Отзывы Smolensk Hotel, 3 звезды

Затрудняюсь ответить. Все понравилось. Читаю про "совковость" в других отзывах и думаю - может, это про какую-то другую гостиницу? Или номерной фонд отличается на разных этажах? Или отзывы совсем старые? Мы останавливались 06-07.03.2016 г. на пятом этаже.Да, про завтрак ничего сказать не могу - мы заранее не оплачивали его, а потом нас очаровал Самовар со своими пирогами, и мы ушли туда :)

Несего сказать, что не понравилось

При пребывании более одного дня в номере желательно иметь полноценный шкаф.

Номер небольшой, обстановка не соответствует необоснованно завышенной цене.

Ничего хуже я не встречала! Пришла в 3 часа ночи, так сложились обстоятельства, так называемый портье просто кричал на меня, почему я так поздно и требовал карту гостя!!! Это просто унижение! В один день не обнаружили завтрака, причина- заболел повар, дали смешной сухой паёк! Мебель, обстановка и атмосфера- назад в далёкое прошлое!

Скудные завтраки, старая мебель и текстиль в номерах, плохо почищенные ковры. Люкс слишком дорогой - ни ремонт, ни мебель этой цене не соответствуют. В люксе на двоих был только один халат и одни тапочки.

Завтрак скудный и однообразный

Отсутствие собственного ресторана. Нужно иметь возможность поесть вечером, в том числе поздним.Не мешало бы предлагать машины напрокат. Не отказались бы. И, может быть, помогать в организации мелкого ремонта. В дороге случаются поломки. Могли бы помочь в поиске услуг авто, сервиса.Очень медленный лифт!Не завтрак практически не предлагаются молочные и особенно кисломолочные продукты. Нет мёда. Нет подсластителей для диабетиков, ни таблетированных, ни жидких. Мы что, не люди? Мало фруктов, вовсе нет йогуртов.,

Замечаний нет.

Не смотря на то, что присутствует достаточно свежий ремонт, сделан он не очень качественно и сильно отдает совком. Стоимость проживания несколько высока для имеющихся условий.

Шумоизоляция плохая

Плохая изоляция окон выходящих на дорогу. Шумные холодильники.Проблемный вход и выход из сидячих ванн.

Номер не очень комфортный. Завтрак не вкусный. Ресторан вечером не работал

Было холодновато - ходили в номере в халатах. Неприятный запах в туалете.

Не дали тапок

Нет одноразовых зубных щетокИнтерьер номеров не обновляли с 80х, хотя хол и лифт современные!

Очень не современные номера

Нет фена в номерах

Завышена стоимость за номер "стандарт". Скрипучий паркет в коридоре, тонкие входные двери во всех номерах. На завтрак можно было организовать "шведский стол".

Питание

Персонал не подбирает фразы. Например, на этаже не работал кулер. Простите не услышали. Только: Не наливайте, сломался. Парковка оплачивается отдельно, но крайне убогая, даже не заасфальтирована. Подушки жутко неудобные. Тяжелые, помнят советское прошлое. На этаже шумно, хлопают дверями. Поспать не удалось.

Завтрак - нужно брать талончик. Номер - все скрипело, в ванной шторка с дельфинчиками, совершенное не соответствие цена-качество.

8 звезд на отеле. Пластиковые фрукты на завтрак (очень не эстетично смотрятся) - видели бы вы эмоции иностранных гостей. Пожелание - в Шведский стол включить кроме фруктовых пюре, которые никто не ест - фрукты. Неприветливый обслуживающий персонал на завтраке... интонация, с которой дама говорит: "А это что такое?", увидев чашку в которой пакетик чая заварен кофе и отставлен; чувствуешь себя провинившемся первоклассником... Нет кофе-машины; для 4-х звезд кофе надо подавать хороший! Обслуживание на завтраке не соответствует 4-м звездам!!! При разговоре с дежурными на этаже - через раз разговариваешь "со спиной" - персонал с спешит!

В целом цена, конечно, высоковата.

