы ( якобы договор) машин легковых нет( вызывала дважды) - 7 - ми местные старые миниавтобусы , до Сочи я на таком транспорте отказалась ехать , а вызванный Яндекс Такси на территорию не пустили , пришлось с 4 корпуса до КПП тащить самостоятельно сумки - это безобразие . Желание вернуться не возникнет
Аноним
02.04.2018 15:52
Достоинства:
Расположение отеля и вид
Недостатки:
Добрый день! Неприветливый работник службы приема размещения, даже не хочется писать и тратить время, необходимо научиться работать с людьми. Не объяснила, что бассейн платный, грубо отказала в просьбе подогреть воды, видимо ждала, что мы предложим деньги за кипяток:( выслушали ее сложную причинно-следственную связь между кипятком и разбитым графиком и оплатой за него 1100 рублей:( к чему был весь этот поток мыслей? мы так и не поняли! неправильно сказала время отправления автобуса, в общем из-за одного работника стойки размещения возвращаться в отель желания нет.
Evgeniy
02.04.2018 06:48
Достоинства:
Самое лучшее в этом комплексе - это массажист Алексей, который принимает в здании бассейна с панорамными окнами.
Недостатки:
Ужасный персонал в ресторане!! Это максимум совковый буфет, где перед твоим носом выключают кофе-машину, выгоняют с завтрака, если ты доедаешь после "положенного" времени, ужина тебе не хватает, потому что на тебя не рассчитывали. Официант Алексей чемпион хамства.
Andrey
02.04.2018 06:43
Достоинства:
-Прекрасное месторасположение и отличные виды из 4-го корпуса на долину (см.фото) -Имеется внутри на -1 этаже SPA зона, она бесплатная для гостей отеля.Есть бассейн, хамам и финская сауна; -Отличный "Фруктовый сад" , можно насладиться видами на долину, горы и реку.Имеется обзорная площадка; -Вкусные завтраки; -Прекрасно обустроена инфраструктура комплекса.Можно сделать много красивых фото.
Недостатки:
-Не работал подогреваемый бассейн на улице с видом на горы (профилактические работы) Несмотря на то что бронировал на Booking.com никакой дополнительно информации выслано не было об отсутствии возможности использования.Это было одним из важных критериев при выборе отеля; -Существенный заметный "кислый" запах в одном из туалетов; У нас было два туалета в номере (люкс), в одном из них был запах, хотя в туалете было чисто.
леввожеватов
01.04.2018 11:43
Достоинства:
Низкая цена за проживание
Недостатки:
Между завтраком и обедом невозможно поесть. нет ни лобби, ни магазина на территории, ресепшн на это плевать. Завтрак заканчивается в 9.30, хотя могли бы дотянуть до 11 утра, т.к. не все гости из ссср (когда вставали ни свет ни заря). Спортивные площадки не ремонтировались лет двадцать
Mariya
01.04.2018 08:40
Достоинства:
Месторасположение, очень здоровая вкусная еда! То что я очень люблю, но никогда нет времени готовить: печёная тыква, вареная свекла, запеканки и тэпэ. Огромная территория, все чисто! Все приветливы! Все по расписанию и в своём ритме! Парковка на территории, бассейны и открытый и закрытый! До парковки Розы хутор 7,5 км - 10 мин максимум
Недостатки:
Нет чайников в номерах!
Irina
01.04.2018 03:46
Достоинства:
Отличное месторасположение, может для некоторых покажется что долековато, но мне очень понравилась. Хороший, достаточно разнообразный завтрак. Прекрасные виды из номеров. Потрясающий теплый бассейн - отличное окончание активного дня! На территории отеля есть хороший ресторан у открытого бассейна с очень дружелюбными сотрудниками и очень вкусной едой.
Недостатки:
В санузлах нужно сделать душевые кабинки и избавиться от убогих шторок. И решить вопрос с запахом канализации в некоторых номерах. Портит все впечатление. Добавте в номера комоды, а то для хранения вещей маловато места. Очень нужны розетки у кроватей, тк все заряжают телефоны ночью. Что касается вызова такси - недопустимо ограничение использования гостями удобрых для них служб такси! Попахивает сговором и нарушает права потребителей.
Natalia
01.04.2018 01:21
Достоинства:
Классная территория и инфраструктура: несколько бассейнов, баня, сауна прямо на первом этаже корпуса, где мы жили. Фантастический открытый бассейн с видом на горы, хоть и сильно пах хлоркой ) Хороший и недорогой прокат лыж на территории. Хороший завтрак.
