Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Гостиница Royal Falke Resort & SPA находится в Светлогорске, в 500 метрах от побережья Балтийского моря. К вашим услугам бесплатный Wi-Fi, спа-центр, а также роскошно оформленные номера с ЖК-телевизорами. Все номера и люксы оснащены мини-баром, телефоном, феном и собственной ванной комнатой. В некоторых номерах есть балкон или терраса. В гостинице Falke Resort вы можете посетить крытый бассейн, а также отдохнуть в сауне и в зимнем саду. В спа-центре вам предложат несколько специализированных процедур для лица и тела. В ресторане на территории гостиницы подают блюда интернациональной кухни с оттенком средиземноморской кухни. Также в гостинце имеется бар и ночной клуб. Калининградский аэропорт Храброво находится менее чем в 35 км от гостиницы Royal Falke. К услугам гостей бесплатная частная парковка на территории гостиницы.
Отзыв об отеле:
Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Natalia176
28.07.2015 12:22
Достоинства:
Отличное расположение отеля, море рядом, парк рядом. СПА супер. Отель очень красивый, небольшой сквер на территории, где можно посидеть в беседке. Номера чистые и удобные. Завтраки отличные. Спать с открытыми окнами очень комфортно. Персонал сдержано вежлив :) Рядом полно ресторанов и баров где можно обедать и ужинать, в том числе в самом отеле все очень вкусно.
Недостатки:
Номер выходил аккурат над крыльцом - попросили сразу поменять - сказали увы больше нет. Слушали пол ночи прощания всех гостей ресторана которые разъезжались после какого-то мероприятия. Кондиционера в отеле нет, но при Светлогорском климате он вряд ли когда-то понадобится. Минус что в отеле возле моря негде высушить купальник - батареи конечно летом отключены, но и сушилка в ванне отсутствует.
Отзыв был полезен?
0
0
Stanislav
28.07.2015 09:48
Достоинства:
- Удобное расположение. - Неплохой номер. - Наличие бассейна достойного размера. - Приветливый персонал. - Более-менее нормальный завтрак, если рано приходить. - Ухоженная территория. - Вкусные десерты в ресторане.
Недостатки:
- Бассейн удобный, но жутко хлорированный, глаза режет. - Wi-if плохой, нужно постоянно перелогиниваться, набирая учетную информацию. Раздражает страшно. В наше время это полный отстой. - Завтрак возможен только в первый час - полтора, дальше еда заканчивается. При мне постоялец попросил доложить хлеба и официантка принесла 4 кусочка в общую хлебницу. - По выходным до 24 часов в ресторане очень громко гуляет местная "элита". В номере все слышно, так как звукоизоляция так себе. - В нашем номере было сильно слышно, как работает вентиляция в бассейне. - За пять дней пребывания ни разу не поменяли постельное белье. - Бесплатная вода была только в день приезда, больше её не приносили. - Нет приспособлений для сушки купальных костюмов после бассейна.
MAS29
24.07.2015 07:37
Достоинства:
+ Отличный, отзывчивый персонал (видимо потому что не были днем в отеле, никакой навязчивости не заметили).+ Замечательная ухоженная, хоть и маленькая территория перед отелем. Отдельное спасибо за батут, ребенок с восторгом каждое утро скакал на нем.+ В ресторане по приезду пообедали, всё очень понравилось, особенно порадовал свежий грушевый сок. Больше кроме завтраков не посещали его, т.к. все дни были на выезде, а вечером ходили в Круассан кафе, ребенок там на детской площадке резвился.+ Кондиционер работал исправно и включался регулярно.+ Чайник выдали сразу по приезду, водой закупились в «Виктории» (не знали про бесплатную воду).+ Небольшой, но уютный полноценный бассейн, и отличная сауна. Были два раза в нем, всё время были одни.+ Очень кстати были халаты и тапки.+ Свободный доступ к утюгу на этаже.
