Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Шале Грааль Апарт-Отель, 4 звезды
Этот гранд-отель и спа-комплекс находится на территории прелестного сада, в 10 минутах ходьбы от центра Трускавца. Отель располагает крытым бассейном, бесплатным Wi-Fi и просторными номерами с телевизором с плоским экраном. В апарт-отеле «Шале Грааль» можно забронировать кондиционируемые номера и люксы различных категорий. Во всех номерах к вашим услугам DVD-плеер, холодильник и принадлежности для горячих напитков. В большинстве номеров есть балкон. В спа-салоне «Авель» можно пройти различные оздоровительные процедуры. К вашим услугам гидромассажная ванна, сауна и тренажерный зал. Кроме того, гости могут заказать массаж. В ресторане апарт-отеля «Шале Грааль» подают блюда украинской и европейской кухни. Для гостей также готовят специальные диетические блюда. В теплую погоду блюда подают на летней террасе. Апарт-отель «Шале Грааль» находится в тихом месте, всего в 100 метрах от леса. Расстояние до автомагистрали T1402 составляет 1 км.
Отзыв об отеле:
Шале Грааль Апарт-Отель, 4 звезды
Gregory
18.05.2019 03:29
Достоинства:
Все что нужно для отдыха и лечения. Отличное соотношение цены и качества.
Недостатки:
Питание в ресторане неплохое, но для этого уровня могло быть подешевле.
Отзыв был полезен?
0
0
Евгений
05.05.2019 19:29
Достоинства:
Хороший завтрак, удачное расположение
Недостатки:
Номер проживания - типичный "региональный" стриль. Цена проживания - необъективно завышена
Aleh
17.12.2018 11:25
Достоинства:
Добрый день. Отдыхали первый раз в Шале Грааль и хотим приехать еще раз. Очень приветливый персонал, ооочень вкусные завтраки и обеды) Чисто, тепло и красиво.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы джакузи было с теплой водой. Это единственный минус)
Елена
31.10.2018 12:16
Достоинства:
Очень внимательеый персонал. Хорошие завтраки. Чистая ухрденная територия. Понравился спа-комплекс, красивый вид из номера.
Недостатки:
Апартаменты в которых мы жили, это частные апартаменты и многие отельные нормы не выдержаны. Дизайн слишком вычурный, было немного некомфортно, особенно в спальной. Слишком много мебели, ящики открывались сами. Фото этого номера при брони не были показаны. Мы бы не забронировали такой номер.
Аноним
30.10.2018 22:52
Достоинства:
Понравился сам Отель, прекрасный, дружелюбный персонал. И хоть нас пугали друзья, что сейчас не время ехать из России в Украину, отпуск прошёл очень здорово. Зона SPA очень приятная и умиротворяющая. Процедуры супер. Рекомендую всем, кто хочет забыть о суете и набраться сил для продолжения жизни в мегаполисе...
Недостатки:
Недостатков не нашла
Tsvieto4ek
15.10.2018 20:52
Достоинства:
Персонал, спа комплекс, питание, территория, местоположение.
Недостатки:
Не лучшая шумоизоляция номеров, платная стоянка.
Alla
27.08.2018 17:42
Достоинства:
Oчень ухоженая территория.Чисто. Красивая гостиница.Вкусная еда в ресторане. Приятныи персонал.ПОтрясающии СПА. Высокии проф.уровень косметолога.
Недостатки:
Дизаин комнаты.При наличии кухни в номере полное отсутствие самого элементарного- чая, кофе, сахара, соли
Avondrey
24.08.2018 14:55
Достоинства:
Вид из окна потясающий, спа комплекс отличный
Недостатки:
Нонсенс что в номер класса квин люкс не предоставили по просьбе бокалы для вина и по факту платная уборка - персонал не считает нужным в рамках уборки мыть посуду - только за доплату - мелочь, но портит впечатление
Julia
20.08.2018 06:51
Достоинства:
Любим новые места. Стараемся не останавливаться в одних и тех же гостиницах. Это наше кредо. Но в это место хочется вернуться снова и снова. Здесь все на высочайшем уровне-номера оформлены со вкусом и продуманы до мелочей. Есть все мелочи для приготовления еды. Кровати удобнейшие, сан. узел чистейший. Водный комплекс один из лучший из опробованных нами. Территория небольшая, но очень уютная, деткам очень нравится. Отдельная песня - это персонал. Здесь все профессионалы: горничные, администраторы, сотрудники ресторана, мед. персонал. Все они делают максимум для комфорта своих гостей. Огромное спасибо за прекрасный отдых.