Недостатки:
Внутри номера попроще, чем отель снаружи, но вполне соответствуют своей цене. У меня в номере немного пахло (?) канализацией, но не критично. Мы приезжали кататься на лыжах. Ездили на такси, но это не проблема, всегда 300 рублей или яндекс. Есть бесплатный трансфер от отеля.
Oksana
31.03.2018 19:52
Достоинства:
Отель соответствует заявленному описанию на сайте. Чисто, аккуратно, вежливо и учтиво! Санаторное направление. Корпус 4 номер 4210 с видом на долину, шикарно!Чистый с высокими потолками в классическом стиле с приличной мебелью. Регулируемый радиатор отопления! Правда 2-х спальная кровать состоит из 2-х матрацев, но не проблема. Удобный матрац и подушки! Телевизор, мини холодильник, графин с 2 стаканами, салфетки, в коридоре на этажах стоит кулер. В ванной комнате полотенцесушитель большой))), фен, моющие средства (2 мыла+2 шамп+2 геля) на все дни прибывания (не подкладывают). Полный набор полотенец, меняют постоянно вместе с уборкой номера! Брала только завтрак, на месте с доплатой можно организовать и обед и ужин. Питание правильное (санаторное) шведский стол. Разнообразие выбора. На территории есть кафе/ресторан, где можно дополнить вкусовые пристрастия)) СПА зона в корпусе, на улице открытый бассейн. В соседним здании спортивный бассейн. Бесплатные услуги СПА (хамам, парилка, сауна, бассейн с гидромассажем) 1 раз в 3 дня или 300 руб. От отеля до всех склонов ходит автобус (8.40 и 9.10) и обратно (14.00 и 16.00) Есть свой прокатный сервис. Индивидуальный подход к каждому. Спасибо за внимание и заботу Вячеславу! Цены на 50% ниже от Розы Хутор, качество отличное! Wi-Fi на всей территории берёт хорошо. Парковка для постояльцев отеля бесплатная. Кто на такси, проблема с заездом на территорию, кроме своих "партнёров". До отеля от аэропорта можно без проблем добраться общественным транспортом. Автобусом (каждые полчаса/час) до остановки "Отель "Пик"" и приложив небольшие усилия, взобраться на склон, где расположен отель. Электричкой до ст.Эсто Садок или Роза Хутор, а дальше автобусом в сторону Адлера до остановки "Отель "Пик"". Обязательно вернусь сюда и всем рекомендую)))
Недостатки:
В душевых повесить шторки с утяжелителем, чтобы не липла к телу и не способствовала потопу! Следить за наполнением кулера водой, особенно на выходных большой спрос. Ставьте дополнительную бутыль рядом.
Tatiana
30.03.2018 18:52
Достоинства:
Тихое, спокойное место с видом на горы. Отличный 25-метровый крытый бассейн, есть небольшая СПА-зона. Вкусные завтраки. Идеальное место как для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты, так и для сноубордистов/лыжников (есть трансфер до гор и обратно).
Недостатки:
Автобусная остановка рядом, но идти от нее надо по крутой горе - с тяжелыми сумками, снаряжением не очень комфортно. Но такси может подвезти до самого входа.
Арам
29.03.2018 21:50
Недостатки:
Это самый худший отель из всех где я был. Мы приехали к отелю, дорога плохая, нас отправили объехать их территорию и заехать с заднего входа, так как на этом заезде был сломан автобус и мы не могли проехать. Мы сделали целый круг по ужасной дороге. Заселились, теперь про номер, у нас была двуспальная кровать соединена двумя матрацами, а между матрацами была такая щель, что можно было проводиться туда, можно сказать мы с женой спали на разных кроватях. Телевизор был маленький и старый, многие каналы показывал без звука. Шумоизоляция просто ужасная, уборщицы в коридоре перекрикивались с одного края в другой конец. Мы посмотрели люкс номер, он ни чем не отличался, такая же ужасная мебель, которая скрипит, просто ужас, а не номер. Вечером мы решили выехать в розу хутор погулять, так как в гостинице не было никаких развлекательных комплексов. Выехали с задней стороны, поехали прогулялись, вернулись к тем же воротам из которых выехали, вернувшись нам сказали, что внизу убрали автобус и вы можете заехать снизу, я говорю охраннику, что мы уже приехали сюда, зачем нам ехать к другому заезду и делать целый круг по ужасно разбитой, неосвещенной дороге, на что он мне ответил, что у него нет ключей и он нам не сможет открыть ворота, пришлось опять наматывать круги по этому лесу. С утра уборщицы так громко между собой разговаривали, что я проснулся, время было7:10 потом я с трудом уснул. И снова слышу крики какая толпа людей не могут найти телефон и звонят на него, я слышу как звенит телефон через стенку. Это самый худший отель, если бы мне предложили бесплатно там остаться я бы отказался
Maksim
29.03.2018 21:28
Достоинства:
Шикарный открытый бассейн
Недостатки:
По сравнению с зимой резко ухудшилось питание, исчезли кулеры на этажах, отсутствовал гель для душа, нормальная туалетная бумага. Очень слабый вай-фай. Ну и дорога к отелю- это кошмар.
