Отзывы Империя Отель, 3 звезды

Дорогая сауна для постояльцев. Быстрое скопление пыли на столах(либо не ежедневное ее протирание)

Электрочайник есть не в каждом номере, приходилось ездить за кипятком на лифте на 1 этаж к кулеру. Но это - не в тягость.

Электрички и ранний завтрак. Не успевали.

Не было воды, фактически сутки, что-то сломалось. Долго до центра добираться.

Вместо одеяла 2 простыни и плед.

Расположен далеко от инфраструктуры. Ночью будили поезда.

Wi fi ловит только на первом этаже отеля. На моем 4 выйти в эфир так и не удалось. На завтрак кофе 3 в 1((( и растворимый кофе в стеклянной сахарнице повеселили, но пить это я не рискнула.Добраться до центра удобнее всего на такси. К маршрутке идти достаточно не удобно и не близко. Я заезжала поздно вечером в отель- еле нашла его...

Запах в санузле, слабый вай-фай

Далеко от транспорта и высокий подъем в гору

Неудобное расположение. не было одеяла, только синтетический старый плед, вай фай только на первом этаже

Далеко от центра

В гостинице чувствуется запах затхлости, номер (302) прокурен, в номере бегают мелкие рыжие муравьи (загляните в чайник, они там любят топиться), под окном на дороге гремящая решетка, по которой с грохотом проезжают машины, рядом проходит ж/д. Wi-Fi в номере не обнаружил.

В окрестностях нет магазинов и работает только одно кафе, не самое дешевое...

До гостиницы не очень удобно добираться. Остановка, откуда ходят (и довольно) часто маршрутки в центр близко,но до нее добираться через кусок частного сектора и какие-то гаражи. Одной лучше не ехать.

Плохая шумоизоляция в номере, кровать видавшая многих гостей, рядом жд, но мне не мешала.

Для туристического отдыха, и если вы без машины - неудобно расположен отель, от дороги вниз по серпантину километра 1,5 - 2, не находишься туда и обратно без такси.Шведский стол скудноват, выбора очень мало. для 3 звезд можно было бы и разнообразить. Фруктов почти нет, и выбора всего - нет (один сыр, одна колбаса и т.д.)Горничные ужасны - номер убирают плохо. Кровати не застилают (мелочь), нет геля для душа и не предусмотрен (вроде тоже мелочь?), хотя есть мыло и шампунь. Нет полотенец для ног, не предусмотрено (опять мелочь?), за 4 дня ни разу не менялось постельное белье. Но вот когда второй раз подряд полотенце с пола поднималось и возвращалось на батарею, был вынужден пожаловаться администратору. На следующий день полотенца сменили, но мыть за гостями стаканы и тарелки - также не входит в обязанности горничных. В общем здесь они готовы только зарплату получать.

Очень грязный номер. Ванна с туалетом вообще кошмар.

Насекомые, которых сложно вывести: мошки, клопы(пробирались с улицы в закрытые окна), муравьи. Хоть они и не особо докучали и присутствовали в небольшом количестве, но просто не всем приятно такое соседство. Иногда шум от железной дороги, но не сильный.

Забронировали люкс в этом отеле в начале октября. По прибытию в отель нас попросили подождать 14:00 в связи с уборкой номера. Оплатив номер, мы пошли к морю, которое расположено действительно рядом. Пляж и кафе, расположенные на пляже, не впечатлили совсем, но это не главное... Вернувшись в номер в нос ударил резкий запах хлорки, с которой обильно помыли полы Люкса). Сам двухкомнатный люкс представляет из себя совковые номера с выкрашенными краской стенами и самым дешевым линолеумом на полу...сложилось впечатление, что находишься в больничной палате, но и это не главное...В номере было огромное количество клопов))) в одной спальне насчитали 9 штук, которые очень шустро передвигались ))) На балконе, в углах, клопы просто кишили.... Желания оставаться в таком "люксе" не было никакого и спустя полтора часа поисков в интернете подходящего отеля, мы спустили на ресепшн, где сообщили, что оставаться в клоповом царстве не намеренны. Администратор отеля сообщила, что для этого времени года соседство с клопами это нормально... Деньги за первые сутки нам никто не вернул, тк мы якобы два часа находились в номере и услуги нам были оказаны, не помог даже заонок в службу поддержки Booking.com. Единственное, что удалось забрать, так это деньги за завтрак..Худший "люкс", который доводилось видеть.

Дорога до общ.транспорта и магазинов в гору, хотя так почти везде в Сочи.

Кухня.грязные скатерти на кухни .не убирают балкон

Клопы вонючки в номере. Кафе не принимает карты .

