Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Сочи Марриотт Красная Поляна, 5 звезд
Отель Sochi Marriott Krasnaya Polyana расположен на горнолыжном курорте «Горки Город» в поселке Красная Поляна. К услугам гостей помещение для хранения лыж и лыжного оборудования и бесплатный спа-центр с сауной, паровой баней и крытым бассейном. В элегантных номерах с кондиционером в вашем распоряжении роскошные постельные принадлежности, сейф, гостиный уголок с диваном и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната с ванной или душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. На территории отеля Sochi Marriott Krasnaya Polyana работают фитнес-центр и ночной клуб.Для гостей организуют вечерние мероприятия. На террасе можно отдохнуть и заказать напитки. Прогулка до аквапарка в ТРЦ «Горки Город Молл» занимает 2 минуты. Расстояние от отеля Sochi Marriott Krasnaya Polyana до аэропорта Сочи (Адлер) составляет 45 км, до железнодорожного вокзала Сочи - 77 км.
Отзыв об отеле:
Сочи Марриотт Красная Поляна, 5 звезд
Василий В.
22.04.2021 15:21
Достоинства:
Обещания
Недостатки:
Администрация
Отзыв был полезен?
0
0
Молчанов Д.С.
28.01.2021 16:29
Достоинства:
Природа, расположение
Недостатки:
Цена не оправдана, низкий уровень сервиса
Дмитрий
13.07.2020 14:17
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, красивый вид.
Недостатки:
Сервис и обслуживание, чистота в номере.
Комментарий:
Крайне недоволен сервисом, белье в номере с отвратительным запахом! Просил забрать стирку 2 дня, напоминал 4 раза! Дозвониться на ресепшн невозможно. Как отель подобного уровня, может себе позволить так отвратительно обслуживать гостей?! Однозначно не рекомендую данный отель, если не хотите испортить себевпесатление от отдыха в таком замечательом городе, как Сочи!![]()
![]()
![]()
Tatiana
20.05.2019 14:55
Достоинства:
Комфортно, уютно, месторасположение, приветливый персонал
Elena
19.05.2019 22:54
Достоинства:
Уровень сервиса, завтраки
Недостатки:
Плохая шумоизоляция в номерах, выходящих на дорогу
Elena
19.05.2019 12:41
Достоинства:
1. Номер был готов раньше, и при выезде можно было сделать поздний чек аут. 2. Сервис отличный. 3. При выборе отеля были небольшие опасения, тк читала некоторые негативные отзывы. Но реальность превзошла ожидания, все оказалось даже лучше. 4. Вид из номера на горы и балкон. 5. Отличный завтрак. Мне понравилась «фишечка» блины со сгущённым молоком. Рекомендую. 6. Вечерняяя «фишечка», которую приносят в номер - бизе и мармелад, бизе был свежайший. 7. Следующую поездку сюда планирую осенью и опять выберу Марриотт. Понравилось. 8. Вход в казино непосредственно из отеля, не нужно выходить на улицу.
Ekaterina
19.05.2019 10:58
Достоинства:
Отдыхали в Sochi Marriott Krasnaya Polyana в начале мая. Все очень понравилось, сервис на высшем уровне, завтраки вкусные и разнообразные, расположение отеля прекрасное. Все так и располагает к отдыху: матрас, подушки, вид на горы, шум горной реки, вкусная еда, бассейн, spa. Вечером можно погулять по курорту Горки Город, поужинать в ресторане и сходить в казино. С удовольствием вернемся сюда снова!
Рустам
17.05.2019 11:42
Достоинства:
Отдыхали в мариоте. Бонусы и комплименты: как всегда. Повысили категорию номера и жили в великолепном номере на 6-м этаже с чудесным видом на горы. Спасибо большое.
Олег
16.05.2019 18:28
Достоинства:
Нравиться всё, номер, завтрак, вид из номера,
Недостатки:
Не поздравили с юбилеем 50 лет вообще ни как. Даже открытой или словами
Yury
15.05.2019 21:51
Достоинства:
Обильный (большой выбор еды) завтрак был включен в цену номера. В апартаментах была кухня с набором посуды. капсюльная кофеварка Юлиус Майнль. окна выходили на набережную реки, горные вершины и бассейн. Всё, что описано на букинге, в номере есть. Отличный крытый бассейн и спа комплекс - в спа звучит расслабляющая музыка, можно полежать в спокойствии и по-настоящему расслабиться. В отеле тихо, есть звукоизоляция, хотя народа немало.