Павел
28.03.2018 15:35
Недостатки:
Вай фай отвратительный , был по работе и удивился что в таком хорошем отеле съэкономили на интернете.
Kseniia
27.03.2018 21:58
Достоинства:
Все отлично! 5300 за 3 ночи! Бассейн с видами на горы, уютно, Спа супер, персонал чудесный! Территория очень обширная
Недостатки:
Полотенца меняют раз в 3 дня, завтраки скромные, и в одну ночь персонал сообщил, что еду в отеле не заказать ночью.
Yuliya
27.03.2018 04:37
Достоинства:
Были 4 дня с мужем,с 23-26 марта.Потрясающий отель,великолепное расположение,добродушные сотрудники,бонусы от отеля и добротное качественное питание.Обязательно к Вам вернёмся ,но теперь с детьми.Огромная благодарность отелю !!!!
Наталья
26.03.2018 20:31
Достоинства:
Отличный отель за те деньги, которые стоит номер. Бассейн на улице потрясающий! Вид с балкона тоже!
Недостатки:
В номере встретили парочку безобидных муравьев, но в целом, впечатление от поездки они вовсе не испортили
Юлия
26.03.2018 17:45
Достоинства:
Нам очень запомнился бассейн, персонал вежливый, мы всем остались очень довольны
Oleg
25.03.2018 17:52
Достоинства:
Бассейны, особенно открытый подогреваемый. Территория
Недостатки:
Еда не очень, хотелось бы большего разнообразия. Был запах в номере
Энэстэйша
22.03.2018 09:10
Достоинства:
Невероятный бассейн😍, уединение и кофорт в одном флаконе! Супер! Обязательно вернусь👍🏼👍🏼👍🏼
Недостатки:
Чистоту раздевалок в бассейне, разнообразие в меню и снабжение халатами для спа и бассейна
Dmitrii
21.03.2018 21:16
Достоинства:
Еда в столовой, Виды на горы, Спа-комплекс
Недостатки:
Полотенца ни разу за 5 дней проживания не сменили, хотя сказали, что меняют через 3 дня.
Светлана
21.03.2018 09:10
Достоинства:
Открытый бассейн -это супер!!! Питание простое, но хорошее!!! Выбор блюд большой. У нас был полный пансион. В номерах очень тепло. Вид из номера великолепный.
Oksana
21.03.2018 07:17
Достоинства:
Прекрасный вид на город, горы. Отель расположен в стороне от основной трассы, что позволяет насладиться тишиной , отдохнуть от городского шума. Проживала в номере категории "комфорт"- очень просторный, светлый номер, удобные матрас и подушки, новое белье , чистые полотенца. Уборка ежедневно. Есть сейф. Трансфер от отеля через все подъемники. Потрясающий подогреваемый бассейн с видом на горы. Потрясающий сад с видом на горы и Красную поляну. Наличие спа и дополнительного сервиса: массаж, баня. Ранний заезд и поздний выезд - по согласованию. В моем случае и то и то было согласовано быстро и оставило приятное впечатление о сервисе данного отеля.
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Все звуки из коридора слышны. Заселение проходит в корпусе номер 4. Отпустив такси с трудом справилась с чемоданом и дотащила (иначе не скажешь, т.к. очень крутой спуск подъем от корпуса до корпуса) а на рецепции мне вежливо отказали в помощи сказав, что мужчин среди персонала нет. В номере нет чайника. В спа нет кулера с водой.
Мария
21.03.2018 01:31
Достоинства:
Прекрасное Спа и бассейн, который компенсирует все минусы. Красивый вид на горы. Отличное соотношение цена/качество.
Недостатки:
Очень простенькие номера, питание среднее (у нас были только завтраки), утомительный подъем на гору.
Аноним
20.03.2018 23:54
Недостатки:
Ванная комната не понравилась. Слишком НЕ глубокий поддон. Из-за этого всегда вода на полу появлялась, после принятия душа.
Varvara
20.03.2018 22:28
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Плюсы - достаточно большой и чистый номер, спа-зона, наличие проката, шикарный вид на горы.
