Отзывы СитиКомфорт Отель на Арбатской, 3 звезды

Немного прохладно, просили в номер дополнительно одеяла

Но вот то, что нет мини бара в номере, это конечно не очень.

Прохладно в номере

Всё хорошо

Не совсем легко найти в переулках...

Тут всё нормально

Через стены очень хорошо слышно соседей, хоть и повезло, что соседи тихие попались,

Да все нормально и так

Ничего критичного

С питанием в отеле все плохо, нет шведского стола на завтрак, помещение неуютное, вход через улицу. С обедом и ужином все сложно. В номере холодно, обстановка дешманская, телевизор размером с планшет.

Малюсенькие комнаты с отвратительным запахом в санузле.Место для приёма пиши потрясает: вхож через улицу, потолок крайне низкий и снова ЗАПАХ. Ежедневная уборка не делается. Персонал крайне доброжелательный, улыбаясь делает все наоборот. Больше в этот отель не тянет...

Запах, в номере пахло ароматизатором из автодозатора так сильно что даже 2 дня с открытыми окнами оставили привкус этого запаха. В ванной отсутствует вентиляция и пахло запахом чего-то неприятного толи сырости, толи подгнивания. к сожалению даже перемещение автодозатора в ванную не спасло положение, пахло запах из автодозатора+ запах "ванной".

-

Все понравилось.

Было немного холодновато в номере, но был второй комплект одеял. Полы так же очень холодные (плитка), а тапок в номере нет.

Еда не вкусная.

Мне тут понравилось

Из минусов - шумоизоляция, слышала своих соседей.

Убогинько. На ресепшен- таджики с плохим русским. Номер тесный и бедненький.

Возможно, кого-то смутят яркие фотообои, но лично я не обращаю на это внимание.

Нет своего ресторана, только маленькая столовая для завтраков.

Такого не было. На мелочи внимания не обращаю.

Прохладно в номере

Cлабая шумоизоляция, но я в номере не сидела.

Нет своего ресторана

Очень грязно в номере очень холодно в номере ужасный завтрак аж за 300 рублей

Понравилось всё :)

Заметила пыль на настольной лампе и пятна на постельном белье на одной из кроватей. Было холодно в номере в период моего пребывания, так как, еще не включили центральное отопление. В номерах не очень хорошая шумоизоляция, слышно иногда соседей, и еще два раза отлично слышала, как в 3:30 утра в соседний номер приходила дама к мужчине со словами "Не ожидал меня увидеть?"=))))

Не было

Нет уюта в номере, полу- подвальное расположение номера и столовой. В номере нет Телефона, чтобы поговорить с персоналом по любому возникшему вопросу приходилось выходить на улицу( зимой, думаю, это не очень удобн. Отель подходит только для того, чтобы переночевать в центре города с минимальными цивилизованными удобствами в номере.

Удивительно, но даже не к чему придраться. как бы не хотелось, недостатков не найдено.

Цена дороговата

Шумно было, звукоизоляция плохая. И диван в номере не слишком удобный, впрочем, ничего критичного.

Немного было слышно новых соседей, как они громко топали вечером по коридору с чемоданами. Шумоизоляция так себе... Ну и вид из окна не на Кремль, конечно.)) А во двор. А в остальном - мне очень все понравилось.:))