Vladimir
20.08.2018 01:23
Достоинства:
Удобное местоположение. Чистые и комфортные номера.
Недостатки:
Несколько завышенная цена.
Аноним
06.08.2018 07:50
Достоинства:
Все отлично, и местоположение, и удобства, и спа, и Кухня, и персонал. Отличное место для отдыха. Мы остались очень довольны На заднем дворе есть детская площадка и батут, ребёнку понравится. А взрослые могут насладиться различными банями и саунами.
Недостатки:
Жалюзи на окнах полностью не закрывались, т.к была сломана «ручка», а солнце по утру светило достаточно ярко.
Oleg
02.07.2018 15:12
Достоинства:
Хороший отель, с хорошим расположением! Чистые и акуратные номера, красивая и ухоженная территория!
Недостатки:
Кухня на троечку! Например : стейки medium rare, готовят как well done! Вообщем без"души"!
Ольга
01.07.2018 20:55
Достоинства:
Отличное питание и расположение рядом с парком
Недостатки:
1.закрыт верхний бювет. (цель поездки лечение) при бронировании об этом не сказали
Валерия
13.05.2018 17:11
Достоинства:
Вид из окна и удобный чистый номер,с относительно неплохой шумоизоляцией,тихо и спокойно. Приветливый персонал,неплохой спа центр.
Недостатки:
Летний ресторан на майские праздники не работал,в ресторане без надзора Виталии работать не умеют. В игровой делать детям нечего игрушки половина поломаны,были змеи на територии,газон зарос бурьяном.Цена завышена особенно на майские, цена за шведский стол завтрак обед ужин 1700 грн на двоих,выбор блюд на нем не большой и дрстаточно тривиален.
Olga
06.05.2018 21:17
Достоинства:
Отличный номер, в нем все есть
Недостатки:
Кухня... точно не детская и не для отдыха
Dauren
15.03.2018 12:48
Достоинства:
Очень понравилась кухня,при том что мы не едим свинину.старались нам помочь в этом.завзалом (забыл её имя) профессионал высшей категории
Недостатки:
В принципе нареканий нет.здорово отдохнули.
Marina
01.03.2018 12:32
Недостатки:
Не понравилась еда в ресторане! Пару раз заказывали еду в номер и в итоге рис с овощами без соли,картошка по-домашнему сырая,салат "Цезарь", вообще огорчил (половина ингредиентов-отсутствовала)!
Piligrim_0001
15.02.2018 11:52
Достоинства:
Работа персонала на высоте. Всё было замечательно.
Yulia
11.02.2018 07:25
Достоинства:
Спа зона,но она работает полноценно после 16 и пришлось подстраиваться
Недостатки:
Очень дуло с балкона , в ванной плохой запах , правда устранили после жалобы сразу .. одна огромная кастрюля одна большая сковорода , для двоих готовить неудобно. В кухне нет смысла с такой посудой
Лариса
31.01.2018 17:24
Достоинства:
Тепло, в одном здании проживание, внизу ресторан, процедуры, минеральные воды,врачи. В номере есть полноценная кухня.
Недостатки:
Все хорошо.
Tetiana
16.01.2018 10:41
Достоинства:
Номер соответствует фото, очень просторный. Чистота, очень дружелюбный персонал,хороший сервис, качественная уборка, хороший СПА центр.
Недостатки:
Завтраки не включены в стоимость, за предлагаемую цену (300 грн) довольно скудный выбор.
Natalia
03.11.2017 20:44
Достоинства:
Месторасположение отличное, рядом парк.Сам отель производит впечатление уюта. Приветливый, отзывчивый персонал. СПА отличный: чисто, комфортно, разнообразие процедур тоже приятно поразило. Ресторан "Теодора" выше всяких похвал!Вкусно необыкновенно!