Недостатки:
Минусы - невкусный завтрак, 5 км от склонов, "совок". От остановки минут 7, оптимально пользоваться каким-нибудь сервисом такси.
Ksenija
20.03.2018 21:27
Достоинства:
Все понравилось , не дорогой прокат,отдельно спасибо Славе за разъясрения по оборудованию и курорту)
Aleksandr
20.03.2018 16:25
Достоинства:
Лыжи бассейн природа
Недостатки:
Кровати и экономия туалетной бумаги
Sergey
20.03.2018 06:21
Недостатки:
Я считаю, что если отель рекламирует себя как «спа», то услуги спа-комплекса должны быть для гостей отеля бесплатны во время всего проживания (так во всем цивилизованном мире), а не один раз в три дня. И вода питьевая должна быть там же, а нам предложили из под крана попить.... Как-то это жлобством немного отдаёт.
Galina
20.03.2018 06:20
Достоинства:
Номера соответствовали звёздности, было чисто и комфортно. Вид на заснеженные вершины гор был просто восхитительным. Бассейн с горячей водой с видом на горы это прямо «жирный» плюс этому отелю!!! Удобно добираться до основной трассы, которая ведёт в горки город и розу хутор/
Недостатки:
Отель расположен на возвышенности и к нему постоянно приходилось долго подниматься, настоящее кардио. Шторки в душе жутко неудобные, воды в ванной набиралось очень много. И если честно совсем скудные. Да, Отель 3 звезды, но давать запеченную тыкву, отварную гречку и отварные сосиски...мы, может быть, люди привередливые, но есть более вкусные блюда по той же себестоимости. Если конкретнее по пожеланиям: побольше разных фруктов ( у вас в отеле много спортсменов останавливается, они оценят;)), тосты, отлётная станция была бы толе очень актуальна.
Ирина
19.03.2018 05:23
Достоинства:
Вид на горы, чистый воздух, подогреваемый бассейн, шведский стол. До подъёмников 7мин на машине.
Недостатки:
Платные беседки 350р и 500р ЧАС, шампуров нет, угля нет, сетки нет (все нужно везти с собой) бронировать нужно заранее беседок мало. Оборудование на территории дорогое лыжи или сноуборд 800р, куртка или штаны 600р, если спуститься чуть ниже, буквально 5мин от отеля лыжи/сноуборд - 350р, куртка/штаны по 200р. Парковка перед подъёмником 300р 4 часа опоздаете хоть на минуту 600р, на парковке к вам могут подойти предложить скипас за 1000р вместо 1350р берите не раздумывая хорошая экономия особенно если идёте семьёй. Нанять тренера в кассе 3000 лыжи час и 5000 сноуборд, обнаглели. Мы отказались а через мин 15 к нам подошёл тренер и предложил за 2000 лыжи и за 2000 сноуборд. Вообщем не спешите расставаться с деньгами.
Aleksey
19.03.2018 00:10
Достоинства:
Хорошее соотношение цена/качество
Недостатки:
На рецепшн дозвониться нереально, отель высоко от трассы и цивилизации, впрочем для тех кому это не нужно - будет плюсом.
Анастасия
18.03.2018 14:20
Достоинства:
Хороший номер, чисто, каждый день убираются, следят за порядком. Вид просто шикарный.
Светлана
17.03.2018 04:53
Достоинства:
Открытый бассейн с видом на горы
Недостатки:
См.фото :) завтраки оставляют желать лучшего, далековато от остановки
Mikhail
17.03.2018 00:36
Достоинства:
Хороший завтрак, отличная зона отдыха с баней, хамамом и открытым бассейном. Быстрое заселение даже раньше официального времени заселения. Наличие трансфера до подъемников. Наличие на территории кафе и ресторана.
Недостатки:
Несколько не адекватная охрана, на территорию отеля можно вызвать только "их" такси, если вызвали "Убер" будьте любезны топать до выхода с территории. Еще нам удалось поучаствовать в пожарной тревоге - ночью сработала пожарная сигнализация, а орет она в номере как в последний раз. Голос из громкоговорителя в час ночи закричал, что в отеле пожар и необходимо срочно покинуть номер. Тревога оказалась ложной, но осадочек остался...
Juliya
16.03.2018 13:19
Достоинства:
Великолепный вид с балкона и из бассейна на горы! Внимательный персонал, вкусный завтрак
Недостатки:
Звукоизоляция между номерами неплохая, а с общим коридором ужасная. Если захочется утром поспать чуть дольше, чем соседи по этажу, вряд ли вам это удастся
Alexandr
15.03.2018 05:38
Достоинства:
В целом, отличное соотношение цена/качество. Хороший вариант за эти деньги.
