Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Silk Way Hotel, 3 звезды
Этот отель расположен в центре города, в 15-ти минутах ходьбы от Дворца культуры Абая и ботанического сада Актау. К услугам гостей бесплатная парковка, хорошо оборудованный тренажерный зал и традиционная сауна. Отель Silk Way имеет номера с кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном. Проводной доступ в Интернет предоставляется бесплатно. Туалетные принадлежности и фен предоставляются в отдельных ванных комнатах номеров. В отеле подается богатый завтрак "шведский стол", который включает свежую выпечку, фрукты и горячие напитки. Широкий выбор блюд интернациональной кухни доступен в вечернее время. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от побережье Каспийского моря и в 10 минутах езды от стадиона "Жастар Спортс". Аэропорт Актау расположен в 30-ти минутах езды от отеля. До вокзала Актау - 15 км.
Отзыв об отеле:
Silk Way Hotel, 3 звезды
Aliya
01.07.2016 00:52
Достоинства:
Персонал приветливый....Завтрак хороший
Недостатки:
Сервис
Отзыв был полезен?
0
0
Askhat
27.06.2016 19:45
Достоинства:
Все было чисто и уютно
Недостатки:
Если хотите успеть и по работать и прогуляться по городу тогда выбирайте другое место. Но если приехали только работа и отдых, то это самое удачное место, тишина и покой.
Juergen
05.06.2016 22:17
Достоинства:
Хороший персонал,хорошая кухня
Недостатки:
В ванной комнате укрепить ванну и закрыть(зафуговать)швы.
Константин
02.06.2016 08:23
Достоинства:
Почти все хорошо
Недостатки:
Плох интернет. Ужасен. Практически неуловим.
Larissa
23.05.2016 16:13
Достоинства:
Очень вежливый персонал, тихий район, отличный завтрак,
Murat
03.05.2016 20:27
Недостатки:
Прилетел ночью, поужинать было не где, бар закрыт, магазинов рядом нет((
Natalya
12.04.2016 15:56
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
В одних и тех же номерах разные телевизоры(слишком маленькие), нет зубной пасты и щетки.
arthur_naz
27.03.2016 15:48
Достоинства:
Нормальный вайфай, хороший завтрак, вежливый и приветливый персонал.
Недостатки:
В принципе, никаких недостатков нет, по этой цене качество соответствующее.
Larisa
27.03.2016 12:22
Достоинства:
Все просто отлично! Персонал очень отзывчивый и профессиональный! Всем советую данный отель! Очень хороший завтрак, вкусный
Igor
17.03.2016 08:10
Достоинства:
Ничего не изменилось с первой поездки, несмотря на три звезды, все на пять
Недостатки:
Погоду в Актау
Svetlana
02.03.2016 07:34
Достоинства:
Шикарный завтрак, внимательный и отзывчивый персонал, тишина
Недостатки:
Тонкие стены - слышно даже как сосед чихает
Anna
01.03.2016 01:58
Достоинства:
Идеальное соотношение цена-качество. Отличный завтрак, приветливый персонал. Все понравилось
Zhanar
28.01.2016 21:48
Достоинства:
Во первых очень чисто и комфортно. Завтрак плотный разнообразный и очень вкусный. Условия и цена отличная.
Nina
21.01.2016 23:17
Недостатки:
В номере было очень холодно. Сантехника и плитка на полу убита. Электронный ключ срабатывал через раз.
_anatoly_
13.01.2016 14:22
Достоинства:
Очень приветливый персонал, готовый во всём помочь. Чистые и опрятные номера по приемлемой цене, в сравнением с другими вариантами в Актау.
Недостатки:
Отвратительный душ, который затапливает всю ванную комнату.Довольно маленький телевизор в сравнении с оснащением номера в целом.
Igor
30.12.2015 05:14
Достоинства:
Изумительно внимательный и отзывчивый персонал, номера чистые и теплые, кухня на 4+ (соответствует классу отеля).
Недостатки:
Сантехнику неплохо было бы закрепить попрочнее
Павел
11.12.2015 22:16
Достоинства:
Внимательный, улыбчивый и приятный персонал. Хорошие и сытные завтраки (советую блинчики с мясом)). Все на пять! Буду в Актау поеду только в Silk Way! Жаль не успел посетить бассейн...
