Отзывы Сочи Марриотт Красная Поляна, 5 звезд

Отель Sochi Marriott Krasnaya Polyana расположен на горнолыжном курорте «Горки Город» в поселке Красная Поляна. К услугам гостей помещение для хранения лыж и лыжного оборудования и бесплатный спа-центр с сауной, паровой баней и крытым бассейном. В элегантных номерах с кондиционером в вашем распоряжении роскошные постельные принадлежности, сейф, гостиный уголок с диваном и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната с ванной или душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. На территории отеля Sochi Marriott Krasnaya Polyana работают фитнес-центр и ночной клуб.Для гостей организуют вечерние мероприятия. На террасе можно отдохнуть и заказать напитки. Прогулка до аквапарка в ТРЦ «Горки Город Молл» занимает 2 минуты. Расстояние от отеля Sochi Marriott Krasnaya Polyana до аэропорта Сочи (Адлер) составляет 45 км, до железнодорожного вокзала Сочи - 77 км.
Отзыв об отеле:
Сочи Марриотт Красная Поляна, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 1549
871
538
92
34
14
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Все прилично. Неплохой спа, хорошие завтраки, отличный персонал
Недостатки:
1. Открытый бассейн работает только до 16 и попасть к нему крайне неудобно- негде оставить полотенце и халат, топать по бетонной холодной плитке метров 30-40 2. Смените уже эту музыку в лифтах. За 5 дней проживания чуть крыша не поехала))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно оплатить подъёмник на ресепшене. Отличный завтрак! SPA!
Недостатки:
В обед покормить ребёнка В лобби, где мебель не предназначена для поедания супа и котлет с пюре.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Комфортная кровать. Очень понравился спа-комплекс: вечерком после катания на лыжах отдохнуть в сауне, бассейне просто отлично.
Недостатки:
Освещение в номере тусклое и неудобно расположены выключатели.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель,отличные завтраки, очень отзывчивый персонал!
Недостатки:
Девушкам с ресепшена все же нужно чаще работать с клиентами у стойки, а не разговаривать друг с другом!
Комментарий:
Отличный отель!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Все мы были в полном восторге. Отличные чистые номера, афигительная спа-зона, расположение, атмосфера, вкусные завтраки. По сути из отеля модно вообще не выходить.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрака и спа супер! Было свадебное путешествие..подарили шампанское и фрукты..все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились завтраки. Поздравили с днём рождения! ( Внимание со стороны отеля)
Недостатки:
Можно было бы улучшить чистоту ковров и штор в номере.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было прекрасно
Недостатки:
Бассейн с подогревом на улице не работал
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер светлый , чистый и просторный по сравнению с другими отелями рядом( много где были).
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На ресепшн не предоставили и не подготовили пакет документов для отчёта в бухгалтерию. Кроме того, не дали чек об оплате.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, персонал, сделали поздний чек аут, бассейн, рестораны. казино. парковка рядом с отелем.
Недостатки:
Очередь при заселении 30 мин. и долго ждать когда просишь что то в номер.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Средство личной гигиены : шампуни гели и крема не очень понравились, раньше были другой фирмы и нравились больше
Комментарий:
Очень комфортно в самом отеле и прекрасное расположение отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из номера! Жили в трехкомнатном люксе, очень удобно, что есть кухня со всем необходимым! В отеле вкусные завтраки и отличный SPA центр!!! Рекомендуем))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный на ресепшн Михаил!оч любезный и интеллигентный. С размещением никаких проблем не возникло. Все хорошо.
Недостатки:
Однообразные завтраки
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое консьерж сервис Виолетте, все что просили было сделано на высоте!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки слабоваты!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, местоположение.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Отель хороший, месторасположение очень удачное .
Комментарий:
Удачный выбор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались здесь уже в четвертый раз. Как всегда все превосходно - номера идеально чистые, завтраки шикарные, СПА - все на высоте. НО!
