Отзывы Сочи Бриз SPA-отель, 3 звезды

Запах в отеле. Нужно ставить ионизаторы и ароматизаторы, тогда будет хорошо. У нас в номере был немного затертый ковролин, но говорят что будут делать ремонт

Бассейн мог быть чуть теплее зимой)

При заселении, на ресепшен работала некомпетентный сотрудник. Не могла найти бронирование, потом заселила в номер, при открывании двери карточка не работала. Я позвонил по телефону на рецепшн, сотрудник сказала, что спускайтесь на реуппшен я перепрогромирую карту. У меня было две сумки и я сказал, что мне их опять нужно будет нести. Тогда девушка недовольным голосом сказала что пришлет охранника с новой картой. В другой день на рецепшн работали очень компетентные и доброжелательные сотрудники. В самом отели работники ресторана и бара, а также СПА центра компетентны и дружелюбны. Хороший СПА центр, цена на его услуг и не завышена. В баре приятное обслуживание, хороший выбор и не завышенные цены. При выборе номера, не берите номер на втором этаже в сторону горы, это будет первый этаж фактически, нет никого вида, прямо под горой, в дождь с трубы от другого отеля течет поток воды. С учётом того что это Хоста на первом этаже под горой может быть повышенная концентрация газа родона. Отель расположен в хорошем месте, рядом дендрарий.

Не понравился шведский стол.

Одноразовый бритвенный набор от отеля лучше сразу выбросить. Нет кондиционера для волос, горничные подтвердили его отсутствие в принципе.

Нет чайника в номере

Ремонт делался очень давно (

Везде в номерах ковер на полу, не пойму зачем он там, он впитывает грязь и заменить его нереально. из за этого у нас в номере на ковре было много пятен, не хочу догадываться даже от чего

Очень холодный номер. Мы жили в угловом номере и там было жутко холодно. Кроме того не работал Wi-Fi(подключался, работал 1 минуту и падал замертво без возможностей реанимации), на рецепции данный вопрос никак не решили.

ПИТАНИЕ.

Завысили тариф, при бронировании был тариф с учетом скидки Джениус, при заселении эту скидку отказались учитывать и заселили ещё с наценкой, помимо курортного сбора. Комплимент, естественно отсутствовал. При бронировании был включён завтрак, на что и повелись, но его нам предложили дополнительно оплатить, отказались от оплаты. Но в дальнейшем увидели, на утро, как люди завтракают в коридоре, у входа в гостиницу на пластмассовых стульях и за такими же столами, предпочли другое место. О номерах, отдельная песня: номера ^видавшие виды^!!! Старые, потрепанные, требующие немедленного ремонта, жить в них очень печально. Не рекомендую этот отель.

Не улыбчивый персонал. Брали только завтраки. Однообразная,не вкусная еда. Номера без балкона. Нет холодильника.

Минусов не много (они все в одном разделе - шумов), но они есть и некоторые из них существенные. Ну то есть существенный точнее один. Кругом в отеле простелен ковролин, шагов и катания сумок не слышно, шумоизоляция между номерами вполне неплохая, но вот двери....они хоть и новые и красивые, но при закрывании, а многие это делают даже не задумываясь, происходит такое баханье по всему коридору отзывающееся в номере гулом. Ну а если учесть что по коридору в обе стороны от лифта достаточно большое количество номеров, то шум от этих дверей в номере существенный. Шумновато за окном во внутреннем дворе от вытяжек, но тут достаточно терпимо, при закрытом окне можно не замечать. Ну и последнее из шумов - тут бы я это наверное написал для руководства отеля. В отеле судя по всему разные смены горничных (видимо поэтому нижеописанное не носит постоянный характер). Некоторые из горничных так умудряются друг с другом общаться через весь коридор ( как и сколько номеров у каждой по съезжало и сколько каждой из них бедолаге убирать), что создают ощущение базарной улицы. В отеле как я уже писал везде чисто, то есть работу они свою делают хорошо, но вот такие "мелочи" портят всю картину и впечатление о проживании в достаточно уютном отеле.

Доплата за парковку 300 рублей в день. Когда выбирали отель, главным критерием был открытый бассейн с подогревом. Вода в нём оказалась недостаточно тёплой, около 22 градусов. Искупались только раз, в итоге. Хотелось теплее. Шумоизоляция слабовата. Соседи за стеной сильно шумели по ночам, громко включали телевизор, разговаривали на блатняке)) За 5 дней мы феню почти выучили, блябуду)))

Не понравилось и привело в настоящий шок наличие людей в банных халатах на голое тело в лифтах, на лестницах, а главное в холле гостиницы. Я считаю, такая одежда допустима только в зоне СПА, где должна быть оборудована раздевалка, а в холле, где стоит мягкая мебель это вообще негигиенично. Люди в банной одежде в баре - это полное бескультурье. Чувствовала себя на пижамной вечеринке, старалась пройти поскорее в номер.

Мелочь :добавить чайные кружки на завтрак , увеличить количество десертов, своевременно пополнять блюда.Для нас СПА очень дорого , хорошо что бассейн бесплатно.

