Отзывы Санаторий «Звенигород Минздрава России», 3 звезды

Не понравилось, что стоимость 6 дней отдыха (более 43000 руб) не соответствует ни комфортабельности номера, ни безобразному питанию (капуста, свёкла недоваренный и склеенный рис, плов с костями курицы, фруктовый плов со скрипом на зубах непромытой кураги). Пришли на ужин через 10 минут после его начала: лимоны и чай закончились, т.к. Столько было выписано диет- сестрой. Меню без выбора: как в пионерлагере времен Леонида Ильича, с той разницей, что путёвка стоила около 20 рублей на 21 день. "Хорошее праздничное меню" ешь, что по вкусу диетсестре и повару. И за это надо платить?
Плитка в душевой кабине номера отвалилась, плафонов нет: не завезли, лампочки в дефиците. Простыни не закрывают матрас, белье и полотенца пахнут сыростью. Это 21 век! Зимний отдых рекламируется прекрасно, даже лыжи. Вот только про лыжню забыли: руководство отдыхает им не до. Каток залить - проблема?! А ведь мы отдыхать приехали, а не воевать. А получилось, что переместились из лучших условий в худшие за свои же деньги. Неплохо вы тут устроились! В этом санатории можно отдыхать только по бесплатным путёвкам. Вот тогда будет полное соответствие. Посмотрите, какая Москва красивая! Хотя бы территорию украсили! Боже как стыдно! У савка хоть средств не было, а вы деньги берете немалые, а такой савок устроили! Даже в голову не могло придти, что такое может быть!. За 7000 в день мы бы вполне могли питаться в ресторанах и спать на приличном белье, а не писать через день заявки на ремонт сантехники.

Постирать шторы в номере.

Для санатория недостаточное количество медицинского персонала и процедур. Скорее, это дом отдыха или пансионат. Можно просто отдохнуть, но не подлечиться.

На регистрации первое время с нами разговаривали, будто мы что-то с ходу сильно должны, и на все просьбы реагировали очень без энтузиазма. Детские кровати заказывали через букинг, сказали - что у них нет этой информации. Принесли ближе к ночи. Кондиционер не работал. Хорошо, что хоть обогреватель нашли, а то бы дубаря дали там.

Пора бы постирать шторы )

Мою бронь с Букинга не нашли в день приезда, мы взяли номер Стандарт, как и бронировали; дверь в туалет в стандартном двухместном номере неудобная, широкая в узком коридоре (номер 400); территория вроде неплохая, но не понравились дачные домики помимо самого здания пансионата; с утра под окнами разбудил трактор (часов в 7!) своей ездой; в другой раз взяла бы номер Люкс, но непременно с бронью через Букинг - дешевле, чем цена номера Люкс объявленная в день приезда

Не вкусная еда, однообразная. несмотря на то что сезон овощей, в меню не входили свежие огурцы, помидоры. только капуста, свекла... на завтрак за неделю пребывания не давали яйца

Нет кондиционера Горячая вода имеет температуру около +45...+50 градусов вместо ожидаемых +60 Нет кафе поблизости, в котором можно поесть, если не пользоваться столовой, которая работает по расписанию.

Нужен ремонт и качественная уборка номеров

Не работает бассейн.

Очень скрипучая кровать, плохой матрас. Так называемый завтрак - лучше бы его вообще не было. Это есть нельзя. В ванной нет мыла

Питание только по часам и очень скудное. Бара и ресторана нет-воды купить негде. Выбора питания нет-ешь, что дают. Если ты это не ешь-останешься голодным. Хлеб, чай, компот-по одному на лицо. Кофе нет вообще. Из крана течёт кипяток-смеситель не регулирует температуру воды. Напора воды нет-как из чашки. Помыться невозможно, не говоря уже о мытьё головы. Место для барбекю одно на всех. Контингент-пенсионеры по бесплатным путёвкам. На территории кругом попиленные деревья. Гулянье только вокруг дач, находящихся на территории . Порции на вес золота-в день отъезда пытались пообедать-нашли только один обед, даже за деньги! Бассейн не работает. Процедуры все платные. В общем, не рекомендую, выброшенные деньги, особенно, если брать с питанием.