Недостатки:
В день выселения повалил снегопад, нашу машину засыпало снегом. При выезде попросил у местного уборщика снега помочь мне откопать машину - отказал, сказал что его поругает начальник если он отойдет от очистки тротуара. Попросил у него лопату, говорю дай на 2 минуты, я сам откопаю - отказал. Я подошел на ресепшен, попросил парня за стойкой помочь в этой ситуации. Он вышел, попросил того же уборщика помочь мне, но и ему он отказал. Короче уборщик нас всех послал, и в итоге машину откапывал я сам своим сноубордом. Товарищ начальник уборщиков! Пожалуйста разрешите снего-уборщикам откликаться на просьбы гостей отеля о помощи в таких ситуациях.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный СПА-комплекс, приятно отдохнуть после катания на лыжах. Удобное расположение отеля. Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа в отеле, завтраки, удобная кровать
Недостатки:
Двери шумные, слышно как выходят/заходят в соседние номера.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Спа немного не ухоженный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я два года назад проживая в этом отеле делал замечания по сервису. За 2 года отель стал лучше! Это лучший отель на курорте. Я жил во многих пятерках на поляне.И есть с чем сравнить.Мариот стоит своих денег!
Недостатки:
Рум сервис должен лучше выполнять пошаговую инструкцию!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, внимательный персонал, бассейн и сауны очень кстати после снега. Отличный вид из номера. Номер современный чистый и просторный.Спасибо за чудесный отдых.
Недостатки:
Все понравилось. Было бы здорово немного увеличить время работы бассейна и саун хотя бы до 23 часов.
Комментарий:
Отличный 5 ти звездочный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось,все было своевременно, заселились даже раньше положенного времени
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный уютный номер , в номере абсолютно все удобства , включая набор для чистки зубов ( обычно приходится просить )
Недостатки:
На ресепшене девушка часто отвлеклась на других гостей
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мини бар слишком дорогой, и цены в сезон на номера тоже слишком
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный, чистый номер, хорошие завтраки, шикарный СПА комплекс, профессиональный тренажёрный зал, отличные массажи в спа, проход из отеля в казино.
Недостатки:
Один день плохо был убран номер, положили один комплект полотенец вместо двух, не принесли туалетные принадлежрости: мыло, шампунь и т.д. Позвонил на рецепшен, тут же всё исправили.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень удобно расположен. Рядом рестораны и подъёмник Горки Город. Хорошие завтраки. Отличный бассейн с сауной и хамамом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа в отеле просто невероятное! Итальянский ресторан кормит очень вкусно . Есть прокат спорт инвентаря прямо в отеле.
Недостатки:
Посетили знаменитое казино , в которое можно попасть не выходя из отеля , но никто из персонала нам не сообщил что вход осуществляется по предварительной регистрации для которой нужны паспорта. Пришлось возвращаться в номер за документами. Придя в казино столкнулись с полным оккупирование израильтян , так ,что даже ждали очередь чтобы поиграть в рулетку. Вообщем то с такой же проблемой столкнулись и на завтраках, хорошо что по статусу номера мы могли пользоваться отдельным лауджем , где и питались оставшееся время пребывания. но Это все не критично и мы с удовольствием вернёмся сюда ещё раз.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, непонятно почему за детский клуб теперь надо платить
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное и не сильно заполненное спа, которое можно посетить перед завтраком, хорошие завтраки, прекрасный вид из окна.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужин брать и оплачивать не стоит. лучше по меню заказать. ужин- оценка 3-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки однообразные
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно, отличный отель, великолепный завтрак, очень дружелюбный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Спа-комплекс очень и очень хорош.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень плохой интернет в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда Мариотт на высоте!!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Повысили уровень номера до супер люкса, доброжелательный персонал, прекрасный минибар
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Посещал этот отель на выходные в декабре 2018 года. Был во многих хороших отелях мира и сравнивать есть с чем. Оплачивал номер Делюкс но по факту по какой то причине (видимо накладке) дали номер супер люкс 70 квадратов 2 комнаты 2 туалета и один большой балкон с 2 входами с разных комнат. Номер очень просторный и чистый. Убирали каждый день. Я очень педантичен и иногда "включаю" Елену Летучую и начинаю проветри пыль в труднодоступных местах. Все было чисто 10/10. Красивый вид с балкона (я был на 7 этаже) Дружелюбный персонал. Завтраки хорошие. Шведский стол с хорошим ассортиментом. завтра 9/10 (не 10 потому что не было красной рыбы, хотя даже в той же московском отеле Palmira Business Club 4* был лосось слабо соленный) Хороший спа. Большой бассейн 50 метров, хаммам, финская сауна зона для релакса и джакузи. Торговый центр в шаговой доступности (5 минут пешком) Хороший вайфай (спокойно смотрели фильмы онлайн)
Недостатки:
Минусов практически нет. Единственное, что не понравилось это когда нам нужны были бокалы для шампанского, мы позвонили в румсервис , нам сказали ок , но так и не принесли. Ждали минут 20 в итоге отменили. Перед нами извинились сказали что высокая загруженность. Также для кого то будет минусом то что у нас не работала батарея в спальне. Холодно нам от этого не было (даже не смотря на то что девушка мерзлячка еще та) Сказали о проблеме на ресепшене при чекауте , девушка пометила для себя. Завтракать лучше идите либо к началу 7 утра либо после 9:30 если не хотите искать свободный столик.