Недостатки:
В целом замечаний нет.
Iuliia
15.05.2019 12:58
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отличный сервис. Спасибо, что при наличии возможности сделали комплиментарный поздний чек-аут
Недостатки:
Временно не работал открытый бассейн, но мы знали об этом заранее
Anna
12.05.2019 14:27
Достоинства:
Отличный сервис, прекрасный завтрак, номер с балконом - огромный, балкон большой, изолированный с видом на горы и реку. Отличный круглосуточный фитнес, крытый бассейн и спа зона - идеальные.
Недостатки:
Единственное, что можно назвать относительным недостатком - номер мне показался по европейским меркам скорее на 4*, с точки зрения качества оборудования, дизайна. Открытый бассейн к сожалению до середины июня на ремонте. Расположение чуть в стороне от центра курорта, но благодаря этому тихо. Ещё меня немного напрягали синие "сигнальные" лампочки на выключателях у кровати: довольно ярко светили в темноте.
Людмила
12.05.2019 10:18
Достоинства:
Все на высшем уровне. Останавливаемся уже не первый раз, и хочется возвращаться! Завтраки отличные, персонал внимательный.
Недостатки:
Ланч-бокс очень скромный. Подойдёт далеко не всем, т.к. в бутербродах-майонез и паста непонятного содержания.
Dmitrii
12.05.2019 07:37
Достоинства:
Превосходные завтраки. Разнообразное меню. Все приготовлено очень вкусно.
Недостатки:
Отсутствие вентиляции в ванной комнате. Отсутствует открывалка для бутылок с вином в номере.
Natella
11.05.2019 07:54
Недостатки:
Не удобное пространство ресторана для завтрака. Мало посадочных мест для такого большого отеля.
Алёна
10.05.2019 09:45
Достоинства:
Кровать была очень мягкой, номер чистый, просторная комната
Кирилл
08.05.2019 15:51
Достоинства:
В данном случае готов обозначить только плюсы, минусов не наблюдали)) Разместили оперативно, несмотря на более ранний заезд, чем регламентировано в стандартных условиях. Отличный номер, с регулярной и безупречной уборкой. Разнообразные и вкусные завтраки. Достойная спа-зона(бассейн+сауна/хамам). Отдельного внимания заслуживает персонал- максимально учтивый и готовый посодействовать по любому вопросу. Не согласен с авторами постов про «мировая сетка, но работают местные и уровень не тот», ведите себя по-человечески и обратную связь обязательно получите только корректную. Уровень сетки одинаковый и по сравнению с Мск/Парижем/Римом. Резюме : быстро/чисто/вкусно/дружелюбно. Обязательно вернёмся именно в этот отель. Спасибо за прекрасный отдых.
Недостатки:
Минусов нет или они себя не обнаружили за 5 дней размещения
Ирина
08.05.2019 15:40
Недостатки:
В спа заявлена цена со скидкой. В итоге - это рекламный ход. Скидки не было.
Vladimir
07.05.2019 22:38
Достоинства:
Отель оставил очень хорошее впечатление в целом, отличное местоположение, комфортабельные номера . Отдельные замечания к спа комплексу .
Недостатки:
Не понравилось, что из СПА комплекса, призванного для расслабления и отдыха людей , эти же самые люди сделали филиал детской комнаты «с тепленькими камушками и водичкой», несмотря, на то что везде таблички с просьбой соблюдать тишину. Маленькие дети , что и понятно, не могут шепотом беседовать и сидеть смирно. Поэтому считаю, необходимо руководителю и персоналу выработать концепцию при посещении спа комплекса , принять меры, чтобы комфортно там было всем отдыхающим, а не только семьям , ублажающих своих чад. Ни одного сотрудника спа в самом комплексе бань мы не наблюдали и поэтому замечания о тишине не однократно делали сами , как и другие отдыхающие ( наблюдали). Все это приводит к конфликту интересов отдыхающих. Наблюдали там даже игры в мяч отдельных мам с детьми, абсолютно , игнорирующих окружающих. Поэтому о спа комплексе , который отлично оснащён, осталось не лестное впечатление. 🤔
Ирина
07.05.2019 00:18
Достоинства:
Местоположение отеля.