Недостатки:
В прошлый приезд пользование спа сходило в стоимость, а сейчас бесплатно только однократное посещение, а в дальнейшем 300 р. за 2 часа. Бронировали номер с двумя отдельными кроватями, но эти кровати были сдвинуты и застеленены одной простыней. На ресепшене номер не поменяли, предложив раздвинуть кровати (но двигать их было некуда)
Natalia
14.03.2018 20:57
Достоинства:
Тихо, красивейшие виды. Удобный трансфер на подъемники. Изумительный теплый бассейн на улице. Еда многообразная, шведский стол. Все есть для отдыха!
Недостатки:
Раздевалки у бассейна надо бы убирать и починить двери, шкафчики))
Natalia
13.03.2018 11:42
Достоинства:
Просторный номер, большой балкон с отличным видом на горы! Прекрасный открытый бассейн и Спа комплекс в целом! Достаточно разнообразный завтрак, все очень вкусно. Есть трансфер до подъемников.
Недостатки:
Неосведомленность администратора при заселении, несколько раз переспрашивала, оплачено ли у нас проживание, хотя у неё в компьютере все было, на корточке гостя указала неправильное время завтраков, из-за чего мы в первый же день на него чуть не опоздали и так же плохо проконсультировала по использованию Спа комплекса. Но это замечание больше к администратору, а не к отелю в целом! Добавить временные промежутки трансфера до подъемников и обратно в отель!
Моника
13.03.2018 07:56
Достоинства:
Персонал был радушным, особенно в спа и на встрече в ресторане . Понравилось Кафе рядом с открытым бассейном.
Недостатки:
Отвратительный ужин. Вы серьёзно?это можно есть?? Так вот, ребята, это (читать еда) никуда не годится, даже моя кошка лучше приготовит рыбу . Советую всем максимум бронировать с завтраками, на ужин выезжайте в рестораны поблизости
Vera
13.03.2018 06:50
Достоинства:
1. При бронировании просили заселить в 4 корпус (ресторан и спа именно в этом корпусе ;)). Нашу просьбу выполнили - огромное спасибо девушке-администратору. Проживали мы в номере 305 с видом на горы и открытый подогреваемый бассейн. Около бассейна есть кафе (легкие закуски, напитки, кальян). Так как бассейн пользуется популярностью около него всегда весело и шумно+ громкая музыка, так что если вы хотите тихий отдых, то вам явно это будет доставлять неудобства. Для нас это не было проблемой. 2.Сразу же по приезду отправились в СПА. Бассейн с теплой водичкой, финская сауна и хамам. Все вполне. Для посещения СПА халат надо приобрести отдельно - 200 руб. с человека. 3. Номер у нас был стандарт с балконом (как говорилось ранее с видом на горы). Белье чистое. Температуру в номере можно регулировать (батарея + тепловентилятор), что очень удобно. Мусор убирали ежедневно))) 4. Завтрак был включен в проживание. Абсолютно все съедобно, есть что выбрать и из еды и из напитков (блинчики с творогом - супер). На этаже есть кулер с водой, утюг и доска для глажки, так что вроде все мелочи продуманы. Еще есть караоке бар. Брали там вкусную пиццу (цена рублей 600 ). PS. Подъем в отель - круто в горку (остановка "Пик отель"). Для тех кто в хорошей физической форме или просто любит прогулки - это плюс. Остальным - только такси (((( Территория очень большая, ухоженная и зеленая. Для малышей есть площадка (фото прилагается). Хотелось бы еще раз приехать сюда летом.....
Недостатки:
1. Мусорное ведро в номере можно было бы поставить 2.Для меня минус - занавесочка в душевой (да, да, я знаю, что это не 5 звезд и все равно как то не очень....(((().