Пишу замечания в порядке их обнаружения, не по мере значимости. 1. При том, что в отеле указана возможность безналичного расчета, на деле нас встретили со словами "Извините, терминал не работает, нужны наличные". Конечно придирка - терминалы ломаются, не новость. Но ведь можно было и подождать, пока терминал заработает, а не слать до ближайшего банкомата. 2. Еще одна придирка. Когда я сообщил фамилию, по которой бронировал номер, мне сказали, что мне повезло - мне досталась комната-студия вместо той, которую я заказал, и это якобы лучше. Так вышло, что в этом же отеле в этот же день заселился один мой знакомый в стандартный номер. А теперь, внимание, его номер за 3000 и мой за 4200 НИ ЧЕМ НЕ ОТЛИЧАЮТСЯ. Две кровати, маленький телевизор, холодильник, чайник, печь - всё один в один. Ну разве что площадь чуть больше. 3. При первом заходе в комнату основной свет не хотел включаться. Когда я сообщил об этом на ресепшн, мне сказали, что есть какая-то тонкость для включения света, и что мне нужно подождать 10-15 минут, чтобы мне показали, как это делается. Сразу пишу здесь тем, кто решит туда заселиться: есть два выключателя (на входе и возле кровати), они запараллелены, чтобы включить свет в комнате, нужно включить оба выключателя, чтобы выключить, достаточно погасить любой из них. 4. При заказе через booking указал, что нужен номер с завтраком. Утром в обозначенное время спустился на ресепшн, спросил, где в отеле завтракают, мне указали. Вышел на улицу (вход в столовую через улицу), спустился в подвальное помещение. Столовая не блещет чистотой, три столика с замызгаными скатертями. Сообщил, что хотелось бы позавтракать. Житель ближнего востока, обслуживавший гостей, сказал, что нужен талончик, который я могу взять на ресепшне (при этом на ресепшне мне его почему-то сразу не дали). Я вышел на улицу, поднялся на ресепшн и попросил талончик. На мою просьбу мне ответили знаете что? "Завтрак не включен в стоимость номера"!

Из недостатков отметил бы маленький телевизор в номере(с кровати видно достаточно мелко.

В ванной комнате можно было бы переместить держатель для полотенец под полку в ванной, например. Казалось, что полотенца могут упасть в унитаз, старались его держать закрытым. Матрас на кровати не самый идеальный, хотя после долгих прогулок спали как убитые. На самом деле это такие мелочи, достоинств намного больше у отеля. Пишу для того, чтобы отель мог стать еще лучше!

Из недостатков обратил внимание на плохую шумоизоляцию (слышно как в соседнем номере смотрели телевизор), да и вид во двор тоже не впечатлил. А в общем место приятное и достойно своих цен за номера.

Персонал, мог бы быть дружелюбнее и обратная связь, то есть достучаться до них- целая проблема , не приветливы не отзывчивы, в целом отель неплохой, и находится в очень удобном месте, 10 минут и Красная площадь, но запах канализации не давал спать, два-три раза обращались за помощью на ресепшн, но реакции ноль, просили поменять номер, тоже самое . в общем , получается, если ты приехал всего на 2 ночи, то ты не гость и не клиент. если бы не персонал и не запах в номере, я бы поставила отличную оценку.

В ванне пахло канализацией.

Холодильник малюсенький, без морозильной камеры.. больше смахивает на мини-бар.

Тяжело найти Отель в запутанных Арбатских переулках.

По прибытию в туалете был мусор от предыдущих жильцов и длинные женские волосы. На мини кухне мебель в жиру. Также за 3 дня, только мусор вынесли, никакой уборки и т. п. не было. Матрас просевший да такой степени, что пружины впиваются в спину. Простыня не на резинке как положено в отелях, а обычная, и та не в полный размер, что превращало её в ком. Телевизор лучше бы вообще не вешали. 15 дюймов под потолком и не работающими каналами.

Неудобство, лестница крутая и что цены в близтоящих магазинах и аптеках дорогие.

Присутствовал запах сырости

Немного трудно найти если пешком от метро, на такси все довольно быстрее

Плита на кухне грязная, вся в жирных потеках. Губка для мытья посуды явно использовалась другими гостями. Пол плохо вымыт, липкие пятна. Кулер на втором этаже грязный, постоянно залит водой и уже покрылся плесенью. Я останавливалась в отеле на 5 ночей. За все время номер ни разу не убрали. После четвертой ночи поменяли постельное белье. Вывод: необходимо поменять горничных, они не выполняют свою работу.

Не хватает халата и тапочек. Перед входом во двор мусорные баки. (хотя это скорее минус городским коммунальным службам)