Отзывы Империя Отель, 3 звезды

Хотелось бы более тщательной уборки. Да и старенькую шторку в душе пора обновить. Неприятно пользоваться.

Далеко от центра города.

Пешком идти до общественного транспорта из-за крутых подъемов не очень легко. Железная дорога в 30 метрах (--). Завтрак приемлемый, но если придти после 9 часов (времени открытия), то может не хватить приборов, посуды, некоторых блюд. Старайтесь приходить чуть раньше. В момент заселения в нашем номере было сильно накурено. На 1 ночь дали другой номер, за это время наш проветрился.

Чистота и удобрена номеров

Из-за того, что было только начало сезона, видимо, не успели убрать на балконе-было пыльно. А потом какие-то нехорошие люди, которые жили выше, накидали шелуху от семечек( За 5 дней номер убрали всего один раз... Выбирали отель с бассейном, но купаться не получилось, подогрева воды не было(

Брали номер эконом. В видимых местах было чисто, но по всем углам, под тумбочками, под кроватью и т.п. был просто слой грязи и паутина. В ящики тоже ничего не положить, т.к. слой пыли. Просили убрать, но видимо посчитали что в номере эконом достаточно чистого центра номера. И ещё номер был без балкона и очень прокурен. Уходили, оставляли настежь окна открытыми, но особо не помогало.

Хоть и отель находится близко к морю, к центр набережной не пройти, нужно идти на остановку, а она не близко, и ехать минут 20. Единственное, что огорчило.

Нет ответа.

На любителя, конечно, но очень неудобный матрас на кровати. спина разболелась ужасно

Вместо 3 дней только переночевали.Очень пахло канализацией,паутина во всех углах на стенах,грязь на окнах,плохая звукоизоляция,по кафельному полу движение стульев очень слышно,двери закрыть можно только хлопнув.Питание тоже не понравилось.Грязные подушки.

,далеко до остановки и магазинов

В ванной комнате не очень чисто.

В номерах довольно изношенная мебель, стойкий запах канализации. Не смотря на запрет курения в номерах, вероятно курят в ванных комантах, поскольку именно там временами появлялся стойкий запах сигарет. К сожалению застали ремонтные работы на этаже, которые начались в 8.30 утра с очень активного стука и сверления, через час шумные работы кончились. Однако многие приехали в отпуск и утренний шум несколько мешал.

Много тараканов!

Все было замечательно..

В номере грязно и прокуренно. Хотя на ресепшене нам сказали что в этом номере не курят. Сантехника в ванной комнате не то чтобы старая, но очень уж уставшая и местами ржавая. Чужие волосы в раковине и на фене. Фен пылью покрыт трёхлетней давности. Пододеяльники дырявые и застиранные, пахнут белизной. На полу капли чего-то засохшего. На окнах и подоконника плесень, чёрная и обильная. Со шторы упал мертвый жук.

В январе в несезон бассейн (под открытым небом) и сауна не работают. До ближайшей остановки общественного транспорта не так далеко, как трудно - дорога в гору - добраться. Обратно, из центра, с горочки бежится легко))) Зная об этом, и принимая во внимание более чем привлекательную цену, заранее заложили расходы на такси. В основном, цена поездки до ближайших интересных мест с чаевыми составляет 250 руб. В нашем номере вода из душевой кабинки постоянно вытекала. Сообщили при выезде - возможно, просто засорился сток.

Интерьер

Запах из ванной, древний интерьер в номере, Твёрдая скрипучая кровать, стены отеля из картона.

Матрас убитый )

Отсутствие терминала для оплаты и протекающая вода из ванной на пол ванной комнаты

Держалка для душа была сломана, телевизор квадратный, плохо показывает и всего 4 канала. Без машины неудобно выезжать/заезжать.

Каждый день одинаковый завтрак, хотя в переписке с отелем мне писали, что завтрак - шведский стол... еще удивительно: никогда не встречала завтрака, на котором нет ни соков, ни фруктов, ни овощей... это так странно.