Olga
12.03.2018 23:34
Достоинства:
Понравилось наличие открытого бассейна, спа-зоны и закрытого бассейна ( хотя и платно), скромная, но добротная еда в столовой, хотя и очень однообразная
Недостатки:
Режим работы столовой (обед 13,00- 15.00) вызывает вопросы: автобус приезжает в 14.20-14.25, все в горнолыжных ботинках, надо выйти всем из автобуса, в хранилище переобуться, подняться до корпуса (мы жили в корпусе№4), в номере переодеться и спуститься в столовку, итак в столовой вы оказываетесь не раньше, чем в 14.45, если все делать шустро. Возникает вопрос, а что нельзя продлить обед хотя бы на полчаса?! Та же самая проблема с режимом работы спа-зоны: перерыв с 17.00-17.30. Если вы катаетесь до 14.00, то у вас возможностей больше, а если до 16.00, то проблема. Арифметика та же, перерыв в самое неподходящее время, вы можете туда попасть только поужинав ( ужин с 18.00-20.00), а если вы уезжаете ужинать в Долину, забудьте про спа! Отель работает только с одним определенным такси, других не пускают, будьте готовы платить 300 руб. за любое расстояние, хоть за 500 м,отель находится на горе, спуск-подъем крутой! Вечером погулять особо негде, хотя рядом парк неплохой с алейками, но он закрывается в 18.00 ( еще одно недоразумение). Если закрыть глаза на все эти неувязки ( явно думали не об удобстве для туристов, а для себя) то в целом все неплохо, но в следующий раз наверное все-таки буду бронировать отель или в Розе долине или в Горках, там ближе и до подъемников ( не надо подстраиваться под определенное время трансфера) и до прогулочных зон и до кафе. Всем хорошего отдыха!
delonj
12.03.2018 11:49
Достоинства:
- Открытый бассейн с тёплой водой с видом на горы - 2 бесплатных посещения СПА зоны - Хороший завтрак - Утренний бесплатный трансфер до розы хутор - Потрясающая баня, очень советую для большой компании, стоит своих денег.
Недостатки:
- Расположение, далеко до нормальной инфраструктуры(кафе, магазины). Отель расположен в 400 метрах от дороги, но учтите, что подниматься в горы очень тяжело, особенно с горнолыжным оборудованием. - Ресторан на -1 этаже, привет ссср, но цены неадекватно высокие - Ванная комната, небольшой запах канализации и совершенно не удобная шторка в душе, пол был постоянно мокрый
Olga
12.03.2018 10:30
Достоинства:
Были приятно удивлены номером- хороший ремонт,новая сантехника и мебель, чисто. Очень хорошее питание- 3 раза вкусный шведский стол. Отдельная хвала поворам! Стараются как то скрасить досуг. Есть настольный теннис,бильярд, вечером танцы,караоки. Это,конечно,не Турция, но для России вполне. Если бы не некоторые минусы(которые считаю реально исправить), отдыхать здесь приятно. Одна территория и пампезность здания чего стоят.
Недостатки:
1. Работа службы размещения- очень-очень долго оформляли. Не чувствуется теплоты и приветливости к гостям, все очень формально. 2. Муж инвалид 2 группы, мы на этом сделали акцент, почему то взяли деньги за оплату парковки (господа,мы в России, изучайте законы со своим персоналом). 3. Дали инвалиду (за деньги) Паркинг 3 ( крайне неудобный заед и высокий выход к номерам). Паркинг 1 и 2, которые на территории объяснили что для персонала. Нам хватило одной поездки в этот паркинг, потом я настоятельно стала требовать замену,т.к.внизу есть специально отведённые места для инвалидов. Вот и наш Российский сервис-"все для отдыхающих"! Парковки для сотрудников рядом с корпусами,а что гостям неудобно никого не беспокоит! 4. Приезжали на 4 дня по программе "Букинг оздоровительная". Однако, талон на приём к терапевту дали только с датой на 3-й день пребывания. Деньги 200руб/сутки за эту программу входят за каждый день!
Artem
12.03.2018 04:43
Достоинства:
Сервисные службы. Прокат и ремонт лыж - на очень достойном уровне. Мастер Вячеслав - молодец, очень положительные эмоции. Бассейн под открытым небом, СПА зона. Достаточно чисто и приветливый персонал.
Недостатки:
Очень печальный завтрак. Скудный ассортимент и не вкусно. Есть лучше в других местах. Номера аскетичные, но это не сильно портит впечатление.
Zhanna
11.03.2018 18:36
Достоинства:
Понравился открытый бассейн , вид из номера и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Ресепшн с заселением только в 4-ом корпусе. Номер за 5700 - это запах канализацией , окна полностью не открываются. Помещение маленькое. Переехали во 2-ой корпус. Доплатили 1000р. Номер старый , но считается люкс. Спальня , плюс зал. Ковры и ремонт советского времени , шкафчики сломаны. Каналов по ТВ, минимальное количество. Вода в душевой кабине плохо сливается. Мы пожалели , что остановились в этом санатории.
Марина
11.03.2018 17:26
Достоинства:
Дали номер выше по категории, чем был забронирован. Заселили в номер ЛЮКС. Завтраки отличные. Брали ужины по 500 руб с человека. Тоже очень вкусно. Спа зона имеет сауну, хамам, бассейн. Выше всех похвал - тёплый бассейн (30 град) на фоне заснеженных гор!!!
