Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Шаляпин Палас Отель, 4 звезды
4-звездочный отель "Шаляпин Палас" расположен в центре Казани в здании, построенном в традиционном татарском стиле. В отеле к услугам гостей 123 чистых комфортных номера, декорированных в классическом стиле. Гости смогут насладиться аппетитными блюдами русской и европейской кухонь в ресторане отеля Capella. Бар отеля с фортепиано работает круглосуточно. Все гости отеля "Шаляпин Палас" могут бесплатно посещать фитнес-центр с крытым бассейном, тренажерным залом и сауной. Отель расположен на пересечении Бауманской и Университетской улиц. Городские достопримечательности, такие как Казанский Кремль, Собор Богоявления и Казанский Государственный Университет находятся в пределах легкой досягаемости.
Отзыв об отеле:
Шаляпин Палас Отель, 4 звезды
Anna
23.09.2018 06:12
Достоинства:
В отеле очень чисто, приветливый персонал. В номере, который нам предоставили при заезде было очень шумно. После просьбы поселили в другой без каких-либо проблем.
Недостатки:
Номера выходящие на ул. Баумана-очень шумные. Номера выходящие во двор только чуть тише (ночью). А в 5-6 утра приезжает старый Камаз за мусором и тут начинается кошмар в теч. 30-40 мин с шумом, лязгом, сигналами, криками. Короче, спать невозможно. Рекомендую администрации отеля урегулировать этот вопрос. Это-отель. Люди должны отдыхать. Еще удивил room service из ресторана. Доставка в номер-30%!!!!!! от стоимости.Не видела нигде и никогда.
Отзыв был полезен?
0
0
Nadezda
18.09.2018 11:42
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Слышимость в номерах и отсутствие чайных наборов в номере
Marina130262
16.09.2018 22:51
Достоинства:
Очень уютный отель, удобно расположен. Внимательный персонал. Неплохой "шведский стол".
Недостатки:
Бассейн
Oksana
16.09.2018 09:19
Достоинства:
Месторасположение, завтрак нормальный
Недостатки:
Бассейн старый, фитнес зал старый, нет салона красоты в отеле, нет воды в номере каждый день, только при заезде ставят и даже зубные наборы не принесли пока не попросили
Juliashah
15.09.2018 05:11
Достоинства:
Как всегда хорошо. Даже большое количество гостей не « сбивает планку». Все на пять . И обслуживание , и номера, и завтраки .
Недостатки:
Нет такого, к чему можно было бы придраться.
Ирина
12.09.2018 01:17
Достоинства:
Расположение супер, самый центр, отличные завтраки, постель меняли каждый день, в отеле бассейн, сауна, фитнес-зал
Недостатки:
В последний день перед отъездом украли из номера косметику(((
Аноним
10.09.2018 10:44
Недостатки:
Были в Казани проездом, решили задержаться на пару дней и остановиться в этом отеле(очень давно хотели посмотреть отель изнутри). К нашему сожалению ни чего в этом отеле нам не понравилось((((. Ни один вопрос не был решён, завтраки не вкусные, шампанского в выходные нет. Но самое большое возмущение было при нашем заезде. Номер мы бронировали заранее и для нас было важным наличие большого бассейна и сауны. Деньги за бронь были сняты за день. И приехав из дальней поездки в отель ночью нам говорят , что бассейн и сауны именно в эти даты не работают. И тут возникает вопрос, если предлагаемые условия не соблюдены, почему перед тем как снять деньги, нас не предупредили об этом?! Впечатление об отеле, что он очень устарел, во всех отношениях: обслуживающийся персонал, комнаты, питание, двери, замки....... и т.д. Не рекомендую этот отель!
