Отзывы Санаторно-Курортный Комплекс «Знание»

Территория за пределами санатория

Над санаторием расположена коллекторная зона, оттуда часто доносится тухлый и затхлый запах. Шум со стороны трассы. На пляже недостаточно навесов для защиты от солнца, только зонты. В душевой в номере нет поддона, поэтому вода часто вытекает на всю санитарную комнату, не хватает тазика для стирки белья.

Цена. Долгое заселение. Холодный бассейн.

Еда в столовой, отказаться от которой при приобретении проживания невозможно, не соответствовала еде, предоставляемой в санатории: было много жаренных, очень жирных готовых блюд, гарниры с добавлением большого количества масла, сыры, сливочное масло, другие молочные продукты (кроме кефира 2,5%) - низкого качества, мало фруктов, однообразие.

В душе необходимо поставить поддон.

Еда, номера

Номер был в 1 корпусе. Корпус без ремонта, но это пол беды- запах, как в богадельне, спасал только балкон в номере, кстати большой. Ужасная столовая, старая, какая-то неухоженная со столами со всяким барахлом, которое торговцы рекламируют, по моему секонд-хенд. запах в столовой, как в студенческой столовке в 80-е прошлого века. Еда невкусная и примитивная, даже диетической эту еду не назовешь. Может мы так попали, но в санатории отдыхали одни пенсионеры, причем давным давно пенсионеры, Их было 95% от всех отдыхающих, оптимизма этот факт не добавил. Больше не поеду, отдых не соответствовал цена-качество.

Кофе в столовой не очень, какой-то пережаренный. Кофемашина одна на весь обеденный зал. За пару дней до нашего отъезда ее вообще забрали и так и не поставили ничего в замен. Выручал лобби, там всегда можно попить кофе, но уже платно. Отсутствие аптеки на территории.

Подтверждаю все описанные ранее отзывы о территории санатория-она потрясающая, красивый и большой бассейн, собственный пляж. Жили в корпусе расположенном у моря, вид был просто потрясающий (и на парк и на море),но вот номер....оставляет желать лучшего, крошечный номер с ремонтом из Советского союза, хотя мебель более-менее современная. Санузел -это отдельная история.)) Внутри корпуса также ремонт СССР)) старый скрипучий паркет и красные затертые ковровые дорожки. Между прочем на фотографиях здесь номера выглядят очень прилично, по факту намного хуже!!! Питание, начитавшись отзывов о однообразии питания боялись заходить в столовую. По факту еда более-менее приличная( для не искушенных едой путешественников -соответственно пенсионеров) Выбор невелик, но выбрать можно. Однажды давали жаренные куриные крылья- вкусно, бесспорно!! НО , приехав на юг в середине сезона фруктов и все 12 дней НИ ЕДИНОГО раза не было арбуза /дыни. Только яблоки,груши, виноград!! Странно! Это же ЮГ!!!! ))) Путевка в санаторий на 1 человека 67 500!!!!! )) на 12 дней. БЕЗ ЛЕЧЕНИЯ!!!! Соответственно лечение комментировать не берусь. За данную цену есть куда лучшие санатории по данной местности. Подводя итог... второй раз сюда точно ни ногой. Всем Добра и теплого моря :)

Много людей на пляже с других гостиниц и не хватало лежаков для всех тех, кто проживает в Знании

Интернет в комнате 1320 практически отсутствовал абсолютно не соединялся хотя в рекламе написано было что интернет в комнатах есть

Охранники строго проверяют работников санатория на выходе, видеть это неприятно. Вплоть до открытия сумок.

После принятия душа.пол в туалете весь мокрый.

Всего одна кофемашина на весь зал столовой и работает только в завтрак. Кофе в зёрнах сильно пережарен. Чай принцесса Нури и гитта, тоже низкого качества. На балконе нет стульев и столика,как в других отелях. Во втором номере 415 в который заселились позже, очень сильный неприятный запах, так и не поняла чего именно. Всё время балкон открывали настежь иначе вонь раздражала.

Запрет на курение и отравление ребенка.

Ужас!совковый номер, столовая с низким уровнем продуктов!Почти нет свежих овощей и фруктов. Покупали сами. Все дети и взрослые страдали расстройством желудка, пришлось даже раньше покинуть санаторий из-за этого. Пишут отличном пляже, однако на нем полно отдыхающих из города.Фу! Больше ни в коем случае сюда!

Состояние номеров оставляет желать лучшего, очень бы хотелось увидеть современные номера. Питание тоже бы хотелось, чтобы было более разнообразным.

