Отзывы Серебряный век, 2 звезды

Очень хорошая слышимость между номерами

Единственное, аргентинцам не понравились русские завтраки, но это не проблема, так как рядом куча кафе и пекарня.

Из-за завтраков было шумно с утра и очень слышно как посетители открывают и закрывают двери.

Останавливалась в этом отеле с мамой с 14 по 18 апреля на первом этаже, где два отдельных номера с общим коридором. Приключения начались в первый же вечер, когда после принятия душа и мытья головы кончилась горячая вода (там стоит бойлер). Администраторы разводили руками, обещали на след день в понедельник вызвать тех. службу, а пока предложили мне пользоваться водой в номере у мамы. На следующий день горячая вода у меня появилась, но пропала у мамы в номере... Каждый вечер горячая вода после принятия душа пропадала, а утром снова появлялась. Помимо этого, в номерах очень холодно. Дует из окон очень сильно, из щелей под дверьми. Оказалось, что стулья все расшатаны, реально страшно садиться. Дозатор в ванной не работал, у мамы в номере "В" не работал полотенцесушитель. Пришлось чуть ли не список составлять и идти к администратору, чтобы все привели в порядок.В номерах грязно (фото прилагаю). Если отель имеет всего две звезды, это не значит, что постояльцы должны жить в грязи! На третий день я попросила пообщаться с управляющей. И здесь тоже не обошлось без казусов! Лилия мне сказала, что в наших номерах стоит бойлер на определенное количество воды, и раз воды горячей не стало, значит я ее всю израсходовала... и что про бойлер написано в букинге или на самом сайте отеля! Я поискала тут же эту информацию, но не нашла! Также никто из администраторов мне тоже этого не сказал и при заезде не предупредил, то есть делаю вывод, что они также, как и я, не знали ничего про лимит горячей воды!! Лилия сказала, что я расходую много воды, может я открываю воду и просто ухожу... Что расшатанные стулья - это капризы (то есть ее не волнует, что гость может сесть на стул и упасть с него, что то себе повредив)! Что нужно выбирать более дорогие отели!! И это при том, что ночь в отеле стоит больше 2000 руб. в апреле (не сезон)! В общем, управляющая совершенно непрофессионально общается! Получается, какой персонал, такой и отель!

Мелочи в ванной комнате.

Холодильник в номер.

Номер холодный и продуваемый ветрами. С утра было очень сложно вылезти из под одеяла несмотря на то, что дополнительно стоит обогреватель. Немного повоевали с душем, но в итоге сдался и дал горячую воду.:) Но надо следить, она имеет свойство заканчиваться.

Запах в санузле

Я думаю улучшить нужно завтраки.

Дали номер на первом этаже и было немного прохладно, пришлось включать обогреватель(был в комнате). Так же есть номера на втором и пятом этаже - они теплее.

Такого не было

Слышимость! Слышно абсолютно всё, что творится в соседних номерах и в коридоре. Всю ночь какие-то пьяные девицы куралесили и администрация никак на это не повлияла. Но этот вопрос решается приобретением беруши.

Не сразу нашёл) вывеска скромная .

Был удивлен, что в номере нет тапочек. В номере чисто, можно и без них в принципе.

Регистрацию наровят сделать, как иностранному гражданину, хотя если проживать 3 раб. дня и менее то регистрация совсем и не обязательна)! Насилу удалось избежать такого доп. расхода)

Недостатков не нашёл

Было прохладно в номере.

В номере был неприятный устойчивый запах. Приходилось постоянно проветривать.

Завтрак скудноват.

- при бронировании номера указывали, что будет проживать другой человек, но почему-то у сотрудника рецепшен всё равно возникли какие-то вопросы (всё уладили, но осадок остался) - с осторожностью приходилось обращаться с кроватью и унитазом (первая очень сильно скрипела даже при приседании на самый краешек, а второй шатался, что тоже напрягало) - номер находился рядом с кухней, поэтому утром было несколько шумно - совершенно случайно, во время поиска розетки, за кроватью был найден чей-то потерянный носок убираться в номере можно и получше ;)

По мне очень мягкий матрас

Всё-таки слишком много декора в интерьере

Кровать скрипела,вода очень долго регулировалась,пульт от телевизора весь в жирных крошках

Зеркало!! Почему так высоко??

В номере прохладно.Правда был обогреватель.Перед душем заносил в ванную.В парадной неприятный запах.

Не ожидала, что завтрак нужно заказывать накануне вечером, но это скорее моя ошибка. Зимой (январь) в номере было прохладно, хотя батарея отлично работала. Звукоизоляция может кого-то не устроить, но мне никто не мешал.

Есть проблемы с документами для отчета оплаты для работодателя. Мне дали какие-то странные Документы где оплата номера была разделена на разные Документы половина из которых подходила и половина нет. Мне пришлось вызванивать бухгалтера в ее выходной чтобы женщины на ресепшене восприняли всерьез информацию о том, что Чеки без QR кода не подходят. К тому же из окон дует и в некоторых номерах кровати стоят так что простудиться есть шанс.

1. Скудный завтрак, на выбор только завтрак с яйцом или с кашей - причем в ограниченном количестве. На просьбу о втором стакане сока - была заявлена цена в 50 руб. за стакан, впервые такое вижу. 2. В номере было холодно. за окном на момент визита было - 10, отогреться в номере не удалось. 3. Два односпальных одеяла на большую двухместную кровать... лично для меня, это минус. 4. Щель под входной дверью, соответственно, шумоизоляции никакой. 5. Персонал - очень странный. мы оказались в ситуации, когда, вроде как, мы оплачиваем услуги, но при этом "нам ничего не должны, вы сами виноваты..." при регистрации - сотрудника отеля возмутил надорванный лист паспорта (ну какое Ваше дело???). при явке на завтрак на 10 минут раньше - услышали фразу между сотрудниками "не торопись, никто их не просил приходить раньше". В общем, сервис на грани хамства.

Отсутсвие тапочек в номере

Не нашел

Такого не было.

Шумоизоляция могла бы быть и получше (вероятно звуки проникают через входную дверь под которой даже есть видимая щель) но за такую цену это откровенная придирка.

Никаких минусов я не нашла

Хотелось бы наличие в номере бутылки с водой, одноразовых тапочек. Под утро почему то в ванной начала капать вода с крана. Ну, и настройка ТВ оставляла желать лучшего.

Единственно шумоизоляция дверей очень слабая, слышно все. Плюс долгое оформление, документы печатались , как в серебряном веке, хотя все можно получить от Booking.com.

Единственное что хотелось бы добавить, чтобы мыло было не только жидкое, но и кусочком. Хотя на будущее буду брать с собой. Все остальное хорошо.

Жаль, что в номерах стандарт нет маленьких холодильников.

Уже изношена некоторая мебель. Это не критично, но глаз ловит.

Нет такого

Парадная (подъезд). Это единственный минус. Сам отель на втором этаже, когда заходишь, надо подняться по выщербленной лестнице. Первая мысль: "Куда я попала?!" Но сам отель замечательный!

Проточная вентиляция, которая бесперебойно шумит

Очень маленькие номера.

Шум с коридора, двери в номер без звукоизоляции. Не понятно, что входит в туалетный набор, а что нет. Тапочки отдельно покупаешь, шампунь бесплатно.

Нужно разнообразить завтраки,при длительном проживании,очень однообразно.Мебель,старинная,плохо закрывается.Не помешает маленький холодильничек.

Каши не хватило)))

Санузел

Окна выходили на улицу - немного шумно, но это плата за удобное место местоположние.