Недостатки:
С неделю жили в 503 номере, очень понравилась обстановка в номере, уютно и комфортно находиться в нем. В отеле в основном только ночевали с 20 часов до 11 утра, остальное время в разъездах.- Расположение отличное, но ночами чуть ли не под окнами громко грызлись собаки.- На ресепшн девушкам из Калининграда не помешало бы провести ликбез про Светлогорск (история, что где находится, какие выходы к морю есть), ну ведь ничего не знают и знать не хотят. К счастью есть и местные девушки из Светлогорска, которые с радостью расскажут про особенности родного городка.- Про завтраки неоднозначное мнение, рано приходишь всё ОК, чуть задержался, после 9:10 то есть почти нечего.- Маленькая, но удобная двухместная кровать, двое взрослых и ребенок 1,5 года помещались с трудом.- WiFi работал нестабильно, пару раз просил перегрузить роутер, помогало.- НЕправильный унитаз (сливная дырка ближе к бочку унитаза).- Балкона не было никакого, но с маленьким ребенком это даже лучше, учитывая какие балконы в отеле.- Маленькая парковка, пару раз приехали мест не было (начало июля), благо персонал дружелюбный и пристроились кое-как.- ближайший выход к морю у отеля Русь, достаточно крутой спуск с многочисленными ступеньками. Пляж не оборудован, нет лежаков и зонтов. Были на нем в первый день и больше туда не спускались. Были на центральном пляже, в Зеленоградске на сковородке (очень грязный пляж), в Янтарном (шикарный пляж, но постоянные волны), на Куршской косе (провели основное пляжное время).
Sergey
20.07.2015 08:37
Достоинства:
Город приятный. Персонал отеля замечательный. Комфортный бассейн, хоть и небольшой, хороший ресторан, уютно, до моря 10 минут, до Янтарь-Холл - 3 минуты.
Недостатки:
Нет кондиционера, хотя его никто и не обещал. Если жарко - не очень комфортно. Wi-Fi не работал в принципе. Поломка это или стабильная ситуация - не знаю, но услуги не было. Уборка настойчиво требовала впустить их для работ каждое утро в 11:00.
Семья
13.07.2015 06:36
Достоинства:
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал отеля. Хочется приехать снова.
Виктория
12.07.2015 12:30
Достоинства:
Больше всего запомнился бассейн, он очень хорошо оформлен. Фотографии получились отличные) отдых удался)А вообще - приветливый персонал, шикарный интерьер
Недостатки:
Завтрак средненький для такого отеля
Veronika
08.07.2015 16:21
Достоинства:
Очень нравится расположение этого отеля, прекрасный интерьер, обслуживание и территория. Спа зоной были довольны и взрослые, и дети. С утра мы проводили время в бассейне после чего шли на море. Если утро начинать с завтрака в отеле Фальке, то и день будет добрым:)
Недостатки:
На мой взгляд очень маленькие номера, не помешали бы кондиционеры . Ну и пляж... Хотя это наверное больше к властям Светлогорска претензия.
Гость
20.09.2014 18:15
Достоинства:
Отель удачно расположен в тихом красивом районе в окружении сказочных особняков.Отель новый и красивый со своим двором с уютными плетеными шезлонгами-ракушками, где очень приятно посидеть вечером с бокалом вина или чашечкой чая. Прекрасный бассейн, сауна, которой мы с большим удовольствием пользовались в прохладную погоду. К услугам разнообразный массаж, я делала массаж лица - девушки обязательно должны сделать, приятная процедура расслабления, завершающаяся нанесением приятного крема после которой куда-то исчезают (на время, разумеется-) морщины, муж делал общий массаж и массаж шейно-воротниковой зоны, тоже понравилось. Завтраки вкуснейшие, что особенно радовало - это вкусные маленькие творожники (сырники) или тоненькие блинчики, превосходный кофе. На рессепшн особой благодарности заслуживает Кристина, милая и отзывчивая девушка. Так как планируем в будущем еще приехать в Светлогорск, то для общего развития посмотрели на месте несколько других приличных отелей, и пришли к выводу что этот отель лучший.Удаленность от пляжа является в данном случае преимуществом , а не недостатком, так как прогулки по живописному спокойному сказочному району с потрясающе вкусным хвойно-дубовым воздухом многого стоят.
Недостатки:
Понравилось все, единственное пожелание - это вместо соединенных односпальных кроватей для пар все-таки необходима двуспальная кровать со сплошным матрасом.
