Отзывы Ascot Apartments, 4 звезды

Чайник был маловат , а мы привыкли много пить - ставили его 2 раза, но главное, что мешало - поп-рок концерты почти каждый вечер до 9 вечера, а в выходные и позже - из кафе напротив гостиницы - из-за шума приходилось закрывать окна.

В ванной не работает слив, вода вытекает на пол. Купаться в ванной было невозможно

Отсутствие кондиционера

Плохая уборка, грязно и пыльно

Заказывали апартаменты для возможности готовить детям на кухне. Вначале нам предложили видавший виды номер, с грязной посудой, потертой мебелью, грязным полом на кухне. Протирали пол салфетками, которые становились чёрными. Объяснили ситуацию на ресепшн. После непродолжительных разбирательств нам предложили другие апартаменты, чистые, светлые и более комфортные. Спасибо персоналу.

Нет кондиционера , было душно . Спали с открытым окном , поэтому было немного шумно . Нет штопора ) в туалет надо ходить в коридор ) приехали всего-то на час раньше , но до 14-00 не заселили .

Wi-fi работал не во всех комнатах

Старая мебель . Неукомплектованная кухня (отсутствие ножей, кастрюль в нужном количестве)

При бронировании получилось задвоение,т.е на одних и тех же людей 2 номера. На ресепшене сказали не переживайте,Вам выделен один номер. Но в итоге списание произвели по двум номерам,при обращении через Booking отель просто отказался от своих слов и даже не дал офиц. ответа. Надеюсь они разбогатели

У нас в аэропорту забрали все мыльно-брильные принадлежности. В номере их не оказалось. Пришлось побегать после прилета за необходимым.

Номер старый, обшарпанный. Хотя в этом есть даже свой некий шарм: старая мебель, светильники и т. д. На фото был номер с более современным дизайном.

Такого не нашлось

Видимо обслуга ленивая. Можно было крошки хлеба и тарелки убрать со стола за 2 дня. Завтраки скатились с уровня "супер" до уровня "так себе". Лампочка в ванной мигала все время. Хотел закрыть шторку в спальне, так она вместе с карнизом упала

В апартаментах старый номерной фонд, прямо очень старый :( Было прохладно весьма, несмотря на то, что было включено отопление.

Цена крайне завышена, аппартаменты большие, но обстановка даже не скромная, а обшарпанно-потрепанная... ковролин весь в пятнах, мебель убитая, шторы атас... а шумоизоляция окон...ее нет... напротив отеля бар и до 4 утра оттуда выползают голосистые ребята... Ни минибара ни даже бутылки воды усталому путнику не предлагается....

При заселении девушка с рецепшн отправила нас в наш номер на 4 этаж. Мы полчаса с детьми и чемоданами скакали по лабиринтам коридоров , не нашли номер , спустились вниз , тут выяснилось , что в наши апарты нужно идти через улицу , они в соседнем доме. Странно как-то , почему сразу было не сказать ? Увидев апартаменты , были в шоке ! Это совсем не то что мы бронировали ! Маленькие , убогонькие , со старой страшной мебелью . На раскладном диване в гостиной спать не возможно ! Кухня крохотная , плита вмонтирована в подоконник ! К тому же выяснилось , что раковина в ванной и душ протекают , на полу образовалась лужа. Побежали в отель с просьбой поменять номер . Нам сообщили , что нужно ждать до завтра , а душ можно принять в основном здании отеля. Прелесть .) В результате в 23-00 пришел сантехник , все починил. На следующий день после 3-х напоминаний нас все-таки переселили . Персонал отеля очень медленный , не доброжелательный . Ни разу никто не извинился : ни за поиски номера , ни за неисправный душ , ни за несоответствующий заказу номер. Не понятно как за одну и ту же цену предлагаются совершенно разные номера . Уезжая , слышали как еще одна семья просила поменять им номер , наверное , попали в тот же ,что и мы.

Нет ресторана, нет возможности поужинать в отеле. В номере не очень тщательно убираются.

Нужно улучшить матрас.

