Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Гостиница Royal Falke Resort & SPA находится в Светлогорске, в 500 метрах от побережья Балтийского моря. К вашим услугам бесплатный Wi-Fi, спа-центр, а также роскошно оформленные номера с ЖК-телевизорами. Все номера и люксы оснащены мини-баром, телефоном, феном и собственной ванной комнатой. В некоторых номерах есть балкон или терраса. В гостинице Falke Resort вы можете посетить крытый бассейн, а также отдохнуть в сауне и в зимнем саду. В спа-центре вам предложат несколько специализированных процедур для лица и тела. В ресторане на территории гостиницы подают блюда интернациональной кухни с оттенком средиземноморской кухни. Также в гостинце имеется бар и ночной клуб. Калининградский аэропорт Храброво находится менее чем в 35 км от гостиницы Royal Falke. К услугам гостей бесплатная частная парковка на территории гостиницы.
Отзыв об отеле:
Royal Falke Resort & SPA, 4 звезды
Natalya
27.11.2016 06:18
Достоинства:
Номер брали люкс,очень просторный светлый чистый.удобная кровать.Чем выше этаж, тем лучше(тише).Лучшая спа-зона в Светлогорске!
Отзыв был полезен?
0
0
Svetlana
20.11.2016 14:13
Достоинства:
Отличная аквазона и зимний сад. Очень порадовало наличие детской комнаты с игрушками при ресторане.
Ann
04.11.2016 23:29
Достоинства:
Белье меняли каждый день . Халаты тоже . Спа зона хорошо сделана и дама которая работает там очень внимательная. У мужа был день рождения подошла на ресепшн говорю а отель хоть открытку подарит? Сказали что у них не принято никого поздравлять чем очень удивили... но потом решили исправится и поставили шампанское с бокалами в номер.. ремонт красивый отель красивый . А вот сервис недотягивает никак. Но они стараются и шанс есть что отель станет лучше.
Недостатки:
Грузовой лифт гремел с утра как будто в нашем номере. На завтраки не было того что в меню указано. В спа меню тоже заявлены пилинги которых нет по факту. По бронированию оговаривала поздний вьезд и поздний выезд . Начали в 12 просить на выход. И вообщем за такие деньги сервис должен быть другим.
Yuliya
02.11.2016 01:19
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал! В номере очень чисто
Андрей
31.10.2016 17:32
Достоинства:
Хороший воздух ,хорший затрак ,да и ужин тоже ,хороший бассейн!!!
GENN
30.08.2016 09:51
Достоинства:
Великолепный отель для спокойного отдыха, пожалуй лучший в Светлогорске.
Недостатки:
При заселении вдвоём один комплект белья.
Стас
24.08.2016 21:12
Достоинства:
Все было супер.мы не первый раз там отдыхаем .жалко что карту скидок не дают!
Ekaterina
23.08.2016 15:22
Достоинства:
Отель приятный, со спа-зоной, бесплатно предоставили детскую кроватку к нашему приезду, номер комфортный. На ресепшене очень приятные администраторы, во всем помогают. Очень вкусно кормят в ресторане, там замечательная большая детская комната
Недостатки:
Не удобно, что в номере нет чайника, и удивило, что нет кондиционера. И плюс и минус,что отель в отдалении от центра (минут 15-20 пешком). В целом все достойно, значительных нареканий нет.
Maria
23.08.2016 12:50
Достоинства:
Бассейн и спа-зона неплохие, завтраки вкусные
Недостатки:
С уборкой в номере можно было бы немного поднапрячься
Alexey
23.08.2016 10:14
Достоинства:
Как дома, очень мягкий наматрасник, сладкий мягкий сон, завтрак разнообразен и очень вкусно. Зороший бассейн с сауной.
Недостатки:
Обслуживание номеров
Евгений
22.08.2016 12:11
Достоинства:
Очень понравилось, доехать на авто - не проблема (лучше предварительно построить маршрут). Парковка небольшая, но есть еще у дороги, проблем не было.Чистый отель (с белыми перчатками пыль на крышке шкафе не проверяли). Приехали на сути, чтобы неплохо провести время после рабочей недели и мы его отлично провели!
Диана
18.08.2016 06:58
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля, уютный удобный номер, прекрасная природа, ненавязчивый сервис. Отдельное спасибо мастеру по массажу Ольге за проведенные процедуры. Получила полное расслабление, релакс, душевный комфорт.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы протирали пыль в номере. А также разнообразить завтраки в ресторане отеля. Но даже такие мелочи не испортили общего впечатления о проведенном отдыхе.