Недостатки:
Обслуживание в ресторанах на 4. В сауне и хамаме температура была такая,что можно замерзнуть. Бассейн на улице не работал.
Александр
06.05.2019 19:11
Достоинства:
Номер, расположение , приветливый персонал и вкусный завтрак
Юлия
05.05.2019 23:49
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, большое разнообразие блюд, отлично приготовлены. Замечательное расположение, хочешь тебе казино, хочешь рестораны, а хочешь горы)
Недостатки:
Мало зонтов в отеле, если дождь на всех не хватает.
Анжела
05.05.2019 21:13
Достоинства:
Очень вкусно готовят
Недостатки:
Что в бассейн могут приходить люди не проживающие в отеле
Zoya
05.05.2019 11:40
Достоинства:
Вежливый персонал. Звонили, спрашивали, точно ли будем. Оплата при заселении. Хороший завтрак.
Victoriia
05.05.2019 06:45
Достоинства:
Чистые номера, полная комплектация номера для удобного и комфортного проживания( в т.ч. Утюг)
Недостатки:
Обслуживание на высоте, хороший сервис. Удобное месторасположение. Вкусные завтраки
Irina
04.05.2019 23:57
Достоинства:
Шикарные завтраки, удобные кровати и подушки, отличное месторасположение, отзывчивый и компетентый персонал
Недостатки:
Жуткая слышимость через межкомнатную дверь смежных номеров, уборка номера была некачественной, оснащение номера питьевой водой и гигеническими принадлежностями осуществлялось не ежедневно.
Alexey
04.05.2019 10:25
Достоинства:
Если отдыхать в самом Сочи то это только Хаятт, если на поляне то только Мариотт!
Недостатки:
Думали, что потеряли зонты которые брали на ресепшене, и с нас чуть не взяли 2000р. за эти старые протертые зонты! путешествуем по всему миру, такого не видели! Нам эти зонты даром ненужны! Стыдно для такого отеля!
Anton
02.05.2019 12:22
Достоинства:
Изумительно вежливый и очень профессиональный персонал... Зона СПА удивляет своими большими размерами и величественным убранством. Бассейн настолько хорош, что не хочется вылезать из него!!! Вид из номера завораживает - лучше гор могут быть только горы!!!
Недостатки:
В 450 номере - то ли не работал свет в коридоре, то ли не смогли разобраться, как его включать... и вообще с освещением бы подумать - кровать стоит так, что если включить потолочное освещение, то лампа бьет Вам прям в лицо, если Вы лежите на кровате... - в душе отсутствовала холодная вода, принять душ было не реально... Тапочки уж очень эконом-класса... если идти в них в СПА, то они очень быстро становятся мокрыми Почему то в СПА нельзя самому взять дополнительные полотенце и тапочки (выдают на входе одно полотенце в руки)
Дмитрий
02.05.2019 11:37
Достоинства:
Первый раз я был в отеле мэриотт в Эсто-Садке в 2014 году, поэтому имею возможность сделать выводы по истечению 5ти лет. Конечно осталось расположение и вид. По также кухне претензий нет, но в 5 звёздах ожидаешь чего то интересного. Например, экзотические фрукты или приготовление блюд в режиме реального времени.
Недостатки:
Стало хуже! 1. Номерной фонд устаревает, обшарпанная мебель, сломанный диван. 2. Жемчужина отеля СПА. Затхлый запах в термальной зоне, думаю не сложно было бы использовать лёгкие ароматизаторы. Убрали нашу любимую релакс-комнату с водопадом на стене! Сейчас СПА проигрывает и риксосу и поляне 1369. 3. Персонал. На ресепшене девушки работают хорошо. Остальной обслуживающий персонал резковат и навязчив. В 22.00 закрывается СПА. Уборщик бассейна в 21.55 начнет убирать у заседевшихся посетителей. Это же касается и ресторана.