Alexander
05.12.2015 20:46
Достоинства:
Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание.
Вадим
15.11.2015 17:52
Достоинства:
Симпатичный персонал на рецепшене.
Недостатки:
Закрытие ресторана в 23:00 очень рано, на мой взгляд.
Mansur
10.11.2015 20:53
Недостатки:
Останавливался здесь второй раз, и опять не работал интернет.
Павел
02.11.2015 00:14
Достоинства:
Было свободно)
Недостатки:
Гостиница уставшая, требует ремонта
Ruslan
01.11.2015 03:21
Достоинства:
Интернет работал как часы, завтрак - очень разнообразный. Напитки- 4 вида бесплатно при заселении. Все чисто и аккуратно. Персонал приветливый!
Анна
12.10.2015 19:42
Достоинства:
Новое здание,есть бассейн,приветливый персонал
Недостатки:
Был очень душный номер,кондиционер старого образца без пульта,так и не поняли как работает.Санузел виды видавший.
Olena
05.10.2015 09:27
Достоинства:
Не смотря на некоторую удаленность от центра города, я не впервые останавливаюсь в данном отеле и могу его смело рекомендовать. Очень приятный персонал, как на ресепшен так и в ресторане. Ежедневная уборка номера и смена полотенец. Достаточный ассортимент блюд на завтраке, есть все необходимое: молочная каша, овощи, колбасная нарезка, творог, вариации блинчиков, мюсли, варенье/мед, фрукты, соки/молоко/чай/кофе растворимый.
Недостатки:
Нет бесплатной питьевой воды ни в номере ни на этаже. Нет выбора подушек по жесткости.
AlexeyVP
03.10.2015 13:19
Достоинства:
Описание соответствует действительности. Хорошая кухня, можно и обедать и ужинать. Уютный холл. Возле лифта машинка для чистки обуви - очень актуально для Актау.
Недостатки:
Нет чайника в номере.
Yerbol
02.10.2015 02:35
Достоинства:
Приятно удивило то что расчетный час рассчитывается с момента въезда.
Фархад
28.09.2015 21:28
Достоинства:
Хороший и отзывчивый персонал.Чистые комнаты
Недостатки:
Дорогая стоимость питания
Vyacheslav B.
25.09.2015 15:45
Достоинства:
+Отношение персонала, персонал очень вежливый и приятный.+Мини-бар входит в стоимость (напитки только, но после жаркого дня или хорошей работы, очень приятно достать бутылочку воды из холодильника и утолить жажду).+Хороший завтрак, всегда все свежее. Так как приходилось ездить по работе за город, то попросил взять что-нибудь с собой. Не отказали, а наполнили контейнер блинчиками с мясом и творогом, что очень выручало в обед.+Возможность посещения бассейна, правда только с 7:00 до 15:00.
Недостатки:
-Общий кондиционер, нет возможности регулирования в номере.-При посещении бассейна утром (7:15), сауна еще не работает. А как бы хотелось погреть косточки, перед тяжелым трудовым днем))). Включайте пожалуйста сауну в 6:45, чтоб хоть чутка теплая была.-Нет отдельных раздевалок в бассейне. Нет отдельных кабинок в душевой.-Отсутствие поблизости крупных магазинов.
Александр
13.09.2015 06:31
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества. Можно плитить и за пол сутки, очень удобно. Хороший завтрак.
Yerlan
26.08.2015 09:57
Недостатки:
Нет зубной пасты и зубной щетки. Очень рано проводится check-out
Мария
20.08.2015 14:23
Достоинства:
Прекрасный персонал, обслуживание на самом высоком уровне, прекрасная сауна с бассейном и завтрак.
Екатерина
16.08.2015 15:45
Достоинства:
Я вместе со своей семьей жила в нем в июле 2015года. Отель очень хороший!! Достаточно близкое расположение к морю, мы пешком ходили до центра. В самом отеле персонал очень вежливый и приятный. Бассейн порадовал, в него мы ходили всей семьей и пока мы не наплаваемся других не пускали, к сожалению, только сауна была на стадии ремонта, но это не испортило своего впечатления:) Завтрак вкусный, все свежее! Номер у нас был достаточно большой, мы спокойно помещались там втроем! Спасибо большое этому отелю за прекрасно проведенную неделю в Казахстане) Всем советую этот отель, не пожалеете:) Отдельное спасибо мужчине с ресепшена, его зовут Александр!! Замечательный человек, очень добрый и понимающий!! Помог нам сэкономить свои деньги!