Наталья
10.09.2018 06:22
Достоинства:
Отель очень удобно расположен, в центральном районе города, недалеко от основных достопримечательностей. Нам повезло - окна выходили во двор, а не на улицу Баумана. Вот пожалуй и все, что понравилось(
Недостатки:
1. Санузел в номере стандарт. Это ужас! Несовременно, тесно, сыро. дверь открывается внутрь, что делает ванную еще более тесной. Сантехника времён СССР. Нет полотенцесушителя. Как можно пользовататься сырым полотенцем несколько раз к чему нас призывает руководство отеля? 2. Завтраки. За 500 рублей унылый шведский стол с соком из пакетов, растаявшим маслом и джемом. Приготовлено на отвали ( 3. Удобства в номере - все что есть вай фай, кабельное телевидение и сейф. Чая нет, бара нет, утюга и доски тем более. К приезду поставили бутылку местной воды. На этаже все кулеры выключены. Нужен кипяток - иди в бар, там дадут термос с водицей и осадком ( Отель претендует на 4 звезды, но самое основное - номер и еда на мой взгляд на 4 не тянут( про бассейн и сауну не скажу, не была.
Elmira
08.09.2018 10:35
Достоинства:
Чисто, несмотря на шумную улицу в номере тихо, завтрак хороший и кофе очень даже неплохое а персонал очень приветливый и внимательный. А место просто замечательное. В следующий мой приезд в Казань я выбираю Шаляпин!
Недостатки:
Матрас, через чур мягкий. После многочасовой прогулки по городу хочется расслабится и выспаться, но на утро, после сна болит голова и позвоночник.
Igor
07.09.2018 21:58
Достоинства:
Приятный персонал. Уютный, удобный номер. Отличное расположение (пешеходная зона). Метро рядом. Удобная парковка! В отеле, на мой взгляд, чисто. Работа охраны - ненавязчивая. Рядом стоянка экскурсионных автобусов.
Недостатки:
Решение руководства отеля, после ЧМ по футболу взымать плату за отель в момент заезда за весь срок проживания! Совок!! Отель 4 звезды-нигде такого не видел. Шум и крики с улицы по ночам, окно не откроешь. В ресторане свадьба, для проживающих ужин только буфет. (еще раз совок). Минибара нет, если не внесешь залог, кстати не маленький (1000). Ну и работа фитнеса. Пакетик чая один раз дали без напоминания, в субботу сказали, что кончился, пришли знакомые, нашлись пакетики для своих, за бассейном никто не следит, должны плавать в шапочках никто не плавает, сауна не работает - персоналу по "барабану".
Vladimir
07.09.2018 11:49
Недостатки:
Отсутсвие в номере самого необходим ого-для 4 звёзд:, чайный стол, зубная паста, халаты-для детей. Персонал слабо подготовлен, нет ответа на простейшие вопросы по услугам в отеле.
Natalia
07.09.2018 04:36
Недостатки:
Завтраки не понравились, скудный выбор. Кофе отвратительный.
Alexey
06.09.2018 15:33
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Старые номера, давно не было ремонта , и отвратительный персонал Охраны , типичное российское хамство !
Alexander
01.09.2018 04:52
Достоинства:
Наличие бассейна
Недостатки:
Сервис. Чайник с чашками принесли только по настойчивой просьбе (в более дешевых отелях они просто есть изначально). Вместо третьей постели для взрослого поставили детскую кроватку, потом извинились и забрали, но постель так и не принесли. За такую же цену (10500 за сутки) мы в Йошкар-Оле жили втроем три дня в роскошных апартаментах с джакузи и телевизорами во всю стену, а здесь по уровню оборудования- простая ночлежка.
Elena
31.08.2018 19:45
Достоинства:
Удобное расположение - самый центр города. Хорошие завтраки.
Недостатки:
1. Окно в номере 424 упирается непосредственно в какую-то часть фасадного оформления - проще говоря в кусок кирпичной стены. Это нечто!!! Вы смотрите в окно, а перед Вами - малюсенький кусочек неба и стена. 2. Вам принесут закончившиеся шампунь и гель для душа, уберут номер и вынесут мусор только тогда, когда вы сами об этом попросите, желательно неоднократно. 3. Если в ресторане отеля празднуют свадьбу, то вы до 23.00 будете наслаждаться звуками торжества в своем номере. А в один из дней я и вовсе проснулась в 6.20 утра от того, что горничная решила пропылесосить коридор!
Elena
30.08.2018 13:43
Достоинства:
Номер чистый, ресторан хороший!
Недостатки:
Отель бронировала заранее. Приехали и нам предложили номер с окном на стену. Швейцар предложил. чтобы мы договорились на рецепшене. Второй вариант был еще "лучше". Номер на чердаке и окно закрыто вообще какой то трубой. Это просто жесть. Решили уйти в другой отель. Тогда предложили нормальный номер. Номер действительно очень хороший. Полулюкс. Чистый, с нормальными окнами. Сам город очень понравился. Надеюсь, еще приедем сюда не раз. Но, вот насчет отеля, подумаем!
