Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Санаторий Центросоюз Кисловодск, 3 звезды
Этот отель находится в курортном городе Кисловодск. Гости могут воспользоваться бассейном и сауной, а также заказать массажные услуги. Расстояние до железнодорожного вокзала Кисловодска составляет всего 800 метров. Все номера отеля располагают собственным балконом. В просторном ресторане санатория "Центросоюз" с деревянным полом и люстрами подают блюда европейской кухни. В баре вам предложат широкий ассортимент напитков, а на солнечной террасе можно отдохнуть и приятно провести время. Все номера оснащены бесплатным Wi-Fi, телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой с феном. В номерах с индивидуальным декором выстланы паркетные полы, а стены украшены красивыми картинами. Кроме того, в санатории "Центросоюз" вы можете поиграть в бильярд и настольный теннис, а также устроить барбекю. Отель находится в непосредственной близости от Курортного парка и в 800 метрах от центра Кисловодска. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации с удовольствием предоставят информацию о местных достопримечательностях и транспортных маршрутах.
Отзыв об отеле:
Санаторий Центросоюз Кисловодск, 3 звезды
Vasily
10.08.2018 06:58
Достоинства:
Персонал выше всяких похвал. Удачное месторасположение. Очень рекомендую для лечения и отдыха.
Недостатки:
Маловато мест в столовой, иногда приходится поискать. Небольшая площадь номера.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
09.08.2018 11:35
Достоинства:
Очень вежливый персонал, удобное расположения санатория, разнообразная еда
Александр
03.08.2018 15:26
Достоинства:
Везде очень чисто! Комфортный номер. Ремонт на 5+. Вкусное и разнообразное питание. Анимационная программа у фонтана радовала каждый вечер. Удобное расположение по отношению к парку. приветливый персонал
Недостатки:
Тесновато в столовой. Иногда приходилось ждать свободный столик.
Oren_anton
31.07.2018 06:22
Достоинства:
Очень вкусные и разнообразные завтраки. На территории был ремонт, от этого не большой дискомфорт.
Iurii
29.07.2018 19:51
Достоинства:
Месторасположение. Персонал вежливый. Безукоризненная чистота территории.
Недостатки:
Можно бы улучшить питани,а именно : Мало диетических блюд в столовой, фруктов тоже маловато. Напитки вкусные в первый день приготовления. Меню банкетного зала предназначено для проживающих в номерах повышенной комфортности, однако оно ничем не отличается от общего зала.
Ксения
28.07.2018 01:34
Достоинства:
Понравился шведский стол разнообразная вкусная еда!!! Спасибо поворам!!! Качество медицинских услуг!
Galina
24.07.2018 07:29
Достоинства:
Жили в номер Стандарт (1 спальный корпус). Мебель обновлена, большой телевизор, неплохой холодильник с морозилкой, есть чайник и фен. Кондиционера нет. Питание шведский стол, ассортимент большой и поддерживался оперативно до конца приема пищи. Несколько мясных блюд, всегда что-то из рыбы. Много выпечки. Фрукты были каждый день, но не в каждый прием пищи, а свежие овощи все время. Зеленая и благоустроенная территория. Два бассейна, но тот, что на улице прочно оккупирован детьми. Есть аптека, спа-салон, магазины. Выход прямо в Курортный парк. Ежедневная культурная программа. Подходит для спокойного отдыха не очень больных людей, которым под силу прогулки в гору и под гору.
Недостатки:
Новая мебель сделала недоступной розетку около холодильника и пришлось через комнату тянуть удлинитель к другой. Вход в бассейн только по металлическим лессенкам, людям с больными ногами не под силу. Выход в парк представляет собой довольно длинный спуск, в обратную сторону превращающийся в подъем, к чему мы оказались совсем не готовы. Маме врач в первый же день запретила там ходить. Хорошо бы предупреждать об этом.
Alexander
18.07.2018 08:54
Достоинства:
Понравилось расположение, хорошее разнообразное питание; бассейн небольшой, но всегда чистый. можно подобрать время и нормально поплавать. если не увлекаться процедурами можно прекрасно отдохнуть
Недостатки:
Можно было бы оптимизировать время получения лечебных процедур
Аноним
04.07.2018 13:12
Достоинства:
Санаторий очень компактно расположен, все рядом: номера, лечебный корпус, детская площадка, что актуально для отдыха в детьми. Санаторий находится в лесной зоне и выходит прямо в парк. Хорошие преподаватели в детской комнате, можно было оставить детей и посетить процедуры. Хорошее питание. Обязательно вернемся еще.