Отсутствие на территории кафе, магазина, недоделки в номерах, однообразное, пресное питание, нет кулеров для воды и кафе-машин. Питание по меню нужно заказывать за 3! дня. В столовой уборка грязной посуды, сортировка её и объедков происходит прямо при отдыхающих. В номере Люкс нет микроволновки, телевизор только в одной комнате, отсутствие мебели на балконах, неудобный душ в ванной комнате. Горничную, как и уборку в номере не видели ни разу за всё время.

Дороговато

Контингент сплошь пожилые люди с "пожатыми губами", хотя для санатория это нормально. Может не очень корректно, но уж так мне показалось :)

Уборка номера. Не работает бассейн .

Отвратительное питание. Причём на букинге было написано, что завтраки за 150 руб. С человека. Но с нас зарастили по 200 руб., сказали, что кухня не относится к санаторию и они сами устанавливают цену.

В душе нет ни мыла, ни шампуня. Мебель еле держится и вся раздолбанная.

Комнаты "сдаланы на манер больничных палат", надо понимать, что основные пользователи - лечащиеся по бесплатным путёвкам. Комнаты ждут ремонта. Предыдущий был дешёвый. За деревянным стенным шкафом голая кирпичная кладка даже без штукатурки. В ванной комнате тире туалете ни единой полочки - подставочки для чего либо типа зубных щёток, паст, гелей-шампуней и т.п. Мыла / шампуней нет. Администраторы на "ресепшен" производят вид перегруженных работой. Бассейн полностью построен, но закрыт для посетителей. Бара нет. Банкомата нет. Санаторий переподчиняют от одного ведомства другому, и это, вероятно, накладывает свой отпечаток. Рядом строится очередное автомобильное кольцо вокруг Москвы, которое испортит вид с милой в прошлом смотровой площадки.

В меню добавить овощные салаты

Пыль в номере, отсутствие вентиляции в номере, качество питания, не работал бассейн, прокат закрывался в 17.00

Улучшить можно было бы все - от персонала до номеров. Хорошо, что остановились в этом санатории только на ночь! Забронировали номер в санатории. Стоимость 3800 рублей за ночь. Началось все с администратора, на все наши вопросы она просто молчала и делала вид, что не слышит, долго разбиралась куда нас заселить, так как в забронированный на нас номер поселили другого человека. Вошли в номер и удивились- стены затертые, ламинат весь ободранный и вспученный, раковина разбита, под ванной ржавый экран и в унитазе шириной сантиметров 15 ржавая полоса! В описании было указано наличие всех туалетных принадлежностей. В результате в туалете висела туалетная бумага "наждачного" качества и все, даже мыла не было. Спасибо, что были полотенца и постельное белье! Подошли к администратору, нам с недовольным видом дали мыло и сообщили, что геля и уж тем более шампуня у них нет (хотя все это должно быть в номере!) Мыло ужасное, запах его убивал (помыть руки пошло). Подушки и матрас очень неудобные, на утро болела спина и шея. По телевизору показывал только один канал и тот с помехами. Плохо убран номер - пыль. На утро нас продолжил удивлять персонал, но уже в столовой. С недовольным видом и с бурчанием нас посадили за свободный столик. А когда мы только подошли и показали наши талоны на завтрак, нам вместо встречного "здравствуйте" сказали со вздохом "ну начинааается". Для тех, кто по социальным путевкам, наверное нормально. Для платного размещения - ужас.

Очень плохое питание - на уровне рабочей столовой из 1970 года. Блюда всегда холодные, они выкладываются на столы сильно заранее, поэтому к природу людей все уже давно остыло. При нас в 15.15 выкладывали пирожки на полдник, который будет в 16.30. Микроволновка есть на самой кухне, приходится все просить греть. В свободном доступе, для людей, микроволновка отсутствует. На завтрак отсутствует кисломолочная продукция - дается остывшее второе блюдо - привет из СССР. Если это мясная зраза или рыбная хотела, то, фактически, это хлеб и запах мяса и рыбы. Чай в пакетах очень невкусный. Итого, очень некачественное питание за 5 тысяч рублей в день, это перебор! Приходилось бывать в разных местах Подмосковья разной ценовой категории, такое низкое качество еды вижу в 1-й раз.

Описание на сайте "Booking.cjm" не соответствует действительности. В номере "комфорт" нет никакого гостиного уголка - персонал даже не знает, что это такое; нет объявленных тапочек. В санатории нет указанной доставки завтраков и еды в номер; от бара осталась только вывеска.