Недостатки:
Номер нам по предварительной договоренности непосредственно с работником отеля и оказалось, что без завтраков, завтрак почему-то не был включен. Номер в котором мы жили два дня - полулюкс- оставлял желать лучшего. Вода в душе не стекала даже после небольшого ремонта. Вытяжка в туалете не работала, никто ее и не пытался чинить даже после жалобы. Слышимость ужасная, по потолку бегали слоны. Ну а в общем отдых удался!
Natalya
22.09.2017 11:38
Достоинства:
Все было отлично. Красивая территория и здание. Очень чисто. Хороший парк прямо напротив. Магазины рядом. Безопасно. До центра пару остановок автобусом или через парк. Большое спасибо всему персоналу центра Авель за внимание, доброту и профессионализм. Отдельная благодарность всем работникам ресторана и БРАВО! шефу. Еда прекрасная домашняя. За 2 недели ни разу ни в чем не повторились. Я планирую вернуться на следующий год.
Недостатки:
Вот только матрасы и подушки могли бы быть получше.
Svitlana
14.09.2017 14:41
Достоинства:
Сподобалось лижко
Недостатки:
Завтрак стол не входил в стоимость проживания
Denis
21.08.2017 11:42
Достоинства:
Хорошее месторасположение, хороший СПА, есть свой Бювет.
Недостатки:
Стоянка платная, Маленькая кровать
Наталья
21.06.2017 06:40
Достоинства:
Кухня отличная, обслуживание в ресторане и в баре отменное. Умнички. Гриль вне всяких похвал.
Недостатки:
Кондиционер в номере как-то слабо работает, видели в номере таракана огромного перед отъездом
Ivan
09.05.2017 12:12
Достоинства:
Место расположения, внешний вид, территория, медицинский центр, спа.
Недостатки:
Номера, у нас был полулюкс 50м2. Ремонт отвратительный, все сделано косо-криво, по сути нет ни одной прямой линии.
Olga
24.02.2017 23:58
Достоинства:
Апартаменты комфортные чистые, все продyмано, Немногочисленность гостей. Приятным было внимание по слyчаю Д.Р.
Недостатки:
1)Появление горничных сyбботним утром (два раза позвонили, потом сами зашли); 2) отсутствие маленькой кастрюльки для утренней кашки (вся варочная посуда огромная); 3) хотели продлить пребывание на сутки, но единственным условием оказался переезд в другой номер (при том, что отель был почти свободен)
Vadim
12.12.2016 19:30
Достоинства:
Месторасположение в центре города, просторный номер, неплохой бассейн, вежливый и добросовестный персонал, чистота.
Недостатки:
Душкабина в номере очень маленькая и неудобная - не соответствует статусу этой гостиницы, завтрак сравнительно дорогой и скудный, с растворимым кофе - как на базаре.
Olga
19.08.2016 04:28
Достоинства:
Красивая и ухоженная территория. Расположение отеля отличное, до бювета 5 минут ходьбы.
Недостатки:
Очень слабый завтрак. Однообразный, за 10 дней одно и тоже подавали. Нет даже натурального кофе, только растворимый на завтрак. Сосиски одни и те же. Нет соков.
Оксана
28.07.2016 17:48
Достоинства:
Отличный уютный отель, с ухоженной и - самое главное - охраняемой территорией. Есть охраняемая парковка. Вежливый и приятный персонал. В номерах очень чисто, Уборка каждый день. Понравился бассейн и спа. Лучше всего прихожить в бассейн утром и днём - там почти никого нет в это время. Отличный массаж!! Делала массаж у девушки Олены - золотые у неё ручки - привела в порядок мою спину после беременности и родов. И вообще все процедуры, которые делала понравились.
Недостатки:
Да, отель расположен через дорогу от парка, но вход в парк горка 45°. Туда идёшь вниз, обратно вверх. Мы были с коляской и маленьким ребёнком, поэтому спускаться и подниматься было очень не легко. Но это и плюс одновременно – в спортзал ходить не надо:) но если вы, как и мы, с ребёнком едете отдыхать - имейте это ввиду. Ну и мы брали полный пансион. Питание хорошее, конечно, но не за такие деньги. Несколько дней ходили кушать в центр в ресторанчик и по деньгам там дешевле (или так же), но вкуснее. Хотя если вы ищите именно диетическое питание, домашнюю кухню или вам нравится питание по системе "шведский стол", то это отличный вариант. Для себя решили, что питание было лишним.