Плохая уборка номера, отвратительный запах из душевой, вода в душевой кабине не уходит сразу в слив, и чем дольше ты принимаешь душ, тем выше уровень воды, часто там появляется грязь, видимо из слива, а это уже совсем против всех правил гигиены!!!При выборе отеля для меня сыграло роль наличие тренажерного зала, но я была разочарована, т.к.работала одна беговая дорожка, а два кардиотренажера не работали, а именно на них я хотела заниматься, привезла с собой спортодежду!) По поводу завтрака - для меня важно по утрам пить кофе, но не растворимый!!! И мне не хватало выпечки.И еще пожелание- в столовой хотелось бы встречать улыбчивый и дружелюбный персонал

Посредственные завтраки, фитнес центр - три стареньких кардио-тренажера, удаленность от основной инфраструктуры и "центра курортной жизни".

мне лично не понравились завтраки, разнообразие еды довольно скудное:сосиски без снятой оболочки, очень посредственная вареная колбаса,иногда отсутствовала банально яичница или другое главное блюдо. нонаесться с утра было можно неплохо, так или иначе. на этом заметныеминусы заканчиваются.

Отсутствует торговая инфраструктура , не удобно добираться , плохая узкая дорога . Нет благоустроенного пляжа .

хотелось бы, чтобы приветливыми были не только барышни с рецепшина, но и остальной обслуживающий персонал тоже...сантехнику в номерах надо как минимум закрепить на полу, чтобы не шаталась, когда на нее садишься

Мерзкий завтрак: тонкий и подгоревший омлет, самая дешевая вареная колбаса, сосиски в фабричной упаковке, только растворимый кофе, вареный - за дополнительную плату. Не красиво и не вкусно.Смена полотенец только после двух напоминаний.Место для курения на улице прямо перед окном детской комнаты, причем окно всегда открыто.Гостиница расположена далеко от остановки, экскурсионные автобусы никогда не приезжают к гостинице, приходится ехать на такси к месту посадки в автобус, причем заранее такси не заказывают.Отсутствие инфраструктуры на пляже: нет лежаков, зонтиков, душа, мест для переодевания.Местность рядом с гостиницей выглядит как промзона.Я 15 лет не отдыхала на нашем юге и надеялась, что, тем более с проведением Олимпиады, многое изменилось в лучшую сторону, но.... попала в далекое прошлое. Жаль.

Далековато идти до других кафе, кроме отельного, остановки три, и в горку (крутую). Понравился бар "Морковка" - очень вкусно и цены подемократичнее, чем возле пляжа.

Забронированный номер был занят, хоть и было сделаны как накануне так и за неделю до приездаВ кафе, как в притоне! Вокруг идет стройкаПлохое ТВУжасный администратор, ни адекватного решения проблемы, ни извинений я так и не услышалИ за все это удовольствие 3000р за ночь - кошмар!

телик показывал 5 каналов все с рябью. wi-fi только в незу это неудобно, в номере пора поменять матрасцы они уже подавленны, спать не удобно

Пресонал отеля пытался развести на деньги. Было забронировано 2 номера. По прибытии 1 из номеров был "занят" и было предложено доплатить. Мы отказались это делать и номер сразу нашелся. Шумоизоляция номеров нулевая. Все что можно сломать в душе было сломано. Мебель древняя. Дверь в номер была со стеклом, которое заклеяно пленкой. Вид из номера на стройку. Вокруг отеля воняет канализацией. Завтрак даже не пробовали. Ни за что не рекомендую этот отель.

отсутствие кулера на этажах, большая отдаленность от центра города, дорогое такси.

отсутствие wifi в номере - надо спускаться на ресепшн.

Слов не хватит. Гостиница действительно находится рядом с морем, вход на пляж открыт с 9 до 22.00, т.к. принадлежит санаторию МВД. Но находится на выселках, первое впечатление: трэш, кошмар, полный ужас. Проехать к ней надо по незаметным неосвещенным дорожкам, район мамайки, реально далеко от центра, если погулять, до остановки тоже далеко (если кто без машины). Прям напротив находится стоянка ДПС, парковка - это кусочек дороги до ДПС(максимально прижаться к обочине) и грубо заасфальтированный подъем вверх ко входу, помещается машин 7 притирку(видела только 3-х рискнувших туда заехать, очень крутой склон). Очень грязно. Метрах в 5 жд пути, т.е. просыпаться и засыпать вы будете под звуки проходящих поездов. Соответственно свалка практически у гостиницы под опорами жд путей. Внутри чистенько на 3 звезды тянет, но номера))) В нашем маленьком номере была трещина по всей стене, единственное окно выходило на козырек и одноэтажное здание ДПС, розетка одна на холодильник, телевизор и чайник, т.е. выбирайте что-нибудь одно, лампочки половина была перегоревших. Ванная комната представляет собой маленькое помещение на постаменте(прям ступенька вверх), полностью из кафеля. Тапочек и халата не было, но маленький кусочек мыла и маленькая упаковка шампуня действительно были, душ из кафеля, без поддона закрывается шторкой как у моей бабули, вода непременно попадает на пол. Перепутаны цвета холодной и горячей воды, почему от предыдущих жильцов осталось полотенце и одноразовая бритва. Полотенца к слову понятно не меняют, лучше брать с собой. Пододеяльника не было, зато были две простыни. Это если вкратце. В целом - мы были в шоке, когда приехали. И да, только наличные, карты не принимают.