Maksim
17.08.2016 11:15
Достоинства:
Расположение супер, живописная природа вокруг, спа зона, чистый и уютный номер.
Недостатки:
Персонал. Не хотели выпускать из здания отеля, пока номер не проверит горничная. Она проверила, увидела на балконе, что на стеклянном столике лежат затушенные бычки. Администратор сказала, что бычки испортили стол, стеклянный!!!, и с нас взяли 1000 руб. Ни предупреждения о том, что на балконах нельзя курить, ни пепельниц в номере не было. Из вышеперечисленного делаю вывод, что отношение персонала предвзятое. Ведь стеклянный столик легко отчистить от бычков...
Vladimir
15.08.2016 15:26
Достоинства:
Удобное расположение, хорошая кухня, квалифицированный и доброжелательный персонал.
Evgeny
13.08.2016 09:49
Достоинства:
Демократичное и простое посещение бассейна.
Недостатки:
Два дня не было разливного пива.
Nina
06.08.2016 07:23
Достоинства:
Замечательный отель: вежливый и приветливый персонал, удобные и комфортабельные номера, чудесный бассейн и очень красивая территория вокруг отеля. Завтраки вкусные и обильные, хотя не сказать, чтобы сильно разнообразные.
Недостатки:
Хотелось бы в номере иметь чайник или кулер с горячей водой нв этаже
Igor
01.08.2016 02:54
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Излишний шум от кондиционеров в некоторых номерах
Olga
31.07.2016 06:10
Достоинства:
Месторасположение прекрасное. Тихо но при этом рядом с центром. Улыбчивый персонал.
Недостатки:
Уборка номера не отвечает никаким стандартам. Приходят убирать когда все в номере. Если просишь придти позже,то не приходят совсем. Когда повесили на дверь табличку "уберите пожалуйста" это не возымело никакого эффекта. Поставить два рулона туалетной бумаги это в голову не приходит. Когда бумага заканчивается нужно звонить администратору. И это в номере люкс за 12800 рублей в сутки.Заявленный минибар отсутствует, минимальный набор посуды тоже. Как выяснилось в последний день, все это надо было просить у администратора.
Yuliya
30.07.2016 10:21
Достоинства:
Интерьер! Просто фантастически с большим вкусом обставлены номера и холлы. Пожалуй лучше (с большим шиком) только Палас Грант отель.
Недостатки:
Завтраки слишком скромные для 4-х звезд.
Denis
28.07.2016 07:45
Достоинства:
Райский уголок в Светлогорске, вековые сосны на ухоженной территории (идеальное место часами медитировать в тишине, дышать целебным воздухом и никуда не спешить). Красивое здание под прусскую старину, хоть и новодел. Удобный прокат великов - рекомендую!!! Очень интересно совершить велопрогулку по окрестностям
Недостатки:
Ужасно пошлый интерьер, этот странный видавший виды ковёр повсюду, эти нелепые гардины в ресторане, колонны, все под золото. Убогое чванливое мещанство, особенно на контрасте с великолепными видами из окон и самим экстерьером здания. Сервис навязчивый и непрофессиональный (ощущение что набрали студентов на летний период) - на резонный вопрос "почему выход в сад от лифта закрыт, и приходится делать круг через ресепшен" охранник и рецепционистка отвечали "чтобы мы вас видели"... Занавес. В бассейне душно. Гости курят прямо под окнами, дым тянет в номера над ресепшеном. Вообще-то в России закон запрещает курение в таких местах, но не в Фальке.
Elena
19.07.2016 04:37
Достоинства:
Хотела бы поблагодарить за отличный отдых! Мои ожидания полностью оправдались! все было замечательно: и вкусные свежие завтраки, ароматный кофе, очень выручал бассейн и сауна, вежливый и внимательный персонал на ресепшн, ортопедические удобные кровати, достойная уборка номера.Очень было приятно получить комплимент от отеля на день рождения мужа.Спасибо!
Недостатки:
Нельзя считать это отрицательным отзывом, но в номере открывалась только одна створка балконной двери, предполагаю, что в жару может быть не комфортно.
Юлия
13.07.2016 02:25
Достоинства:
Расположение отеля, номера, завтраки.
Недостатки:
Нет чайных принадлежностей или хотя бы кулера на этажах. Навязчивость персонала в столовой, тарелки уносили буквально 'из под носа'. На 4 звезды несколько недотягивает, поэтому получается завышена цена.