Timur
12.07.2016 12:52
Достоинства:
Понравилась чистота номера, ухоженная территория и отличный СПА комплекс. Отель хорошо расположен, рядом красивый парк
Недостатки:
В ресторане неоправданно завышенные цены, матрац на кровати был неудобным, болела спина
Marina
14.05.2016 16:40
Достоинства:
Отличный отель для семейного отдыха. Номера комфортные, очень чистые, персонал приветливый и вежливый. Хорошая спа зона, большой и чистый бассейн. Отдых очень понравился!
Аноним
12.05.2016 10:32
Достоинства:
Понравилось все ,все до мелочей продумано ,удобства отличные ,персонал хороший и приветливый ,место хорошее
Maksym
03.05.2016 01:20
Достоинства:
Отличный спахорошая кухнярядом с парком и городским бюветомсвой "бювет" с 8 до 22
Недостатки:
Звукоизоляция
Boris
17.04.2016 04:16
Достоинства:
Приятно удивил уровень обслуживания. Ребенок за неделю успел подружился с персоналом. Понравилось: cпортзал + бассейн(просторный), спа, територия вокруг.
Недостатки:
В ресторане цены как по мне завышены.
Alexander_Spivakovsky
01.03.2016 14:21
Достоинства:
Ресторан и пища
Недостатки:
Чистота. Не соответствие заявленного и реального. Невозможность спокойного доступа к СПА.
Владимир
29.12.2015 05:32
Достоинства:
Красивый уютный отель
Недостатки:
Кухня неочем
Tetiana
03.12.2015 03:18
Достоинства:
Прекрасный, предупредительный и доброжелательный персонал. Любые возникшие во время проживания проблемы решались в течение 15 минут. Большинство медсестричек в медицинском центре (жаль, что не все) светятся как солнышки и искренне стараются провести процедуры так, чтобы клиент как можно скорее ощутил результат. В ресторане блюда европейской кухни, готовят очень вкусно, но медленно. Иногда заказ можно ждать 40-50 минут.Банный комплекс и бассейн на высшем уровне. Чисто. Врачи, медсестры, сотрудники спа-центра - профессионалы и приятные люди.
Недостатки:
Звукоизоляция (слышно не только ТВ соседей, но даже их храп).В ресторане могут подать не совсем то, что было заказано (например, вместо малинового соуса - вишневый), но тем не менее это будет приемлемое сочетание, а главное - вкусно.
Евгений
02.06.2015 01:12
Достоинства:
Месторасположение,природа,кухня ресторана.
Недостатки:
В 212 номере нет стиральной машины и один телевизор.
Людмила
01.04.2015 19:32
Достоинства:
Очень близко к бювету, вежливый персонал и обслуживания на высшем уровне. Рекомендую!!!
Аноним
22.01.2015 11:34
Достоинства:
Находится на окраине города и парка г.Трускавца. ТИХО. Хорошая косметика для личной гигиены. Индивидуальный Wi-Fi. До центра 10 мин пешком быстрым шагом по парку.Завтрак до 11 часов. Но в 10.30 все места в ресторане еще заняты. Нужно ждать, т.к. ресторан небольшой. Один раз можно посетить этот отель для сравнения.За эту сумму в сутки есть более лучшие отели ( я лично сравнила). Писать название не буду, что бы не создавать рекламу.
Недостатки:
Неудобная маленькая кровать для двоих, номер -студио не уютный. Есть кухня, но нет микроволновой печи. Завтрак посредственный. Яйца подают только в варенном виде. Омлет непонятного качества и в общем блюде. На мою просьбу сделать яичницу, ответили отказом, мотивируя тем, что они этого не делают. Что странно в отеле с такой ценой за 1 сутки проживания.