Еда, вторые блюда, очень не понравились. Очень не хватало зонтов на пляже. Анимация слабенькая.

При небольшом волнении вода в море становится мутной.

Ребята! Если вы берёте по 5000₽ в сутки за двухместный номер, то позаботьтесь о КАЧЕСТВЕ шведского стола, о качестве предлагаемой минеральной воды:уже в день заезда члены моей семьи, начиная со взрослого, мучались расстройством желудка с высокой температурой! Есть антисептик, благодарим, и мы знаем как им пользоваться. Но вынуждены уехать были раньше как раз из-за уже повторного заболевания. наблюдала неоднократно картину детей, которые тошнят на площадке и отзывы взрослых о том, что перенесли подобное также, мы мириться не стали. Штукатурка в номере треснула и откалывается в некоторых местах. В завершение нашей поездки, а точнее, побега из этого санаторно-курортного комплекса, случаи с полотенцами! при выезде выяснилось, что не хватает полотенца,старшая горничная Елена отчитала как строгий завуч в школе с повышением тона, и это оказалось препятствием для нашего выезда с детьми. А горничная сообщила, что вообще не меняла полотенца, доказать, что их меняют ежедневно оказалось нужно клиенту ))) презумпция невиновности клиента и клиент всегда прав, в принципе отсутствует здесь. Сервис -«Клиенты платят немалые деньги, а им делают одолжения». Нет ребята, это не отдых.

Разбитая плитка на полу в санузле, запах от стояка канализации при ее использовании соседями сверху. Обзорная экскурсия по городу Сочи (Аквариум в Новой Мацесте и Парк "Ривьера"), приобретенная в Сервисном Бюро санатория - передвигались на микроавтобусе, с заднего ряда которого обзора, как такового, не было, имел место незапланированный заезд в алкогольный магазин.

В очередной раз убедились, что нужно ездить за границу. Сервис «Для людей» отсутствует вообще. Везде одни денежные поборы. Когда едешь по одной цене, а с тебя еще начинают за все требовать еще. Это отвратительно. На ресепшене «девочки-принцессы», которым абсолютно наплевать на гостей. Кроме отличного бассейна (не понятно только для кого), ведь хозяева этого санатория изночально хотели лечить бабушек и дедушек. Территория неплохая с обильной растительностью. Еда ужасная столовочная, ни разу за все свои поездки так плохо не кушал. К очень малому количеству плюсов можно отнести и то, что есть собственный пляж. В общем, мы абстрогировались и отдыхали по своему. Испорченное начало отдыха мы пережили. В общем, в «Знание» мы больше ехать не собираемся!!!

Еда безвкусная и однообразная.Лечение дорогое.Приехала специально полечиться у лора,итог все занято .И даже платно.! Дорогое удовольствие проживание за 63 т.р.,На ресепшене снова обман.Номера все без исключения с видом на улицу.Развод ,что сушествует номера с видом на море!!! Не видитесь!!! Это было крайне не приятно( .Экскурсии дорогие.Самим было проще все посмотреть.)

1. На просьбу поменять номер по состоянию здоровья на " тихую сторону" услышала раздражение и повышенный тон в разговоре с администратором Юлией. 2. Не отрегулированы кондиционеры . На ресепшен медрегистратуры при входе с улицы просто "дубак"!

Горячие блюда в столовой быстро остывают.Лимонады теплые.В баре нет вин!

Всё очень понравилось. Неприятный осадок остался от невыносимо громкой дискотеки каждый вечер около бассейна. Жили во втором корпусе рядом. Приходилось это терпеть до 22.30.

Не грамотные Администраторы , на рецепшене , они не понимают и даже не догадывается , что продают . Как мне пояснили услуги , территорию и бассейн . Номер отвратительный : воняет из ванной комнаты канализацией , шкаф это вообще достопримечательность санатория , Мебель вся старая .Еда отвратительная , очень удивил рацион питания , на завтрак , на обед и ужин корейские закуски , такого я не видела нигде ..... Никому не посоветую этот санаторий . Кто ему дал три звезды и откуда такая цена 6400₽ за сутки со стандарта . Я бы ни одной звезды не дала . Ужас .

Еда невкусная, продукты самого низкого качества. За кофе с утра нужно выстоять огромную очередь, в обед кофе только растворимый, а на ужин его вообще нет. Фрукты были только в обед (только яблоки, виноград, один раз за неделю арбуз- в августе!), а на завтрак и ужин вместо фруктов непонятное желе. Вместо сливочного масла маргарин. В котлетах больше хлеба, чем мяса. Питание не является санаторным и здоровым, везде мука и сахар. Во втором корпусе старый номерной фонд, в коридорах духота, т.к. нет кондиционеров, в номерах с видом на бассейн невозможно отдохнуть днем (из-за анимации и плохих окон).

