Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Гостиница Royal Falke Resort & SPA находится в Светлогорске, в 500 метрах от побережья Балтийского моря. К вашим услугам бесплатный Wi-Fi, спа-центр, а также роскошно оформленные номера с ЖК-телевизорами. Все номера и люксы оснащены мини-баром, телефоном, феном и собственной ванной комнатой. В некоторых номерах есть балкон или терраса. В гостинице Falke Resort вы можете посетить крытый бассейн, а также отдохнуть в сауне и в зимнем саду. В спа-центре вам предложат несколько специализированных процедур для лица и тела. В ресторане на территории гостиницы подают блюда интернациональной кухни с оттенком средиземноморской кухни. Также в гостинце имеется бар и ночной клуб. Калининградский аэропорт Храброво находится менее чем в 35 км от гостиницы Royal Falke. К услугам гостей бесплатная частная парковка на территории гостиницы.
Отзыв об отеле:
Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Ирина
14.05.2019 05:26
Достоинства:
В данном отеле останавливались второй раз. Отель расположен на тихой улице, рядом с частным сектором. Сам отель построен в виде замка. Близость до центра города Светлогорс-2 в 10 минутах хотьбы. Персонал в отеле работает на отлично! В ресторане, как и раньше, шведский стол по меню на выбор. Есть крытый бассейн и джакузи. Обязательно приедем ещё! Рекомендую!!!
Недостатки:
Разнообразить завтраки в ресторане, в бассейне добавить температуру до 29-30 градусов, а то от холода аж ноги сводит. Поставить кулеры на этажах, или бутылку воды в номер раз в день давать бесплатно ( всё-таки четыре звёзды).
Отзыв был полезен?
0
0
Viktoriya_80
09.01.2019 16:22
Достоинства:
Отличная обстановка. Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Когда много народу, сервируют как шведский стол. Охраняемая парковка. Джакузи просто зверюга :)
Недостатки:
Ранний заезд платный. Воду и мыльные принадлежности дают только при заезде. В спа питьевая вода только за деньги. Ежедневная уборка номера по требованию
Zaytseva_olesya
06.01.2019 19:42
Достоинства:
Номера, чистые и уютные по-домашнему. Халаты, тапочки в номерах. Разнообразный завтрак: блинчики, яйца, яичница, омлет, каши, нарезки мясные/сырные/овощные, разнообразная выпечка и десерты. Фрукты, соки. Все что душе угодно. Вечерком можно сыграть в бильярд и выпить хорошего пива. Было бы все супер, если бы не некоторые минусы. Порадовало приятное обслуживание в номер. К чашечке чаю отель положил комплимент от отеля - шоколадный трюфель. Мелочь, но очень приятно было. В целом все супер! Спасибо😊
Недостатки:
Завтрак был разнообразный, но почему-то холодный. В отеле за такую стоимость кофе мог бы быть получше. Вечером в бассейне не работал каскад и джакузи
Nadezda
08.11.2018 20:39
Достоинства:
Понравилось. что есть бассейн.сауна и посещать можно в любое время. Чисто и хорошо.
Недостатки:
Не понравилось. что не было обещанного шведского стола. хотя гости в отеле были. Не понравилось. что в отеле куда то из номера исчезла вешалка для верхней одежды и вообще мало крючков для полотенец и одежды. Улучшенный номер, а хуже классического обычного. Один стул и очень маленький. Другие улучшенные были больше и с диваном.
Anatoly
04.09.2018 19:50
Достоинства:
Тишина.Есть бассейн,что хорошо в дождливый день.
Недостатки:
В этом году вообще нет массажиста,косметолога.Нет фитнес зала и даже на прокат палочек для спортивной ходьбы.
Наталья
15.08.2018 16:11
Достоинства:
Персонал. Номера. Вкусные завтраки. Бассейн замечательный
Недостатки:
Наличие балкона персонал должен обговаривать заранее. Место для курения не оборудовано особенно в дождь
Irina
15.08.2018 03:28
Достоинства:
Уютно и комфортно для отдыха как в самом отеле, так и в парке при отеле. Возможность уединиться, спокойно почитать, поплавать. Хорошая кухня в ресторане. Персонал учёл пожелания при бронировании номера и предоставил тихий номер с видом на парк.