Недостатки:
Не понравилось отсутствие собственного кондиционера в номере или хотя бы возможности его регулирования!! Иногда замерзала в номере и не знала что с этим делать.
Олжас
14.08.2015 23:43
Достоинства:
Всегда стараюсь остановится там цена и качество совпадают
Недостатки:
Wi Fi слабый хотя в каждом номере.
Zhanna
12.08.2015 12:45
Достоинства:
Внимательный , вежливый персонал. Чисто, напитки ( вода, спрайт) включены в стоимость . Можно поросить чайник, чашки в номер и спокойно пить чай.
Недостатки:
Мы не смогли подключиться к wi fi, возможно, мы сами не верно записали пароль.
Andras
05.08.2015 07:45
Достоинства:
+ влизко пляж 20 минут ходвы,+ Завтрак фкусный шведский стол, + Есть бизнес ланч за 1.500 тенге. + Есть кондиционер+ Вежливий персонал, дал информации+ Пустили остаться в номере после чек оут времени
Недостатки:
- по телефону 2-3 дня заранее заказали трансфер, но нас не забрали с аэропорта, мы вынуждены были на частным такси ехать, правда на ресепшне извинился, и дешевле было.- WIFI сигнал слабый, - кючь карточка для номера трудно работал
Алексей
16.07.2015 13:45
Достоинства:
Не плохо в целом. Хорошее кафе внизу, чисто.
Недостатки:
Не уютно. Сантехника старая не ухоженная, общий кондиционер, который постоянно выключают. Проблемы с оформлением документов- долго, ошибки, опечатки... Проверяйте!
Sultan
16.07.2015 05:30
Достоинства:
Удобные кровати, вкусный завтрак, Бесплатный Wi-Fi
Недостатки:
Отсутствие уборки в номере, некорректная консультация по стоимости услуг
Мырзабай
07.07.2015 09:46
Достоинства:
Приветливый персонал, еда
Недостатки:
Сантехника в номере
Andrey
22.06.2015 19:48
Достоинства:
Как всегда отличная КУХНЯ!!! завтрак как дома, блинчики ширакрные! персонал хороший.
Недостатки:
Уже подустал отель и требует ремонта. дверные ручки болтаются, горячей воды не было - была еле теплая, wi-fi так и не подключился. в общем нужен ремонт!
Антон
22.06.2015 09:43
Достоинства:
Замечательная гостиница , приветливый персонал, отличная кухня. И самое главное демократичные цены!
Борис
27.05.2015 19:24
Достоинства:
1. Персонал просто отличный и действительно заботится о постояльцах. Все, что бы мы не попросили, нам предоставляли и всячески помогали.2. Номера светлые, комфортные, тихие и чистые.
Недостатки:
1. Двуспальная кровать состоит из двух кроватей, поэтому посередине маленький зазор между матрасами.2. Табличка "не беспокоить", не останавливает горничных. Все равно стучатся или звонят в номер с вопросом: "Уборочку не желаете?" (Поэтому за услуги 4, а не 5).
Канаткан
23.05.2015 02:56
Достоинства:
Понрявилось всё. От номера до завтрака.
Недостатки:
Неудобное время заселения, с 14:00 до 14:00, как в во всех отелях.
Ермек
22.05.2015 00:19
Достоинства:
Понравилось налиие сауны, бассейна, завтрак, сервис, еда
Недостатки:
Нехватают только тапочки в ванной
Andrey
01.05.2015 12:29
Достоинства:
Минибар (минералка, чай, шоколадки и т.п.) входит в стоимость номера и уже там есть.
Valeriy
23.04.2015 05:35
Достоинства:
Расположение отеля в 10 минутах ходьбы от моря, неплохие, просторные, чистые номера. Отличные завтраки и вкусные ужины. В целом отель очень даже не плох.
Miras
15.04.2015 19:58
Недостатки:
В этот заезд завтрак был не шведский стол, а приносили то что закажешь. ничего на выбор!