Аблолютно не оправданная стоимость и качество номера."Полулюкс" в виде комнаты 2,5 на 2,5 метра со скрипящим под линолиумом паркетом.Вид из окна на внутрюннюю парковку оканчивающуюся свалкой.И за это 4700 в сутки? бред!В 8:30 кто-то из персонала вломился в комнату открыв своим ключом, с криком извините выбежал.Душ со шторкой, полочка над раковиной сломана, туалет смывает через раз... советское наследие за космическую цену

стоимость не совместима с качеством номеров, слишком простенько, даже в люксах, такой "совок" 80-х. На завтраки меню слабовато. За такие деньги, могли бы и "шведский стол" устроить

Номера, интерьер, обслуживание

Цена явно слишком завышена. Отель всеж совковенький, можно было бы цены сделать скромней. Скрипучий пол и в номере, и в коридоре. Махонькая ванная комнатка (стандартный номер).

Завтрак в последний день, в плошке с изюмом кусочек мыла.

Цена абсолютно не соответствует качеству.В отеле нет ресторана, поужинать негде, так как в центре города их тоже нет.Жуткие пыльные подушки с отвратительным запахом, грязные одеяла, скрипучие кровати 70-х годов прошлого столетия. Неудобная ванная комната. Затхлый запах в коридоре. Непонятная и неудобная система завтраков (нужно выбрать один из пяти комплексов). Абсолютно неприветливый персонал. Отель скорее можно назвать общежитием или хостелом. Непонятно, за какие услуги он имеет категорию 4*, в отеле практически за 100 евро нет никаких удобств. Остановились по дороге из Прибалтике - контраст потрясающий. Очень хочется поставить 0 баллов и не видеть этот отель в списке возможных для посещения!

1. Отсутствие возможности расчета по банковским картам. Мне было предложен вариант расчета только наличными.2. Завтраки довольно таки скудные, по факту куча джемов, приправ, а из мясного только сосиски. Необходимо пересмотреть данный аспект.3. Количество каналов телевидения необходимо пересмотреть (10 каналов более чем скромно).

Чистый совок. Реконструкция хотя и сделана, но очень поверхностно. Кровать продавленная, телевизор маленький, работает плохо, холодильник гремит, мебель дешевая. Не успела в первый день порадоваться натуральному кофе на завтрак, на следующий день дали растворимый. Ресторана в отеле нет, хотя на сайте анонсируют. Но за расположение все это можно простить.

- интерьер номеров- смешно за аренду утюга платить 20 руб. в час и 110 руб. в сутки за стоянку авто при стоимости примитивного 2-х местного номера 4100 руб.- скромные завтраки (отсутствие шведского стола)

цена завышена

Завтраки

завтраки..., за такую цену предлагать такие номера должно быть стыдно

Не понравилось питание... Увы. На мой взгляд шведский стол был бы гораздо лучше, не зависимо от суммы ( при наличии время утром и желании разумеется лучше заплатить за питание ) да бы не получить вчерашний, холодный хлеб как минимум. Но в целом не очень страшно.

В остальном обычная советская гостиница: мебель (кровать была несколько продавлена и коротковата: для роста 170 впритык), ковер на полу потертый, с дырочками от сигарет минувших дней, пастельное белье белоснежное, а вот полотенца уже ни один отбеливатель не возьмет. Главная проблема - ванна: в длину не более 1 метра. Высокий бортик- не удобно залезать-вылезать. Внутри ванна двух уровневая, чтобы в ней сидеть. Из-за этого об эту ступеньку все время спотыкаешься, а с нее скатываешься. Крайне неудобно и небезопасно! Телевизор показывает очень плохо (может надо было настраивать). Довольно громко работает холодильник. Гостиница действительно на 1-2 дня

Номера совковые. Персонал тоже. Заранее с вечера выбираешь завтрак по меню, но приносят не то что выбрал. Официанты хамят.

Отсутствие ресторана или кафе, карты для расчета не принимают-это плохо.

не принимают карты, "совок" за 4100 руб/ночь, не работает банкомат для оплаты наличными, не работает ресторан, столовая в номере на 5 этаже, сидит швейцар, но не работает.

отсутствие парковки. та что рядом платная.

Завтрак. Но это беда всех Российских отелей. "Три корочки хлеба" за 100$, это бред.... Когда уже кормить начнут??...

1. Номера в отеле микроскопические. 2. Каждую ночь я слышала храп туриста из соседнего номера - слышимость просто "потрясающая". Чтобы как-то уснуть пришлось сделать из ваты беруши и спать в них.3. Завтраки не рассчитаны на взрослого человека. За ваши деньги вам достанутся 2 кусочка хлеба, 2 кусочка сыра и что-то ещё на выбор - например, овсянка. Когда я попросила второй чай, мне сказали что это не входит в стоимость и нужно доплатить, хотя чай дают из пакетиков.

