Отзывы Сити и Бизнес Отель, 3 звезды

Пожалуй из минусов. Показалось подушки не удобной ( но так же имею проблемы со спиной ) так что может и шея . На завтрак больше овощей и меньше холестерина )))) больше овощей и фруктов на завтрак меньше сосисок и яиц )))

Нет лифта, с трудом подняла чемодан на 3 этаж. Вид из окна во двор. Не оборудовано место для курения. Не понравился завтрак.

Еда на завтрак. Цены в книге в номере на прачечную устарели и не соответствуют реальностии.

Гибкость персонала. Отвратительное отношение

Лучше чтобы был шведский завтрак

Касаемо нашего пребывания, мы не заметили никаких минусов. Возможно отсутствие лифта затрудняет подъем к номеру с коляской, НО нам такая услуга не требовалась, думаю либо лифт есть и мы его просто не заметили, либо сотрудники отеля не откажут в помощи.

Во время регистрации администратор переключилась на гостя иностранца, напрочь забыв о том, что сначала она должна была закончить со мной. Не понимала, что иностранец хочет от нее, пришлось помочь. Регистрация более 10 минут. Чек при заезде почему-то не дали, хотя должны. При выезде выдали документы и кассовый чек только за первые сутки проживания. Номер был подготовлен для одного человека. Пришлось звонить администратору с просьбой донести одеяло, полотенца. На вторые сутки при уборке номера не вынесли мусор. Без включенного сплита в номере можно задохнуться,очень жарко. Номер расположен на 3 этаже без лифта. Удивила и менеджер отеля. Явно не хватает элементарных знаний этикета -не поздоровалась, когда подошла за стойку администратора решить вопрос по моему бронированию. Вообще сложилось впечатление, что персонал очень неопытен и не знает элементарных правил поведения. Я сама всю жизнь работаю в гостиничной сфере, поэтому мне это сразу бросилось в глаза.

Одеяла в номерах короткие. В ванной зачем-то работала батарея отопления.

Что можно улучшить? Наверное, хотелось бы от администраторов давать немного больше информации. Например, мне позвонили проверить бронь, сказали, что можно приехать раньше, но не предупредили, что это на платной основе.

Карта доступа не сработала два раза - пришлось каждый раз спускаться переактивировать. На завтрак в целом хорошего качества не дают сливок к кофе и "пластиковые" сосиски.

Обед и ужин не соответствует цене.

Завтрак на любителя - на выбор 2 варианта...

В ванной протекает душевая . Весь пол моментально в воде. Нет лифта , пандуса и кого либо кто помог бы с вещами

Окна номера 215 выходят во внутренний двор, где периодически кто-то курит и при открытых окнах запах идет прямо в номер.

Минусов нет

Обещали бассейн :(

Жаль нет места для курения. Ещё минус-в день заезда по крыше бегал парень, с лёгкостью мог забраться в окно 3 этажа

Почему-то был предложен номер с двуспальной кроватью,хотя заказывались две отдельные. При этом номер достаточно оперативно заменили,предложив кофе на период ожидания.

Завтрак с нарезкой из старых овощей. Видно что они лежали в холодильнике ночь и утром их подали к столу. Блины были ужасно пережарены или на старом масле, в общем вкус был ужасный. Я люблю блины, но не смог откусить второй раз. Из еды другу понравился салат с креветками и авокадо, и если честно мне было приятно на это смотреть. а вот со стейком из говядины, который мне нахваливала официантка, совсем дело плохо. Я попросил средней прожарки. Мне принесли сухой стейк. Я расстроился если честно.

Ничего негативного не заметили.

Пододеяльники были разные, полоса на одном вдоль, на другом поперек, на наволочке дырка и подушка непонятной констистенции. Тапочки с очень сильным химозным запахом, синтетические, были бы махровые было бы лучше - эти даже на ноги не одели.

Минусов не нашла

Еда в ресторане.

Вместо завтрака брал ланч-бокс. Чиабата была из деревянного хлеба с такой-же котлетой.

Завтраки не вкусные, есть несколько вариантов выбора, но на вкус все очень однообразно. Не понравилось поведение горничной. Узнав, что в номере будет проживать один человек, влетела в номер впереди меня резко начала собирать принадлежности для второго гостя (тапочки, шампуни, одеяло, воду…). Обосновывая тем, что ошиблись в комплектации при подготовке номера. Со стороны выглядело немного дико, первый раз с таким сталкиваюсь. К слову, номер был заказан на двоих (цена соответствующая) и на несколько суток. Банные принадлежности потом докладывали, питьевую воду нет.

Есть небольшое замечание по количеству освещения в номере проживания . Его недостаточно, для работы с документами, но отдать должное персонал отеля среагировал быстро предложив настольную лампу.

От окон немного дуло, больше ничего отрицательного сказать не могу.

От окон немного дуло, больше ничего отрицательного сказать не могу.

Сразу уведомлять гостей, что если они хотят еще и пообедать, то обед нужно заказывать заранее / накануне.

Претензий нет

При общем великолепном уровне номера, отличной кровати и качественных подушках, было удивительно обнаружить настолько коротенькие одеяла. Я вспомнил свое детство в пионерском лагере.

1. Wi-fi просто ужасно работает. Постоянно отключается. 2. Зелёная мигающая лампочка над головой.

Негромкая, но всё-таки слышимая музыка вечером, по-видимому, из кафе внизу. Одно из окон в номере, выходящее на улицу, не имеет штор (!!!).

Завтрак, официант не обучен. Одна вилка для омлета и сырников

Нет

В душе медленно уходит вода, наверное необходимо осмотреть слив.

Когда перекатываешься с бока на бок на кровати, матрас издаёт такой звук, будто по снегу в мороз идёшь :)

От окон немного дуло, т.о. под одеялом - жарко, без одеяла - зябко. Общего освещения маловато. Не работали светильники для чтения.

Плохо работал wi-Fi,точнее,вообще не работал.Но на ресепшене извинились и сказали,что была какая-то проблема во время праздников и мастер смог прийти только 7го числа.В номерах достаточно жарко,приходилось окна открывать,а с маленьким ребёнком это не очень удобно,особенно при минусовой температуре на улице.На завтрак можно разнообразить меню напитков и добавить хотя бы воду или один вид сока,а так выбор более,чем скромен:только чай и кофе.

В номере очень жарко, вайфай нестабилен и часто выбрасывал из сети

Завтрак отвратителен, каша один сахар, яичница холодная. Отношение в столовой оставляет желать лучшего.

Звукоизоляция - на втором этаже слышно абсолютно все, что происходит на улице во дворе, даже при закрытых окнах.

Окна выходили на улицу. Прямо под окнами остановка общественного транспорта. Даже с закрытыми окнами немного шумно. Особенно когда местные джигиты проезжают на сабвуферах. Душевая кабина течёт. Кафе при гостинице так себе.

Завтрак мог быть лучше. Цены в ресторане далеко не демократичные

Маленький тв

Платный поздний выезд при полупустой гостинице.

Котлета по киевски была дубовая...

Недостатков нет