Irina_mb
04.07.2018 00:53
Достоинства:
Лечебная база, бальнеологическое отделение, грязелечение, массаж - все достойно, профессионально. Питание разнообразное, блюда могут подобрать себе , как люди с заболеванием желудочно- кишечного тракта , так и не нуждающиеся в спец. диете. Если не забывать, что вы едите всего лишь в три звезды , то вообще все на высоте за адекватные деньги. В Европе за предложенные процедуры придётся заплатить в два , а то и в три раза дороже, с тем же сервисом. Несомненным плюсом является возможность длительных прогулок ( пробежек) по парку. Санаторий расположен очень удобно - два выхода в сад. Некоторые жалуются на недостаток посадочных мест в столовой. Ещё раз - будьте адекватны, наши сограждане на двоих занимают стол предназначенный для четверых и уставляют его тарелками в немыслимом количестве , с тарелок пища валится на скатерти, зрелище впечатляет. Бедные официанты стараются быстро разгребать весь этот ужас, но естественно им это не всегда удаётся. Если прийти на 40 мин. попозже от начала завтрака, обеда или ужина - зал уже практически пустой. Дополнительно доплачивать за возможность есть в банкетном зале не советую, разницы нет , просто насмешка. Расписание процедур действительно расписывается согласно установленной компьютерной программе. У нас накладок не было. Хотя , если оооочень хочется , время поменять можно. Опять же программу составляли не совсем дураки , как некоторым кажется. Между определенными процедурами должны быть строго определенные интервалы времени. По поводу " не докладывают мыла и шампуни" - ну так попросите, разговорный жанр ни кто не отменял , и персонал вам любезно все даст- проверено! Хотя в реальности, мало кто пользуется отельными шампунями. Короче, если вам нужен завтрак с шампанским , трехразовая смена белых скатертей и персональный официант, дискотеки с анимацией у бассейна , то это точно не в Центросоюз. Если хотите правильно отдохнуть, то сюда советую.
Недостатки:
Бассейны могут разочаровать, хотя мы заранее рассчитывали только на терренкуры в парке . Наружный бассейн заполнен детьми, для взрослых просто мал. Внутренний бассейн , тоже не большой, но с противотоком. Посетили один раз за две недели. В тренажерном зале довольно странное расписание , больше рассчитано на групповые занятия бабулей- в оставшееся у нас время на тренажеры не попали , может плохо стремились . Что реально омрачает пребывание в парке Кисловодска- национальное достояние, как его называют, так это стаи бездомных собак. Ведут себя животные не предсказуемо: лежат на скамейках, на дорогах и что хуже всего начинают бежать за всем, что движется: велосипедисты , дети, бегущие по тропинке отдыхающие . Но это вопрос не к санаторию, а администрации города.
Анна
30.06.2018 20:44
Достоинства:
Молодцы, спасибо за отдых и время проведенное у вас.
Недостатки:
Понравилось все. 5 баллов
Александр
17.06.2018 11:39
Достоинства:
Чистая, ухоженная территория, хоть и небольшая. Но большая территория и не нужна, т.к. есть выход в прекрасный кисловодский парк. Чистый, хороший, комфортный номер-люкс. Вид из люкса 5 этажа просто замечательный. Аккуратный и вежливый персонал.
Недостатки:
Питание - шведский стол, однообразное, не всегда вкусное. На одежде остается запах столовки. Видимо вытяжки на кухне плохие. Администрации просто необходимо разнообразить питание и сделать хорошую вентиляцию в столовой.
Надежда
06.06.2018 00:32
Достоинства:
Красивая территория целебный воздух
Недостатки:
Пользовалась лечением платным поэтому получилось дорого
Marina
03.06.2018 18:44
Достоинства:
Расположение санатория в парке. Шведский стол. Диетическое приготовление блюд. У санатория собственная небольшая территория, но красиво оформленная, где можно отдохнуть на лавочке или погулять. Открытый бассейн и организованное место для загара.
Недостатки:
Ожидание заселения в течение 1,5 часов и в результате заселение в грязный номер, не соответствующий фотографиям на букинге. Только на следующий день переселили в номер на 5 этаже спального корпуса. Время процедур сначала распределяет врач, а затем необходимо корректировать это время в медрегистратуре (если это время вас не устраивает). У мужа процедуры в одно время, у меня в другое: то я его жду, то он меня. Хотя брали минимум процедур, только то, что входит в путевку и все одинаковое (без доплат), времени на прогулки по парку не оставалось. Может быть лучше, если врач будет делать назначение, а время назначают в медрегистратуре. За восемь дней нормальная уборка номера была один раз (смена горничной Марины). В бассейне для родителей с детьми должно быть специально выделенное время: дети все равно не плавают, а играют, прыгают с бортиков.
Victor
29.05.2018 02:56
Достоинства:
Месторасположение, чистота, размещение, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Питание, организация питания
Svetlana
28.05.2018 00:58
Достоинства:
Постель в номере - мягкая, чистые полотенца
Недостатки:
1) при приезде в санаторий (самолет прилетел с опозданием, использовали трансфер (санаторий был информирован о задержке рейса и обед был заказан заранее) опоздали на 20 мин. на обед, а до ужина еще далеко. Питание или сух. паек не оставляют. В таких случаях, люди летят или едут с пересадками и желательно сначала накормить едой приезжих, на которых было забронировано питание, а затем проводить оформление.2) при процедуре "циркулярный душ" много воды на полу, нет резиновых ковриков - можно подскользнуться и получить отдыхающим серьезную травму.