Комментарий:
Очень хороший отель. Всем рекомендую. Не four seasons но тоже ничо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень просторный ,Кровать шикарная !Завтрак очень разнообразный и вкусный!Персонал на высшем уровне - всегда рады вам и готовы помочь!Все очень понравилось!!!
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, персонал дружелюбный. Еда хорошая.
Недостатки:
Бронировал номер за 2 месяца до приезда, написал конкретно что бы в номере были 2 кровати односпальные, в итоге заселили с другом и дали 1 большую кровать. Минут 10 просил поменять номер, девушка на ресепшене категорически отказывала мне в просьбе, говорит якобы все занято, но когда мой друг взял номер с 2 раздельными кроватями пару часов позднее я конечно был в шоке!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель.Номера,обслуживание,завтраки -всё на высшем уровне.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось: расположение, еда, персонал ресторана, Уборка номера, спа-комплекс
Недостатки:
На transportation desk дали неправильную информацию (распечатали) по расписанию электричек в Сочи . На ресепшене отвечают на вопросы кратко, не информативно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень функциональный номер.. ничего лишнего и при этом все что нужно есть
Недостатки:
Матрас мог быть немного жёстче .. очень мягкий
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, прекрасное отношение персонала к гостям, обслуживание на высоте, и превосходный СПА!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой бассейн
Недостатки:
В дни проживания не работала термо зона. В номере жарко и шумно от батареи. Кондиционер для волос появился на третий день.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательно все. Внимательный персонал. Завтрак выше всех похвал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не знаю, кому что не понравилось в Marriot, на самом деле все отлично! Заехали на территорию, где казино, проехали прямо и направо к отелю, там парковка. Персонал выше всех похвал. Быстро заселили. Написано , что берут депозит 7000. Оказывается не 7, а 10, и только у тех, кто будет пользоваться мини-баром, также можно им рассчитываться в ресторане и тд. А так мини-бар в номере пустой. Есть бесплатно чай, кофе, вода. Чайник имеется. Виды из номера прекрасные. Кровать громадная. Одеяло необъятное, а постельное белье такое мягкое! Туалетные принадлежности все на месте. Зубные щетки по запросу. Бассейн хороший. Только освещение неудачное, создаёт иллюзия старого помещения. В лифте нужно прикладывать карту, чтобы он поехал. Мы сначала долго стояли на месте))) Завтраки отличные! Хочется сидеть на них вечно. По картам отеля можно подняться бесплатно на высоту 960м. При заезде парковка должна стоить была 500₽/сутки, а на рецепшене нам предложили оплатить парковку, т к мы у них проживает, 300₽! Мы и не знали! Мелочь, а приятно) В общем отличный отель! Советую к посещению!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель понравился! Обычный хороший просторный стандартный номер. Чисто. Все что нужно для комфортного проживания есть! Понравилась термальная зона. Ее посещение входит в стоимость проживания. Большой хамам, сауна, баня, много зон отдыха, огромный крытый бассейн! Жаль, что нет джакузи, но это можно пережить 😂Очень вкусные и разнообразные завтраки!
Недостатки:
При входе в отель нужно все сумки и пакеты пропускать через металлодетектор. Каждый раз! Это немного раздражало, но так как это делали в целях нашей безопасности, мы смирились и послушно каждый раз, входя в отель, все Сумки складывали на ленту. Но в последний день был заезд иностранцев - итальянцев. И мы увидели, что они беспрепятственно проходят в отель, не просвечивая свои Сумки. Мы шли прямо следом за ними и тоже решили не ставить свои вещи на ленту металлодетектора ( у меня была с собой только маленькая дамская сумочка, а муж шёл вообще без вещей). Раз им можно, почему нам нельзя??? Но нас остановил охранник, указав на мою сумку и заставив все же ее просветить. На вопрос, почему перед нами люди прошли с сумками? Он ответил: «Они тут живут!» Так и мы тут живет! Карты от номера есть, можем показать! Честно говоря очень возмутило такое отношение! Значит иностранцам все позволяется, их лишний раз не трогают, а мы - русские люди второго сорта значит??!!! Что за выборочное отношение к вашим клиентам? Второй раз сюда ехать не хочется именно из-за такого отношения! Хотя сам отель понравился!