Elena
30.04.2019 12:13
Достоинства:
Мягкий ковер в коридоре. Порясающе вкусный хашбраун на завтрак. В ресторане оливиа вкусно.
Недостатки:
В 11:50 перед выездом нам зачем-то звонили в номер. Не ответили. Вид был на поселок, не очень. Лучше на реку, там горы круче. но она шумит.
Илья
30.04.2019 06:23
Достоинства:
Очень всё понравилось, персонал отзывчив, еда вкусная, казино превзошло ожидания! Месторасположение: лучше не бывает! Спасибо, за отдых! Всё очень понравилось
Ирина
29.04.2019 15:19
Достоинства:
При бронировании просила номер с окнами не на дорогу и раннее заселение. Оба запроса выполнили, Спасибо) Потрясающие завтраки) Хороший персонал.
Sergey
29.04.2019 10:44
Достоинства:
Разместили раньше в районе 12 дня , предоставили номер во двор - тихо и солнечно по утрам
Недостатки:
Замечаний не было
Mariia
28.04.2019 09:42
Достоинства:
Быстрая регистрация, всегда внимательно относятся к пожеланиям по выбору номера. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Неоднократно помогал, очень вежлив и приветлив. В отеле отличные завтраки, СРА, хороший вид из номера. Очень часто останавливаемся именно здесь.
Наталья
26.04.2019 07:31
Достоинства:
Отличный сервис.Персонал просто молодец! Оч хороший отель, даже нереально хороший!!!
Mary4ka
24.04.2019 06:26
Достоинства:
Отличный отель, услужливый персонал. Нас заселили раньше времени. Номер чистый, удобные кровати, мягкие подушки. Вид у нас был на улицу, но все равно красиво, не шумно - спали с открытым окном. Вкусные завтраки с шампанским. Прекрасная спа-зона.
Irina
23.04.2019 02:28
Достоинства:
Расположение, завтраки, спа
Недостатки:
Все отлично
Kirill
21.04.2019 09:34
Достоинства:
Хорошее обслуживание,чистота, удобная кровать.
Недостатки:
Прямо возле ресепшен стоит стол на на котором продают меховые шапки,выглядит несерьёзно для отеля такого уровня и портит всю входную группу. Номера не первой свежести: на комоде следы от горячих чашек, обивка дивана местами растрепалась,от балконной двери оторван уплотнитель и живёт своей жизнью. На завтраках уже готовый омлет, нет повара,который при тебе его сделает с определёнными добавками.
Роман
21.04.2019 08:34
Достоинства:
Все было вполне прилично и остались положительные впечатления. Обязательно буду останавливаться!
Yulia
19.04.2019 23:48
Достоинства:
Кровать была очень мягкой, воздушной и удобной, номер огромным;) всё остальное также очень понравилось 🔥
Недостатки:
Можно было бы разнообразить завтраки 😁
Svetlana
19.04.2019 11:54
Достоинства:
Красивый пейзаж и шведский стол на завтрак и ужин
Alexandr
18.04.2019 02:20
Достоинства:
Понравилось все. Все отлично!!!
Недостатки:
Жили в четырёх комнатном угловом номере. WiFi поэтому видимо работал только в одной спальне
Katerina
14.04.2019 23:10
Недостатки:
Отсутствие зубных щёток и фена. Причём, если фен можно было (наверное)?))) попросить, то отсутствие зубных щёток, в 5ке,это прям нонсенс))))) Заселились в четверг утром, выселились в воскресенье, постельное белье не меняли за эти дни. Косметика, оставляет желать лучшего. Плюс, номер уставший уже. Потертый, коцаный весь. Завтраки не на 5 звёзд. Любим только за бассейн большой, действительно шикарные кровати, подушки и одеяла. Но, последнее время, отель совсем не тянет на 5ку
Ксения
14.04.2019 20:20
Достоинства:
Очень люблю этот отель, большие номера даже в классе эконом, очень удобная кровать, подушки, одеяла...в номере есть все необходимое. Хорошие завтраки, большой ассортимент. То, что отель совмещен с казино, придаёте особенную атмосферу.