Бедный завтрак.При бронировании обращайте внимание, что рядом с отелем проходит железная дорога. И если у вас проблемы со сном - лучше брать номера на противоположной от нее стороне.

Звукоизоляции ни какой! В номере все слышно: соседи шумные. Обслуживание: заранее на определенное время заказали сауну, но персонал забыл подготовить к условленному времени. В ресторане по меню отсутствовали блюда, Все!!! В двухместном номере: не было посуды и чайника

Близость ж/дороги.Недостаточная чистота в номерах.Старые полотенца.

Далёкое расположение от центра, отсутствие указателей направления к гостинице.

Однообразные завтраки

Недостаточно тщательная уборка номера, шум электрички по ночам

Удаленность от маршрутов общественного транспорта.

плохое месторасположение. плохая кухня. нехватка мест и посуды в столовой. не оборудованный пляж. очень далеко от остановки транспорта. инфраструктуры вообще нет никакой. рядом проходит ж/д.

ужасный отель, грязный, давно без ремонта, грязные белье и полотенца,мысами меняли грязные простыни, чтобы положить детей спать, детей ночьюпокусали какие-то насекомые, вероятно, клопы. неудобное и некрасивоерасположение отеля, отвратительная еда в ресторане вечером и на завтракутром. на завтраке нет кофе, стоит мисочка с порошком - растворяй самсебе растворимый кофе. под окнами железная дорога, к счастью, на окнахстеклопакеты, и поездов почти не слышно. мой совет- хотите сэкономитьили негде остановиться в сочи - лучше общага, там хотя бы все честно,дешевле, и ночлежка в клопами не будет громко называться империей.

WiFi только на рецепшене, до центра далеко, только на такси

На 6 день нашего отдыха дочь отравилась в кафе при отеле салатом "Цезарь". Отравление было очень сильным, до сих пор не может даже в меню видеть этот салат, хотя персонал пытался нас убедить, что это из-за морской воды. В первый день заезда обратились с просьбой заменить лампочки в душе, 10 дней так и мылись в темноте. Недостаточная уборка в номере, отсутствие Wi-fi.

Жук по занавескам ползал. Несколько небольших муравьев в ванной комнате.

1. Наличие ж/д рядом, не критично, но иногда достает. 2. При заезде в номер в душе не горели лампы, подтекала горячая вода, в комнате не работал телевизор. Обратились к администратору - прислали мальчика, лампы заменил, кабель ТВ заменил, устранить течь не смог. В связи с этим постоянно держали кондиционер включенным, т.к. от горячей воды чувствовалась влажность, а специалиста приглашать не стали. наверное для них дорого.3.В центр Сочи лучше на такси, в среднем 300 рублей. Мы ехали просто отдохнуть от суеты, поэтому туда не стремились. 4. Wi-Fi только внизу в холле.5. На пляже только купаться и загорать, развлекаловок, прибрежных кафе нет, надо наверное двигать на городской пляж. Размер санаторного пляжа метров 200 х 40, всем хватало, что в сезон - не знаем.

Месторасположение (далеко от остановки транспорта)Отсутствие отопления (в холодную погоду)Отсутствие пододеяльников (предложили накрываться простыней)

Отсутствие вайфая (точнее его присутствие только на ресепшене.) Не работающий тв , уборка в номере 1 раз за почти четыре дня ( выкинули мусор ) , количество приготовленного завтрака мало . Шведского стола на всех не хватит (не попали ни на один завтрак за все время прибывания.)скудная обстановка в номере.

завтраки

Хотелось бы, чтобы к имеющейся мини-кухне была добавлена микроволновка.Хотелось бы, чтобы прилегающая территория поскорее освободилась от строительного и другого хлама, но это, видимо, надо адресовать не только владельцам отеля.

В номере был неприятный запах,пришлось пол дня проветривать.

Нет холодной воды

грязь в номере,в ванной воняло сыростью,везде на стенах размазанные насекомые,грязный пол,к которому прилипали ноги,обитая посуда,грязные окна и шторы с тулью,не свежее пастельное белье.едой в ресторане,так называемом,отравились!бассейн ледяной и грязный!

Нет настенных часов и Очень желательно на окно антимоскитную сетку.

в основном отель рассчитан на отдыхающих , которые поздно встают . завтрак только с 9 утра (( что не очень удобно , для тех , кто приезжает по делам )

была по работе в сочи.показалось,что гостиница далеко от центра.норядом море и летом должна быть благодать т.к. далеко от городскихзагазованных дорог