Недостатки:
Хотелось бы чуть большего разнообразия меню завтрака с учётом сезонности и проживания более 10 ночей. Огорчило шумное поведение после 23 ч участников семинара, проводившегося в отеле и совпавшего с последними днями нашего отдыха.
Kira
04.08.2018 08:45
Достоинства:
Отель симпатичный У дачное расположение на улице Ленина Рядом Янтарь Холл, центр городка Приятная территория вокруг отеля Есть лавочки,шезлонги Очень вежливый персонал Стараются помочь во всем Номер отличный Матрас удобный Кондиционер Уборка ежедневно Очень качественно В номере есть бутылочки с водой Хороший бассейн Чисто Зимний сад, сауны
Недостатки:
В номере нет зубного набора Из посуды есть только стеклянные бокалы для вина Желательно тарелки и чашки Нет чайника Розетки возле кровати,но естественно ,на уровне пола Ну это беда многих отелей Очень жарко в коридорах Но это мелочи Отель очень понравился Обязательно приеду еще
Irina
10.07.2018 03:47
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
При бронировании не предоставилась информации о том, что нет доступа в СПА зону в связи с ремонтом . Кофе на завтрак холодный и не вкусный. Ужин в ресторане совсем разочаровал.
Nadezhda
04.06.2018 07:32
Достоинства:
Тишина, чистота, вкусные завтраки, отель чуть отдали от суеты и громкой музыки центра города, что особенно приятно тк хочется выспаться и насладиться тишиной и пением птиц, вкусно готовят в ресторане, очень красивая ухоженная территория внутреннего сада. Спасибо команде отеля за удовольствие!
Недостатки:
Гости, которые не принимают душ перед посещением бассейна, особенно после сауны!!! Оставлю комментарий тут чтобы гости, планирующие посетить отель не портили воду бассейна своим свинством.
Наталья
28.05.2018 01:20
Достоинства:
Номер, и чистота и комфорт в нем.
Недостатки:
Мы были в отеле на майские праздники. Понедельник был объявлен выходным, но бассейн почему то работал по расписанию понедельника. В результате у нас вообще не получилось утром поплавать, что очень обидно , так как мы люди рабочие, и праздники у нас короткие. А у менеджера в этот день, конечно, тоже был выходной! Спа центр вообще оказался закрыт на все дни на ремонт, однако на сайте не было ни слова, и цена была заплачена с учетом спа.
Ekaterina
26.05.2018 16:15
Достоинства:
Отличное местоположение, архитектура, интерьер. Завтрак нормальный.
Недостатки:
В номере было прохладно и плитка в с/у без подогрева. Пришлось просить кондиционер для волос и набор для чистки зубов, не положили после уборки. Полотенце специально положила на пол, чтобы заменили, а его просто подняли и повешали. Вообщем уборка так себе.
kkauditor
25.05.2018 09:13
Достоинства:
В номере Делюкс приятный интерьер, чисто, есть бассейн
Недостатки:
1. Ресепшн - персонал мало обучен правилами общения с гостями: невнимательно слушают и перебивают, не могут внятно объяснить правила пользования услугами отеля. Бесконтактная оплата "недоступна" несмотря на наличие такого логотипа на устройстве. 2. Номер Делюкс - удивило отсутствие чайно-кофейного сета, а также гладильных принадлежностей, а особенно - отсутствие нормальных розеток для зарядки персональных устройств (телефон, ноутбук), кроме как в прихожей (у входной двери) их не было. 3. Завтрак - очень скудное меню, персонал слабо следит за пополнением пустующих стоек и емкостей из-под кончившейся еды. Кофе-машина очень старая и постоянно ломалась, вытекала (со дна) на скатерть, давно требует замены. Посуда на шведском столе (кастрюли и емкости) старая, требует замены и очень неудобна в использовании. Отдельно о том что для гостей, которые не едят мясо - завтракать остается только йогуртом, пожелание добавить в меню фруктов и овощей, которые практически отсутствуют. 4. ресторан - увы, так и не смогли им воспользоваться просто потому что никто не сказал, что собственно ресторан расположен на первом этаже. Оказалось, что на втором этаже, где подают завтраки - это не ресторан. Заглянули в попытке пообедать именно на второй этаж - но при открытом доступе в помещения там, увы, персонала не было вовсе и никто не помог. На другой день случайно узнали, что бар работает до 02.00, а вот поесть "можно было в ресторане", но только до 22.00. Для отеля 4 звезды смотрится странно.