Недостатки:
Душ не крепился на стене и шланг был порван и из него била вода.
Вячеслав
11.03.2018 08:42
Достоинства:
Дополнительные сервисы: бассейн, спа, баня,прокат ,бары и столовая и трансфер .
Недостатки:
Не было кулера на этаже. Доп. место неудобное провисшее место у раскладушки.
Iulia
10.03.2018 10:18
Достоинства:
Вид и бассейн открытый отличные
Недостатки:
Грубые уборщицы! Запах канализации
Natalia
10.03.2018 09:18
Достоинства:
Уютная, почти домашняя обстановка. Вежливый персонал. Особенно понравился прокат спортивного инвентаря. Быстро и четко подобрали размеры, сделали скидку на детей, подсказали склоны для начинающих. Очень доброжелательные люди. Обязательно поеду на следующий год.
Недостатки:
Меню в столовой несколько "диетическое". Но претензий к качеству нет. И трансфер на склоны ходил всегда заполненный. Удобнее оказалось ездить на такси. Но это я предераюсь :)
Irina
10.03.2018 09:11
Достоинства:
Очень вежливый персонал, хорошие номера, вкусный завтрак. Есть спа, одно посещение бесплатное! У молодого человека было день рождения, нам предоставили 3 бесплатных посещения. Бассейн под открытым небом - потрясный! Всем советую отель к посещению, оно того стоит)
Alexander
10.03.2018 09:10
Достоинства:
Отель расположен на горе благодаря чему открываются отличные виды. Трансфер до подъемников.
Недостатки:
Мебель в номерах очень изношена, кожанный деван весь в трещинах.
Татьяна
09.03.2018 06:41
Достоинства:
Открытый бассейн просто прелесть, спа неплохой.
Недостатки:
Ужасный номер, мало того что мебель старая.так еще и шкаф сломан. Запах в номере отвратительный. В номере наверно не убирали, под кроватью грязные носки наверно прежних постояльцев. Радовало, что мы на одну ночь, так как там просто не выносимо находиться в номере.
Dmitriy
08.03.2018 17:54
Недостатки:
1 Заказал парковку для авто, однако были проблемы при заезде на территорию арендованного автомобиля и вызываемого такси. 2 ситуация: Охрана пришла сообщить мне о том, что не пустят ко мне такси, когда я находился в отделе аренды лыжного инвентаря, в место того что бы пустить такси. Добираться с давным оборудованием и в лыжных ботинках к воротам въезда было неудобно. Зачем тогда при бронировании предлагать мне услугу по заезду и парковку автомобиля?!?!? Заявку на допуск авто и парковку я заказал сразу.
Oxana
08.03.2018 01:36
Достоинства:
Большая территория, красивый вид на горы, особенно с открытого бассейна с подогревом. Есть несколько кафе на территории.
Недостатки:
Находится достаточно далеко от горных трасс, вокруг территории вид напоминает помойку. В отель не пускают посторонние такси, поэтому тащиться весь путь до дороги с чемоданами придётся, а путь не близкий. Спа и бассейн бесплатно только один раз. Нет ежедневной уборки в номерах. Завтрак( до 9:30 всего) - типичная дешевая столовка, качество еды оставляет желать лучшего. В туалете и комнате воняет канализацией. Вай фай не ловит в комнате.
Валерия
06.03.2018 23:47
Достоинства:
В стоимость входит спа
Недостатки:
Сам номер маленький скромный. Халаты и тапочки платно
Olga Adamova
06.03.2018 15:53
Достоинства:
Спа отель) оправдал ожидания. Номера огромные, светлые, балконы большие, кто то даже пошутил, что мы как у президента Белоруссии на даче, немного в стиле ушедшей эпохи))) Берите в 4 корпусе, он с ремонтом. Виды шикарные, завораживают горы! Теплый бассейн на открытом воздухе, плаваешь себе среди гор.... такое ощущение. Уютное кафе у бассейна, напитки, кальян, закуски. Завтрак скромен, но кашка и запеканка была, кофе машина варила экспрессо. Порадовали пельмешки на завтрак, видимо специально для тех кто едет в горы кататься. Добираться из Горки город только на такси или на трансфере, но нужно узнать его расписание на ресепшен. Хамам и сауна на 1 посещение входят в стоимость номера, рекомендую можно отлично попариться.