Нет кондиционеров, завтрак не шведский стол, а выбор из слабеньких 6 вариантов. Старая сантехника. Цена за одноместный номер около 90$

очень холодно в номерах,завтрак маленький и невкусный,мебель в номерах старая

В самом здании находиться долго не хочется. В номере тесновато. Отделка лифтового холла и лестницы материалами темной гаммы производит угрюмое впечатление. Однако, это не так важно по сравнению с дружелюбным персоналом и окружающими отель городскими видами.

типичное советское наполнение при внешнем т.н. лоске.

Остановились в пятницу - как результат - до утра со стороны улицы шум, крики, движение машин.

Цена предельно завышена и не соответствует качеству услуг. Нет ресторана или кафе. Меню завтраков скудное, отсутствует шведский стол.В номерах грязно, протечки в душе. Высокая слышимость.Нет круглосуточного кафе или бара. Уровень провинциального хостела за высокую оплату.

Слабый ремонт после длительной эксплуатации, плохая сантехника.

1.Снаружи выглядит значительно солидней чем внутри (мебель и ванна советского типа)2.Завтрак мог бы начинаться пораньше и длиться подольше.

Отвратительное качество номера. Омерзительный номер с вспученным линолеумом, выпирающими пружинами скрипучей кровати, санузлом без вентиляции, видом на стоянку, с комнатой на метр шире кровати - это все под названием "полу-люкс" за 4.700 рублей в сутки. Худшего отношения цена/качество я не видел в жизни.

на фасаде гостиницы я насчитала 8(восемь) звезд, на сайте указано три.понимай, как больше нравится. для трех звезд стоимость номера явнозавышена - 12500 в сутки, на четыре явно "не тянет" сам отель.ресторана нет, бара нет. буфет, в котором предлагают завтрак, явно изпрошлых времен. милая барышня приносит стандартный завтрак, содержимоекоторого надо определить заранее (при заселении ) - ломтик грустногосыра и кружочек невнятной колбаски, кусочек масла и нарезной батон + иликашу или творог или яйца. горячая еда - только каша и вареные яйца. чай- в пакетиках, кофе -растворимый. стоянка для машин при отеле есть, ноплатная. сто рублей в день меня не разорят, но как-то не солидно притакой стоимости номера брать еще денежки за стоянку машины.непосредственно со стоянки входа в гостиницу нет, т.е. надо подъехать ковходу, выгрузиться, а потом отогнать машину (объехать квартал). сбагажом никто не помогает. ключик дали, в сторону лифта ручкой махнули -дальше сама. дежурная по этажу - это тоже из советских времен. мини бар- большая бутылка "советского" шампанского, большая бутылкаконьяка, банка растворимого кофе и пачка чайных пакетиков. водичка - вкулере в коридоре. обещанной в рекламе вазы с фруктами не обнаружили.никаких дополнительных услуг нам не предложили, никакой информации вномере не было, индивидуальную экскурсию организовать не удалось (всеэкскурсоводы заняты). очень огорчило отсутствие обычной информациирекламного характера о ресторанах, музеях, выставках и театрах городаперсонал милый, но какой-то индифирентный: спросишь - ответят, неспросишь - ну и хорошо. в общем, всё это не критично, общего хорошеговпечатления не испортило, но легкий налет неизбывности присутствует.

Останавливалась в одноместном стандартном номере. Очень маленький, очень простой номер. Напоминает комнату в общежитии. Крошечная ванная комната. Минимум удобств, всё самого низкого качества. Фена не было, чайника и чая, питьевой воды - тоже. В баре ничего нет. Вода из крана в ванной текла слабо (кран один на душ и умывальник), один раз на целый день воду отключали вообще. В гостинице нет кафе (только завтрак до 11ч.). Это, конечно, странно, также как и отсутствие оплаты картой. Моё мнение, что цена за номер (3200 р.) очень завышена. Красная цена такому номеру - 2 тыс.руб., за такую цену можно и потерпеть.

Немного завышена цена за номер.

Несовременный отель со всеми сопутствующими проблемами как в атмосфере, так и в оборудовании.

Чтобы позавтракать должны выдать какие-то талончики, а нам не выдали, пришлось с утра беседовать с менеджером из столовой, которая пыталась отправить нас с 5 этажа на 1 за получением лишней бумажки, благо потом нас всё же накормили :)Еще в люкс заезжала пара, а чай и бутылочка воды были по одной.