Viacheslav
29.08.2018 07:15
Недостатки:
Осторожно!!! Воруют в номерах! Во время проживания из номера было украдено ювелирное украшение с бриллиантом, не убранное в сейф (лежавшее на дне закрытой косметички). В номер заходила только горничная. Начальник службы безопасности отеля не проявил никакого желания разбираться в возникающей ситуации и сказал, что это наши проблемы. Была вызвана полиция, написано заявление о возбуждении уголовного дела.
Оксана
29.08.2018 05:28
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Но шум с улицы не давал спать. В номере Уборка качественная.
Недостатки:
Не понравилось обслуживание в ресторане. Я принесла себе завтрак, не тронув его, пошла за Кофе. Подойдя к столу, не обнаружила свою нетронутую тарелку. Официантки поояаили ненужную расторопностью. Пришлось идти за завтраком ещё раз( Завтрак оплачивали на месте. Чек как-то не торопились принести.
Nadezda
28.08.2018 23:21
Достоинства:
Персонал! Очень вежливый, доброжелательный. Потрясающее расположение!
Недостатки:
Номер выходил окнами на шумную центральную улицу, часов до 12 и позже спать невозможно.
Elena
28.08.2018 19:45
Достоинства:
Персонал внимательный, кровать чудесная, бассейн чистый. Место расположения выше всяческих похвал. Отель уютный и стильный. Очень рекомендую для посещения.
Недостатки:
Очень неудобные для использования баночки с душевой косметикой. Утюг в гладильной комнате без отпаривателя не проглажиает вещи. Было проблемой отгладить вещи для рабочих встреч.
Larisa
28.08.2018 17:52
Достоинства:
Кровать была очень мягкой
Недостатки:
На завтрак за весь период проживания 1 раз удалось попробовать круасанов. Вода постоянно заканчивплась и приходилось постоянно напоминать об этом официантам
Альберт
28.08.2018 08:19
Достоинства:
Место положение отеля.
Недостатки:
Заезд был в пятницу в 14:00 парковки не оказалось. Ночью гуляла шумная компания, крики, шум, охранники не как не реагировала, 3 раза звонили администратору, пришлось разруливать самому. В номерах нет ни чайников, не предметов для глажки. Бар не заполнен и так далее Сервис хромает.
Lobuzko
28.08.2018 01:42
Достоинства:
Удобное расположение, если вы хотите жить на главной пешеходной улице Казани. Хороший wi-fi и кондиционер.
Недостатки:
1. На рецепции долго искали бронь с Booking.com. 2. Жили в номере 212. Номер расположен на втором этаже, окна выходят на улицу Университетская. Так как гостиница освещается снаружи, а на Университетской яркое уличное освещение и активное движение, в номере постоянный свет с улицы вечером и ночью (очень светло!!!!) и шум. В номере плотных, не пропускающих свет штор, нет! Если вам достанется номер со стороны Университетской, выспаться вам вряд ли удастся. Светло, как днём и это очень (!!!) мешает спать. 3. Розеток для телефона возле кровати нет. В номере даже торшеры включены через удлинитель типа “Pilot”. 5. На первом этаже ресторан, где проходила шумная свадьба.
Alexander
28.08.2018 00:16
Достоинства:
Расположение,чистота,хороший завтрак
Недостатки:
Мы приехали в город рано 12.00.но учитывая что номера не были готовы пошли погулять. вернувшись с маленькими детьми (один из которых спал) в 14.00 получить ключи не удалось . и с полным равнодушием в глазах администратора на мой вопрос "что предлагаете делать нам !?!??!!# в ответ был протянут квиток "можете в баре выпить" (((( я ответил ребенка тоже разбудить и в бар взять ?!?!?!?ключи нашли но осадок остался.....