Сложновато выбираться в центр

Гудение насосов, «картонные» стены, железная дорога над головой, ужасные места вокруг, ни погулять ни посмотреть, кафе не работает, Карты не принимает, девушка на ресепешене грубит, кулер только на входе, берег ужасный, везде арматура и ржавые постройки. Номер: тускло, мало принадлежностей (мыло, гель для душа и шампунь) на три дня по 1 единице шампуня и геля на каждого. Про гудящие насосы отдельно: гудит как пароход «Дагомыс», и днём и ночью, вибрирует и мешает спать, жить тоже мешает. Никогда и ни за что мы туда больше не заселимся. Палатка на берегу моря будет куда комфортнее и свежее. Всем хорошего отдыха!

Запах в ванной комнате не проходит даже при включённой вытяжке. Ну и уборке тоже следует уделить внимание...

Рядом с отелем проходит железная дорога и слышно каждый проезжающий поезд. По этому приходится закрывать окна

На самом деле, те минусы, что описали другие гости легко устранялись с помощью обращению к персоналу. От залетающих в окрытое окно насекомых, мы избавились легко, просто приделали сетку.

Мало света в комнате,всего одна лампочка.Нас выручил светильник на тумбочке,стало чуть светлее.В ванной был мусор после предыдущих жильцов,на наше замечание администратор быстро отреагировал и извинился.Плохо показывал телевизор.Перед отъездом мы обнаружили в комнате таракана,который вылез из под шкафа.Отодвинув,шкаф увидели много мусора.

В номер постоянно проникали клопы (как нас успокоили - это обычные вонючки) и саранча. За четыре дня ни разу не сменили полотенца. У телевизора нет пульта и плохое качество изображения. Рядом почти нет никаких развлекательных заведений. Въезд на парковку мне удалось осилить один раз на своей Киа Рио, т.к. угол подъема был для меня неприодалим. Возможно я не достаточно опытный водитель. Рядом железная дорога, которая нас будила.

Похоже, создатели отеля равнялись на ведомственные санатории конца 80-х. Интерьеры и меню как из той поры. Городская канализация подванивает (но это проблема и вообще Сочи и не только Сочи), поэтому вечером на открытой террасе это несколько отравляет удовольствие от ужина. За завтраком и в ресторане всегда работает телевизор, по мне так лучше бы тихая музыка играла.

В ванной сыро, вещи плохо сохнут.

Начну с того, что персоналу гостиницы мягко говоря плевать на клиентов. В душе не оказалось полочки для душевых принадлежностей. Мы попросили администраторов разобраться с этой проблемой. В итоге нам заявили, что мастера у них нет и ничего делать они не будут. Пришлось использовать пакет, который вешали на крепления от полочки. Номера убираются плохо, после уборки по углам остается грязь. Линолеум после уборки очень скользкий и долго сохнет. Душевое отделение за все 2 недели нашего прибывания ни разу не помыли, также как и сантехнику. На всех кранах известковый налет. В душевой как в швах между плиткой так и на шторке была черная плесень. Под ноги не предусмотрено полотенце, в место него лежит старый потертый коврик. Тапочки в стоимость стандартных номеров не входят, их можете приобрести за 100 р. Мебель старая, всё скрипит: двери у шкафа, дверь в туалет и конечно же кровать. Кондиционер также новизной не отличается. При его работе появлялся запах сырости. Потолок в душевой весь в серых разводах. Чашки в номере были грязные, а чайные ложки ещё и ржавые. На окнах нет москитных сеток, так что любителей проветривать ждут весьма беспокойные ночи. На счёт места положения: вроде бы и радовала близость к морю, но когда идут дожди, из гостиницы трудно выехать. По дороге начинает течь довольно сильно попахивающая канализацией река. Завтраки в принципе были неплохими, но мясо готовить их повар совершенно не умеет: что курица, что говядина была всегда сухой и жесткой.