Vitaly
14.04.2019 04:42
Достоинства:
Завтрак очень достойный
Недостатки:
Всё понравилось
Daria
10.04.2019 12:21
Достоинства:
Не поменяли номер, хотя мы постоянные гости. Просили другой вид, но сказали что полная загрузка, хотя это не так.
Юлия
09.04.2019 20:56
Достоинства:
Отличный сервис и персонал. Чистота в номерах. Подъемники и трансфер к ним включены в стоимость проживания. Блюда из меню room service приготовлены вкусно, качественны.
Недостатки:
Отель новый, однако в чудесном хамаме уже есть ржавчина по плитке. Завтрак: несколько скудный набор блюд при большом скоплении галдящих иностранцев.
Лана
07.04.2019 07:34
Достоинства:
С удовольствием поделюсь своими впечатлениями от Марриотт отеля 5* .Шикарный отель в красивейшем месте где течет горная речка..где свежайший воздух и красота вокруг! Отличные номера отеля. Отличный Бассейн и СПА. Шикарные завтраки и Лаундж зоны! Все на высшем уровне!
Недостатки:
Не беспокоить гостей как убрался персонал в номере..если даже не весит карта на ручке номера..без разрешения не входить в номер.
Yana
05.04.2019 02:18
Достоинства:
Вкусная еда. Хороший сервис.
Недостатки:
Горничные забывали про некоторые просьбы
Marina
04.04.2019 01:35
Достоинства:
Отдыхаем здесь не первый раз! Любим этот отель. Однако расстроило, что теперь детская комната платная и тарифы не гибкие.
Бузаев
03.04.2019 11:53
Достоинства:
Понравился масштаб ) здесь так много места ) и такие крутые локации. Особенно спа, конечно не много похоже на фильм страшный где делают жертвоприношение )) но это задаёт атмосферу) и завтраки хорошие
Александр
02.04.2019 09:42
Достоинства:
Большой крытый бассейн
Недостатки:
Воду в бассейне можно было бы потеплее Завтрак скудный для такой гостиницы
Konstantin
01.04.2019 23:37
Достоинства:
Расположение хорошее, отель в целом неплохой. Рядом подьемник, много ресторанов.
Недостатки:
Цена.
Sergey
27.03.2019 23:46
Достоинства:
Вкусно готовят при заказе в номер
Недостатки:
Во двор вид поинтереснее
Alina
27.03.2019 23:16
Достоинства:
Очень чисто и красиво, отличный спа, хороший лобби бар, всё рядом
Недостатки:
Менеджер отеля что-то перепутал, долго разбирались с оплатой мини бара, которым не пользовались.
Ignatanova
26.03.2019 12:21
Достоинства:
Отель большой, красивый. Понравился номер, огромный 178м2, чисто, уютно, в казино через отель есть вход -удобно, рестораны-шикарные, терраса огромная , есть доктор при отеле. Это плюс. Спа, сауны , бассейн -кайф. я бы вернулась. Персонал- проблема.
Недостатки:
Пишу пока свежа память. Не было телефона в номере , странно, с ресторана бы заказывали, в мед пункт мы звонили из номера с мобильного.нормально?! админы не внимательные , не улыбчивые и не тактичные, при заезде 2 раза уточнили не в Кортьярде ли наша бронь, фамилию найти не мог, вместо того чтобы вежливо попросить подтверждение, я вообще то один из самых дорогих номеров забронировала. Потом потеряли мой чек об оплате , потом еле нашли , мы в газпром съездить успели, когда попросила копию снять с их хотябы, винили меня что отдавали, и не будут сейчас свои доки поднимать, некогда, заезды идут...ЧтА?!Чеки валяются на ресепшн-бардак. А еслиб я паспорт оставила.?! Очереди. Мог ли на покерный турнир поставить больше людей?! Работайте над сервисом. Не уровень 5*
Елена
24.03.2019 04:44
Достоинства:
Чистый, стильный и просторный номер суперлюкс! Вкусные и разнообразные завтраки! И вишенка на торте-это шикарное СПА! 3 часовой тайский массаж включает в себя массаж в кимоно , скрабирование, шоколадное обёртывание и массаж маслом!это невероятное ощущение!!! Спасибо тайской мастерице Ниис!!!
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
