Отзывы Scandic Sydhavnen, 4 звезды

Минибара нет, кровати шатаются. по дороге останавливались в германии и в финляндии в «тройках» за 100€ сутки - тоже самое как в этой четверке за 180€(чтото даже лучше) На завтраке кофемашина была забита отходами, обратился к одному сотруднику, тот пошел обращаться к другому, минут 10 все эти хождения были, а надо то было просто вытряхнуть отходы в мусорку

Заезд в 15.00. Ранний заезд платный - 50сек. Если не ехать в центр, прогуляться можно только в новый район, он недалеко, но идти туда придется через промзону. В номере нет: тапочек, лосьона для тела, бальзама для волос, питьевой воды, чайника, даже иголки с ниткой нет. Понадобилась иголка - сказали что для снижения цены за проживание они все вынесли на специальную стойку и там все есть. Действительно есть - набор иголок в коробочке 45крон (450 рублей), страшно спросить, сколько стоят тапочки и зонтик. В номере есть утюг и доска для глажки. Очень плохие - по тефлону одежда скользит, утюг прилипает. Душ старый, треснута раковина, сорваны кнопки. Вместо душевой кабины короткая занавеска. Но все работало. Убирают плохо, пол в душе грязный, на полу мусор и его так и не убрали. Если вы в командировке и нужен инвойс отеля, будьте внимательны - в инвойсе выделена отдельной строкой стоимость завтрака. Российская бухгалтерия не примет эту сумму к оплате и вычтет из стоимости номера, по просьбе с большим скрипом сделали инвойс без завтрака.

На вкус и цвет, конечно, но душ - это беда. Нет перегородок в ванной комнате, вода растекается по всей поверхности. После купания все равно оставались мокрыми, так как потеки разносились повсюду. Можно было бы уделить внимание косметическому ремонту в душевых - ржавчина на стоке и по уголкам. Кухня. В принципе, ничего удручающего. Единственное замечание - однообразие. Изо дня в день одно и тоже. Не баловали едой.

Основная парковка расположена во дворе отеля и нет сквозного прохода к ресепшину. Напоминание всем кто на авто :Парковки везде в Копенгагене ограничены по времени, кроме очень дорогих многоэтажных . Часа 2-3 и если не успел уехать, то светит штраф порядка 750 крон - так что не забывайте на часиках приклеенных к лобовому стеклу выставлять всегда время когда припарковались.

Нет холодильника в номере, в душе вода ели уходила, между помывками членов семьи нужно ждать чтоб вода ушла, либо есть шанс затопить весь номер.

В номере нет холодильника,кондицирнер работал плохо и было жарко в номере,но нам,после нашей жалобы,принесли вентилятор.

Грязный номер, не работал кондиционер. Нас переселили, номер не убрали. Хорошо разместили только с 3 попытки

Отель в целом и номера требуют реновации. Довольно изношенная мебель, пол, двери ободраны. В номере нет чайника, холодильника, только утюг с гладильной доской и начатый оборванный блокнотик с ручкой.

Очень холодный номер и совсем не уютный отель

Грязновато в номерах. Почему то пахнет табаком. Ужасно тупой лифт, так и не разобрались как он работает. Не очень любезный персонал ресторана отеля, хотя наш официант был любезен. Далековато от центра, минут 30 суммарно ехать на общественном транспорте, с учетом времени дойти до остановки. Ужасно дорого как и все в Скандинавии.

Пару раз не вымыли пол, типа прибрались... пришлось идти ругаться. Сауна никогда не работала, то до 22, то надо было на ресепшен позвонить чтобы включили. Вокруг ничего нет. До всюду надо ехать и не мало... 4 остановки на электричке за 250₽ за человека в пересчете. Для семьи из 3-4 человек уже можно и на такси за те же деньги.

Отсутствие холодильника в номере, бестолковая прозрачная перегородка в ванной, из-за которой вся вода была на полу.

Очень неудобный проход в гостиницу, нужно обоходить парковку и осматриваться на машины. В нише где раньше был минибар - торчали электропровода выполненные внешним монтажом. Их точно стоит спрятать.

Это худший отель в рейтинге отелей где я бывал. Конечно, и другие Скандики такие же грязные и даже грязнее были, как например Скандик Helsfyr в Осло. Но везде персонал признавал ошибку и пытался чем-то помочь сразу при первом обращении. А здесь персонал решил все перевести в проблему. Останавливались с 24.07.2016-25.07.2016. По привычке захожу в номер и провожу рукой по первым поверхностям, что попадаются. Пылища. Проблема в том, что я аллергик и не переношу пыль. Попросил чела с татуировками на ресепшен вызвать уборщицу в номер убраться, но вместо того, чтобы вызвать уборщицу, чел на ресепшен пришел сам проверять где пыль. Я продемонстрировал сначала на уровне стола где пыль, сотрудник говорит: "ооо, сэр, это не пыль". Я тогда показываю руку после шкафа. Сотрудник говорит: "ооо сэр, вы серьёзно?, вы думаете мы там можем каждый день убирать?". Я говорю: "вы обязаны каждый день убирать, вам за это постояльцы платят каждый день, и даже если бы вы раз в неделю убирали, тут не было бы столько пыли". Сотрудник говорит: "мы каждую неделю убираем". Я говорю: "я дома у себя убираю и я знаю что такое неделя, за неделю не будет столько пыли, этой пыли год, а то и два." Говорю, что это проблема всей сети Скандик и я буду не с вами разбираться, а с начальством в Швеции. Он говорит: "если вам не нравятся Скандики, идите в Хилтон". Я говорю: "а Скандик не отель чтоли, что в нем не нужно убираться? Посмотрите на Смартотели в 4 раза дешевле, там чистота в номере". Ну вроде бы забегал. Стал искать уборщицу. Прилетели 5 человек, стали драить номер. Спрашивает сотрудник, где еще? А за кроватью декоративная штука с подсветкой, я как провожу там, тоже пылища. Ну он даже сам был в шоке и уже не стал спорить. Все вычистили как положено. Я говорю, вот видите, это не заняло много времени, и если бы сделали это сразу, то никакой проблемы и не было бы.

В этот раз было грязновато, унитаз вообще не был вымыт.

Персонал рецепции при заезде не соизволил даже обратить внимание и сказать "Hello" продолжая минут 5 смотреть в компьютер(на рецепции были мы одни,а сотрудников 2 человека). В обязанности персонала видимо не входит так же информирование гостей о существующих правилах парковки, что необходимо брать парковочный талон(на сайте информация о бесплатной парковке на территории отеля)!!! Ну и отсутствие холодильника является приятным бонусом датского сервиса!

Для туристов без автомобиля, расположение не удобное. На завтрак не предлагают каши.