Mariia
08.05.2018 10:20
Достоинства:
Очень приятный отель, просторный номер, удобная кровать. Хороший бассейн. Чудесное обслуживание в ресторане и завтрак. Восхитительное место вокруг, деревья и воздух. Понравилось, что при позднем выезде оплата справедливо взимается за прожитые часы, в прямом эквиваленте от стоимости суточного проживания. Переехали туда после Гранд Паласе, который имеет 5 звезд и совершенно им не соответствует.
Недостатки:
Ничего
Natalia
02.05.2018 01:43
Достоинства:
Благодарю персонал отеля за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам Booking/com
Svetlana
14.04.2018 16:40
Достоинства:
Понравился бассейн, сауна, завтрак, тихий и уютный район, пение птиц за окном.
Недостатки:
Ужин, заказанный в номер не оправдал ожидания
Roman
28.03.2018 17:56
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Ужасные подушки, это наверное, единственный минус
Tatiana
26.03.2018 07:20
Достоинства:
Хороший комфортный отель. Все чисто , красиво, хорошая отделка интерьера, мебель. Хорошо для зимнего времени тем, что можно провести время в аквазоне, ну а летом, понятно, что это прекрасное Балтийское море.
Недостатки:
Подача завтрака в баре на первом этаже. Официанты не успевали обслужить всех гостей, поэтому кофе подавался остывшим и вообще приходилось ждать еду.
Inna
26.02.2018 18:33
Достоинства:
Спасибо большое, за этот тихий и спокойный отдых. Понравилось всё, от подушки до администраторов 😁 чистый бассейн, тёплый джакузи, красивый зимний сад. Звукоизоляция хорошая 👍🏾Завтрак был очень вкусный и сытный. Уезжать не хотелось
Недостатки:
Я мерзлячки и по мне было холодно в номере, хотя батареи были включены на максимум, но и как не грели.
Marina
24.02.2018 07:32
Достоинства:
Отличное место для любого отдыха. Ездили на выходные. Расположение отличное. Сам отель красивый. Хорошая территория.
Недостатки:
Если придираться, вода в бассейне была прохладной. Места на парковке по предварительной брони не оказалось. Но помогли припарковаться на улице.
Irina
19.02.2018 22:36
Достоинства:
Все как всегда на высшем уровне!Тихо, спокойно, чисто и очень вкусно)))) рады возможности вновь и вновь приезжать в Фальке!!!
Maria
19.02.2018 18:51
Достоинства:
Идеальная масленица благодаря вашему отелю, сосны, бассейн и блины! Очень доброжелательный персонал, предлагаю директору премировать рецепцию, сотрудников ресторана и аква-зоны!
Oleg Chernov
10.02.2018 08:29
Достоинства:
Прекрасный вид отеля, благоустроенная территории, отличная атмосфера. Большой бассейн и комфортная зона отдыха. Хорошие завтраки. В ресторане есть игровая комнатка для детей.
Недостатки:
Однако сама кухня в ресторане оставляют желать лучшего!
Valentina
02.02.2018 07:43
Достоинства:
Внимательная Наташа, спасибо ей большое
Недостатки:
Еда
Oleg
11.01.2018 06:50
Достоинства:
Хороший завтрак,бассейн,расположение отеля!
Недостатки:
Семейный номер очень маленький!!!!!!!
Ekaterina
26.12.2017 12:55
Достоинства:
Сказочный отдых, очень понравился бассейн!
Недостатки:
Понравилось всё!
Светлана
14.12.2017 23:24
Достоинства:
Наличие детской комнаты с игрушками это масса удовольствия для маленьких детей и соответственно небольшого отдыха для родителей.
Николай
11.12.2017 11:44
Достоинства:
Прекрасный отель, прекрасный город. Приедем ещё
Liudmila
02.12.2017 19:36
Достоинства:
СПА зона,приветливый персонал.
Недостатки:
Заказали массаж.Нас никто не встретил,пришлось идти искать массажиста на рецепции,не было одноразового белья для массажа.Когда пришли на ужин,пришлось два раза спрашивать у бармена, где наш столик, зачем тогда заказывать заранее,если никто на входе не встречает.