Mikhail
27.08.2018 17:49
Достоинства:
Прекрасный локейшн! Чисто, уютно, комфортно, мило! Рекомендую
Недостатки:
Еда
Михаил
26.08.2018 09:39
Достоинства:
Отличное местоположение. Рядом все достопримечательности. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Вначале был номер на университетскую улицу - было очень шумно от дороги, стеклопакеты не справлялись. Но по просьбе переселили в номер на тихую сторону. Парковка небольшая - если приехать поздно, то придется ставить машину на улице
Irina
26.08.2018 05:19
Достоинства:
Чистое белье, чистые номера. Вежливый персонал. Удобное расположение. Возможность посмотреть на город с вертолетной площадки.
Недостатки:
Завтрак! Дешёвые продукты низкого качества. Однообразное меню. Плохой кофе. Бассейн! Нет спасателя в бассейне. Вода водопроводная. На берегу шланги, швабры. Как в подсобке плаваешь. На дне муть какая-то, ошмётки чего плавают. Бывает и хуже, но не за такие деньги.
Andrewkub
23.08.2018 15:58
Достоинства:
Прекрасный отель! Расположение просто отличное, на улице Баумана. Рядом - Кремлевская улица, Кремль, Старая Татарская Слобода - в общем почти все достопримечательности. Чисто, по этому поводу никаких нареканий. Персонал очень отзывчивый, приветливый. Попросили чайник в номер - пожалуйста! Спросили насчет позднего выезд - пожалуйста, в качестве комплимента от отеля, выезд не в 12:00, а в 14:00. Номер (полулюкс) - супер! Есть все необходимое. Мы проживали втроем 6 дней и было вполне достаточно места. На завтраки в отеле ходили два раза - вполне прилично, просто мы не любим все время есть в одном месте... Рядом много интересных ресторанчиков, кафе и просто фаст-фуда. Ну и куча различных торговых точек. Рядом ТЦ-"Кольцо", ГУМ и ЦУМ недалеко, мы дошли пешком...
Недостатки:
Удивило, что в четырехзвездочном отеле, нет в номере чайника и чайно-кофейных наборов, а также воду выставляют только в день заезда и всё. Окна у нас выходили на пересечение Университетской и Баумана и было достаточно шумно, особенно в выходные дни. Окна не откроешь. В период нашего пребывания в Казани стояла жара, и приходилось спать с закрытыми окнами и включенным кондиционером. Из-за режима работы которого у нас возникали споры... :) Бассейн маловат. Если бы мы отправились поплавать всей семьей, больше уже присутствие никого другого было нежелательно...
Tatsiana
23.08.2018 06:41
Достоинства:
Местоположение просто супер
Недостатки:
Отвратительный старый отель. Персонал не дружелюбный.Такое впечатление, что попал в конец девяностых. В комнате убирают когда захотят. А если не захотят, то и не уберут. В 11 утра , перед уходом из гостиницы, повесил табличку « уберите , пожалуйста , номер. В 16 часов , по возвращении, номер не был убран. Оказывается , надо было ещё и на рецепшине попросить..... На номер нельзя даже попить кофе в баре. Расчёт на месте. Поэтому утром приходилось идти назад в номер из ресторана за деньгами. Заказал такси в аэропорт с вечера на 8 утра. В 8 часов выяснилось, что машины нет. Администратор начала звонить и заказывать машину . В 8—10 вышел на улицу и поймал такси , иначе мог опоздать на самолёт.
Aleksandr
22.08.2018 07:18
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отель уже очень уставший. Катакомбы корридоров
Виктор
20.08.2018 10:19
Достоинства:
Расположение,отношение персонала.
Недостатки:
Один халат в номере для двоих.нет чайника и естественно нет чая и кофе.
Julia
19.08.2018 04:37
Достоинства:
Отель в самом центре Казани, номера чистые со всем необходимым. У нас был включён завтрак, очень разнообразный, начиная от бутерброд-каша или омлет до очень плотного. Бассейн и тренажёрный зал работают с 7 до 23, удобно для проживающих с разными часовыми поясами. Персонал прекрасный, окажут любую посильную помощь. Конечно от нас отдельное спасибо, что вошли в наше положение и переселили в другой номер ( номер поменяли не потому что, что то в нем плохо, просто попросили потише)) Поиежали на машине, у отеля своя закрытая парковка.
Ольга
18.08.2018 10:46
Достоинства:
Отель отлично расположен, есть выход на пешеходную улицу Баумана. Красивый отель, хороший бассейн и сауна в фитнес-центре. Очень вкусный ужин в ресторане Капелла.