Александр
23.03.2015 13:57
Достоинства:
Профессиональный ресепшн. В Казахстане редко встретишь такой уровень гостиничного обслуживания.
Недостатки:
Плохой сигнал Wi-Fi.
Алексей
18.11.2014 02:39
Достоинства:
Не плохое кафе, довольно вкусно и не дорого. Гостиница расположена не далеко от центра города.
Недостатки:
Скорее все!!! Не уютно, мебель старая, полотенца серые, интернет в номерах слабый.Персонал на рецепшене не квалифицирован - счет выписать без ошибок так и не смогли, из-за чего народ выезжает по 2 часа, на вопросы ответить не могут (не на какие).
Scearllz
09.10.2014 05:48
Достоинства:
Хороший отель, удобные кровати. Осталось приятное впечатление.
Недостатки:
Не работает толком Wi-Fi, попросил администратора разобраться, сказала продождать 30 минут. В итоге никто не пришел, второй раз звать не стал, лег спать.
Гость
25.09.2014 13:21
Достоинства:
Чистая, уютная гостиница, приветливый, отзывчивый персонал, хорошая кухня.
Недостатки:
Заблокирован сейф в номере, засорен слив в ванной, не всегда в жаркий период включается кондиционер.
Гость
24.09.2014 20:57
Достоинства:
стоимость номера.сытные и разнообразные завтраки.близкое расположение к морю.мини бар включен в стоимость.отзывчивый персонал.гладить можно самому в прачечной.бассейн и сауна.
Недостатки:
Скудные обедыРабота ресторана только до 23 часов.Отсутствуют кулеры с питьевой водой на этажах.Скудный мини бар.Общий кондиционер на этажах.Отсутствуют тапочки и банный халат.сауна плохо разогревается.
Сергей
22.09.2014 07:36
Достоинства:
Чистая, уютная гостиница, приветливый, отзывчивый персонал, хорошая кухня.
Недостатки:
Заблокирован сейф в номере, засорен слив в ванной, не всегда в жаркий период включается кондиционер.
Гость
21.09.2014 18:21
Достоинства:
хороший средний уровень. без излишеств, но все необходимое присутствует.
Недостатки:
Администратору на ресепшене не понравилось, что номер был забронирован через booking.com, то есть на 40% дешевле номинальной цены отеля, и она всячески пыталась показать свое недовольство. В частности была попытка потребовать деньги за завтрак, который по условиям бронирования был влючен в стоимость номера. Когда заступила другая смена - отношение выровнялось, поэтому отношу этот факт к конкретному человеку, а не к отелю в целом.
Гость
21.09.2014 17:43
Недостатки:
долго искали местоположение отеля, на сайте отеля показана карта для жителей города....
Гость
16.09.2014 21:38
Достоинства:
Уютные комнаты!
Недостатки:
Слабая шумоизоляция, звуки соседних комнат слышны.
Гость
13.09.2014 15:21
Достоинства:
Чистый светлый номер, отель в тихом месте, вдалеке от проезжей части, завтрак хороший, можно очень недорого поесть в обед.
Недостатки:
забыли прислать трансфер в аэропорт, кондиционер стационарный, работал когда он хотел, а не когда мне надо, пульта в номере нет, а жара в городе была +40.
Гость
10.09.2014 01:52
Достоинства:
Большие номера, очень вкусные завтраки, приятный персонал, в номерах есть тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, бесплатная бутилированная вода.
Недостатки:
Существуют какие-то проблемы с карточками-ключами. Двери либо не открываются, либо открываются плохо. Очень плохая дешевая сантехника. Содержат ее в чистоте, но все какое-то очень хлипкое...
Irina
04.09.2014 05:34
Достоинства:
Очень Приветливый и квалифицированный персонал. Обо мне заботились даже больше, чем мне было нужно.
Гость
25.08.2014 21:44
Достоинства:
Наличие завтракаЧистые комнатыПриветливый персонал
Недостатки:
Маленький размер телевизора
Гость
25.08.2014 18:48
Достоинства:
Хороший отель, удобные кровати. Осталось приятное впечатление.
Недостатки:
Не работает толком Wi-Fi, попросил администратора разобраться, сказала продождать 30 минут. В итоге никто не пришел, второй раз звать не стал, лег спать.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Виндсерфинг, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