Много курящих у входа, для плавающих в бассейне дышать не возможно.

Не понравилось,собственно говоря, то самое главное- с какой целью и поселились...(мы местные) Сам банкет новогодний ! Очень жаль, что проведение праздничного банкета проходило в отсутствии света, в полнейшей темноте! Все замечательно: учли наше пожелание-сидеть за столиком отдельно, еда хорошая(естественно ее нельзя было рассмотреть- что это?.....все определяли в темноте на вкус...гадали....;-) Не было видно людей-гостей- ни их лиц, ни нарядов(можно было приходить в халате и тапочках :-) Танцы коллектива -девушек в перьях... костюмы,наверное,тоже у них были красивые и танец,наверное ,был зажигательный....в темноте трудно было все увидеть......Одни мигающие "острые" фонарики били,резали неприятно по глазам ! Одним словом, очень жаль, что в зале не была видна праздничная обстановка.......Впечатление осталось......вспомнить даже нечего.... просто темный,неосвещенный подвал..... Одно утешение ваш SPA центр! Куда мы постоянно ходили и будем ходить ! И всем знакомым советовать !

Кофе и ассортимент блюд в лобби-баре оставляет желать лучшего, но это можно объяснить почти пустым отелем.

Я обычно мало критикую, но здесь не могу промолчать. При заселении первым делом ищешь розетку, чтобы поставить телефон на зарядку. И вот, за тумбочкой я обнаружил упаковку от презерватива и использованные салфетки. Отлично, что клиенты отеля предохраняются, но "за тубчкой" - это не мусорка, и уборка "за тумбочкой" тоже должна входить в обязанности тех, кто готовит номер к следующим гостям.

В душевой кабинке был сломан держатель душа... Недостаточно хорошо прочищен сток в раковине. И по сравнению с прошлыми посещениями - завтрак стал поскромнее.. Совсем невкусный заваренный кофе. Но это терпимо.

Горячая вода с задержкой, подогрев бассейна несколько дней не работал

Отношение к гостям как в совковое врем. Мне показалось, что мне не особо были рады на ресепшене. Заселили - и то хорошо. Разговаривали, будто я девочкам мешаю Несмотря на то что это спа-отель, все дополнительные услуги по неадекватно завышенным ценам. Фонтант на входе давно не мыли и не чистили.

В принципе, всё нормально. Мелкие недочёты есть, но больше из-за того, что гости отеля считают нормальным открывать бутылки пива с помощью тумбочки.

Жаль что ресторан и бар не работают после 23.00

У меня нет вариантов

Персонал производит впечатление немного уставшего, не очень приветливого, но ни какой грубости не проявили. Нет чайника в номере.

Нет такого!

Жарко в номере, нет балкона, нет чайника в номере или хотя бы кулера на этаже!

Не было горячей воды ни в бассейне, ни в номере. Причем если про бассейн нас при заселении предупредили (точнее мы сами спросили открыт ли бассейн), то про отсутствие горячей воды в номерах нам никто ничего не сказал. Позор!

Все!

,При выезде осмотр номера .Унизительный пересчет полотенец! понятно что русские прихватывают все что плохо лежит. Но я побывала в разных странах, отелях там и у нас .Такое вижу впервые. Может если бы горничная это делала немного проще! А с таким лицом, чувствуешь себя как на обыске. Ребята 21 век на дворе!!!!!!!

Ледяной бассейн - 18 градусов вместо обещанных 27. холодный невкусный завтрак. недоброжелательный персонал. грязные окна. тесная ванная комната. плохой вай фай - работает только на ресепшене. отсутствие звукоизоляции в номерах в принципе.

Увы, но проживание в запланированные каникулы было полностью испорчено: - Бронируя (мягко скажем, не самое недорогое в Сочи) проживание в "Бризе" не в сезон, я каждый раз рассчитываю на многочасовое плавание в бассейне. Однако на этот раз после заселения меня встретила совершенно холодная вода на все дни проживания... На вопрос, почему НИКАКОЙ информации об этом нет ни на сайте, ни при заселении на ресепшене (да я бы вообще не стал рассматривать этот вариант), сотрудники SPA-центра выдали обескураживающий ответ: "Так ведь это город отключил горячую воду для перехода на отопительный сезон, а не мы"... Никогда я не был ещё НАСТОЛЬКО озадачен: то есть если бы это была вина отеля, сообщать об этом надо, а раз город - не надо, потому что "мы тут ни при чём"?!.. :) К чести сотрудников отеля, на второй день отзывчивая сотрудница предлагала альтернативу в SPA-центре, но воспользоваться ею мне не довелось, изменил планы на день, исключив из них вечернее плавание на открытом воздухе. - Заселившись, обнаружил, что я нахожусь на этаже с полтора-двумя десятками совершенно неадекватных детей, совершенно не отдающих себе отчёт в существовании вокруг кого-либо, кроме них самих, и пары пофигистичных взрослых. И вот тут хотелось бы отметить вторую проблему "Бриза", которую, увы, исправить невозможно: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ звукоизоляция. Вы слышите все звуки - голоса и крики из коридора, топот ног со всех сторон и особенно сверху - так, будто всё это происходит у вас в номере. И, к сожалению, учитывая культуру наших соотечетсвенников - это самая насущная проблема. Увы, в рамках существующего здания с этим ничего не поделать (если кто-то планирует выспаться или побыть в тишине, нужно что-то иное, вроде полуживой гостиницы "Приморская", где из номера в номер не проникает, думается, даже звук автоматной очереди).

