Отзывы Русский Стиль

Лохотрон не выполнение условий бронирования

Врут и не сдыдно

При незаполненной гостинице, зачем то поселили 2 пары друг над другом. В результате выспаться не удалось никому, так как звукоизоляция оставляет желать лучшего. Все что происходит в соседнем номере слышно очень хорошо.

Далеко от центра, кухня не работала, поесть нужно ехать на машине.

Постели заправлять одеяла надо самим,, матрасы дешевые, дом место диван из самых дешевых Икея,,, можно было бы это устранить..

Была еле теплая горячая вода, отопление за счет кондиционера было не очень тепло в номере.

В номере присутствовал запах осветителя воздуха

Маленький номер. Дует из-под двери, но работал сплит на обогрев. Холодные полы в ванной. Неудобные подушки. Без просьбы в номере ни стаканов ни ложек, ничего.

В номере было немного прохладно.

Качество постельного белья оставляет желать лучшего, добавьте завтраки в сумму проживания , находясь за городом искать где позатракать не удобно. И 200р за парковку перед отелем- анахронизм.это как за место под солнцем деньги брать

Холодные батареи, отопление только кондиционером.

Еда, уборка, цены,.

Впервые я заполнял анкету гостя. После поездки в 11 часов не то, чтобы хотелось это делать. Платная парковка, при том, что за сохранностей вещей в машине отель ответственность не несет! Пришлось тащить чемоданы в дом.

Парковка за дополнительную плату, притом что это просто на обочине перед отелем. Ванную комнату нельзя назвать чистой.

Забит слив в душе, негде пожарить мясо

Плохая звукоизоляция стен. Дорогое питание.

Ресторан работает только до 22.00 и утром открывается поздно в 8.00. Персонал молодой и слишком неопытный . Еда готовится долго. Цены в ресторане дорогие . Завтрак ждали 40 минут !!! Сок и кофе принесли уже после еды через 1.5 часа. Посуду со стола не убирают пока не попросишь. Считаю что цена - качество не соответствует

Шумно.В номере очень душно,но из-за музыки и шумных компаний невозможно открыть окно.В номере очень пыльно,а для аллергиков - это важный показатель.

Деньги с карты списали за неделю до заезда в гостиницу, а в связи с тем, что мы собирались оплачивать наличными по факту заезда, это привело к вынужденным перераспределениям финансов, что внесло некоторую нервозность во время отпуска.

Забронировала для родителей Lux. Оказалось, что номер ничем не отличался от обычного, кроме как красными шелковыми простынями и шторами, чем немного походил на бардель. Ну, посмеялись. А в целом довольны.

Отсутствие закрытой парковки. Парковка около входа.

В душе не работал слив (стоишь в воде и она не уходит), горячей воды не было (была еле тёплая и детей я такой водой мыть не стала, они бы кричали что им холодно, да и я тоже быстро ополоснулась) , диван дополнительный раскладывается на пол (для меня это шок и я такое видела впервые 😭).

Грязный пол и диван, отсутствие завтрака и в этом случае не понятно почему нет холодильника и чайника, платная «охраняемая» парковка это парковка на обочине за территорией отеля, и это все якобы 3 звезды

В номере сыро. Душ протекает прямо в комнату под ковровое покрытие. В душе по стене полз червяк((( зрелище не из приятных. Цены на меню завышены. В Москве в ресторане можно позавтракать за те же деньги, но блюдо будет приготовленно вкуснее. Обычный омлет (небольшая порция, без всего) 250₽. Порадовала брускетта, но это по сравнению с остальными заказанными блюдами.

В номере не было горячей воды, мылись под чуть тёплой, народа было полное заселение, видимо закончилась))) холодильника тоже не было, хотя был заявлен, любящим полную тишину не понравится, гул с дороги немного слышен и соседние номера

Впечатления кошмарные. Неплохое место, изначально видимо всё хорошо планировалось и строилось. Но... Неграмотный персонал, стояли 15 минут после приезда, ждали, пока к нам подойдут. Девочка все оформила, выдала чек, провела к номеру, а мы оплатили и бронировали два, и с удивлением говорит: "А что, у вас два номера?". Ладно. Номера крайне грязные. Немытые стены, плесень в ванной, один наполовину оторванный крючок в туалете, некуда даже повесить полотенце. Пауки, дохлые мухи на стенах. В туалетах в принципе! нет замков или хотя бы защелок. Нонсенс. В номере нет чайника, холодильника, даже нет стакана. Нехватка постельного белья. Еле упросили поставить детскую кровать с четырьмя детьми. Поставили. Но без белья. На наш вопрос был ответ... Сейчас упадете. "Вы должны возить с собой постельное белье для детской кровати". Потом белье всё же выдали, но его все равно не хватило на всех. Укрывались полотенцами. Вечером началась вакханалия. Хозяевам надо определиться, у них гостиница или банкетный зал?! Люди едут транзитом, отдыхают с дороги на юг и обратно. В 19.00 начался банкет во дворе. Кстати, сразу после приезда предупредили, что ресторан нас обслуживать не будет... по причине банкета. Всех выгнали со двора, детям запретили выходить на детскую площадку. Администратор ходила по пятам и постоянно напоминала, куда нам нельзя заходить и что нельзя делать, чтобы не мешать гостям банкета. Затем включили громкую музыку, а шумоизоляции нет вообще, ночью было слышно все разговоры! из соседних номеров. До 22.00 гремела музыка, естественно, никто не мог спать, а кроме нас были гости и с грудным малышом. В 22.00 музыку убрали. Видимо когда-то раньше был уже скандал, и сделали выводы, что лучше не нарываться. Но после 22.00 и минимум до 3.00 по двору бегали пьяные гости, плюхались в ледяной бассейн, орали, матерились, пели песни, взрывали фейерверк и т.д. Спать было совершенно невозможно даже взрослым, не говоря о детях.