Aleksandr
19.05.2018 10:29
Достоинства:
Очень понравилась территория санатория: чисто, ухожено, красиво. Внимательный, но не навязчивый персонал. Приветливые официанты, которые стараются вовремя убирать посуду. Наличие детских стульчиков в столовой. Питание разнообразное, все достаточно вкусно, не жирное, многое приготовлено на пару. Расположение замечательное, выход из санатория прямо в парк. Парк поразил чистотой, хрустальным воздухом и внешним великолепием.
Недостатки:
Не всегда удобное расписание процедур и ограниченное время пользования бассейном. В детской комнате нет туалета. В столовой детские стульчики не протираются.
Roman
17.05.2018 12:43
Достоинства:
Медицинское обсуживание
Недостатки:
Низкое качество питания. Отвратительная уборка в номере.
Alexey Panarin
13.05.2018 23:24
Достоинства:
Красивая территория. Приветливый персонал. Чистые номера.
Недостатки:
Все портит питание. Можно охарактеризовать как "столовка". Питание не вкусное. Проблема с местами в зале. Рекомендовал бы детей с родителями рассаживать в зале всех в одном месте, чтобы отдыхающие могли спокойно поесть.
Pantera_767
13.05.2018 15:18
Достоинства:
Все хорошо,есть выход в парк, персонал вежливый,территория красивая
Недостатки:
Нет выделенного места для курения, нужно выделить помещение ,а не идти под дождем на улицу в укромное место
Larisa
10.05.2018 15:23
Достоинства:
Понравилось все: отличное местоположение, доброжелательный персонал, чистый номер, трехразовое питание - шведский стол. Разнообразные процедуры, бассейн, ухоженная территория.
Недостатки:
Такого не нашлось.
Ольга (Спб)
09.05.2018 21:18
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, большая собственная территория и собственный выход (спуск) в центральную парковую зону Кисловодска. Корпуса чистые, отремонтированные, в целом вежливый персонал. Широкий ассортимент медицинских и оздоровительных услуг, имеется современное медицинское оборудование и предлагаются новейшие методы оказания медицинских услуг. Высококвалифицированные специалисты внимательно изучают показания и пожелания отдыхающих, предлагают на выбор процедуры из списка входящих в путёвку и дополнительно платные процедуры. Удобные переходы между корпусами предполагают свободное перемещение отдыхающих в любое время года без вынужденного выхода на улицу. В номерах есть всё необходимое, уборка осуществляется ежедневно и качественно, регулярно меняют полотенца, раз в неделю постельное бельё. Питание разнообразное, включая диетические блюда на выбор. Приятная комфортная атмосфера и уют создают ощущение дома. Приедем в этот санаторий ещё ни один раз с удовольствием.
Недостатки:
Косметические средства в номер выдают один раз в день заезда. Ограниченное количество посадочных мест в столовой периодически создают некомфортную ситуацию поиска свободного места для принятия пищи. При заезде назначают посещение терапевта или педиатра для ребенка лишь на второй/третий день, соответственно процедуры назначаются также на второй или третий день. Лично я опротестовала такой подход и настояла на более быстром приёме специалистами, так как отдыхала всего 9 дней. Бассейн и спорт.зал работают ограниченный период рабочего дня, т.е. максимум до 17.00. При интенсивном прохождении процедур и с учётом приёма пищи у нас ни разу не выдалось возможности посетить бассейн и спортзал. А вечером при наличии свободного времени это сделать уже невозможно. Слабая работа анимационной группы и в целом организации мероприятий для отдыхающих, всё как во времена СССР. А жаль, время идёт и можно как-то осовременить подходы к организации отдыха. С пожеланием успехов!
j_rubin
08.05.2018 19:43
Достоинства:
Местоположение. Выход в курортный парк. Санаторное лечение.
Недостатки:
Уборка номера проходит недостаточно чисто. Полотенца меняют редко.
Людмила
07.05.2018 12:42
Достоинства:
Понравилось все!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям.
Николай
07.05.2018 04:54
Достоинства:
Место расположения. Ухоженная территория. Отзывчивый и вежливый персонал.
Недостатки:
Отвратительная организация питания. Нехватка мест в банкетном зале. Нехватка официантов. Отсутствие разнообразия в меню. Отсутствие адекватной реакции у руководства санатория на замечания по организации питания.