Грязные обои в номере

Персонал ведёт себя плохо, администратор чем то недоволен и возмущается. Воды горячей нету и при просьбе решить проблему сказали что нечего сделать не могут. Не советую выбирать этот отель.

При заезде сообщили, что нет горячей воды! За это предложили "комплимент" - бесплатную джакузи (зачем она мне без горячей воды). Потребовали подписать, что ознакомлен с кучей правил (список из 6 разных документов), которые сами-то и не знают. Охранник на входе неуравновешенный имбецил, бросается на посетителей.

Весь отель и номер какой-то старый, уставший. Обои , потолочные панели в номере, все какое-то дешевое.... Звукоизоляция никакая, слышно как приходят смс на телефон в соседнем номере, ну и все остальное.

Отсутствие горячей воды

Всё устроило

Отсутствие чайника в номере

Немного устаревший дизайн и состояние номеров

По-прежнему ресторан (качество блюд) удручает совершенно, в столовой хотелось бы больше разнообразия в еде. При заселении на неделю нас хватает только на завтраки, остальное не устраивает, в городе - лучше и вкуснее. Блинчики/ оладушки без начинки и свежеиспеченные на завтрак (хотелось бы видеть), тем более, что в зале стоят джемы и сгущенное молоко. Сыры на тарелке выставляют слипшиеся (с утра), крайне неприятно это. При этом обслуживание в столовой очень хорошее, персонал приветливый.

Не понравилось расположение около очень оживленного Курортного проспекта, шум машин. По моему мнению, отель, а тем более спа-отель, должен находится подальше от городской суеты. Баня и сауна - никакие, персонал не следит за температурой, можно замерзнуть.

Не буду придираться, за такие деньги отличный вариант. Единственное скажу, что это отель из "прошлого". :)

В номере на второй день стало сильно пахнуть канализацией, персонал не совсем приветливый

Завышенная цена за парковку, которая не входит в стоимость номера - 400р/сут. Обычно стоимость составляет либо 200-250р/сут., либо вообще бесплатно. Старенькая мебель, при этом стоимость номера как у новых отелей. Бассейн прям у дороги. Ни баня, ни сауна не входят в стоимость, не смотря на то, что указано, что гостям предоставляется бесплатно. За все нужно дополнительно платить. В номере очень слышно все, что происходит на улице. Ехали спонтанно, бронировали за день до заезда, поэтому остановились на хотим отеле - были номера в наличии. При запланированной поездке отель бы для отдыха не рекомендовали. Переночевать 2-3 ночи можно, но ехать отдыхать - не советую. За такую цену в сумме за жильё, парковку, сауну и тд можно снять отличную новую гостиницу, у которой сервис будет на уровне и цена будет соответствовать качеству.

Нет такого.

Сервис. постель не меняют, одноразовые принадлежности не выдают ежедневно, мебель частично неисправна - И ЭТО ЛЮКС!!!!! ЗА 10 тыс. в СУТКИ!!!!!!!!!!

Наборы для пляжа достаточно потертые, заменить на новые полотенца Кондиционер работал еле еле.

Номер, не соответствовал моей заявке, которую я отправил Вам заблаговременно!! За что я доплатил 3000 рублей так и не понял?!!! Стоянка для машины 400 рублей в сутки!! Не много ли???!!! Останавливались у Вас 3-тий год подряд, что то совсем рейтинг отеля падает в наших глазах!! Кстати, двери смените!! на менее шумные при закрывании!!

Ничего

Платная парковка, цена завышенная без завтрака, на завтраке был забродивший узвар, мне пытались повесить, что я украл полотенце для ног, хотя изначально полотенец было одно, а не два. Моим коллегам посчитали 2 воды, хотя в номере была одна бутылка воды

Надо менять кондиционеры, морально и физически устарели. Очень грохочут ночью. При выключенном кондиционере и открытом окне гудят и тарахтят те, которые за окном других комнат. Неудобные жестковатые матрасы и слишком узкие кровати.

Грубость горничной, все утро просидели на бассейне, табличка висела #уберите пожалуйста #11-30в номер вкатилась сотрудница (я была не одета, так как принимала душ ) и сообщила, что или сейчас или... Я предложила не убирать вовсе, раз уж так... Номер простенький мягко говоря, поживший, постель вроде нормальная, но углы матрасов армированы словно ждут приземления боинга,в спа кроме горячего бассейна все примитивно

Отдыхали в конце августа 2018 -грубый персонал(местами хотелось кирпичем заехать по недовольным лицам), приходилось напоминать им, что я на них не работаю -цена завышена для этой гостиницы -ключ-карты для номеров приходилось разблокировать несколько раз, то есть, спускаться к администратору -называют себя спа отелем,а по сути из спа только парилки