Недостатки:
Немного дороговато
Антон
18.08.2018 03:42
Достоинства:
Понравилось место положение! Не плохой завтрак!
Недостатки:
С утра открыв глаза на потолке увидел таракана!!!
Valya
17.08.2018 16:23
Достоинства:
Месторасположение, очень внимательный персонал
Недостатки:
-
Alexey
17.08.2018 11:10
Достоинства:
Центр, окна выходили во двор - было тихо. Хорошие спортзал, бассейн и сауна. Удобная кровать. Хороший Wi-Fi. Наличие кофемашины в ресторане.
Недостатки:
Завтраки. Ожидал большего разнообразия и качества для отеля 4🌠. Самые дешевые сосиски, слипшийся плов, непонятной консистенции и формы омлет. И всё холодное. +Подгоревшие круасаны и яичница по заказу. Может мне не повезло, но из трёх завтраков нормально поел только один раз.
Elena
16.08.2018 02:27
Достоинства:
Расположение, приветливость персонала, бассейн. На самом деле, придраться почти не к чему:)
Недостатки:
Не хватало чайника в номере или хотя бы чашек, открывалки для бутылок. Персонал отеля всегда быстро помогал, но привычка, что это есть в номере осталась:)
Юлия
15.08.2018 20:40
Достоинства:
Месторасположение. Заселение произвели раньше на 2 часа. Туалет ванна-чистые без запаха
Недостатки:
Отель уже требует косметического ремонта. Завтрак слабоват,но все в пределах нормы.
Elena
14.08.2018 20:31
Достоинства:
Красивое здание. расположенное в самом центре города, хорошие завтраки. наличие бассейна и спа центра, хорошее соотношение цена-качество.
Недостатки:
Оснащение номера люкс бизнес класса могло быть гораздо лучше.
Alsu
14.08.2018 02:33
Достоинства:
Отель в самом центре города посреди центральной многолюдной улицы Баумана, визитной карточки Казани. Несмотря на это, в номере было очень тихо и спокойно. Мы были также приятно удивлены "незаметным" персоналом и прекрасным шведским столом. Стоимость номера также включала парковку, удобно расположенную на территории отеля.
Alexey
13.08.2018 08:10
Достоинства:
Идеальное расположение в историческом центре, все достопримечательности рядом. Много вкусных мест в округе, хотя и собственный ресторан отеля неплох. У отеля своя большая парковка, вполне достойный СПА-центр, что позволяет после выставочного дня снять усталость и добавить еще сил для прогулок по местному Арбату. Хорошие матрацы, что встречается не в любой гостинице, а ведь это так необходимо для полноценного восстановления! Прекресные стеклопакеты, изолирующие от уличного шума. Красивое тематическое оформление интерьера, посвященное Федору Шаляпину.
Недостатки:
Недостаточная изоляция от шума внутреннего. Наш номер сообщался напрямую с залом для проведения семинаров и разделялся с ним обыкновенной дверью. Было необходимо вернуться днем в гостиницу и подготовить аналитический материал на компьютере. Посторонние звуки, генерируемые участниками семинара за дверью, постоянно мешали сосредоточиться. При изобилии охраны внутри и на стоянке на ресепшн пустовато, в редком случае видели за ним целых двух сотрудников. С учетом того, что один из них регулярно отвлекается на разговоры по телефону, гостям приходится довольно долго ожидать.
Александр
09.08.2018 08:23
Достоинства:
Отличное место расположенное в самом центре города, есть бассейн и сауна, при отеле есть неплохой ресторан.
Stulchik
08.08.2018 19:49
Достоинства:
Понравилось местоположение отеля- прямо на улице Баумана (главной улице), рядом с отелем находится Богоявленский собор и колокольня, на которую можно взобраться и посмотреть город с высоты птичьего полета. Вежливый персонал: принесли еще 1 одеяло и зубные щетки.Что касается завтрака, то есть блюда на любой вкус: и горячее (курица,бульон,крылышки,капуста,гречка) и каши, хлопья, ну и так далее, омлет был пересолен, правда. Удивило шампанское. Удобно что в коридоре есть кулер, можно набрать воды. Есть бассейн, тренажерный зал.