Наталья
05.03.2018 18:31
Достоинства:
Понравилось фактически все. Номер был на 6 этаже с отличным видом на горы и открытый бассейн. Бассейн тёплый, с подогревом, можно купаться зимой и смотреть на горы. Хороший завтрак - шведский стол, можно поужинать и пообедать в отеле. Посетила зону SPA. Две сауны, хамам и небольшой бассейн с гидромассажем.
Недостатки:
Приезжать сюда с вещами лучше на такси, т.к. подъём с вещами на гору - это для людей с хорошей физической формой и дыхательной системой.
Alexey
05.03.2018 18:23
Достоинства:
Подогреваемый открытый бассейн;)
Недостатки:
Подтекающий поддон в душе
Игорь Варфоломеев
05.03.2018 01:58
Достоинства:
Проживали с 25.02.18 по 03.03.18. Отель расположен на горе, примерно в километре от оживленной дороги, это как плюс, так и минус. Плюс в том, что тихо и офигенный горный воздух, минус в том, что топать от красной поляны к отелю в очень крутую горку, но для меня с женой это не было препятствием, а вот людям с больными ногами и пожилым лучше в красную поляну ездить из отеля на такси. Персонал в отеле приветливый, все подскажут, расскажут. Жили мы в 4 корпусе. Убирались в номере каждый день, один раз меняли постельное белье. Номер был очень хороший. Гостиная с диваном, креслом, туалетом и столик с шкафом.В спальне большая двухспальная кровать, телевизор, холодильник, чайник ещё один туалет совмещённый с душем. Вид из окон был на горы. На завтраки был шведский стол, выбор очень большой от бульона и каши до всяких зраз и сосисек. У нас были включены только завтраки. Один раз сходили на обед, цена 500 р на человека, тоже шведский стол, но мне кажется дороговато. Так же на территории офигенный открытый бассейн с подогревом, можно купаться в любую погоду, рядом бар. Ещё бесплатно включено 2 спа, там хамам, разные сауны и бассейн с гидромассажем. Бесплатный трансфер до горнолыжных курортов два раза в день, всегда во время, ни одной задержки не было. В номере офигенные сушилки, мокрая одежда после катания высыхает моментально. Еще на территории есть прокат, ещё один бассейн, бильярд, теннис и чего только нету. Территория у отеля очень большая, есть парк с огромной детской площадкой. В общем всем рекомендую, не пожалеете. Хотим сюда вернуться летом и следующей зимой.
Maksim
02.03.2018 13:30
Достоинства:
Очень приемлемые цены для красной поляны. Шведский стол (завтрак, обед, ужин) 500р/чел, большой ассортимент блюд. Аренда лыж 1000р., но делают скидки если постоянно берёшь по итогу за 6дней в среднем вышло 800р./сутки, новые ботинки и Лыжи.
Уральский парень
02.03.2018 02:28
Достоинства:
Спа-отель с большой территорией, несколько корпусов и коттеджей. Территория закрытая, охраняемая. Несколько бассейнов (открытых, подогреваемых и закрытых), большая детская площадка, спортивные площадки (тренажеры и игровая). Отличный завтрак, возможность дополнительного питания (обед, ужин) за умеренную стоимость в разных форматах (есть кафе, рестораны). Наличие спа-зоны с разными видами саун, гидропроцедур. Великолепный вид от отеля на окружающие горы, долину реки Мзымта, вечером видны подсвеченные трассы подъемников, уходящие ввысь. Удобно наличие собственного Проката спортоборудования (горнолыжного) по приемлимым ценам, точек продаж Ски-пассов, магазинчиков сувениров и продуктов прямо в корпусе. Организован удобный бесплатный трансфер до горнолыжных подъемников (туда - обратно). В номере есть балкон.
Недостатки:
Расположен несколько в стороне от маршрутов общественного транспорта - от ЖД станции приходится пересаживаться на автобус, затем - пешком в гору около 500 м. Номер слишком нейтрален, не хватает уюта (например, коврового покрытия на полу). Освещение тускловато.
Mikhail
01.03.2018 19:14
Достоинства:
Прекрасный вид на горы, наличие открытого бассейна с тёплой водой, близость объектов развлечения и в тоже время удаленность от шума и суеты.
Недостатки:
Скудный шведский стол, можно было бы разнообразить еду!
Sabina89
01.03.2018 13:25
Достоинства:
Тишина, спокойствие, большая территория, наличие СПА, бассейна под открытым небом. Завтраки были нормальными, можно выбрать.
Недостатки:
Нужен электрический чайник в номер. Ходить постоянно на первый этаж к кулеру не очень удобно. Один раз брали ужин, совсем не понравился, с мясом в этом отеле беда, оно откровенно плохое.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Место для хранения лыж, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Торговый автомат (напитки)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