Телевизор

Шум электричек, но можно привыкнуть

Одна проблемка - не близко остановка общественного транспорта, да и проходящие маршрутки - битком!

Ж/д пути прямо под окнами, очень слышно поезда. Оснащение весьма скромное у отеля, но хорошее расположение скрашивает этот факт

Единственный минус - лампочка била током при попытке ее включить. Плюс в кафе возле отеля не принимали карточки.

- местонахождение - в центр необходимо использовать такси - нет возможности прямого прохода к соседным пляжам, отсутствует променада - передоплата требуется, но ее невозможно сделать картой

Плата за завтрак для второго гостя в двухместном номере... никогда такого не видел.

Для меня далеко от центра города, 10 минут в горку до ближайшей остановки чтобы потом ещё 15 минут ехать на автобусе до центра. По близости не нашёл нормальных магазинов.

Отсутствие вблизи магазинов и далеко от центра

За несколько дней до отъезда отключили горячую воду.

Мягкая мебель в гостиной была изрядно потрепана, порванное покрытие дивана прикрыли тканевой накидкой, в описании была заявлена плитка на полу - по факту был порванный линолеум, и в номере присутствовал специфический запах (не очень неприятный, но был). Учитывая, что номер позиционировался как полу люкс, хотелось бы устранения этих недостатков.

В номере грязновато, особенно в ванной комнате, матрас на кровати старый с выступающими пружинами. Полотенца и постельное белье меняют не каждый день, нет полотенца для ног. Завтраки однообразные.

1. Вонь каких-то мусорников, канализаций, табака с курилки под окном. 2. Вид на заросли, мусорник и парковку. Море далеко за углом. 3. Питание среднее. Шведский стол. Говорили, что кто приходил первым давали сырники, но мы их не видели. 4. В бассейне часто были отключены гидромассажные фонтаны и плавало много жуков и листвы. В 8 вечера бассейн закрывали. 5. Вид комнаты напомнил интерьер дачи-музея Сталина. 6. Туал пренадлежности приходилось требовать, но давали не полный набор. Вода горячая почти всегда отсутствовала (ссылались якобы нет по городу, но у меня родственники живут в городе и у них всё было) 7. В двухместном номере для двоих было три чахлых, одноразовых вешалки и одна из них поломанная. 8. Кровать ужасная, скрипит, проваливается, видимо с пружинами... 9. Все розетки в удлинителях. В туалете весят советские веревочки над унитазом для сушки белья. Полочка в душевой отсутствует, но судя по по креплениям она там была. Холодильник заморозил овощи. К кондиционеру небыло пульта. 10. Навязчивая официантка. Много лишних вопросов и колхозные поговорки. После услышанного почувствовала себя законченной алкашкой которой надо выпить водки, а не шампанского которое она разлила пол бутылки на стол. В ассортименте из меню было не всё. Наглый бармен который в открытую потребовал чаевые, а то ему сильно их хочется. Бар закрывался иногда раньше времени. Не выдержав всего, переехали в другое место не пробыв в нем заказанное количество дней. Отель от транспорта в 10-15 минутах ходьбы по спуску/подъему (старикам, детям, и с коляской будет практически невозможно). 2 чахлых магазина в пешей доступности (один на горе, другой внизу) далеко от отеля. Рынков нет. За фруктами и овощами только ехать в центр. На пляже нет развлечений. За забором(сеткой) отеля летает громко поезд.

Грязь в номере, промятый матрас, дыра в двери ванной комнаты.

В номере сильно пахло сыростью, слабое освещение.

В кафе не принимают карты для расчета и тренажеры убитые в хлам

Очень неудобные кровати, скрепят. Кофе только растворимый и тот иногда заканчивался. Нет территории для прогулок , только соседний санаторий , но ворота там закрывается в 8 вечера. Рядом нет магазинов.

В номере пахло сыростью.