Natalia
05.05.2018 02:37
Достоинства:
Месторасположение очень хорошие, в остальном возврат в СССР 80-90х годов
Недостатки:
При бронировании запросила: 1) возможность размещения ребенка, 2) бесплатная парковка (как гениус путешественник), 3) поздний отъезд (на в 12 , а в 14ч (как гениус). Письменно мне подтвердили возможность размещения ребенка, посчитали его стоимость, подтвердили бесплатную парковку и поздний отъезд при наличии свободных номеров. По факту парковка 150 руб. за день (не много, но зачем подтверждать бесплатную парковку?!), сказали, что я не забронировала место на ребенка?!, и пришлось ждать когда все оформят, в день отъезда довольно в грубой форме сообщили, что бы мы в 12 ч. освободили номер. В бассейн мы так и не попали, так как туда можно только после посещения врача (а талончик к врачу только на следующий день, да еще на время завтрака, так что пришлось выбирать, то ли кормить ребенка то ли идти к врачу). Даже в сауну можно только по рекомендации врача (в итоге сходили в русскую баню с бассейном в соседнем отеле по 1000 руб за час, кстати очень понравилось). Таким образом, из всего оплаченного лечения нам досталась только бесплатная минералка:) Имейте ввиду , что в крытый бассейн детей пускают только с 4-х лет (естественно только с родителями). И вообще постоянное ощущение, что нас туту терпят из милости (за наши же не маленькие деньги). Ценник очень завышен! Но если вы скучаете по СССР и вам больше 65 - вам сюда! Думаю, если бы мы оставались на более долгий срок все вопросы с лечением были бы решены, но питание надоест на 3-4 день. Хотя надо отметить, что за 2 дня именно питание нам понравилось. Все салаты без заправки - рядом стоят соусы, масла, сметана для заправки. Блюда все варенное -тушенные (как раз для санаторного питания). Каждый день яблоки, груши, апельсины. Но, лучше приходить к началу , потому как к концу обеда ассортимент может быть не полным. Еще минус - в столовой ОЧЕНЬ душно. Вообще у меня сложилось впечатление, что вся инфраструктура рассчитана на заселение 30-40%.
Елена
05.05.2018 01:24
Достоинства:
Хорошее расположение санатория и приятная территория
Недостатки:
Совершенно не понравилось питание. Не было уборки номера и смены полотенец. Тапочек в номере не оказалось, что крайне удивительно.
Alla
01.05.2018 04:50
Достоинства:
Номер стандарт достаточно свободный для двоих,расположение санатория в курортной зоне,отношение персонала и квалификация врачей.Процедур назначено достаточно.Отличный бассейн с подводным душем.
Недостатки:
Можно улучшить организацию шведского стола и для совсем маленьких на детских стульчиках выделить отдельную зону,чтобы не ставили стульчики в проходе и не затрудняли остальным проход к столам с тарелками в руках.
Элина
26.04.2018 19:18
Достоинства:
Лечение на уровне, ванны, бассейн, оборудование все новое, в хорошем состоянии. Расположение очень удачное, практически на территории курортного парка, ухоженная зеленая территория. Отзывчивый персонал!
Недостатки:
Номера стандарт очень маленькие, мебель не в лучшем виде. Питание могло бы быть разнообразнее.
Iurii
17.04.2018 21:48
Достоинства:
Месторасположение санатория просто замечательное, прямой выход в парк, до центра и до жд вокзала тоже недалеко пешком идти. Питание отличное....правда нет детского меню и маленьких детей кормить особо нечем. Понравилось лечение, много современных аппаратов. Время процедур распределяет программа, поэтому не нужно стоять в очередях. Вообщем очень понравилось.
Недостатки:
Банкетный зал нужно побольше.....когда все враз приходят не хватает посадочных мест. Для маленьких детей необходимо детское меню.
Наталья
16.04.2018 18:58
Достоинства:
Очень выгодное расположение санатория - в 15 минутах прогулочной ходьбы по живописным аллеям Курортного парка до Центральной нарзанной галереи и Курортного бульвара. Отсутствие очередей на процедуры. Возможность докупить назначенные врачом процедуры. Питание хорошее, разнообразное.
Недостатки:
Отсутствие танцевального зала (шли ремонтные работы по реконструкции танцевального зала, танцы и музыкальные вечера проходили в караоке-баре). Не понравилась идея разделения банкетного зала с общим залом (если доплачиваешь 350 рублей, то можешь питаться в банкетном зале "улучшено"), это не правильно. Чувствуешь себя как-то неловко. Вроде и деньги есть доплатить, но необходимость в этом нет. Шведский стол порождает неразбериху, суету, официанты не справляются, мест иногда не хватало, приходилось кушать на столах с крошками, с пятнами, не очень приятно. Процедуры платные с бесплатными (входящими в состав путевки) иногда накладываются одна на другую, приходится выставлять приоритеты и пропускать либо переписывать в медрегистратуре в 3 корпусе на 1 либо на 3 этаже. Там всегда очередь из 2,3 человек. Хотелось бы видеть на официальном сайте информацию о медицинском персонале, сертификатах, опыте работы и т.д.
Iuliia
16.04.2018 10:29
Достоинства:
Прекрасное расположение: удобный выход в парк и в центр города.
Недостатки:
Не понравилась организация питания в столовой: не всегда успевают вовремя убрать грязную посуду, а также не сметают крошки со столов, в итоге приходится есть за грязным столом. К качеству еды претензий нет.
Ekaterina
15.04.2018 09:17
Достоинства:
Шикарное местоположение. Процедуры хорошие, оборудование новое и качественное. Большая территория.