Вместо заказанной одной большой кровати получили две маленьких, сдвинутых рядом, на наши возражения получили ответ, что в больших номерах нет больших кроватей и если хочется, можно переселиться в крохотный номер 666, мы от предложения отказались. Одеяла невыносимо узкие. Ножи на кухне настолько тупые, что невозможно порезать огурец; нет разделочной доски. Есть кофеварка, но нет для неё фильтров и кофе, нет чая, сахара - всё нужно покупать в супермаркете. На кухне дёрнули шнур от вентиляции, и на нас свалился огромный кусок чёрной плесени. В ванной комнате нас ожидал комплимент в виде трёх наборов с ватными палочками и ватными дисками, один из наборов был открыт - мы полагаем, что кто-то уже воспользовался этим набором для взятия мазка. В один из дней пребывания было замечено отсутствие горячей воды. В номере тревожно спалось из-за того, что кто-то пытался входить в номер, в окно бьёт свет от рекламного щита, жаллюзи закрываются плохо. Фен в ванной комнате работает, но при этом страшно пахнет гарью. Ключ размагнитился - пришлось идти на ресепшн, персонал даже не удивился - видимо, у них это обычное дело. На кухне нет даже губки для мытья посуды. Диван можно разложить, но для него нет постельного белья подходящего размера. И чтобы потом диван сложить придётся решить головоломку напару - в одиночку и без смекалки не справиться, потому что диван сломан.

В номере была индукционная плита, но не вся посуда подходила к ней ( так, на сковородку и одну кастрюлю плита не реагировала должным образом). Повеселились, когда купив яйца, решили сделать себе яичницу на завтрак.

Не очень хорошо работает wi-fi

Сломан душ. Очень мало хороших столовых приборов. Нет фужеров для вина. Нет никаких хозяйственных предметов - тряпок и тряпочек, швабр, совков (мы просыпали на пол пару ложек растворимого кофе - убрать самим было большой проблемой) Телевизор в гостиной висит неудачно. В спальне нет телевизора

Номер не соответствовал размещенным на booking фотографиям, достаточно сильно потрепан, это очень прискорбно. Фактически отель дает оферту, предлагая в публичном доступе товар, ты его акцептуешь, а по факту товар не соответствует, и ни booking, ни отель за это не несет ответственности. В первый день была проблема: вода на полу в ванной, разбитая лампочка в торшере (энергосберегающая с содержанием ртути), попросили исправить. С водой решили сразу, а лампочку, хоть мы и выставляли торшер так, чтобы входя он утыкался персоналу в лицо, пришлось удалять самим через 2 дня -- кто знает, может ртуть еще испарялась. Постели очень неудобные, а раскладной диван - вообще пытка. Узкий, весь горбатый, средняя треть на несколько сантиметров выше крайних, поэтому к утру превращаешься в банан с больной спиной и боками, невозможно выспаться. За ночь раскладная часть отъезжала и между головной и другими частями просто образовывалась дыра. Дети не очень реагировали, но взрослым на этом чуде спать невозможно. В некоторых светильниках были перегоревшие лампочки, никто менять не собирался, самостоятельно, путем перестановки, регулировали под себя освещение. Может обычно постояльцы сами покупают и меняют лампочки? Оснащение кухни, в т.ч. посудой, было неудовлетворительным. Один унитаз на четверых - пришлось привыкать. В туалет замка не было. Но эти невзгоды не смогли нам испортить настроение.

Всё устроило,недостатков не замечено.

Минусов не заметил.все было нормальноהכל בסדר.

Дороговато, но с учетом что это Дания нормально наварное. Фотографии отеля отличаются от размещенных, но терпимо.

Интернет отваливался и был слабоват. Стулья подозрительно качались под нами

Пожалуй, нет

Слабый напор воды. Некомфортабельность номера. Отсуствие русского тв.Старый, маленький с плохой видимостью телевизор. Очень маленькая спальня,кровать с мягким неудобным матрасом. Отсуствие сейфа

Мало полотенец, посуду просят мыть, но изначально не было обычной губки, надо просить, горничные посуду принципиально не моют и до меня гости ее видимо только споласкивали, так как на ней жуткий налет. При этом если вы не повесите табличку, горничные будут ломится убирать каждое утро. Номер наверно годов 70-х, Батареи очень слабые. Дорого

В апартаментах просят мыть за собой посуду, при этом не предоставляя ни средство для мытья, ни губку.

Bad smells in the elevator, carillon is every 30 minutesстранный и не приятный запах в лифте - но перенести можно спокойно эти 2 минуты. если вы плохо спите - то перезвон колоколов может мешать - хотя мы их ночью не слышали

Холодно в апартаментах, спали в одежде.

