Отзывы Сочи Бриз SPA-отель, 3 звезды

Была сломана защёлка на двери, чтобы закрываться. Утром 2 раза влетали уборщицы со словами «нам сказали вы выезжаете». Было неприятно. Сидишь себе в номере, и к тебе врываются.

Проживали на 5 этаже в 533 номере. Вечером в номере были обнаружены довольно приличных размеров жуки, которые летали по номеру. Персонал отеля объяснил это тем, что т.к. отель находится в непосредственной близости от Дендрария, то и жуки прилетают от туда и в отеле их полно! Но мы не открывали окна. Номер был потрепанный (обои кое-где отклеены). По нашей просьбе нас переселили в другой более уютный и новый номер. Никаких жуков там обнаружено не было!

Кулеры желательно поставить на каждом этаже

В половине отеля был ремонт

Очень расстроил ведущийся ремонт: в коридоре было грязно, лежали рулоны ковролина, мешая ходить, днём постоянно работала дрель. Сам отель расположен очень близко с дорогой, детей приходится держать за руку. В целом, отель свою троечку отработал полностью.

На этаже велись строительные работы, впринципе не критично, не громко, мне не мешало. Завтраки: хотелось бы видеть не сосиски, а реальное мясо, например, курицу.

1. Нет носильщика багажа. 2. Нет шведского стола на обед и ужин. 3. Влажность в комнате. 4. Завышена цена на период, когда нет сезона, и ведутся ремонтные работы.

Велись ремонтные работы

Обед и ужин в отеле несколько неудобен. Всего по одному часу. А между ними очень долгое приготовление (обедали, точнее больше ждали, более 2-х часов)

Очень слабый вайфай в номере.

На фото номер казался больше.

Один день не было горячей воды, соответственно и отопления. Ремонт на лестнице своими звуками не давал о себе забыть. Я стала свидетелем неприятного для меня момента. Горничные, в коридоре очень громко, образно и с матом обсуждали постояльцев...Это испортило впечатление, тем более, что ни 1 постоялец не виноват в том, что вы тут работаете и вынуждены убирать номера. Если так плохо, можно другую работу поискать. При этом, просьбу поменять мои промокшие одноразовые тапки, исходившую не от меня, а от девушки на ресепшене, исполнили только через 2 часа после напоминания. И за все 7 дней 1 раз вымыли стаканы на столе в номере. Далее они так и стояли грязные...хотя убирали в номере не плохо каждый день.

Не хватало чайника в номере. А кулер только на первом этаже, совсем не удобно....

Поселили в номер, через пару часов в соседнем номере начались ремонтные работы( дрель, молоток). После обращения в регистратуру работы перестали вести. На след день 10 утра тоже самое. Потребовал меня переселить, это было сделано с 3-го на 5 этаж. До сих пор не могу понять как можно заселить гостя в номер где рядом ведутся ремонтные работы! Захожу в номер, а пульт от телевизора не работает. Ремонтник пришёл забрал его и не смог ответить на вопрос когда мне вернут пульт. Где то 50 минут и два звонка на ресепшн помогли решить этот вопрос и наконец телевизор заработал. Завтрак 450₽ ( как запомнил, может цена другая), а шведский стол никак не соответствует цене. В номере чисто. Чайника нет. Кулера не видел. Возвращаться желания нет. Надеюсь не потребуется.

Ремонт в коридоре, пыль в воздухе. Понимаю, лучше его сделать до сезона, чем в сезон. Бассейн на улице почему-то не был тёплым, как нам обещали по телефону перед бронированием.

Все было хорошо за исключением того, что в половине номеров отеля производится ремонт и по утрам в 9-9:30 начинали сверлить, это мешало спать конечно

При заселении получили комплимент от отеля - посещение Спа-центра. Вроде приятно. Но оказалось, что сауна и купели с горячей и холодной водой входят в подарок, а рядом с ними джакузи не входит, и надо бы доплатить 400 рублей. Сначала подарили, а потом чуть-чуть отобрали. Мелочь, а осадочек остался. Вода в бассейне показалась прохладной (при температуре на улице +8)

Вот совсем маленький минус. Так как бассейн открытый доступен всем проживающим-то хотелось бы, что бы выдавались резиновые тапки. Так же как вы отдельно предлагаете полотенца для бассейна. В тряпочных для номера-оооочень скользко

Не то чтобы не понравилось, недочёт, очень странное расположение фена, у входной двери.

Маленький минус в том, что во время нашего пребывания в отеле делали ремонт, но это не особо досаждало.

Звукоизоляция между номерами, коридором и улицей. Окна выходили на дендрарий, но шум машин тоже слышен. Не удобное расположение сантехники. На завтраке однообразный выбор. Бутылка воды в номер была бы к стати.

Стал платным даже бассейн на улице. Раньше в нем все отдыхающие отеля купались бесплатно и работал до 22 час. Сейчас платно и закрывается в восемь. Гидромассажный бассейн включали только по просьбам и то надо было догадаться попросить да и не все функции. Заказали в СПА зеленый чай с ягодами годжи и клюквой...принесли просто зеленый чай за 300 рублей. Когда официантку попросила показать для виду хоть одну любую ягодку, она запричитала, что ягоды "растворились" а если я не оплачу счет, то вычтут из ее маленькой зарплаты...