Недостатки:
Маленький бассейн. На сайте пишут 20 на 13, на самом деле 10 на 13. Полотенца надо брать из номера, время работы до 18.30. Если вечером возникнет непреодолимое желание поплавать, то придется терпеть до утра.
А ЮРИЧ
13.04.2018 06:30
Достоинства:
Территория санатория ухожена, великолепный воздух, из-за соседства с парком, номер (студия) просторный и достаточно удобный. Приличный ремонт, отличные кровати, качественное белье, меняют чз каждые 3 дня,ежедневная влажная уборка, работает все, что должно работать, горят все до единой лампочки, вкл те ктр в фонарях на улице. Оч благодарны отд. бронирования за организацию трансфера, встретили у вагона, доставили до рецепции.
Недостатки:
Шведский стол - это отельное питание! В санатории - должно быть только лечебное, заказное, диетическое питание. Минусы шв стола очевидны: за столами размещаются по одному, в лучшем случае по двое; и ты бродишь с тарелкой в поисках места, набирают отдыхающие гораздо больше, чем съедают, зелень может, вообще, один взять всю из салат-бара, а все остальные пролетают. Очень сырая программа назначения процедур, те ктр. покупаешь дополнительно могут наслоится на уже существующие и (или) на завтрак или обед, т.е. время приемов пищи эта программа вообще не учитывает. Еще считаю, что стоимость некоторых процедур завышена, подводный душ-массаж 500 р. за то что по тебе поводили обычной водой(не минеральной) из обычного шланга. Не правильно установлены сидушки кресел в актовом зале, они при откидывании мягкой стороной обращаются к полу, а сидеть приходится на деревяшке, обтянутой одной тканью, без поролона, высидеть фильм, то ещё испытание.
Tatyana
12.04.2018 22:44
Достоинства:
Расположение в парке еда лечение юассейн
Недостатки:
Выгороженный в общем зале столовой зал для вип клтентов
Мяф
09.04.2018 04:44
Достоинства:
К выбору санатория подошли ответственно. Множество отзывов было прочитано, карт изучено, фотографий просмотрено. :) Не пожалели ни разу! Прекрасное расположение. Наверное, один из самых идеальных вариантов для тех, кто хочет каждый вечер гулять по терренкурам и, при этом, при необходимости, иметь возможность быстро добраться до центра города. До железнодорожного вокзала на такси 5 минут (50 рублей), пешком - 15 минут. Два выхода - один сразу в курортный парк, второй - в город. В парке можно встретить белок, множество котов, к лестнице приходили даже лисы. Каждое утро просыпаешься под красивейшее пение птиц. Размещение прошло быстро. Даже сработала привилегия гениус-путешественника (заселили ранее положенных 12 часов дня). Номер очень понравился. Две комнаты, в каждой телевизор. Диван разбирается в полноценную, комфортную кровать. В номере халаты, холодильник, гладильная доска, утюг, сейф, фен, чайник. В день заезда предоставляется набор чая, кофе, сахара, минеральная вода, банные принадлежности (шапочка, шампунь, мыло, гель для душа). Большой балкон со столиком. Ребенка больше всего впечатлила просторная ванная с двумя входами (из коридора и из спальни). Ресторан очень хороший. Шведский стол. Питание очень разнообразное. Каждый день что-то новое. Готовят, действительно, вкусно. И самое главное, пища очень легкая. После нее прекрасное ощущение легкости и бодрости. Персонал отзывчивый, внимательный. Всегда улыбаются, желают приятного аппетита, быстро реагируют на просьбы. Санаторий обладает хорошей лечебной базой. Процедур много, разнообразных. Каждому подберут подходящий комплекс. Наличие в санатории собственного бювета с минеральной водой (Ессентуки 4 и Славяновская) также огромный плюс. Больше всего радовало, что территория в санатории большая (три корпуса, соединенные теплыми переходами) и она как-то очень продумана что ли. Здесь свободно и не многолюдно, несмотря на то, что отдыхающих не мало. Бассейн хоть и небольшой, но комфортный.
Недостатки:
Конечно, дешевым наш отдых не назовешь, но по соотношению цена-качество, вариант достойный. Отметить могу только несколько небольших недочетов с моей точки зрения: 1. Ресторан делится на две зоны: обычная и банкетный зал (который предоставляется либо по категории номера (как было у нас), либо за доплату на месте. Особых бонусов этого зала не заметила (разве что наличие натурального кофе по утрам, в обычном зале только растворимый. Для меня, как для кофемана, это большой плюс). Но зал этот небольшой и при большой загрузке мест просто не хватает на всех. Приходится ждать очереди, чтобы поесть. При этом в обычном зале (он больше) такой проблемы, вроде, не наблюдается. Предполагаю, что это проблема решается открытием в теплое время года просторной террасы со столиками, где также можно обедать. Мы в начале апреле еще не застали такой радости. А жаль. 2. Часы работы ресторана! Утром ресторан работает с 8-00 до 9-30 (10:00). Днем с 13:00 по 14:30 (15:00). Вечером с 17:00 по 19:00 Учитывая, как бывают расписаны процедуры по утрам, что между ними только 5-10 минут перерыв, попасть в ресторан, реально бывает проблематично. А процедуры не восстанавливаются и опаздывать на них тоже нельзя. 3. Номер с солнечной стороны. Просыпались каждый день часов в 6-30 с восходом. Шторы очень тонкие и от света не защищают совсем. Солнце светит прямо в глаза. Возможно для кого-то проблемой не является, но я бы предпочла более плотные шторы. 4. Удивило, что душевые принадлежности (шампунь и др.) предоставляются только в день заезда. Обычно в отелях гораздо дешевле можно рассчитывать на замену этих вещей каждый день.