Диван-кровать раскладывается на пол. На полу холодно

Все

Не очень хорошая звукоизоляция номеров, но при недлительном проживании, это не критично.

Не на всех шезлонгах можно сидеть

Шумновато(наличие рядом проезжей части),с дороги,хотелось побыстрее помыться и лечь спать...но боллер был почти холодный, а ждать пока нагреется было долго.Хотелось бы видеть в ванной полный комплект личной гигиены.

В номере был грязный ковер. не вежливый персонал на ресепшене. Не работал душ.

Алохой зпапах в ванной комнате (нет вытяжки) ,плохая шумоизоляция, пыльные шторы с стены.На 3 сенября бассеин ледяной покупаться не получится.

За сутки смогли поесть только перед отъездом домой, (хотя мы с 2 маленьки детьми, было не особо удобно) о том что кафе закрыто на банкет нас не предупредили, потом куда то делась повар, пушали 2 раза в кафе Лето напротив отеля, спасибо им, завтракали уже в отеле, кухня не плохая)) возвращаться в этот отель я не буду точно)

Довольно дорогая стоимость питания в кафе гостиницы.

Парковка общественная у обочины дороги. А не как заявлено частная и за это берут деньги 200р в сутки

Очень громкая музыка до 11 вечера, дети не могли уснуть. Стены картонные, слышен каждый шорох. Дополнительный диван с матрасом, состоящим из двух разъезжающихся половин, соединенных тряпочкой- очень неудобно.

Слабые генераторы,при грозе вырубился свет с вечера и до утра -не было возможности подзарядить телефоны/планшеты в дорогу,кухня не работала,все в кромешной тьме(( Платная стоянка((

Нет холодильников во втором корпусе,хотя даже при уточнении по телефону,говорили ,что холодильники и чайники есть в номерах. Бассейн холодный. Маленькая стоянка.

Звукоизоляции никакой. Стены из картона. Слышно каждое слово, как будто соседи разговаривают в вашем номере, Нам еще очень не повезло , т,к, в соседний номер заселились гости с маленькой собачкой, которая лаяла и поздно вечером, и рано утром, Выспаться перед дорогой, к сожалению, не удалось.

Было бы лучше, если бы входил завтрак.

Только в первом корпусе есть в номерах холодильники,а цена одинаковая,что на номера в первом и вторым корпусом. Нет детского и диетического меню. Бассейн не подогревается. Во втором корпусе доп.место на диване совершенно не удобном. Нет чайников в номерах. Маленькая парковка.

В номере двухспальная кровать и диван. Диван раскладывается совсем на пол. Тесновато, приходилось перешагивать ребёнка. Телевизор не работал(показывал картинку вверх ногами, а потом и вовсе перестал). Не в претензии, быстро уснули)). Паутина в номере. Санузел очень неудобный и маленький.

Парковка доп оплата 200 руб🤷‍♂️ на руки даются браслеты с чипами для оплаты еды и бара, сложно отследить свои траты🙊 на обратном пути отключили свет 💡 за два часа до выезда, мылись остатками воды в общем душе и там же купали ребёнка 🤷‍♂️но о выезде напомнили ровно в 11:00 🕚 сауна летом не работает так что зря снимали большой дом 🏠 сказали что из-за жары не включают опасно! Снимали и маленькие номера, не в каждом номере есть холодильник 🤦🏻‍♂️ А в целом, это все мелочи которое нужно знать заранее 👌🏻

Отель не ухоженный. Кухня не вкусная.

В ресторане расчёт только браслетом

Не закрывалась дверь в сан.узел

В номере шум доносится с улицы. Создаётся дискомфорт

Не закрывалась дверь в санузел. Не только защелки никакой, она раскрывалась. Чтобы не раскрывалась, подпирали снаружи баклажкой с водой. И еще - мы заехали ночью. Сын воспользовался туалетом, запала кнопка сливного бачка. Чтобы скорее разобраться с этим, муж починил бачок сам, не стали отвлекать персонал. На мой взгляд, санузел требует внимания. Мы не любители кондиционера. Он есть в номере. Для свежести (комната небольшая, а нас 4-ро) открывали окно. Слышно прилегающую дорогу. Меня немного отвлекало при засыпании.

Плохая работа поваров и официантов ресторана.