Igor
10.10.2014 10:54
Недостатки:
С первых минут администрация подозревает, что вы жулик: требует полную оплату за весь срок проживания, а также если вы накопили услуг на 300 долл. Если состав семьи меняется в процессе пребывания, это создает определенные неудобства, т.к. учет самим персоналом ведется не аккуратно. И вообще, как администрация относится к требованию оплаты еще не предоставленных услуг. Это разве не нарушение законов Украины?
Ольга
23.09.2014 05:25
Достоинства:
Очень уютный, красивый отель, в котором продумана все до мелочей. Комфортные номера, отличный сервис. В медицинском и спа-центрах столько услуг, что за пределы отеля можно вообще не выходить;) просторный бассейн (на фото казался маленьким, но это не так), наш ребенок был в восторге!Территория небольшая, но отлично продуманная: есть и большая зеленая лужайка, и хорошая детская площадка: можно сидеть в ресторане на улице и наблюдать как играет ребенок. В ресторане на улице очень демократичные цены (внутри на порядок дороже).Персонал сверхобходительный: по первому зову готовы выполнить любой каприз. Порадовало, что при поселении поинтересовались, что нам, теоретически, может понадобится и все нам предоставили.Расположение отличное: бювет #2 (с нафтусей) - 2 минуты пешком, 10 метров от отеля - лес с дорожками и белками. Белки не боятся людей и ждут орехов.Отель очень рекомендую, особенно доя гостей с маленькими детками.
Гость
23.08.2014 17:46
Достоинства:
все понравилось, кроме того, что не понравилось;) см."Что вам не понравилось"
Недостатки:
Отдыхая с детьми нет возможности посетить все назначенные процедуры. Нам с мужем их назначали на одно и то же время, а ребенка оставить на долгое время нет возможности, не смотря на то, что есть детская комната. Мы пару раз попытались оставить ребенка, но аниматоры нам сказали, что они сейчас проводят мероприятие и не смогут следить за нашим ребенком или у них обеденный перерыв......(( Пришлось пропускать процедуры. Очень жаль.
Гость
17.04.2014 08:11
Недостатки:
С первых минут администрация подозревает, что вы жулик: требует полную оплату за весь срок проживания, а также если вы накопили услуг на 300 долл. Если состав семьи меняется в процессе пребывания, это создает определенные неудобства, т.к. учет самим персоналом ведется не аккуратно. И вообще, как администрация относится к требованию оплаты еще не предоставленных услуг. Это разве не нарушение законов Украины?
Гость
02.04.2014 23:29
Достоинства:
Персонал доброжелательный, хорошо подобранный. Ненавязчивый, но всегда " под рукой". Кухня поразила своим разнообразием и качеством. За 8 дней на обеде первые блюда не повторились (по 2 вида каждый день). Хорошо адоптирована под домашнюю. Не часто увидишь персонал ресторана, подающего в перчатках.Отношение персонала в лечебном центре выше всяких похвал. Буквально за ручку водили на процедуры.Ощущение было, что приехал на отдых со своим персоналом, который знает все твои прихоти.
Недостатки:
Да полноценного отдыха летом, не хватает открытого бассейна.
Гость
19.03.2014 22:19
Достоинства:
Очень уютный, красивый отель, в котором продумана все до мелочей. Комфортные номера, отличный сервис. В медицинском и спа-центрах столько услуг, что за пределы отеля можно вообще не выходить;) просторный бассейн (на фото казался маленьким, но это не так), наш ребенок был в восторге!Территория небольшая, но отлично продуманная: есть и большая зеленая лужайка, и хорошая детская площадка: можно сидеть в ресторане на улице и наблюдать как играет ребенок. В ресторане на улице очень демократичные цены (внутри на порядок дороже).Персонал сверхобходительный: по первому зову готовы выполнить любой каприз. Порадовало, что при поселении поинтересовались, что нам, теоретически, может понадобится и все нам предоставили.Расположение отличное: бювет #2 (с нафтусей) - 2 минуты пешком, 10 метров от отеля - лес с дорожками и белками. Белки не боятся людей и ждут орехов.Отель очень рекомендую, особенно доя гостей с маленькими детками.
Гость
14.03.2014 23:38
Достоинства:
Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание,восхитительная природа,отличное месторасположение.
Недостатки:
В июне было много комаров.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Верховая езда, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене UAH 25 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