Анастасия
02.10.2017 15:39
Достоинства:
Удачное расположение - чуть в стороне от главной пешеходной артерии города, что дает возможность насладиться тишиной и спокойствием.
Недостатки:
Отсутствие консъерж-службы. 4 дамы сами таскали свои отнюдь не легкие чемоданы (при этом крыльцо не оборудовано пандусом), в то время как двухметровый детина за стойкой спокойно за этим наблюдал!
Аноним
02.10.2017 14:56
Достоинства:
Красивый, уютный отель.
Недостатки:
Завтраки на 4.
Julia_Koenigsberg
24.09.2017 19:45
Достоинства:
Аквазона, уютный номер, доброжелательный персонал
Андрей
17.09.2017 18:14
Достоинства:
Очень уютный и тихий отель.Расположен на небольшом удалении от центра Светлогорска, до центра пешком 5 минут. В номере небольшой балкон,приятно посидеть вечером, наслаждаюсь свежим сосновым воздухом.Вообще, город располагает к неспешному отдыху.В отеле есть СПА, но воспользоваться не успел.Ресторан- хорошее пиво, вежливый персонал. Цены-как во всех ресторанах.Завтрак вполне приличный-каша (3 вида), яичница, круасаны, натуральный кофе.
Недостатки:
Плохо, что на этажах нет кулеров, а в номерах чайников и чайных наборов.Может только в стандартных номерах не было...
Vladimir
10.09.2017 09:57
Недостатки:
Ресторан достаточно дорогой. Приходилось обедать и ужинать в ресторанах города.
Anatoly
29.08.2017 18:27
Достоинства:
Уютное место.Неплохой бассейн.Хорошая кухня.
Недостатки:
Нет фитнес центра.
Tatiana Petrosyan
29.08.2017 17:45
Достоинства:
СПА
Недостатки:
Окна выходили на улицу,спать было шумно,лучше выбирать номера окнами во двор и с балкончиком.
Наталья
23.08.2017 10:49
Достоинства:
Часто бронирую этот отель для членов своей семьи и друзей. Очень классное место!
Недостатки:
Довольно скудный и холодный завтрак.
Aleksandr
19.08.2017 12:19
Достоинства:
Хорошие завтраки. Отличный бассейн
Недостатки:
Маленькие по длине кровати. При росте более 190 см - проблема. Не было кондиционера в номере, а естественная вентиляция оставляет желать лучшего
Ольга
16.08.2017 02:49
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистота номера и ванной комнаты, бассейн отличный. Завтрак был великолепный!
Недостатки:
Немного неудобные подушки. И к сожалению, в номере не было балкона, хотя он был заявлен при бронировании.
Olga
15.08.2017 06:21
Достоинства:
Хороший отель, что не понравилось указано в другом разделе.
Недостатки:
Плохо убирается номер. Меню на завтраке могло бы быть более разнообразным.
Марина
10.08.2017 22:32
Достоинства:
Чисто, уютно, вкусные завтраки
Недостатки:
Очень долго нужно ждать горячую воду в кране
Igor
07.06.2017 22:15
Недостатки:
Отель в целом отличный ! Но Ресторан для 4 звездочного отеля, он не дотягивает . Дорого и продукты не лучшего качества . Завтрак тоже особа не порадовал , не было шведского стола , заказ по меню , очень все скоромно для 4 звёзд ... и обслуживания заказа очень долгое .
Аноним
22.05.2017 06:56
Достоинства:
Тишина вокруг, на территории отеля много деревьев
Недостатки:
Маленький выбор еды на завтрак
Sergey
09.05.2017 20:37
Достоинства:
Отличный отель. Очень чисто. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Бассейн, джакузи, сауна, чисто, приятно пахнет. Хороший завтрак(шведский стол). Хорошая шумоизоляция. В номере все соответствовало ожиданию: вода, халаты, тапочки, полотенца, банные принадлежности. Все чисто, мягко, без посторонних запахов. Остались приятные впечатления.
Недостатки:
Не было кондиционера, хотя номер был повышенной комфортности. Летом будет уже вопрос, ехать туда или нет. Очень плохой wi-fi. Дали кучу карточек для регистрации в сети, из них ничего не подошло. Звонили просили принести еще. Регистрация постоянно слетала. Приходилось все время устанавливать заново. Да и сигнал практически всегда был в одну шкалу. В общем кто планирует дополнительно работать по интернету отдыхая в отеле думаю,что будет тяжело. Странно, что в таком здоровском отеле, плохой wi-fi. Но это не критично.