Недостатки:
Не понравилась кровать (кинг сайз): очень узкое одеяло (на 1 человека, пришлось брать еще одно), довольно мягкий матрас, на котором сложно спать вдвоем, так как он "подскакивает" когда другой человек поворачивается. Немного напрягала шумоизоляция, довольно громко на улице играет музыка, трудно уснуть.
Аноним
06.08.2018 07:56
Достоинства:
Удобное расположение,бесплатная парковка,хоть и очень маленькая.
Недостатки:
-Номер был забронирован для двух гостей,но приготовлен почему-то только для одного.Тапочки,халат и ванные принадлежности были только для одной персоны. -Отсутсвие зубных щёток и пасты,после того как спросили на ресепшене принесли БЕСПЛАТНО!То есть в стоимость номера все это входит,но почему-то не выдаётся?! -При выборе отеля большую роль сыграла сауна и бассейн, и только при заселении мы узнали,что они не работает в дни нашего пребывания.При бронировании,естественно, никто об этом сообщить не удосужился. -Парковка маленькая,от слова очень.Заранее забронировать парковочное место нельзя,только по факту наличия свободных мест.Повезет-оно ваше,нет-ищите в другом месте.
Антоний68
03.08.2018 00:39
Достоинства:
Удобное расположение и дружеский прием. Спасибо.
Andrei
31.07.2018 20:49
Достоинства:
Понравилось место расположения отеля. Удобная парковка. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Предоставление информации об услугах, несколько завышены в сравнении с моими представлениями о них.
Andrey
31.07.2018 07:27
Достоинства:
Центр города. Прямо на Баумана
Недостатки:
Очень маленькая парковка
Новатор
30.07.2018 23:18
Достоинства:
Место положение. Чистота, наличие парковки. фитнесс зал и бассейн.
Недостатки:
Учитывая расположение отеля уличный шум и веселье до 02 часов ночи с вами😀. Удобство в ванной комнате в некоторых номерах сделаны не удобно. Почему то например фен в некоторых номерах организован для левшей.
Марина
27.07.2018 13:18
Достоинства:
Отель прекрасно расположен. приехали утром в 11 и нам бесплатно заселили в качестве комплимента от отеля. Не шумно, не слишком многолюдно, уютный лобби бар и прекрасные завтраки. Немного большего ждали от бассейна, он маловат и если там уже плавают хотя бы пара мужчин (как в нашем случае), то остальным только остается плавать в углу. Стандартный номер просторный, есть и халаты и тапочки и все необходимое. Однозначно выберу этот отель для следующего приезда.
Недостатки:
Думаю, что если окна номера выходят на улицу Баумана, то вечером рано не заснуть, так как там много гуляющих и уличных музыкантов. Нам повезло получить номер с окнами на тихую сторону.
Николай
22.07.2018 21:29
Достоинства:
Фитнес центр включен в стоимость - для меня это преимущество!
Недостатки:
В номере нет питьевой воды, нет чайника, нет чая и кофе. Хотя Отель четырехзвездный...
Svetlana
22.07.2018 13:14
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, наличие бассейна и тренажерного зала, хороший завтрак, уютный номер
Nataliya
20.07.2018 08:29
Достоинства:
Удачное расположение отеля на пешеходной улице, напротив экскурсионное агенство, множество кафе и ресторанчиков. Отель с претензией на роскошь, чисто, достойная кровать, хороший завтрак, соответствует заявленным звёздам.
Недостатки:
Даже с закрытыми окнами слышен шум улицы, но это, вероятно, относится не ко всем номерам. Плохо работал телевизор. В люксовом номере отсутствует зубная щётка, что для Европы - норма, а для России - нонсенс.
Svetlana
20.07.2018 07:36
Достоинства:
Расположение в центре города, кухня, бассейн.
Недостатки:
Парикмахерские услуги были не доступны, к сожалению.
Сергей
19.07.2018 18:43
Достоинства:
Как всегда. Это мой любимый отель. Уютно, комфортно. Вежливый персонал, который не лезет куда не следует, как в гранд отеле Казань.
Недостатки:
Не понравилось только то, что очень много света ночью в номере. По периметру отеля горят лампы. Их необходимо убрать.