Наталия
05.04.2018 02:32
Достоинства:
Медицинская база и медперсонал на высоте. Все четко. Внимательно, доброжелательно, профессионально.
Недостатки:
Номер люкс - полный отстой. Дурацкая мебель. Дурацкие две кровати с такими углами, что только синяки набивать. Стулья разваливаются, пульты от телевизора разваливаются. В туалете и ванной вонь. Посуду не моют, кофе положили только по приезду, шампунь и гель для душа на двоих по одному пузырьку каждого наименования на две недели. Просили еще - не дали. В столовой все жареное, в панировке, чуть теплое, соленое. Надо ждать, когда освободится место. Как-то странно сочетается с курортным питанием.
Наталья
04.04.2018 20:37
Достоинства:
Расположение санатория самое удачное, еда вкусная и всегда есть по системе шведский стол нет очередей и пустых боксов. Рекомендую приезжать без оплаты лечения. Покупать отдельные процедуры уже на месте.
Недостатки:
Лечение входящее в цену символическое, все остальное за отдельную плату. Например даже фитобар весь платный. Мануальный, гирудотерапевт - платно. Массаж входящий в стоимость 10мин..Убирали в номере поверхностно, полотенца менял. Только если отдельно попросишь.
Захра
02.04.2018 11:56
Достоинства:
Мне почти все понравилось. Место превосходное, комнаты отличные (кровать, чистота, порядок, смена белья), еда превосходная. Персонал чудесный, очень вежливые, дружелюбные. Я ездила подлечиться. Мне очень не понравилось то, что я будучи кардиологически больная (перенесла операцию на сердце, высокое давление. одышка), врач записала меня к кардиологу только за 3 дня до отъезда и то же самое на эхокардиограмму. Санаторий, конечно, чудесный!!!
Elena
02.04.2018 06:43
Достоинства:
Доброжелательный персонал, отличное питание, удобное расположение в парке.
Yulia
31.03.2018 16:49
Достоинства:
Из несомненных достоинств санатория( лично для меня)- расположение( выходы на три стороны и везде близко до центра и до парка),территория очень ухоженная и персонал! Все вежливы, улыбчивы и старательны. Уборка регулярная, Reception- помогали по любым вопросам, так же как и отдел бронирования.Отдельный респект водителю, который нас встречал и провожал. И ещё очень важный момент- обратная связь работает, на отзывы конструктивно реагируют ( приехали и читали в ранних отзывах, что плохой WiFi в номерах, люди выходят в холлы, мы настроились на компьютерный детокс, однако на второй день нашего приезда появились дружные ребята, понатыкали точек доступа кругом и появилась устойчивая сеть в номере- жили в первом корпусе на 4 этаже). Фото люстры прикрепила чисто для смеха- потому как понятно, что люди разные, случаются и впечатлительные)))- в нашем номере все было удобно и тихо- 4 этаж 1 корпуса. Птички поют, красота. На потолке люстра, ничего себе такая, чистенькая, приятная. Включили вечером свет, лежу, разглядываю потолок, вся в своих мыслях, и тут бац- взгляд упал на люстру- а она превратилась в злобную осу!! Решила- все, приплыли, пора лечиться, мозг совсем повредился....но потом попросила сына лечь на мою кровать и посмотреть- ржали потом всю неделю и люстру без надобности не включали, ну и вообще- пили нарзан, гуляли, лечили впечатлительность😂 Еда- мы голодными не были, скажу так- то что горячее- каша, запеканка, рыба , мясо - чаще вкусно. Есть булки. Закуски и прочее- выбирайте отдельные продукты( морковку, огурцы и т. д., - смешанные салаты- типа оливье, рыбного и иных- редкая гадость.)