Отремонтировать номера типа "стандарт", чтобы ничто не омрачало отдыха

Маленький старый телевизор в номере. Коридоры без ремонта.

Убогий номер

Минусы (для меня) рамы окон деревянные , краска слезла ! ТВ - дай бог 4-5 каналов Душ одна дырка и то ломанная (фото)

Завтрак, обед и ужин с небольшим выбором блюд, приговоренных явно не профессиональными поварами. В номере кроме кровати убогая мебель. Не понятно зачем телевизор поставлен в облупившейся несуразный полушкаф. Из-за щели в палец между входной дверью и полом слышно, как хлопают двери в коридоре, это не даёт возможности выспаться, такое ощущение, что у тебя в номере переодически хлопает громко дверь. Вечером около 21-го сильный запах канализации с улицы, невозможно открыть дверь на балкон.

Шведский стол в соловой

Поселили во 2 корп, 5эт.Мой номер стоил 8т.р.за сутки ( 1взр+1реб 4,5г, БЕЗ лечения), но выглядел ужасно:облупившиеся деревянные оконные рамы, старый в пятнах ковролин, скрипящие двери везде ( в ванную, на балкон, в шкаф), дыра в полу для душа, ржавые пятна на перилах балкона,белые шторы на солнечной стороне, нет кабельного ТВ, постоянно гудящий холодильник POZIS большого размера (хранила по необх. темп.режиму лекарства и косметику) и свет (!!) на его дверце, бьющий ночью прямо в глаза так, что его надо всё время чем-то занавешивать.Это самое неприятное впечатление, когда заселяют в надежде, что ты не заметишь, потому что всё время на море.А у ребёнка режим, и как раз номер играет не последнюю роль.Из развлечений для детей на территории прокат велосипедов и т.п. платно, батут платно.В песочнице грязь вместо нормального песка, поэтому многие не пускали детей туда играть.Жили в корпусе у бассейна, где до 22.30 дискотека, и уложить ребёнка раньше не получится.Ночью слышно машины на автодороге. Еда в столовой (на мой вкус) однообразная и за 16 дней ( с 03.08 по 19.08) совсем приелась. К тому же организм долго привыкал к новой пище. Раздражали очереди к кофемашинам по утрам ( люди вместо кофейной чашки набирают по 2, а то и 3 чайные кружки, и создают длинные очереди пока набирают двойные порции). Море редко было прозрачное, чаще приносило какую-то грязь и купаться у берега было неприятно.Практически у самого пляжа (за шумозащитным экраном) проезжают поезда (хотя ребёнок был от этого в полном восторге).Несколько раз видели на территории скорую ( уж и не знаю, как расценивать:хорошо, что приехали, или плохо, что болеют).Да и нам тоже в этом плане не повезло (лечились самостоятельно).

Выход из морской воды

Неприятный запах по вечерам. За территорией то ли что-то сломалось в системе канализации то ли какой-то ремонт, но 2-3 ночи был прямо сильный запах канализации. Кондиционеры в номерах самые дешевые, и видимо уже совсем не новые. Наружные блоки очень сильно шумят. В общих местах хорошие современные кондиционеры, но почему-то персонал предпочитает их включить на максимальный выдув и на самое сильное охлаждение. Несколько раз просили сделать температуру повыше, но нам было отвечено что в таком случае они все немедленно умрут от перегрева. Согласитесь, что при 35 градусов на улице заходить в помещение с температурой 18 градусов очень не комфортно. Не могу понять почему нельзя сделать 24 градуса, чтобы всем было хорошо.

Не прибирались в номере ни разу за 7 дней

Полное несоответствие цена/качество. Номер "Стандарт". Номер маленький, мебель новая, но основной ремонт косметический - покрашены стены, старый сгнивший паркет (в котором местами не хватает дощечек) покрыт ковролином. Старый, ржывый холодильник. Ужасное питание. Все очень жареное, жирное и продукты самого низкого качества. Ассортимент блюд скудный. Санаторий предназначен для отдыхающих по соцстраху от предприятий, собезов по бесплатным путёвкам, и никак не подходит людям, которые платят из своего кармана!