Гость
19.09.2014 00:42
Достоинства:
Отличный бассейн, хорошая скорость wi-fi, вкусные завтраки
Недостатки:
Не хватает фитнес-центра
Гость
08.09.2014 19:41
Достоинства:
Уютно, чистота, завтрак очень хороший. Бассейн, сауна - всё идеально! Возможность продлить выезд за небольшую плату.
Гость
07.09.2014 12:30
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
На второй день пребывания новая смена не совсем тактично на решепшен отвечала на вопросы.В общем и целом все понравилось.
Гость
02.09.2014 16:58
Достоинства:
Красивый отель.хорошая кухня.
Недостатки:
Заявленные услуги в отели отсутствовали! Нет фитнес зала, парикмахерских услуг (педикюр,маникюр даже укладка феном отсутствуют)Необходимы услуги по уходу за телом( массаж и т.п.) заказывать минимум за сутки.Реагент в крытом бассейне окрашивает волосы крашенных блондинок в зеленый цвет( весит объявление,чтобы обязательно одевали купальные шапочки) .
Гость
01.09.2014 13:29
Достоинства:
Все было на высоте: персонал, интерьер, кухня, территория отеля. Просто пять звезд!
Гость
26.08.2014 05:52
Достоинства:
Отличный завтракGood breakfast
Недостатки:
Отель с советским душком. Маленькие кровати с неудобными матрасами. Крайне завышенные цены - отель их не стоит.Soviet style hotel. Small beds with uncomfortable mattresses. Too much overpriced.
Гость
21.08.2014 02:22
Достоинства:
Добро желательный и профессионально подготовленный персонал,чистота ,во всем отеле(просто стерильная),территория и садик у отеля,наличие бассейна.
Недостатки:
Духота в бассейне,просто тяжело дышать,да еще и плавать.Какая-то ерунда с wi-fi,раза 3 в день подходили за паролями.
Гость
19.08.2014 20:47
Достоинства:
Климат, солнце - все то что невозможно "прикарманить" и испортить.
Недостатки:
1. Жарко и нет кондиционеров.2.Очень скудное меню в ресторане и дороже чем в Германии % на 303.С пятницы по воскресенье свадьбы на территории гостиницы и пьяные крики с феейрверком до 23 часов - судя по всему это норма для владельцев гостиницы и большая прибавка к их бюджету.4. 4-е звезды - это не только притянуто за "уши", а просто беспардонное вранье - макс. 3 звезды с минусом по совокупности услуг.5. городок, а главное пляж, до предела грязные и не ухоженные - просто обидно за то, что все так бездарно растрачено - капельку желания и чуть-чуть поменьше "пилить" бюджет - можно было сделать замечательный курорт, а так городок застрял на рубеже конца 90х. :(((
Гость
19.08.2014 02:39
Достоинства:
Месторасположение приятное-лучше в Светлогорске однозначно нет.Хорошо,что есть бассейн-это удобно,с удовольствием им пользовалась. В целом все было хорошо.На все вопросы персонал реагировал очень быстро.
Недостатки:
Не во всех номерах есть кондиционер.первую ночь задыхались-окна открыть не реально-выходили прямо на террасе ,где толпились гости и курили,сверху в номере с балконом тоже курили,потом удалось переехать в номер с кондиционером.Завтрак очень однообразный.На ресэпшн хорошо бы рассказывать гостям про возможности в городе-куда можно пойти,есть ли фуникулер,пляж с лежаками и Т.п-все есть,но лучше было б знать об этом в первый день.Заявленных экскурсий в отеле нет.Spa удовлетворительное,не очень customer friendly-я бы ожидала лучшую подготовку в общении с клиентами на элементарном уровне.
Гость
05.08.2014 02:35
Достоинства:
Отличный отель, хорошая аква-зона
Недостатки:
спуск к морю далековато
Гость
01.08.2014 23:16
Достоинства:
Уютный отель, отличная зона отдыха с бассейном, вкусный ресторан, очень хороший персонал!
Гость
24.07.2014 16:27
Достоинства:
Тихий номер, хороший завтрак
Недостатки:
Отсутствие вентиляции в крытом бассейне создает неповторимую духоту и лишает его посещение всякого смысла. Ежедневная чехарда с паролями от wifi тоже выглядит несолидно.