Скрипучий пол, старая мебель, ковры, лифт, который ребенок открывал с большим трудом

Кастрюя в апартаменте

Интернет на час в сутки.

Убираются плохо. Фотографии на сайте далеки от действительности. Все старое. Узкая кровать.односпальные одеяла. приехали на День рождения мужа и я заранее просила предоставить красивый и идеально чистый номер, у мужа астма. Я все это объяснила, но номер оставлял желать лучшего.Не включен завтрак и дорогой, если его брать. На рисепшин попросили девушку порекомендовать, куда можно в городе сходить погулять, она ответила, что кроме ресторанов здесь сейчас больше некуда ходить;))) Правда парк Тиволи и Леголэнд действительно,были закрыты, но кроме этого мы нашли много интересных и красивых мест. Город очень сказочный, если знать в каком направлении двигаться.

Wi fi бесплатный только 1 час в день, номер, на мой взгляд не соответствует фото, так же не помешал бы косметический ремонт.

Часть мебели довольно старая и требует замены.При заселении был не исправен лифт,но поломку быстро устранили.Нет посудомоечной машины.

Апартаменты явно нуждаются в косметическом ремонте. Мебель - в замене. Диван уже сам может рассказать про огромное количество тех, кто его просиживал/пролежиаал. В современной Дании видеть такой дешевый пластиковый чайник прошлого века изготовления не приемлемо. Коврик в прихожей - кошмар кошмарный.

У нас были аппартаменты на 2 этаже и окна выходили во двор , но всё равно было очень шумно, т.к вид был на задворки какого то ресторана и обслуживающий персонал гулял до поздна!!!! Кондиционера нет и мы пытались на ночь открывать окна , но из за шума спать было не возможно!!!

Маленький ассортимент кухонных приборов для приготовления пищи.

Очень скромные и старые апартаменты со скрипучими полами. Кровать провалена. Цена не соответсвует качеству. Расположены апартаменты в достаточном удалении от пешеходной улицы

Нет такого.

Мало посуды для приготовления пищи ( старая сковородеа, 2 ковшика, один нож для хлеба и совсем маленький нож для масла), тарелок, вилок и ложек хватает.Неважный интернет, вроде работает, но часто " слетает".

Пыльно в номере. Очень плохой свет.

По российским меркам не достаточно в комнатах освещения, но это мелочи.

Нет

Платный wi-fi после 60 минут в сутки

Плохой набор посуды для приготовления пищи. Маленькие кровати.. Плохой напор воды в душе.

Звукоизоляция с улицей и коридором плохая, слышно всех кто ходит по коридору или разговаривает с улицы!!

Сантехника достаточно старая, но работала вроде исправно.

В ванной комнате очень грязно. Сменили апартаменты # 942 на номер в отеле #221, так как в них был жуткий запах и грязь, но в номере исчез лишь запах, грязь в ванной поражала.

До лифта 5 ступенек, и чемодан надо тащить :)

Все старое, интернет за деньги, ванна маленькая, не развернуться. 4 звезды там рядом нет, 2.5 максимум.

В номере отсутствовали указанные на букинге посудомоечная машина, стиральная машина, кондиционер.Интернет мертвый, бесплатно один час при въезде (по факту 20 минут), при платном 35 крон в сутки он живее не становиться. Если хотите распечатать посадочные к вашим услугам бесплатный компьютер и принтер (находиться в зоне ресторана отвечающей за завтраки), но интернет там платный опять таки, если вы его не оплатили, то придется оплатить стоимость суток + очередь на единственный компьютер (второй не работает), поскольку даже с платным инетом, загрузка одного посадочного занимает порядка пяти минут .

Вся мебель очень старая, например, диван развалился когда на него сели, звукоизолляция отсутствует. Соседи сверху ходили, а стена тряслась у нас, когда соседи принимали душ, казалось, что вода льется над головой. Пол в номере скрипит безбожно.

интернет первый день и часть второго работал шикарно, а потом вдруг начались проблемы - то есть интернет, то нет

нужно больше посуды на кухне, средство для мытья посуды. хорошо быобновить частично мебель - кресло в спальне с торчащим поролоном.

Окна выходили на задний двор рядом расположенного кафе: помойные контейнеры, шум и т.д. Апартаменты расположены в нескольких подъездах дома. Нам достался самый удаленный от ресепшн, в нем было только 5 квартир Ascot Apartments, остальные - посторонние квартиры. Слышимость!

Ну наверное неудобно расположен туалет.