Тамара
24.04.2017 19:44
Достоинства:
Понравилось всё! Спасибо.
Недостатки:
Всё понравилось, замечаний нет.
Oleg
24.04.2017 07:32
Недостатки:
Значительно упал уровень и разнообразие завтрака. Это огорчило. В былые времена было очень достойно. Вместо шведского стола теперь простое меню. Пропали фрукты.
Nelli
16.04.2017 08:23
Достоинства:
Очень понравилось обслуживание на завтраках в ресторане и то что разрешили разместиться с собачкой!
Maksim
14.03.2017 02:26
Достоинства:
Местоположение, аква зона, персонал, чистота.
Недостатки:
Завтрак не айс. Был в отеле несколько раз, завтрак посетил впервые. Сделайте шведский стол. Неудобно каждый раз обращаться к официанту... Тем более, при форме завтрака "шведский стол", ты видишь то, что будешь кушать...
Marina
13.03.2017 02:26
Достоинства:
Месторасположение, удобные кровати, красивый интерьер, тишина.
Недостатки:
Повысить температуру воды в бассейне до 29-30 градусов ( по приезду заболели), температуру воздуха в бассейне. Чайник в номер и принадлежности.
Natalya
11.03.2017 21:35
Достоинства:
Тишина-особенно в "несезон" ,чистота, комфорт, очень доброжелательный персонал,спа-зона!
Недостатки:
Любимый отель в Светлогорске!-все понравилось.
Aleksandr
21.02.2017 23:17
Достоинства:
Летом, в нем, отдыхали наши дети. Остались довольны и посоветовали нам. Мне и супруге здесь тоже понравилось. Очень доброжелательный персонал. Если есть возможность выполнить вашу просьбу - выполнят. Небольшой, но очень уютный и приятный номер с балконом. Есть все необходимое для комфортного проживания. Красиво оформленные ресторан и бар. Цены приемлемые. Завтрак разнообразный, вкусный. Бассейн, сауна - все замечательно.
Вячеслав
18.02.2017 18:16
Достоинства:
Прекрасный отель, имеющий свой неповторимый шарм и атмосферу. Все работает на общее впечатление: архитектурное решение, дизайн внутренних помещений и номеров, организация пространства, возможность снять напряжение в СПА. Персоналу 5+. Очень приветливый, отзывчивый, тактичный и ненавязчивый персонал везде: от регистрации до бассейна. Повару тоже 5+. Отличные вкусные завтраки. А блюда в ресторане A'la cart - это просто удовольствие для гурманов.
Недостатки:
Одна была беда - запах в номере. Может мыши сдохли под полом? Может из вентиляции пахло канализацией? По запаху именно такие впечатления. Скорее всего источником жуткого запаха был ковролин. Приходилось жить с открытым окном, хорошо, что в номере появлялся редко и на улице была удобная температура.
Irina
23.01.2017 03:56
Достоинства:
Все понравилось!
Недостатки:
Подушки не комфортные
Tatiana
30.12.2016 17:12
Недостатки:
Для такого статусного отеля позор продавать зубные щетки из 3 волосинок по 100 руб!
Lingrin
28.12.2016 22:57
Достоинства:
Тишина. Номера чистые, мебель новая. Бассейн чистый
Svetlana
26.12.2016 06:30
Достоинства:
Великолепное местоположение, тихо, но в центре города, рядом с морем. Индивидуальный подход персонала. Спасибо за гостеприимный прием!
Недостатки:
Все было замечательно!
Lilia
15.12.2016 04:25
Достоинства:
Очень уютный отель, дополнительные услуги спа зоны и бассейна. Цена/ качество
Недостатки:
Набор зубной пасты за 100р
Виталий
11.12.2016 06:52
Достоинства:
Красивый интерьер. Быстрое реагирование персонала на просьбы. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Не очень удобные подушки (маленькие ). Небольшой ассортимент обеденных блюд. Отсутствие кулера в аквазоне.
Evgenii
28.11.2016 17:32
Достоинства:
Очень хороший бассейн, джакузи и сауна.
Недостатки:
Какие-то придурки орали половину ночи в соседних номерах и не давали спать.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