Гость
16.07.2014 12:20
Достоинства:
Все на хорошо, на больше не тянет.
Недостатки:
Бассейн в праздничные дни , в понедельник работал, с 11 часов, хотя в обычные дни с 7-30.
Гость
10.07.2014 13:46
Недостатки:
В номере отсутствовал кондиционер. На улице было плюс 30. При заселении на даже не предупредили, что кондиционер в нашем номере не предусмотрен . Естественно, я не пред пролагала, что в гостинице такого типа в номере не будет кондиционера. Номер не поменяли, денег взяли, девушка на ресепшн была невежлива.
Гость
24.06.2014 03:35
Достоинства:
мы останавливаемся в этом отеле очень часто.нас встречают как родных!всегда с улыбкой!вообще персонал замечательный.и в бассейне,и в номерах всегда очень чисто.обслуживание в ресторане на высшем уровне.советуем всем отдыхать в светлогорске именно в этом отеле- не пожалеете!!!!
Гость
20.06.2014 08:21
Достоинства:
спа зонаотличные завтраки
Недостатки:
недостаточная вентиляция
Гость
12.06.2014 09:17
Достоинства:
Экстерьер и интерьер отеля, хорошее белье и полотенца, зона бассейна и спа, расположение отеля.
Недостатки:
Персонал не готов к работе на необходимом для отеля категории 4 звезды уровне, скудный завтрак, плохая звукоизоляция, проведение по пятницам и субботам свадеб внутри отеля до 24 ч (у меня было впечатление, что свадьбы проводились прямо у нас в номере), несвоевременная уборка номеров.
Гость
09.06.2014 15:55
Достоинства:
Расположен на центральной улице, но в тихом месте на краю городка, есть парковка, симпатичная зеленая территория, в номере чисто, есть кондиционер, сытный завтрак, дружелюбный персонал на ресепшн, хорошая аквазона.
Недостатки:
Маленький номер, не докладывали взамен использованных шампуни, кондиционеры и т.п., в процессе проведения в отеле мероприятия (свадьба) посреди ночи раздалась канонада-взрывали петарды.
Гость
01.06.2014 23:54
Достоинства:
Прекрасный тихий отель.Аква -зона,кафе,завтраки- все на пять.Обязательно вернусь сюда еще,/цена конечно тоже на пять./
Гость
24.04.2014 14:11
Достоинства:
Месторасположение, прилегающая территория, завтрак.
Недостатки:
Не работал бассейн. информация появилась, когда бронь снять было уже нельзя. Так бы отменили поезку.
Гость
17.04.2014 18:28
Достоинства:
В светлогорске уже 3й раз. В этом отеле впервые. Понравилось абсолютно все. Были в конце августа,- народа уже немного, но на качестве сервиса это никак не отразилось. Детская кроватка с постельным бельем предоставлена без проблем. Отношение персонала на "5". Свои "4" звезды отель отрабатывает по полной. Порадовал неограниченный доступ в бассейн, сауну. Завтраки приличные, спа услуги присутствуют. Ольга,- спамастер,- такая "Душка":)
Недостатки:
Удаленность от центра Светлогорска, но это не принципиально учитывая размеры самого Светлогорска:).
Гость
03.04.2014 16:23
Достоинства:
Отличный отель, тихо, отличные завтраки, очень вкусно. Персонал приветливый, чисто в отеле и красиво. Уже второй раз здесь и вернемся еще.
Недостатки:
Хотелось бы улучшить зону СПА, услуги в СПА-центре предоставляют не все, что указаны. Хотелось бы большего))
Гость
03.04.2014 14:37
Достоинства:
Хороший завтрак, замечательный бассейн и сауна - приятно провели время
Недостатки:
Ночью мешали спать шумы неизвестного происхождения даже после того как выключили кондиционер и холодильник
Гость
20.03.2014 13:23
Достоинства:
Интерьеры мест общего пользования
Недостатки:
Интерьер номераКомплектация номера
Гость
18.03.2014 02:10
Достоинства:
Прекрасный отель, полностью соответствующий заявленным четырем звездам.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