Вид из окна на внутренний двор, так себе .

Не было освежителя воздуха в туалете

Не заметил.

Состояние номера на четверку.

Не понравилось питание. Не понравился СПА-центр. По сути из СПА есть только парилки, джакузи и маленький бассейн на улице, отделенный от проезжей части зелеными насаждениями. Никаких массажей и тп, несмотря на внушительный прайс получить не удалось. Записалась к косметологу, но она не удосужилась прийти... И убийственные запахи дезинфекции в ванных комнатах и СПА. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание. Мелочь, конечно, но впечатление портит. Для тех кто любит тишину отель категорически не подходит, тк шум от Курортного проспекта слышен даже при закрытых окнах практически всю ночь.

Отсутствие чайника в номере и не слишком удобные подушки.

Звукоизоляция в номерах. Гуляла компания в соседнем номере,было ощущение что сидим с ними вместе(( Старые,шумящие вентиляторы в ванной.

Уборка ограничена лишь санузлом, да заправкой постели.. стаканы не мылись. Завтрак скудноватый за 450 рублей (есть с чем сравнивать) воду в номере не ставят, только мини бар, кулер на этаже не обнаружила.., хотя может он и есть)

Все ок

Питание

Окна практически не открываются. Пиво разливное в баре очень быстро закончилось . Пришлось пить бутылочное .))

Номера уставшие, выцветший полинялый ковролин и устойчивый запах хлора в номере. Завтрак скромный, но за эту цену, наверное, оправданно. В лобби-баре очень маленький ассортимент вин по бокалам - только местная Фанагория (а это вино очень на любителя )))

Не понравился охранник, который не запоминает гостей и потом требует показать ключ от номера в подтверждение того что мы действительно остановились в отеле

Вид из окна - с этим нам очень не повезло(330номер) В здании ведутся работы по обустраиванию номеров,видимо к сезону. Шум дрели иногда напрягал с утра. Завтраки ниже среднего 😏

Неудобные двуспальные кровати, если окна выходят на Курортный проспект, очень шумно даже при закрытых окнах.

Было немного прохладно в номере,но персонал быстро среагировал и принесли дополнительные одеяла.

СПА хороший, но оставляет впечатление проходного двора. Через него постоянно ходит персонал, озабоченный делами, что не способствует релаксационной обстановке.

Не очень нравится интерьер качество завтраков

В отеле идет ремонт. Об этом не предупреждают. Отдохнуть, если захочется днем, не возможно. Звуки перфоратора вам это сделать не позволят. Туалет настолько мал, что предназначен скорее всего для маленьких миниатюрных людей. Унитаз установлен так, что разместиться на нем не уперевшись коленями в стену не получится. Если умываетесь и наклоняетесь при этом - держите дверь в туалетную комнатку открытой. Хамское поведение со стороны сотрудников охранного предприятия к гостям отеля.

Персонал , не добрые ребята, если сделаешь что то по своему, могут нахер послать, либо жди агрессии.

Персонал в целом вежливый, но не без налета советскости. Видимо, сказывается богатое советское прошлое самого отеля. ;) При заселении слишком много бумажек надо заполнять – это непривычно. Маленький санузел. Душевая кабина в 431 была на заметном возвышении – не очень удобно выходить.

Охранник отеля Вадим в присутствии меня и моей жены и друзей бил собаку и открыто провоцировал конфликт . Из за этого переехали в другой отель . Администрации следует Научить охранника вести себя при гостях .

Пользование бассейном с джакузи не включено в стоимость, а баня и купель включена..

Завтрак. И - поставьте уже кофемашину. Утром хороший кофе - очень важно.

Поставить чайник в номере

Останавливаемся в отеле уже в третий раз . Однако этот отдых был омрачён очень сильно . При нас и в присутствии наших друзей с девушкой которая в положении , охранник отеля избивал собаку . Находясь на уличной террасе отеля мы сидели отдыхали . На порожки поднялась собака , спокойная добродушная . Выйдя из отеля охранник не церемонясь подошёл и в метре от меня начал бить собаку ногой . Собака начала кричать . Все были в шоке . Я встала и сделала замечание , однако он продолжил бить при нас собаку . На мои обращения к нему «что он творит» при гостях и что мы не хотим видеть жесткое обращение , охранник начал мне хамить , что он тут главный и он решает . После чего подошёл мой муж , видя как неадекватно ведёт себя охранник . И охранник начал провоцировать мужа на конфликт !!!! В след нам охранник сказал сразу « понаехали тут» . И это работник который должен обеспечивать покой и спокойствие гостей . В последствии я сама вывела собаку , котора спокойно ушла без пинков . У нас у всех было испорчено настроение , друзья на следующий день переехали в соседний отель , тк Подруга была в шоке от отношения и не захотела оставаться в отеле . Отдых был испорчен хамским поведением охранника . Потом нам сказали что охранника имя кажется Вадим! Думаю работнику отеля не допустимо так себя вести при гостях .

Завтрак хотелось бы более разнообразный и с выпечкой