Комментарий:
Удивило и обидело отношение охранника на входе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал. Отличный завтрак. Количество и качество ресторанов. Виды из окон. Прекрасный воздух. Отличное место расположения. Прекрасный Спа.
Недостатки:
Запах табакокурения.
Комментарий:
Рад что подобный отель есть в Эсто-садке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Супер отель. Завтраки выше всяких похвал. Матрас, белье, полотенца , халаты как дома!!!! Недостатков нет. Ресторан при отеле очень вкусно. Персонал вежлив, все улыбаются, здороваются, всегда спросят, помочь ли чем!!!
Недостатки:
Фен отвратительный, вообще не сушит. Кто - то курил в номере, в коридоре иногда был запах табака!!!
Комментарий:
Великолепно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучшее место где можно отдохнуть в России!!! 100000%%%%
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В принципе, всё было очень хорошо, вежливый и чуткий персонал, обходительный. И вроде бы заботились о желании гостя, спрашивали что принести или чего хотим, но некоторые просьбы опускались или забывались. Например, спросили хотим ли мы кофе на завтрак, уточнили какой, но так и не принесли. Не беда, конечно, но зачем тогда спрашивать?)) таких моментов было пару раз. Самое неприятное было при посещении спа. В зоне хаммама стоит большая купель с горячей водой. Я не увидел там системы фильтрации, но увидел большое количество кусочков отслоившейся после загара кожи, которые плавали по всей купели, это отвратительно..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень нравится отель, его просторные номера, виды из номера, интерьеры, кафе, еда в кафе, окружающая природа, расположение. Отдыхала второй раз и, возможно, приеду еще.
Недостатки:
На рецепшене не всегда готовы ответить на вопрос. Или решают вопрос формально. В один из дней уборщица пришла убираться в 20.30, хотя номер был свободен весь день.
Комментарий:
Отдых удался, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. В общем отдыхом остались довольны.
Недостатки:
Приезжали отмечать мой день рождения. При заселении поздравили с наступающим, сказали что поздравляют постояльцев. Но в итоге не поздравили( было неприятно.. лучше бы промолчали.. На завтраках не слишком расторопно меняли закончившиеся блюда и напитки. Закончившегося апельсинового фреша так и не дождалась(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер находился в конце коридора. Очень далеко от лифта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные уютные номера с очень удобными широкими кроватями, отличный панорамный вид на живописные горные вершины ( мы занимали два номера - на трассу и во двор), очень вкусный завтрак, тишина!
Недостатки:
Во время нашего пребывания отель был заселён на 100% и персонал не справлялся с трафиком гостей - долго не заселяли по приезду (заселили только в 16 часов), поздняя уборка номеров, очередь!!! на завтрак.
Комментарий:
В целом отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось отношение персонала- все приветливые, вежливые. Очень вкусная выпечка. В SPA хорошие мастера, которые отлично знают СВОЁ дело!
Недостатки:
Однозначно ИНТЕРНЕТ! WIFI никуда не годится! Стоит немного отойти от номера- исчезает! А когда тебе нужно быть на связи по работе, отсутствие хорошего интернет соединения очень сильно раздражает. И ещё мураши в номерах не очень приятное явление.
Комментарий:
Улучшить связь, провести дезинфекцию в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный номер, большие кровати king size. Постельное белье и кровать - просто супер мега мягкие!!!!! Спать было одно удовольствие! Шикарный завтрак (только удивило, что не было секции, где готовят омлеты/ яйца под заказ, но выбор блюд огромный! Очень красивый вид со стороны открытого бассейна, правда слишком ветрено; шикарный выбор саун внутри отеля. Очень понравилось проживание!
Недостатки:
Номер выходил на проезжую часть, окно ночью было не открыть, так как слишком шумно от большого количества проезжающих машин (не могу сказать, что это ужасно, так как есть кондиционер), просто факт.
Комментарий:
Шикарный отдых в отеле, где спишь как младенец!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное на хорошем уровне- чистота в отеле, мебель, ресторан, тренажёрный зал, спа- все прекрасно!
Недостатки:
Игнор на ресепшн, когда мы подошли с вопросом, стояло три сотрудника, занимавшихся делами. С нами никто не поздоровался и не попросил подождать какое-то время. Просто 5 минут игнорировали. Также не понравилась уборка туалета в номере. Унитаз был мокрый и не ло конца чистый.