Недостатки:
Фото конечно красивые, но в реальности бассейн не про плавание, а про купание( то есть поплавать у вас там не выйдет). Потому что он квадратный, без дорожек и в нем в хаотичном порядке- вдоль, поперёк и по диагонали плавают маленькие дети с мамами, пенсионеры, и великовозрастные бегемоты, которые вдруг вспомнили, что 30 лет назад умели плавать стилем баттерфляй, и решили, что сейчас подходящий момент поразить всех своей крутостью, а то, что бассейн из берегов вышел и всех волной накрыло- это тоже круто...остальные плещутся на месте, стоят у стеночки и периодически дети прыгают вам на голову. Короче- идите, если в санатории народу не много, и лучше рано утром.И ещё- уважаемый отдел маркетинга, пойдите к своему замечательному водителю, у него есть диск с классической музыкой в оркестровом исполнении, она фоновая, приятная и БЕЗ СЛОВ. Потому что невозможно слушать сплошную русскую попсу в столовой. Это хоть уши заткни, сплошное- тыц, тыц, тыц, Лепс, Киркоров, Авторадио, Русское радио и т. д.( ну, опять же это лично мне)
Aleksandra
21.03.2018 22:34
Достоинства:
Можно доплатить и получить и питание и услуги спа и лечение
Недостатки:
Обычный совковый сервис. Много ступеней и лестниц на территории, ходить пожилым не удобно, я уже не говорю про детские коляски... Питание скучное, приходится доплатить, чтобы есть типа в вип столовой. Лечение это одно название, ничего нельзя, но за доплату можно всё. В общем лучше слиться в отеле с хорошим завтраком, а на процедуры, если необходимо, то можно с любой лечебнецей договориться.
Рита
20.03.2018 12:35
Достоинства:
В номере кровать была мягкой, терриротия чистая, месторасположение санатория парковая зона.
Недостатки:
Недостаточное количество процедур,(нарзанные ванны) за 6 дней у меня было всего 2,😓 заменяемость другими ненужными процедурами
Лия
18.03.2018 04:25
Достоинства:
Хорошее расположение. Хороший персонал, нормальные процедуры и очень хорошие врачи.
Недостатки:
Как ландшафтному архитектору мне не очень понравились деревья в побелке и торчащие ленты из земли.
Елена
15.03.2018 07:19
Достоинства:
Очень понравилось питание, только одно возмущало , зачем надо было нарезать все фрукты и покидать на блюдо как свиньям.
Недостатки:
Очень не понравилось включенное в путевку лечение, если это можно это назвать лечением. Какие надо процедуры не приписывают, а бесполезные нарзановые ванны и циркулярный душ , орошение десен и ингаляции включают в перечень процедур и говорят, всё больше вам не положено по путевке. А если хотите лечиться то купите нужные процедуры платно. Отвратительное лечение или можно сказать совсем никакого , только платно.
Karoline
12.03.2018 04:14
Достоинства:
Удачное расположение санатория, собственный выход в парк, ухоженная территория, великолепный вид из окна. Вежливый и приветливый персонал, выполнили все просьбы. Особое спасибо девочкам из отдела бронирования. Питание разнообразное и вкусное. Лечебная база соответствует современным стандартам. Везде чистота.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция между номерами. Если вам вздумается вздремнуть после обеда, то с этим могут возникнуть проблемы, так как можно невольно стать свидетелем телефонного или просто разговора в соседнем номере.
Vladimir
11.03.2018 20:11
Достоинства:
Несмотря на описанные минусы санаторий создал приятное впечатление. А руководству просто надо доработать мелочи. Порадовало хорошее питание, голодными не останетесь. Очень уютная атмосфера на территории. Можно гулять и быстро спустится в Курортный парк или на каскадную лестницу. А в санаторий советую добираться на такси за 58 р. потому что не всегда приятно подниматься в гору. Предоставили ранний заезд и поздний выезд так как я имею статус genius. Понравилось наличие бювета на территрии: Ессентуки 4 и Славяновская В целом хочется сюда ещё вернуться летом и насладиться отдыхом. Исправьте недостатки-мелочи решают все.
Недостатки:
Номер дали не такой как показан на фото на сайте. Если бы остановились на неделю то конечно бы подняли шум. Из за двух ночей не стали спорить. В ресторане делят людей на классы простые и люкс. Очень не приятно что заплатив не малые деньги ты оказываешься ещё и в низшем классе. Чувствуется налет советского союза эпохи застоя. Персонал надо обучать здароваться с гостями и при уборке номеров заправлять кровати. Дают гель для душа и шампунь на один раз как в хостеле. Гостям не доверяют: при выезде необходимо пройти три этапа кардона: горничная, дежурная по корпусу и охрана. Первый раз с таким сталкиваюсь. Wi fi хорошо ловит только в коридорах. Народ там сидит с ноутбуками или общается по скайпу.
marenec
05.03.2018 16:16
Достоинства:
Всё очень понравилось! Удобно, чисто, аккуратно. Отношение персонала порадовало! Расположение отличное! Территория ухоженная и красивая!
Недостатки:
Питание неплохое, выбор большой, но не очень вкусно!
Vladimir
02.03.2018 14:29
Недостатки:
Смена белья 5 дней.гель и мыло 1раз .посещение бассейна нормировано и по времени .питьевая галерея по ограниченному времени.
