Отзывы Hotel Zelenaya

Замечания нет

Не понравились мелочи, но они ожидаемы в отелях такого ценового уровня. Мебель, особенно "мягкая" , требует замены. Белье чистое, но застирано до дыр. Уборка по возможности, но это похоже связано с большой ротацией постояльцев, когда убирается только перед заездом нового гостя.

Не понравилось то, что полотенца не меняют ежедневно, а только вместе с постелью , 1 раз в 3-4 дня, еще не мешало бы обрабатывать белизной туалеты...

Можно бы улучшить матрас на кровати и кондиционер (слишком шумный)

Расчёта на завтрак делать не стоит. Дадут напиток, кашу/яичницу, сыр, колбасу, хлеб и масло. Голодными не будете, но это и не шик, хотя, за эти деньги- выходит, что шик. Тёплая вода всегда есть

Ничего

Завтраки не очень вкусные, на ужин очень маленький выбор

Время учета пол суток, взяли как за сутки только на 1000 тенге меньше. Во всех гостиницах Республики это 50 %

Неверная информация про расположение гостиницы. Ужасный интернет, практически не тянет. Завтраки как в советской столовой - толсто нарезанные хлеб и колбаса. Кофе только растворимый. И персонал во многом тоже как из СССР. В номере не было нормального стола, за которым можно было бы поесть. Приборы были на одного человека. Матрас на кровати неудобный. Отсутствовал чайник. Этакая роскошь наполовину. Ну, и сантехника могла бы быть лучше, хотя надо признать, что все чисто.

Отсутствие ремонта в ванной, отсутствие одноразовой зубной пасты и щетки, плохое качество изображения кабельного телевидения

Кухня ужасная!!!

К персоналу нет претензий, но к владельцу отеля большие претензии. Отель был очень холодным, приходилось выходить на улицу греться на солнышке, даже в коридорах было теплее(т.к.солнечная сторона), чем в номерах. Даже, если в городе еще не дали отопление,можно что то придумать, у вас же люди живут, и не бесплатно. Совершенно неудобное время заезда для туристов( а отели в основном предоставляются коммандированным и туристам).Однозначно, что в следующий раз, я его даже рассматривать не буду.В номерах нужен капитальный ремонт, особенно в туалете, это нечто!!! За такую же цену, от вас недалеко находится Отель,по комфорту и уюту, шикарный. Поверьте, за 10 дней отдыха, путешествовала в 3 странах и сменила 4 гостиницы, ваша просто ужас. Никогда не писала таких отзывов, но думаю для других поучительнее будет.

Сломанные розетки, отсутствие сеток на окнах - в окно залетали насекомые.

Разнообразить меню завтраков. В течении 5 дней в меню была овсянка и яичница с колбасой. Чай.

Было бы не плохо сделать ремонт в ванной комнате.

Нужно отметить, что ремонт не евро, по крайней мере в нашем номере был, и по уровню современности лет на 10 отстает. Но цены очень приемлимые, думаю за счет этого.

Запах в гостинице просто ужасен.

В период проживания обслуживающий персонал решил постирать шторы из одной из наших комнат. Мне осталось непонятным, почему нельзя было подождать 1 день, пока мы уедем, а потом уже снимать шторы. В комнате без штор было не очень уютно...

Старая мебель. Номера огромные, а мебели мало.

Скорость интернет-соединения (wifi) низковата...

Ванной комнате не помешало бы сделать ремонт.

Было бы неплохо, чтобы завтрак начинался с 7-ми утра, а не с 8-ми, как установлено правилами отеля в настоящее время.

Бронировали номер на двоих, после приезда выяснилось, что в стоимость включен только один завтрак, а за второй нужно платить дополнительно. Старый отель со всеми вытекающими последствиями. В номере довольно специфический запах старых ковров и мебели. Невозможна безналичная оплата

В номере не работает Wi-Fi, горячая вода- еле тёплая. Колициногения тарахтит, телевизор старой модели....

Холодные комнаты, Грязные ковры в спальни ,Ничего не предложили, сами все просили например тапочки

Из минусов - сломанная кровать и вечно недовольная уборщица, которая потом оказалась поварихой. Хотя может быть мы ей чем-то не понравились))

Дорого