Отзывы Санаторий Шахтер, 4 звезды

Не понравилась стоимость проживания)). Так же не понравилось то, что если отдыхаешь в санатории без лечения, то приходится платить за вход в бассейн (200р с человека).

Комната была не то что я заказывал

316 номер не закрывался сейф- так и не исправили, дверные замки тоже с "характером" нужно нажимат резко чтоб открыть с первого раза видимо нужно сделать ревизию всех замков.Под подушкой кресла накопилась грязь и пыль. Система сушилки в ванной работает во время открытия горячей воды. Не удобно но видимо экологично так.

В первом корпусе нет лифта, хотя может это и полезно подниматься пешком, однако чемоданы тащить не очень-то хочется так. И еще хтелось бы побольше разнообразия фруктов в столовой.

Неухоженная территория. Была в конце июня: только высаживали цветочки в клумбы

Можно чаще менять постельное белье и полотенца Добавить цветочные клумбы на территории

Почти всё в 1-местном номере 1-го корпуса: узкая коечка; ободранные панели у спального места, почерневшие с плесенью углы в ванной; отсутствие кондиционера. Если бы цена номера была вполовину меньше, то можно было мириться с его убожеством, но не за три же тысячи рублей! Даже куска мыла не давали...

Не заменять закончившиеся блюда другими, если закончилась курица, не приносить вместо нее картошку.Не создавать очередь в столовую, а открывать вовремя.Заселились в грязный номер, постоянно просили налить мыла.Процедуры не обоснованно дорогие.

Ресепшн при заселение . Не опытные . Людей держать по 2-3 часа при заселение .

Нет wi-fi в номерах корпуса 1.

Идеально место для тихого отдыха, если провести интернет во все корпуса и увеличить количество регистрирующего персонала

Лечение не входило в стоимость, под физиотерапией подразумевался только бассейн, получилось с оплатой процедур слишком дорого! Шведский стол не помог похудеть.

В центральном корпусе вай фай, только на ресепшен, но постоянно сбои

Отсутствие интернета в номере, при заселении номер был немного прокурен.Большое скопление народа в бассейне (может как-то лучше регулировать его посещение). Коврик и покрывала на кровать в номере ветхие.

Без минусов не обошлось и они перекрыли все плюсы, возникло желание следующий раз поселиться жить в другом санатории или гостинице, а в шахтер ходить в ресторан и лечебный корпус. Жили мы в центральном корпусе, здание старой постройки, очень высокие лестничные пролеты, а лифта нет, помощь в подъеме вещей на этаж на рецепции не предлагают, поднять самостоятельно тяжёлые чемоданы на 3 из этаж очень сложно, были отдыхающие с детьми и обидно было наблюдать как хрупкая девушка тащит вверх коляску и ребёнка по несколько раз в день. Очень НЕГОСТЕПРИМНЫ и неприветливы девушки на рецепшене, ведь это лицо санатория и оно, к сожалению, подкачало. Частенько в холле наблюдали картину: при выселении человек несколько раз звонит на рецепцию, чтобы сдать номер, администраторы просто не реагируют, в результате отдыхающие спускались вниз с вещами к уже ожидающему такси и буквально выпрашивали позвать горничных, это недоработка именно рецепции, потому что горничные по первому зову из по рации прибегают. И отдельно о чистоте: такого количества пыли ив не видели ни в одном даже самом недорогом санатории, она везде: под кроватями, на батареях и за ними, на прикроватный Бра, подоконнике и особенно шторах, такое ощущение, что они не стирались уже несколько лет! От пыли просто задыхались.Жили в номере стандарт и прикроватный коврики просто убрали, наступить на них было страшно, похожи они больше на придвереные: старые и затертые. Заявленных 4* не увидели.

Нет интернета в номерах,работает мало телевизионных каналов, нет канала Россия24

Ужасное отношение к отдыхающим младшего медицинского персонала- доходило до открытого хамства. Администраторы вечно замученные, на лице- кислые мины. Объяснить где что находится (даже на территории санатория) не смогли. Врачи (не все, но попадались) открыто требовали взятку или оплаты процедур "на руки", мимо кассы. Когда оплачивала в кассу- подкидывали мне в номер гневные записки. Досуг организован ну оооочень плохо. Танцы бы хоть сделали не под Кадышеву и чаще двух раз в неделю.Спать не дают совсем! в 7:30-8:00 ежедневно приходили электрики, и начинали сверлить стены рядом с номерами. Все понимаю, но зачем это делать так рано?Администрация это отдельный разговор. Кабинеты вечно закрыты. Когда выезжала- в рабочий день, в рабочее время, весь корпус разыскивал кассиршу минут 30, пока она спокойно пила чай, закрывшись в соседнем кабинете с подружкой. Я чуть не опоздала на рейс. ИТОГ: отпуск в этом ужасном месте прервала, выносить все это стало просто невозможно. Больше никогда не поеду в Шахтер, и другим не посоветую.

Врач, к которому попали.

Нет интернета в номере.редко меняют полотенца

Врачи поставили диагноз гостю о болезни сердца несовместимой с лечебной базой санатория, через 3 дня выплатили деньги и отправили домой. Мы провели обследование, диагноз не подтвердился. Итог: отдых испорчен, женщина несколько дней жила в состоянии страха из за ложного диагноза, понесены финансовые затраты на диагностику... Драть их некому, а нам некогда....

Лечебный корпус отдельно от спального,но напрягает это только пожилых ,да и то не всех.

Не было такого

Близость от железной дороги, не понравилось то, что в номерах нет табличек для уборщиц: "Не беспокоить" "Убрать". Питание оставляет желать лучшего!

Персонал просто ужас! Врачам доплачиваешь с кармана то они пишут лечение, если нет то никаких лечений. Если вам попадётся врач Самко то сразу меняйте. Очень развита дискримация. Лечение пишут во время обеда или завтрака, так что выбирай или ты на лечение пойдёшь и останешься голодным или наоборот. Не советую ехать в это ужасное место.

Единственным минусом назвала бы то, что до лечебного корпуса приходится идти по улице. В теплое время года - это даже плюс, но когда холодно или дождь как-то не очень.

Немного напрягает близость ж/д и автомобильной дороги

не работала детская комната

Не работал wi-fi в номере

шум от железнодорожной дороги отсутствие библиотеки не было информациии об отсутствие бассейна( очень плохо)

Очень скудное питание, немотря на шведкий стол и уровень четырех звезд отеля. Почти нет мясных блюд (кроме тефтелей), нет овощей свежего урожая, только прошлогодняя морковь и капуста. Один апельсин в день - это все фрукты...Фена у меня в номере - не было, когда узнала в чем дело, оказалось, что он платный - 60 руб. в день... Даже камера хранения на 3 часа в день отъезда, и та оказалась платной. Деньги берутся со всего, несмотря на дороговизну путевки...

Нигде нет возможности достой но добраться с чемоданом до ресепшн, а потом до своего номера. Тащить такой груз самой на 4 этаж в наше время очень странно. Ну да, не сделали лифт, тогда возьмите специального человека для таких услуг, а никому нет дела

Питание и сервис. Это же санаторий, куда люди с заболеваниями ЖКТ приезжают! Надо поваров поменять. Неужели из доступных продуктов нельзя приготовить самые обычные и не сложные блюда! И себестоимость их будет копеечная! Уметь надо составлять правильное меню и технологию приготовления не нарушать, и тогда отзывов таких вы не увидите. Сервис, желает оставлять лучшего впечатления. Персонал надо обучать этому. Не стоит этот санаторий таких денег!

Персонал просто ужас! Врачам доплачиваешь с кармана то они пишут лечение, если нет то никаких лечений. Если вам попадётся врач Самко то сразу меняйте. Очень развита дискримация. Лечение пишут во время обеда или завтрака, так что выбирай или ты на лечение пойдёшь и останешься голодным или наоборот. Не советую ехать в это ужасное место.