Немного нервные и раздраженные девушки на ресепшене. Улыбнуться им очень сложно. В столовой мясные блюда из фарша постоянно были пересолены. Отвратительный кофе из кофемашин. Лучше их вообще тогда убрать). И для мужчин обязательно нужен тренажёрный зал. Пусть платный, но очень нужен. Я на спорте целый день, а муж страдает)

Уборка в номерах очень поздняя и поверхностная

Небольшой размер номера.

Вифи если дальние номера от лифта не ловит вообще. В первом корпусе на последних этажах при сильном ливне протекает крыша) В столовой чересчур много капусты) но для кого то это и плюс))) Звукоизоляция плохая в деревянных окнах (2 корпус с 1-5 этаж), выше - пластиковые. Убирают номере опять же, если номер далеко - очень редко, иногда не давали туалетные принадлежности. Только мусор убирали. Постель и полотенце за 10 дней не меняли вообще. Хотя в том году мы отдыхали и больше понравилось в плане уборки.

Еда вкусная , но не хватало фруктов.

В корпусе 1 номера не все еще отремонтированы, хотелось бы чуть больше комфорта в номере.

Номера не убирают, пока сам не подойдешь и не скажешь, что нужна уборка. Номера очень маленькие.

Серьезных замечаний нет

Очень неудобно идти с 2 корпуса в в столовую с коляской, так же к бассейну , приходилось или нести коляску или далеко идти с маленьким ребёнком. Это просьба всех родителей, пройти с руководством и коляской . С 1 августа сделали платный батут для своих отдыхающих деток, он стал почти не использоваться .

Очень плохо убрали номер при заезде! Осадок остался.

Номерной фонд подлежит ремонту.

По предыдущим отзывам была готова к "средненькому", "обшарпанному" номеру. По факту оказалось все не так плохо. Жили во втором корпусе. Простой, чистый номер, евроокна, новая сантехника,хорошая двухспальная кровать. Сатарый маленький телевизор (пузырик), старая межкомнатная дверь...но это такие мелочи! А "душ" без кабинки, с дыркой в полу и шторкой в туалете, лично для нас оказался даже удобней.

Пляж - проходной двор, лежаки занимают посторонние лица совершенно бесплатно, никто за этим не следит. Охраны на пляже нет, небезопасно. Вход в море - большие камни. Для улучшения захода кладут деревянный трап, довольно узкий и короткий, при минимальной волне спасатели сразу убирают этот кусок дерева на пляж, так как он им важнее, чем здоровье отдыхающих. Номера старые, со вздувшейся краской на межкомнатной двери, но убрать эту дверь не вариант, нужна для звукоизоляции из коридора. Холодильник с отломанной дверью, телевизор с экраном диагональю 20 см, вместо радио служит фоном - ничем этим не пользовалась. Полотенца на пляж придется носить из номера. На персонале экономят везде - в столовой, на охране, на пляже. Бассейн открытый микроскопический, закрытый - требуют шапочку, справку от врача. Питание по графику в две смены. На руке царапающий кожу браслет. Санаторий глубоко застрял в 80-ых, видимо достался кому-то по наследству, к своим вложениям так не относятся. Неухоженность, равнодушие, безразличие собственников. Питание нормальное, подача и поведение большинства отдыхающих отвратительно. Прямо при вас персонал столовой остатки пищи распределяет по контейнерам для отходов , которые катают на тележке для посуды по всему обеденному залу. Лично меня от этого тошнило. На завтраки в итоге не ходила вообще. Не проблема, чебуреки отличные по пути на пляж. Не знаю по какой причине ребенка при мне вырвало прямо на стол - от родителей и персонала реакции никакой. Итог, за свои деньги не более 7 дней, без лечения , так как дельные процедуры за дополнительную оплату . Заселяться одному в стандарт, корпус 1, этаж с 3 по 5 . Люксы не брать - бесполезная трата средств, вокруг все не люкс. На питании не зацикливаться, график при желании нарушать. В 6.30 - 7.00 отправляться на море, которое невероятно теплое, чистое и спокойное.

Мало занятий для детей 9-14 лет Футбол , волейбол . Нахватало тренажёрного зала.

Мошки в номере кусали насмерть, может в период такой попали, но советую брать средства типа Москитол до и после укусов. Но это не омрачило наш отдых. Главное с каким настроением приедете, такой и будет отдых!

Номера с новой мебелью, но обшарпанными косяками и не перебитым ковровым покрытием. Не работал пульт от кондиционера (кондиционер работал, был отрегулирован на 17 градусов), пришлось ходить и просить 3 раза чтобы починили. По прибытии нам дали ключи от номеров и план территории, но ничего не объяснили (за утерю ключа штраф, на территории запрещено курить итд ). На третий день двое из трёх человек отравились. Причём ничего кроме того что было в столовой мы не ели. Администратор нам сказал что это не столовая и что мы подцепили это в море. Мы были не одни с такими проблемами.