Yury
16.07.2018 18:26
Достоинства:
Местоположение,завтрак
Недостатки:
Окна на пешехдку не блокируют шум. Оркестр с улицы слышно так , как будто они сидят у тебя в номере
Olga
15.07.2018 06:29
Достоинства:
Расположение отличное. Понравился бассейн и обслуживающий персонал бассейна. Быстрая реакция персонала отеля на жалобы.
Недостатки:
При заезде, долго не могли выяснить вопрос об оплате номера. Я оплатила заранее, через карту, но пришлось нервничать 15 минут, пока не нашли оплату. Номер был приготовлен на одну персону, а нас было двое. Был один халат, одни тапочки. Когда закончился гель для душа, на следующий день, новый положили только после жалобы. Пульт от телевизора не работал, так как потекла батарейка. На завтрак были не вкусные вареные яйца и омлет, может старые, может переваренные. Фотографии и впечатления об отеле уехали с моим другом в Германию... Было стыдно...
Masha26092008
10.07.2018 13:32
Достоинства:
Приятный персонал, очень ищвиняются за все неудобства, но больше никак помочь не могут.
Недостатки:
Разочарование! Выбрала отель ради бассейна и сауны. В итоге сауна сломан, бассейн на профилактике. Конечно же клиентов об этом никто не удосужился предупредить. Сантехника в ванной отвратительная, ручка от душа была потрескавшаяся-оцарапала руку себе. По ночам очень шумно. Сплошное разочарование
Наталия
09.07.2018 17:39
Достоинства:
Девочки на ресепшен выше всяких похвал, в ресторане - на среднем уровне. В номере все необходимое - в наличии. Питание на завтраках весьма достаточное и разнообразное. Сам отель очень интересный и красивый, походили по этажам, посмотрели картины. Днем в ресторане играет фортепианная музыка и ее слышно в номерах. Расположение отеля идеальное - прямо в пешеходной зоне (улица Баумана), рядом магазины и торговые центры, в пешеходной доступности Кремль. Очень достойный отель.
Недостатки:
Из-за батарее выпали мужские труселя. Как убирали в номере не знаю.
Valeriy
06.07.2018 21:54
Достоинства:
Местоположение. Самое сердце Казани. Главная пешеходная улица. Очень красиво. Чистые, номера, удобная кровать. Хороший качественный завтрак. Отель, с историей, оригинально оформлен.
Недостатки:
В номере нет розеток для зарядки гаджетов, только розетка в ванной. Удивительно! Фурнитура в ванной висит "на соплях". Лейка в душе закисла. Вообщем по мелочи наберется недостатков. Пустой бар. Вода в номере, в качестве комплимента гостю, в полуторолитровой бутылке)). Дорого с таким уровнем сервиса.
Аноним
29.06.2018 07:19
Достоинства:
Очень хорошее размещение отеля. Номера большие и комфортные.
Недостатки:
1. Очень маленькая ванная комната. Дверь открывается во внутрь, что мешает доступу к раковине и туалету. 2. Отсутствие минибара. 3.Плохо работает кухня в ресторане при отеле. Простые блюда (пельмени и салаты) пришлось ждать больше часа. У ряда блюд рецептура была нарушена. После ужина Супруга получила отравление.
Юлия
17.06.2018 23:44
Достоинства:
Всё шик! Понравилось, на высоком уровне!!!
Недостатки:
-
Lidia
15.06.2018 23:50
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля. Можно пешком дойти до основных достопримечательностей или воспользоваться метро, если необходимо. Номер был с видом на улицу Баумана, но звукоизоляция позволила не чувствовать дискомфорт. Бассейн -это прекрасное дополнение в отдыху!!!!!!
Elena
13.06.2018 13:55
Достоинства:
Удобная кровать, красивая обстановка, отличный завтрак, хороший бассейн и сауна
Недостатки:
Один халат и тапочки на двоих, плохо работают розетки
Pavel Semchenkov
13.06.2018 06:42
Достоинства:
Отличное месторасположение, Хорошие завтраки, повар готовит яйца, каши не пересластили. Номер без косяков.
Недостатки:
Поставьте в санузел мебель и ванну подороже. Прямо бросается в глаза дешевизна.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Церковь/Храм
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
