Отзывы SANA Berlin Hotel, 4 звезды

Шумная вентиляция в номере, если стоит на максимуме то уснуть невозможно. Если окна выходят на улице - тоже шумно. Т.е. вопрос тишины и спокойствия здесь реализован плохо. Дизайн ванной комнаты хороший, но вода в раковине застаивается из-за конструктива, очень быстро вода наполняется и можно наблюдать как там плавают продукты жизнедеятельности.. было не очень приятно наблюдать свои сопли. В душевой отваливается заглушка держателя душевой лейки. Это было в номере 411. Данные проблемы озвучил на ресепшен, но решены во время моего 3-х дневного проживания не были. Уборка номеров своеобразная, отказались менять простыню..

Ограниченность меню ресторана. В номере 642 не было мини-бара.

Темновато в зоне умывальника, нет чайника в номере. Но это все мелочи. В остальном все супер. Очень рекомендую.

Однажды попали в номер где было полностью засорена раковина,то есть вода вообще не уходила сутки!Номер было не возможно поменять из-за того что бронировали через букинг(

1. Неудобная кровать и постельные принадлежности (неудобные подушки).2. Отсутствие ванной, только душ. Полноценная ванная комната только в номере люкс

Окна номеров выходят на проезжую часть

В аппартаментах отсутствует кондиционерВ июне при температуре +32, было не комыортно, особенно за такую цену, Периодически в спальне отсутсвовало освещение.

На рецепшене персонал не мог вразумительно объяснить ситуацию с парковкой. Все места оказались заняты и пришлось ставить машину перед входом в отель и оплачивать в паркомате, а в Новый Год в Германии оставлять машину на улице чревато фейерверками под машиной.. После третьей уборки мы не досчитались одного халата, его так и не вернули. Карточки от номера размагничивались

Дорогой завтрак (15 евро). Не брали. Нет кондиционеров. Вблизи отеля мало кафешек для завтрака. В номере с кухней не было чайника, не было мини-бара. Есть веранда на улице (окна выходили как раз на нее, поэтому при открытых окнах слышно все разговоры.). Халатов и тапочек не было.

Маловато освещения в ванной

Wifi с телефоном не подружился и включился только за час до чекаута ...

Далеко от центра! Отель крайне мрачный. Номера очень маленькие. Вид на строящийся отель. В целом пожалели, что выбрали его.

Очень позднее заселение в номера с 15.00. В 9 уже был в отеле, пришлось ждать 6 часов в лобби

условные мелочи. которые не столь важны, но могут быть полезны: в аппартаментах не было сковородки, чайника и фена, возможно фен не полагается в данной категории номера

Создатели отеля в погоне за дизайном интерьера забыли про безопасность и комфорт. Так В ванной комнате нет крючков и держателей для полотенца и других вещей?!Неудобно расположены полки для одежды, очень опасно открывается красивая дверь в ванную - можно получить травму

В номере полумрак, стекленная перегородка между комнатой и ванной, единая дверь душа и туалета ( когда закрыт душ, открыт туалет и наоборот)

Несколько дней назад вернусь из этого отеля, останавливались на 9 дней.Сразу хочу сказать, что цена не соответствует качеству абсолютно! лучше доплатить лишние 100-150 евро и остановиться в отеле нормального качества.Номер:Бронировали обычный номер, фото которого показаны на сайте отеля, естественно там они выглядят нормально. Зашли, осмотрелись. Номера очень обшарпанные!Полы полностью выложены плиткой, которая вся в застарелых пятнах, такое ощущение, что них что-то пролили, выглядит безобразно. Пол в душе выглядел словно он покрыт плесенью, хотя это просто была ооочень старая плитка в огромных черных пятнах. Подумали, что просто купим резиновый коврик в душ, чтобы не видеть эту жуть. Сложились впечатление, что отель экономит на чистящем средстве и можно было просто купить хорошие моющие ср-ва, которые бы это исправили. Стеклянная дверь в душ в водном камне. Раковина оказалось засорена (сначала подумали, что это из-за конфигурации раковины, тк там небольшой слив в углублении, но в другом номере все работало нормально). Зашли в саму комнату: на простыне было несколько небольших дырок! Белье застиранное-перестиранное. На нескольких подушкам оказались грязные пятна, в довершение всего в одеяле оказалась дохлая муха, которая с ним и была постирана!!!Пошли на ресепшн менять номер. Менеджер с невозмутимым видом спросил, а что нас собственно не устраивает? Номер поменяли быстро, но даже не извинились за такое безобразие.Дали другой номер с ванной в ванной комнате, полы в нем были деревянные, видимо, ламинат, прилично поцарапанные. Кстати, номер выходил во двор на тихую улицу, первый выходил на шумную дорогу. При бронировании просили, чтобы нам дали номер на тихую сторону, почему это не сделали сразу, - непонятно.Если в первом номере вы входили в коридор, где справа ванна, то в этом номере вы сразу упираетесь в кровать. Но хотя бы сама ванна была чистой, довольно просторной, соответственно сам номер маленький по размеру.

Номер маленький, дверь в ванную, перекрывающая шкаф - очень неудобно!

Нет кондиционера (апартаменты). В условиях бронирования это было написано, но мы не обратили внимание. Улица достаточно шумная, спать с открытыми окнами проблематично, с закрытыми жарко (хотя это было начало мая и на улице было прохладно). Не понравилось обслуживание в ресторане Нау (хотя это к гостинице и не относится). Маленький бассейн (хотя отлично, что он вообще есть), зато две нормальных сауны.

Нужно спрашивать халат

Как входишь - сразу кухня, хотелось бы хотя бы маленький коридорчик, а то разуваешься и раздеваешься прямо на кухне. Немного высоковато расположена микроволновка, негде размещать крупы и макароны. Можно повесить полку или шкафчик около стола для хранения продуктов. Первые 3 дня убирались хорошо, а потом до 18 часов не могли дождаться уборку в номере, приходилось обращаться на рецепшн, но убирались не очень, сантехнику не чистили.

Если сильно задуматься...Странно было, что в апартаментах, в которых есть кухня, стиралка и прочее...не было чайника и кофемашины)) Но оперативный румсервис решал вопрос)Ну и нет музыкального канала нормального по ТВ, иногда хочется просто фоном клипы пустить, а не было...

Не всем нравиться откровенность ванны и туалета)))))

Странно работал кондиционер- ночью было душно в номере.

В какой-то момент на завтраках стало очень много народа. Возможно, это связано с каким-то массовым заездом на выходные или мероприятием. На мой взгляд, в номере мало освещения. Только местное, общего верхнего света нет

Отсутствие бесплатной минеральной воды с номере, неудобный паркинг, стеклянная перегородка между комнатой и душем с туалетом

Не работают светильники, очень темно.

Завтрак бедноват, предлагается за 15 евро накануне или за 18 евро если примите решение прямо утром. Никакого изобилия: яичницы, сосиски, овощи, сыры, колбасы.... все очень стандартно и без изюминки. Мало фруктов. Но есть свежевыжатые соки.

1.Не было шапочек для душа2. Отсутствие чайника и кофе-машины3.Нет каналов российского телевидения-ОРТ и РТР (Жили в апартаментах- клево! Все остальное супер!)