Полное не соответствие того, что на сайте, с тем, что мы увидели в действительности.

Бассейн не работал, к сожалению. На сайте об этом не было написано. Выбирали санаторий специально, чтобы можно было поплавать. Два санатория с одинаковым названием и одним почтовым адресом- с. Введенское. В результате произошла путаница- хотели попасть в санаторий с усадьбой, чтобы посмотреть старинную церковь, имение и пруды, а в результате забронировали в санаторий с тем же названием, но Минздрава, а не тот, который хотели изначально.

Чайник был не работающий, его заменили, телевизор старый и без достаточного комплекса программ (нет канала Культура) Нет столика, плохо с водой для питья Еда качественная, но очень однообразная

Неуютно!

Питание ужасное... Оснащенность номеров на троечку. Жили в 2-х местном номере-на номер 1 стакан, 1графин. Ни ножа, ни тарелки. В туалете нет освежитель воздуха. Одно маленькое мыло на двоих человек.....

Из заявленных услуг не было ничего!!!сауна не работает- проблемы с электричеством, массажисты и прочие доктора в выходные не работают, прокат не работает, библиотека закрыта (выходные!), детская комната по той же причине. лифт в корпусе работает только один, на этажах буквально очереди из людей (95% пенсионеры на санаторном лечении) бассейн закрыт на ремонт, в день перед отъездом сгорела котельная и отключили ВСЮ воду :)) представьте- даже туалет не смыть :)) а ведь мы изучали варианты, сравнивали и заплатили за это деньги :)) это оказался квест!! дорогие люди кто это читает, если бы не компания друзей и алкоголь- это были бы самые жуткие праздники. руководству следует убрать на этом сайте из перечня предлагаемых услуг всё что не предоставляется, оставить только номера, 3х разовое питание и прогулки на свежем воздухе. а букингу следует проверять такие варианты размещения и либо вносить поправки, либо отказывать в публикации до приведения в соответствие перечня

Питание, мягко скажем, не очень,многовато блюд с капустой, видимо дешево и сердито)) Но бывало и вкусно.

Избежать накладок, я и так сомневался, достаточно ли будет забронировать номер просто через booking ? Но я не выдержал, и позвонил предварительно, уточнил, ждут ли меня ? Сказали ждут, и даже сказали какой у меня будет номер...Но всё же. Благо всё решилось быстро и спокойно. Ремонт конечно сделан дешёвой рабочей силой. Если бы не отличная, большая территория, с отличной природой и чистотой, то я бы однозначно сказал что номера этих денег не стоят которые за них просят, это при том что я жил в номере дороже чем я за него заплатил, ничего сверхъестественного я не увидел, и ожидал что и мой, номер будет как минимум не хуже....Но мне это было не важно и меня это совершенно не расстроило. ТО что мне было необходимо - всё было, а именно холодильник, чайник, душ/туалет в номере, телевизор, шкаф, кондиционер (хотя я им не пользовался, было прохладно) и приятным бонусом был балкон.

1/ Плохая по качеству вода в кране и один кулер на весь санаторий, чайник предоставляют один на два номера2. Если это санаторий то лечебный уровень просто отсутствует, нам даже не сказали где и когда бывает врач3. трудно найти санаторий.4. не продуман досуг

Номер бронировали на Букинге за 6 дней.По приезду бронь не нашли,но позже вопрос был решен.

Сетки на окнах порваны, комаров много, открыть окна нельзя. Мы были в очень жаркий и душный день. Хорошо что номер с кондиционером, но он немного дороже. Выход к реке есть, но он не оборудован.