Крупная галька на пляже и только один настил для спуска в море.

Не понравилось, то что на территорию пляжа «Знание»легко попасть всем, кто захочет. Непонятно тогда почему одни платят за комфорт и чистый пляж, а другие пришли с полотенчиком своим с городского пляжа и вот уже в море толкучка, а на берегу муравейник. Раньше не пускали...😣

Номер стандарт не соответствовал фото на букине. Уж очень просит ремонта. Но на второй день мы этого уже не замечали.

Очень старый номер, очень маленький. Большое количество посторонних людей у бассейна. Долгое заселение. Грубовато-надменное отношение на ресепшене.

Номера душ ужасный

Номера конечно требуют ремонта. Были незначительные перебои со светом, кондиционерами, лифтами, и водой. Ковролин плохо чистят, цвета он темного, но если провести тряпочкой то понятно что он нуждается в дополнительной уборке. Море грязноватое, но в этом не вина отеля.

Не понравились номера в корпусе N1. Минимальная отделка выглядит немного убого. Не понравилась достаточно однообразная еда. Наименований блюд много. Выбрать есть из чего, но почти каждый день одно и тоже. На мой взгляд мало фруктов. Нет послевкусия после еды. Я бы поменяла повора. В бассейне , на мой взгляд, не хватает поручней по периметру и нет душа. Это неудобства.

Я человек по натуре добрый и очень терпеливый, и отзывы, тем более отрицательные никогда еще не писала, НО "отдых" в данном заведении останется в моей памяти как один из самых худших в моей жизни. Итак, начнем. Такси на территорию не пропустили, то бишь нужно с вещами идти пешком от КПП до ресепшена, а потом от ресепшена еще и до номера. Я поначалу решила, что это сделано в целях безопасности,но нет, просто к корпусам и ресепшену подъезд для машины просто невозможен, там только пешеходные дорожки. Ладно мы, с одним чемоданом, а люди ведь приезжают надолго с кучей сумок, с детьми, колясками. На ресепшене была небольшая очередь, ну да Бог с ней, довольно быстро она рассосалась. Персонал ресепшена дружелюбием, радушием и гостеприимством не отличался, сквозь зубы встретили, оформили и отправили в номера. Нами были забронированы два одинаковых номера: стандартные двухместные. Номера отличаются от фото, представленных на сайте, и самое смешное, что они даже не похожи между собой. Например, в одном номере был нормальный ТВ с кучей каналов, во втором номере ТВ еле показывал стнадартные 20 каналов. Прям перед нашим заездом номер приводила в порядок горничная, и что же я увидела зайдя в ванную комнату? Раковина в вековом налете грязи, на ободке унитаза грязь и чьи-то,хм, волосы, на ковровом покрытии чьи-то ногти. Я тут же подозвала горничную, чтоб она объяснила как она убиралась так, на что мне было заявлено, что она очень тщательно все помыла и ДАЖЕ использовала моющее средство(видимо это что-то немыслимое и обычно она так не делает). Тут же протерла ободок тряпочкой, бывшей на тот момент в ее руках, не удивлюсь, если ей же она перед этим протирала пыль на столиках в соседнем номере. В целом с уборкой в номерах особо не заморачиваются, за 9 дней, что мы там провели, постельное белье не сменили ни разу, полотенца пришлось просто выпрашивать чтоб поменяли, зайдут, мусорку вынесут и все, хватит. Питание это отдельная тема.

СЕРВИС, уборка номера, некомпетентные ответы сотрудников отеля на вопросы гостей....

Условия проживания в номерах совсем далеки от фотографий, их изображающих. Обшарпанные стены, обгрызенные плинтуса и коробки дверных проёмов. Древнейшая российская сантехника- жужжит, гудит. Санузел очень маленький, слив в душевой в пол без ограничителей, поэтому после помывки, следующий после тебя человек будет сидеть на толчке или стоять у раковины весь в воде. Ковродин на полу весь чёрный, страшно ступить ногой. Розетки в ванной нет, поэтому феном укладываться приходиться в комнате вслепую, практически над столом. В номере убирались почему-то вечером в 20.00, когда надо ложиться спать, весь день живёшь в грязи. За сменой полотенцемв надо следить, потому что то не поменяют, то не доложат, а в день отъезда сами всё просчитывают.

Не было ни одного повода, чтобы расстроится и быть чем-то не довольным.