Tatiana
27.02.2018 16:57
Достоинства:
Очень понравилась территория отеля,выход в парк большое преимущество
Недостатки:
Не понравилось то,что в первый день не удалось посетить бассейн,так как врача не было,а без выписки врача не возможно,и в послед.день бассейн тоже не выписали.Приехали на 5 дней,очень обидно из-за плохо организованной работы не получили,желаему услугу.Наличие бассейна сыграло роль при выборе отеля,поэтому -минус.Сауна и хамам,заявленные в рекламе,тоже закрыты для посещения,это доп.услуга.Об этом надо написать на сайте!!!Были разочарованы
Katerina
27.02.2018 00:39
Достоинства:
Отличное месторасположение. Вид на горы. Выход в парк. Близость центра города. Качественная уборка. Светлый номер. Столовая с хорошим видом. Развлекательная программа каждый день. Есть закрытые переходы между корпусами. доступность врача в выходные.
Недостатки:
Включенное лечение: минимальный набор. Все - за доплату. Если проблемы с ногами - нет близкой остановки, крутой подъем к санаторию, на гору.
Александр
26.02.2018 21:47
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Шведский стол богатый выбор блюд из свеклы моркови и капусты.Что бы купить дополнительное лечение нужно пройти квест. Размещение и гостиничный сервис две звёзды. Лечение полнейший колхоз. Как организация так и качество
Александр
04.02.2018 03:54
Достоинства:
Питание надо сделать более разнообразным и более диетическим
Недостатки:
Жирная еда
Stas
24.01.2018 00:36
Достоинства:
Прекрасный подход при подборе медицинских услуг. Хорошее качество лечения совмещенное с отличным месторасположением, бассейн, бювет Ессентуки и Славяновская, медицинские услуги и развлекательные программы сделали наш отдых не забываемый.
Недостатки:
Номер с грязной, испачканной стеной, следует лучше промывать. Пульт тв не исправен(хотя мы не смотрели тв). Столовая, но не ресторан. Злаковые и бобовые не проварены, сырые. Мясо жёсткое и не мягкое. Меню скучное, мало разнообразия. В ванне бассейна на дне скапливается грязь и мусор по углам, который убирает специалист по приглашению только раз в период.
Mikhail
19.01.2018 12:54
Достоинства:
Великолепное расположение санатория в центре парка. Санаторий недавно отреставрирован, но облик лучших лечебниц сталинской эпохи сохранен. Великолепная территория и персонал. Качественное питание.
Недостатки:
Можно придраться к чему угодно. Но зачем, если критерий цена-качество выдержаны?
Alexey
17.01.2018 22:44
Достоинства:
Лечение и отдых супер
Недостатки:
Шумоизоляция никакая, двери без уплотнителей и громко хлопают
Vladimir
16.01.2018 15:55
Достоинства:
Неплохой шведский стол. Очень простое, без изысков, но вкусное очень разнообразное питание. Всегда можно выбрать свою диету. Что особенно важно для людей приехавших в санаторий.
Недостатки:
Пакет лечебных процедур входящий в стоимость путевки, навязывают вам все что вам не нужно. За все мало-мальские серьезные и интересные процедуры нужно платить дополнительно, а заменить уже оплаченные в путевке и совсем вам не нужные, нет возможности. Туалетные принадлежности выдали один раз, хотя мы жили 12 дней. Цены европейские, а от "советских традиций" отойти не можем...
Larisa
10.01.2018 16:55
Достоинства:
Расположение-прямо в парке,воздух прекрасный. Бювет в санатории. массаж отличный.
Недостатки:
Питание- не очень, выпечка никакая,кофе - дешевый растворимый. Лечение-прежде чем купить процедуры необходимо узнать для чего и как это будет,потому что врач вам всего не расскажет, СПА-салон- купила два ухода , но делали совершенно по разному- надо уточнять что и как делается !
Elena
09.01.2018 16:14
Достоинства:
Расположен санаторий прям в парке ,территория хорошая.
Недостатки:
Заказывали трансфер из санатория заранее.В результате ждали в аэропорту,а водитель с табличкой непонятно где был.Звоню в Санаторий,смотрите он где-то стоит с табличкой.Аэропорт "ведь такой большой"..Заплатили за улучшенное питание( особо не заметила разницы),в результате постоянно в поиски места в зале,где оно подавалось.Уборщица на этаже,где мы проживали всегда чем -то недовольна.Процедуры лучше приехать и купить.
Aleksandr
08.01.2018 22:34
Достоинства:
Отель отлично расположен. Удобные переходы между корпусами. Воздух великолепный!!
Недостатки:
Проблемы в столовой из-за перегруженности отеля, персонал в столовой не справляется. На весь отель 3 детских стульчика!!!
Sergey
05.12.2017 21:31
Достоинства:
Понравился бассейн, занятия по аквааэробике и ЛФК. Нарзанные ванны.
Недостатки:
Квалификация администратора, не знает в каких номерах есть двухспальные кровати. В итоге разместили с двумя односпальными, хотя при бронировании была указана двухспальная. Не работает галогенератор в соляной шахте, хотя процедуры отпускают.
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Бар, Барбекю , Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