Мало развлекательных мероприятий

Отвратительнейший сервис, неприкрытое хамство персонала, причём не единичный случай, а система).Приезжали компанией друзей на 3-х машинах в разное время, так вот охранник на въезде нахамил всем по очереди, просто так без повода. Когда на следующий день подошли к нему, чтобы отдать талон на парковку, он начал уже откровенно на нас орать, что этот несчастный талон мы должны были принести в день заезда, то есть вчера (при том, что заехали мы ночью и полночи потратили на заселение, но об этом чуть позже), а на резонное предложение не повышать на нас голос он (внимание!) начал угрожать своими друзьями из уголовного розыска!!!Теперь про заселение: в пансионате не принимают карты, при этом об этом обстоятельстве никто не предупреждает заранее, ни букинг, ни пансионат. По номеру телефона, указанному на букинге, никто не берет трубку, поэтому спросить про это до заезда не было возможности. В итоге по приезду ночью в пансионат, пришлось разворачиваться и ехать искать банкомат, т.к. пойти нам навстречу, чтобы мы сняли деньги на следующий день, дама на ресепшне категорически отказалась. При этом цена, которую она нам назвала при заселении, была выше цены, по которой мы бронировали номера на букинге, на 500 руб. за номер в сутки. Когда ей показали распечатку брони, она очень долго на неё смотрела непонимающим взглядом, потом что-то долго искала в компьютере, в итоге была вынуждена заселить нас по цене букинга.На следующее утро в столовой нам накрыли на 1 завтрак меньше и заявили, что у нас оплачено только 2 (через букинг оплачивали 3), когда подошли по этому поводу на ресепшн (была уже другая администраторша), опять уперлись в стену непонимания. Потратили ещё минут сорок, пока она разбиралась, почему цена, по которой мы вчера оплатили, отличается от их внутренних цен, и все это с таким видом, как будто это мы ей что-то должны, а не она нам. В итоге деньги за завтрак она нам возвращать отказалась (ну да бог с ними, 150 руб.

Отвратительнейший сервис, неприкрытое хамство со стороны персонала, причём не единичный случай, а система.Приезжали компанией друзей на 3-х машинах в разное время, так вот охранник на въезде нахамил всем по очереди, просто так без повода. Когда на следующий день подошли к нему, чтобы отдать талон на парковку, он начал уже откровенно на нас орать, что этот несчастный талон мы должны были принести в день заезда, то есть вчера (при том, что заехали мы ночью и полночи потратили на заселение, но об этом чуть позже), а на резонное предложение не повышать на нас голос он (внимание!) начал угрожать своими друзьями из уголовного розыска!!!Теперь про заселение: в пансионате не принимают карты, при этом об этом обстоятельстве никто не предупреждает заранее, ни букинг, ни пансионат. По номеру телефона, указанному на букинге, никто не берет трубку, поэтому спросить про это до заезда не было возможности. В итоге по приезду ночью в пансионат, пришлось разворачиваться и ехать искать банкомат, т.к. пойти нам навстречу, чтобы мы сняли деньги на следующий день, дама на ресепшне категорически отказалась. При этом цена, которую она нам назвала при заселении, была выше цены, по которой мы бронировали номера на букинге, на 500 руб. за номер в сутки. Когда ей показали распечатку брони, она очень долго на неё смотрела непонимающим взглядом, потом что-то долго искала в компьютере, в итоге была вынуждена заселить нас по цене букинга.На следующее утро в столовой нам накрыли на 1 завтрак меньше и заявили, что у нас оплачено только 2 (через букинг оплачивали 3), когда подошли по этому поводу на ресепшн (была уже другая администраторша), опять уперлись в стену непонимания. Потратили ещё минут сорок, пока она разбиралась, почему цена, по которой мы вчера оплатили, отличается от их внутренних цен, и все это с таким видом, как будто это мы ей что-то должны, а не она нам. В итоге деньги за завтрак она нам возвращать отказалась (ну да бог с ними, 150 руб.

Не так часто убирались как хотелось бы (1 раз в неделю). Охрана со скрипом пропускает автомобиль к корпусу для разгрузки, а затем и для загрузки чемоданов - с учётом что контингент 90% - инвалиды - очень странно.

Тканевые скатерти в столовой с пятнами от еды не менялись на всём протяжении нашего отдыха( 14 дней).В день заселения обнаружили стойкий запах мочи от одной из кроватей: покрывало, одеяло и матрас насквозь в желтых пятнах.(( Странно, что горничная,меняя постели, "не увидела" этого. Изначально плохо работающий слив в душе сантехник почему-то так и не починил после заявки.