Комментарий:
Довольна отдыхом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При заезде оказалось, что забронированного номера нет и, о ужас, меня поселили в Люкс с 3 комнатами (кухня, гостиная и спальня + лоджия по всей длине). Поэтому прошу про него. Что понравилось - гнездо ласточки на балконе, это очень мило, не убирайте его. Очень удобная кровать, косметика в ванной шикарная, обгорели на солнце и лосьен спас. Кофемашина была очень кстати. Минусы - постояльцы испортили столешницу, вся в глубоких царапинах. Пол на балконе в пыли. По персоналу - нареканий нет, особенно в открытом бассейне, любая просьба выполнялась с улыбкой. Питание на высоте, после завтрака есть хотелось только в ужин и то, в лёгком виде. По итогу - рекомендую гостиницу особенно для родителей с детьми, тк есть детская комната и детский бассейн, где за детьми следят.
Недостатки:
Друг жил в Стандарте TWIN, вот тут то видна разница. Тюль в дырочку, выключатель у стола не работает. Номер, в принципе, нормальный, но для гостиницы 4* максимум.
Комментарий:
Рекомендую с условиями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный удобный номер, красивейшие виды из окна, вкусная еда, красивые интерьеры
Недостатки:
Официантка ответила грубо о просьбе приготовить мне капучино, сказала что у вас на столе свеже-сваренный американо в кувшине, пейте его. В номере не было холодной воды в душе, чинили два раза. Фен поменяли 2 раза, не работали. В номере не поглаженные занавески и тюль. В помятом виде смотрится уныло. Должно быть поглажено.
Комментарий:
В целом все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель с шикарной территорией. Рядом развитая инфраструктура, много ресторанов, кафе. Замечательный спа, выше всяких похвал! Завтрак разнообразный и очень вкусный.
Недостатки:
Отношение к семье с ребёнком не подобающее, такое чувство что мы приехали в 3* Детскую кроватку предоставляли 2часа, на второй день прибывания заблокировали карточки потому что подумали что мы выезжаем( хотя бронь была продлена до 10.06) Номер не убирали, утюг не работал, пульт был сломан. Достаточно много мелочей с негативной оценкой. Возможно нам не повезло, все время отдыхаем в отелях такого уровня, первый раз столкнулись с таким сервисом. В любом случае огромный плюс это расположение, питание и спа. Возможно вернёмся в сентябре и будем готовы ко всему.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный просторный номер, красивый вид с балкона, хорошая звукоизоляция, вкусный разнообразный завтрак, замечательный бассейн под открытым небом
Недостатки:
Немного пыльно в номере и не очень хорошо убран балкон, что чувствительно для человека с аллергией на пыль, пришлось протереть самим. Минибар был закрыт на ключ изначально, что не очень понравилось, решили, что ну нет, так - нет и не стали просить, чтобы открыли, а если бы был открыт, то с удовольствием бы им воспользовались. И не очень удобная ванная для человека с небольшим ростом: высокий и широкий бортик. Но в целом - это всё мелочи. Отель - замечательный, обязательно вернёмся ещё.
Комментарий:
Большой, хороший отель для комфортного отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы с мужем поехали в микро свадебный отпуск! Нам повысили категорию номера и подарили бутылку вина! Разрешили заехать раньше и выехать попозже! Завтрак просто бооожественный. Персонал всегда помогает. Что ещё может быть лучше?)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, сервис, завтраки, чистота, бассейн, номера - всё 10 из 10
Комментарий:
Очень понравилось, обязательно вернусь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой бассейн, соотношение цены и качества, вкусные завтраки, вид из окна на горы
Недостатки:
Мало вариантов для досуга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безусловно отличное месторасположение. Очень приятный персонал, но хотелось бы отметить, что в нескольких моментах были близко к грани назойливости, тем не менее не пересекли. Завтраки просто отличные, буду скучать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобные кровати и вкусные завтраки.
Недостатки:
Больше всего впечатление испортили сотрудники ресторанов, которые подходили к каждому гостю во время завтрака и предупреждали, что ресторан закроется через 15 минут. Т.е. после ее слов нужно было заглотить целиком сырники и бежать со всех ног, иначе оттуда не выйдешь. Отдыхали 5 дней, каждое утро одна и та же история. Убирались не всегда чисто, не всегда была вода в номере или необходимые бесплатные принадлежности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом