Отзывы Санаторий Плисса

Еда, отсутствие тренажерного зала, экскурсий.

Мне кажется, что громкая музыка на территории санатория - это лишнее. Это единственное, что раздражало. Вообще, руководству лучше делать акцент на экологичности, чем на развлечениях. Мы живем в мегаполисе, в котором развлечений миллион. В такое место мы приезжаем за тишиной, пением птиц и свежим воздухом.

Один раз нахамила девушка на медицинском рессепшене, если не ошибаюсь это было 3 мая. Слава богу ее видели только в этот день. Не хватает спа и салона красоты, говорят скоро откроют. Не хватает комнаты с игровыми автоматами или икс бокс.

Не соответствие заявленных услуг входящих в стоимость прибывания в сутки

Не повезло с погодой. Остальное супер.

Плохое освещение в номере. Мне кажется, что не соответствует нормам.

При такой немаленькой огороженной территории только одна дорожка для прогулок по периметру - можно было бы сделать шикарный парк. И аквапарк бы очень не помешал: бассейн небольшой, когда будет много гостей, то плавать будет довольно проблемно. Впрочем, насколько я понял территорию еще будут осваивать. Также неприятно удивило отсутствие сейфа в номере.

Не смотря на доброжелательность персонала, явно не хватает специалистов, очень много ошибок в обслуживании, например, расписание процедур у нескольких членов семьи было составлено с ошибками, при почти пустом санатории на массаж было не попасть и т.п. Еда вкусная, но в меню не было ни одного постного блюда и, практически, ни одного диетического. Для гостиницы это было бы нормально, для санатория это большой минус, учитывая, что санаторий в лесу, и рядом нет ни магазинов, ни ресторанов. Возможно, можно было попросить готовить персонально, но я не решилась.

Для любителей покушать)) и для тех у кого ночной аппетит, посоветовал бы организовать кафе.

Культурная программа вечером.

График работы бассейна. График работы "Бара Фито чай" ( в выходные закрыто)

Нет диетической еды и в целом качество еды ниже среднего.Очень мало бесплатныйх процедур.Счет за трансфер от поезда до отеля 40долларов, больше чем стоимостьпоездке напоезде Москва Полоцк.В бассейн вечером полно посторонних людей из ближайших посёлков и явно без справок.

Кофе машина работает только на завтраке. И какая-то неразбериха с записью на массаж (мы были записаны, но когда пришли в назначенное время, нас не приняли так как были заняты).

Посоветовала бы организовать продажу каких-то необходимых мелочей ( предметов гигиены, газет-журналов, книг, сувенирной продукции)

Отсутствие еды на завтраках, обедах, ужинах... Все по принципу: "Кто первый встал того и тапки", приходя к 9.00, когда завтрак с 8.30, обнаруживаешь пустые шведские столы....

Внимание! Санаторий открыт летом 2016 года, так что высокая оценка поставлена авансом. Много еще предстоит работы. 1. Дорога на авто до Плиссы. Не верьте Яндексу. Езжайте через Витебск-Полоцк. Дороги в здешних местах подубитые. 2. Цена завышена для Белоруссии. Маркетолога нет хорошего у руководства. Цена должна выгодно отличаться от России, Подмосковья - минус полтора раза, за вычетом затрат на проезд. 3. Полное отсутствие культурной программы. Массовик был в вынужденном отпуске. Санаторий простаивает по причине наполненности только на 15%. 4. Вокруг достаточно глухо. За экскурсиями в Глубокое (25 км) и Полоцк (60 км) - здесь вам лучше только отдыхать и наслаждаться природой. 5. Много мелких косяков: нет холодильника в номере (принесли по запросу); в хамаме нет душа с краном для очистки сидений; душ, там где сауны, течет; ручки и пол саун и бань отделан не из того дерева - очень горячие, опасно; у меня сломалось окно (фрамуга) в номере - исправили быстро. 6. Тренажерный зал - откровенно убог, вонючий ковролин и резиновые гантели. Заниматься надо в противогазах. 7. Еда и питание зависят от смены поваров. Если приезжает большое начальство - так она просто великолепная. Нет диетических паровых блюд. Масло для жарки низкого качества. Подозреваю, пальмовое. Кофемашина работает только на завтрак. 8. Очень пусто в холлах - нет картин на стенах, видео панелей, цветов и фонтанчиков. Это создает атмосферу и очищает воздух. 9. В номерах и холлах есть еще "ремонтный запах", с работой отопления воздух очень сухой. 10. С большой осторожностью пейте местную минеральную воду. Она хорошая, но реакция может быть "пролетая над гнездом кукушки". 11. Нет полноценного спа-кабинета и косметических процедур - женщинам не понравится. Так же необходим обменный пункт на постоялку (при мне работал только в понедельник - пятницу, два дня), нет снегокатов, квадроциклов, водных мотоциклов на лето. 12. Маленький бассейн. В санатории на 300 мест его не хватит. 13.

Во всех службах были какие-то промахи. Это не испортило нам отдыха. Разочаровал культмассовый сектор. Нельзя надеяться, что отдыхающие будут сами себя развлекать.

Спектр развлекательных услуг

Посещение бассейна могло быть включено ежедневно, как впрочем было и обещано))

Не совсем понятна позиция врачей, которые не знакомят приезжающих со всем спектром услуг, предоставляемых санаторием, приходится узнавать об этом окольными путями, и "пытать" персонал медицинского ресепшена. Также не понравилось, что в баре проводят детские праздники и развлекательные мероприятия совсем не в детское время в 20-21 час. Взрослые приходят в бары с определенной целью, зачем же детям смотреть на подвыпивших взрослых и перенимать их поведение. И честно говоря, самим выпить бокал вина, когда вокруг беснуются дети, тоже неприятно.

Массажисток всего две-попасть к ним,когда отель загружен почти нереально.массаж всего тела вообще не предусмотрен. Очень скудный выбор еды,качество питания не соответсвует высокому уровню отеля в целом.ооочень ранний ужин-после 20.00 перекусить уже негде(

Санаторий новый, все отлично. Но при этом не понравилось питание, хотя все стараются. Может в будущем что-то изменится.

Не продуманы зимние виды спорта. Долго заливался каток. Лыжи без смазки вообще, ходить невозможно. Правда, это всё можно компенсировать прогулками по лесу.

Мы с друзьями уже несколько лет ездим отдыхать и лечиться в Белоруссию. Были безумно счастливы, когда два года назад открыли для себя санаторий высочайшего европейского уровня Альфа Радон. Там же от других отдыхающих узнали об открытии нового санаторно-курортного комплекса Плисса. На новогодних каникулах поехали на разведку. Отзывы на сайте были великолепные, картинки тоже очень красивые, поэтому мы ехали в предвкушении чего-то прекрасного. Но.....первое разочарование ждало нас на ужине. Шведский стол. Холодных закусок никаких, салатов никаких, нашинкованная китайская капуста и свежие огурцы. Горячего два вида - мясные и рыбные котлеты. Гарнир только рис. Десерт - сдобная булочка. Видимо в начале ужина были еще фрукты. т.к. в одном латке я видела пару долек апельсина и груши. Правда богатый выбор напитков - кефир, березовый сок и чай. Следующим разочарованием был люкс в коттедже. Первое, что мы сразу почувствовали, это дикий холод. Стали осматривать батареи. Регуляторов на них не оказалось. Это же нам подтвердил специалист, которого после нашего звонка прислала девушка с ресепшен. В общем в номере за 12 000 рублей мы спали в спортивных костюмах!!! На этом фоне оторванная от шкафа ручка, которая почему то лежала на кровати и вырванный плинтус с торчащим шурупом показались нам сущими пустяками. Муж попытался это сам починить, но без инструмента ничего не вышло. Пришлось вызвать специалиста, который (большое ему спасибо) на следующее утро за 5 минут все исправил. Единственным достоинством люкса в коттедже было наличие бесплатной минеральной воды, клюквы в сахаре и общей зоны с настоящим камином. Но что странно. В номере, где есть мойка, посуда и чайник, нет даже самого маленького холодильника. Хотя зачем он, если весь номер большой холодильник))) На завтрак мы пошли по-раньше и правильно сделали. Все-таки выбор был богаче, чем накануне. Правда яичница закончилась через 6 минут, первую чашку кофе мне удалось уравать, а вот вторую пришлось уже буквально сцеживать.

На завтрак некоторые блюда периодически заканчивались и не обновлялись. Возможно, это было связано с большим количеством отдыхающих в период новогодних каникул.

Мелкие недоработки в связи с тем, что санаторий только полгода, как открылся.

Бесцеремонно беспокоили довольно рано утром 1 января с уборкой номера. 2 января впрочем тоже. Лучше будет, если данное мероприятие переместить на "ближе к обеду". Поскольку все новое - запахи, то необходима правильная профессиональная дезодорация помещений. Еще недостаточно квалифицированный персонал - наверно, все еще набираются опыта. Отсутствие информации в номере, что имеется "в пакете услуг", а что можно дополнительно и у кого заказать. Отсутствие небольшого магазина с возможностью покупки "всякой мелочевки", снеди, печатной продукции и сувениров. Недостаточная визуальная информированность гостей по блюдам в столовой. Мало официантов для достаточно большого зала. Очень слабая анимационная команда. Итого- Учиться, учиться и учиться... (например, у своих коллег из санатория "Альфа-радон" и у других)

К сожалению, бесплатное посещение сауны только по субботам с 15 до 18 часов, но это не особо критично. Я думаю, что действующий спа-центр пользовался БЫ большой популярностью (во время проживания он был в стадии строительства или отделки, как я понял).

Наладить наличие питьевой воды в .номере,отсутствует организованный досуг.Желательно иметь библиотеку и свежую прессу.

Неразбериха с подходом к массажу. В прайсе указана стоимость массажа только одной конечности 15 минут. Если берёшь две конечности - массаж длится те же 15 минут, но стоимость берут двойную. Правда, персонал понимает, что это не полезный санаторию подход и обещали пересмотреть. Вода обычная питьевая только в кулере на 1 этаже. В баре не принимают карты, только белорусскую наличку (за остальные услуги можно расплатиться картой, курс примерно 1:34) Пока мало спа процедур. Женщинам хочется не только лечится и оздоравливпться, но и заниматься уходами, внешним видом. Тем более, что все возможности в санатории для этого есть. Хотелось бы, чтобы это направление развивалось. Прайса на дополнительные процедуры нет ни на сайте, ни в виде раздатки на ресепшн - можно только посмотреть в парке у администратора. Это неудобно, когда хочется спланировать программу и прикинуть еее стоимость. Было бы совсем здорово, если во время приёма минеральных и грязевых ванн звучала музыка с природными звуками - пением птиц, шумом прибоя. Релакс был бы полный)

В будние дни выбор блюд шведского стола в двое меньше, чем в выходные. Это, конечно, связано с загрузкой санатория. Но хотелось бы видеть больше разнообразия в остальные дни. Нам не хватало свежих соков.

Тут я распишу по пунктам: 1. Отношение персонала. Если на ресепшн девушка еще была довольно любезна, то весь остальной встреченный персонал пребывал в состоянии абсолютного безразличия к постояльцам. Персонал ресторана не умеет здороваться, желать приятного аппетита. Работник на ресепшн аквазоны посмотрела на нас с недоумением, когда мы пришли в бассейн в 19.00. Удивившись нашему вопросу, как пройти в бассейн, сказала, что сегодня бассейн работает до 18.45 и сейчас там идет "уборочка". И вся информация.... Хотя за час до этого мы интересовались на ресепшн, до которого часа работает бассейн, и нам сказали до 20.00. В общем, в аквазону мы так и не попали - обидно. 2. Отсутствие питьевой воды. Мало того, что при заселении в номере не было бутылок с водой, так еще и в баре ее нельзя было купить - как объяснила бармен: "Был большой заезд и всю выпили". Так что взять воду можно было только в кулере на первом этаже, в котором позже закончились стаканы. Это нонсенс! 3. Питание. Да, заявленный шведский стол был, но разнообразием не отличался. Ассортимент слабый, десерты были только на завтрак. В общем, от фотографии на данном ресурсе представленный стол очень и очень отличался, в худшую сторону. 4. Отсутствие в номере, который стоит 84 доллара в сутки, холодильника. 5. В номере ночью было очень жарко. Кондиционер не реагировал на пульт, скорее всего, был выключен. Пришлось открывать окно. 6. Отсутствие хоть каких-то включенных в цену за номер процедур - санаторий как-никак. А если что-то и было включено, то нам об этом никто не сказал. Все вышеперечисленные пункты могли остаться незамеченными при цене за номер хотя бы в три раза меньше действующей, но при таких ценах их однозначно быть не должно.

Прайс на медицинские услуги еще не утвержден, поэтому узнавайте сразу о ценах на оказываемые Вам услуги.

Бани в аква зоне работают только по выходным дням, в остальное время за дополнительную плату и по предварительному заказу. Но возможно, это связано с небольшим количеством отдыхающих в будние дни.

Все понравилось.