1.Дырявое от старости белье (наволочка,пододеяльник), на просьбу поменять -поменяли.2.постоянный шум от автострады- в отзывах это было, но я не думала что это будет так сильно.3. номер чистотой не отличается, в санузле- паутина, за 3 дня номер не убирали, мусор выбросили один раз.4. потенциал у санатория есть, но все не доведено до уровня: есть полотенцесушитель, но он не работает; из двух бра не работает одна и так во многом5.не продуман досуг отдыхающих, в том числе в дневное время, было бы хорошо организовать экскурсии по местным достопримечательностямКроме того, бронировали мы места в санатории "Звенигородский", а поселили нас в пансионат "Звенигородский". Больше сюда мы не приедем и не рекомендовали бы, по крайней мере за свои деньги

Да в общем все. санаторий переподчинили какому-то очередному чиновничеству. результат немного предсказуем. скоро рядом пройдет ЦКАД, или что-то в этом роде. пока строят мост 24/7 часов.

Завтрак с 9 часов. Я уехал 8:30

Отсутствие на территории санатория магазина с минимальным ассортиментом.

Все отлично ,понравилось!

Минус, по большому счету один – слышен шум от трассы А107 Малое бетонное кольцо. Однако восприятие шума у всех разное: кто-то его вообще не слышал, кто-то жаловался.

На балконе 2 стула, но нет стола.

Днем,в июне, ведутся работы по острижке деревьев. довольно громко работала машинка по переработке веток. часа четыре в день, но неприятно. почему это не делалось весной? хотя, смолой хвойной пахнет приятно, от этого. питание не шикарное, но качественное. весь санаторий в лесу и есть асфальтированные тропинки для прогулок. качественную анимацию мы, за два дня, так и не застали. развлекали себя сами поездками по округе. куллера с питьевой водой нет.

Не выдают чеки, что является грубым нарушением.Обман с конюшнейОбман с бассейномГрязные номера, пыль Толстым слоем, пыльные подушки, пыльное все, честно это ужасно и ко второй ночи мы с дочкой кашляли как туберкулезники(((( грязный унитаз и грязный ёршик с экскриментами на нем! Классно да? Уборка на выходных не проводится, полотенца не меняются. Фен предоставляется за 80₽. Тонкие двери, но так как посетители 60+ то это не критично. Доставки еды в номер так же нет, но разрешают взять с собой, что я иногда и делала. Этот санаторий выживает на деньгах людей которые самостоятельно тут отдыхаю, не по бюджетным путевкам и за такие деньги можно хотя бы унитазы и ёршики мыть.

Это был ад. Причем, самое обидное, что люди искренне не понимают, о чем ты им говоришь. "У меня в номере вода идет ржавая" ( фото прилагается) - "А она у нас всегда такая". У меня в номере (люкс) не работает телевизор - ну, он же есть (приходят 2! человека и пытаются настроить телевизор полтора часа. Получается слабо) - А есть питьевая вода? Нет. (ок, едем в Звенигород, привозим большую бутылку воды и еду - там нет нигде никакой). На въезде отказываются поднимать шлагбаум. На вопрос администратору, она отечает "ну вы бы мне сказали, я бы им позвонила и попросила открыть". То есть, надо выйти из машины. дойти до корпуса попросить администратора позвонить, и только после этого машину пропустят. Интернет? есть у нас интернет. Вот компьютер рядом с администратором, и на нем целый интернет. И да, он один такой на всех. И можно подождать, пока в нем насидятся все и почитать почту. Так что у нас Интернет естьВ номерах пыль, грязь. И самое обидное, что санаторий живет, видимо за счет профсоюзных путевок, и не собирается ничего менять :( Обявление висит "Сегодня в 17 часов будет показ видеофильма "Сиси-императрица". Добро пожаловать в 80-е в общем

Нет интернета в номере. В номере на подушках не было наволочек, подушки перьевые. Номер не был надлежащим образом прибран, на полу капли сока, дверь в туалет проломлена, в ванне в сливе была мокрица, нет туалетных принадлежностей, полотенца разные. Чайник на два номера и чайник страшно брать в руки, не то что пить чай. Бра над кроватью с бинтом вместо шнурка. Не ожидали такого от санатория. Отменили бронирования в обратную сторону, туда мы не вернёмся.

Мы попали в какой-то пересменок, хотя приехали на сутки. - ничего не работало, даже сауна.Накануне звонили - нас об этом не предупредили.На территории построен крытый бассейн, но не работает. Очень обидно.

Нет бассейна

Наша бронь в Букинге никак не отражается у администратора. Если бы приехали сами, то могли бы также купить номер. Вероятно будет реализован механизм несколько позднее. Пока после бронирования рекомендовала бы перезвонить в санаторий и еще раз все проговорить о своем приезде.

Из душа шла тёплая вода.