Andrey
28.06.2016 08:13
Достоинства:
Тихий уютный отель,небольшой крытый бассейн с сауной очень нравится детям.
Недостатки:
При бронировании выбрали номер для двух взрослых и ребенка 5 лет , получили предложение по цене , но при заселении ещё раз взяли деньги за ребёнка.Нет удобного выхода к морю , на ближайшем спуске идет стройка .
Mariya
31.05.2016 13:20
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отвратительный интернет, в помещениях и номерах душно, свет в каждом помещении включается отдельно, не от карты, уходя-заходя приходилось все включать-выключать
ambercityman
30.05.2016 23:46
Достоинства:
В целом всё замечательно, завтрак отличный...
Недостатки:
В номере не оказалось зубных щеток, что при наличии халатов и иных принадлежностей для отеля такого уровня по крайней мере странно. При заселении возникло недоразумение: номер бронировался непосредственно перед заселением со скидкой в 30%, а девушка на рецепшене уверяла, что такой скидки они не предоставляют и, возможно, с утра придется оплатить полную стоимость номера, но пришедший с утра администратор подтвердила, что booking.com не обманывает и такая скидка существует))
Дмитрий
30.05.2016 10:34
Достоинства:
Местоположение, воздух, бассейн, спа
Недостатки:
Завтрак,ремонт номера. За приличные деньги , завтрак можно разнообразить, и доверить ремонт не гастарбайтерам , профессионалом.материалы дорогие качество отвратительное
arelenar
24.05.2016 03:18
Достоинства:
Прекрасный отель в Светлогорске. Уютная территория рядом с отелем - сад, скамейки, лежаки, батут. Очень стильный и придуманный дизайн во всех помещениях, отличный СПА-комплекс с хорошим качеством воды в бассейне. Понравились завтраки: можно выбрать по меню хоть все блюда. Все свежее, вкусное, только что индивидуально приготовленное. Весь персонал произвел отличное впечатление, все хорошо подготовлены, вежливы, доброжелательны. Молодцы! Так держать!
Недостатки:
Такого нет!
Vladimir
10.05.2016 11:22
Достоинства:
Красивый отель, вокруг много зелени, улица в этой части города тихая, хороший бассейн, приветливый персонал.
Недостатки:
При заезде в 16.30 номер был еще не готов. Так же странно, но при заселении в номере были бутылочки с питьевой водой, но потом их не обновляли (странно тк стоимость номера же одинаковая). В один из дней мы были целый день на экскурсии и по приезду в номер в 22 часа обнаружилось, что номер так и не убрали и не смотря на то, что полотенца положили на пол, их не поменяли (просто забыли убрать).Оказалось, что в будни народа в отеле мало и шведский стол отменили (так и сообщили причину отсутствия шведского стола). Правда принесли на завтрак все что мы заказали.Так же в номере нет ни приточной вентиляции ни кондиционера, если окна выходят на солнечную сторону, то летом скорее всего будет очень жарко в номере.Матрас старый, скрипит при каждом повороте.
Victoria
10.05.2016 03:39
Достоинства:
3 года подряд возвращаемся в этот отель, любим его за, двор с соснами и диванами, за прекрасный бассейн, услужливый персонал - всегда помогут, найдут решение.
Недостатки:
Завтрак стал совсем неприлично бедный. Заказать за деньги Кофе, тоже нельзя, если завтракаете до 11:00. Номер был маловат, он для двоих, с детской кроваткой вышло очень тесно, но это скорее наша недоработка, надо было бронировать больший номер.Ну и все выходные - свадьбы, а значит до 23 спать не будете, учитывайте это, если путешествуете с детьми.
Alexander
04.05.2016 00:23
Достоинства:
Все в порядке
Недостатки:
Аква зону обновить бы полностью.
Evgeniy99
01.03.2016 12:25
Достоинства:
Прекрасное тихое место для отдыха
Недостатки:
Запах хлорки в бассейне
Dmitry
26.02.2016 09:23
Достоинства:
Хорошее месторасположение, самый красивый с точки зрения архитектуры отель в Светлогорске, очень достойный и сытный завтрак.
Недостатки:
Довольно старые и маленькие телевизоры в номере, медленный и постоянно отваливающийся wi-fi
Eлена
21.02.2016 05:26
Достоинства:
Были гостями этого отеля с 13.02 по 14.02.16.Отель красивый, уютный,в удачном расположении.Хороший,достаточно просторный и чистый номер,уютная кровать и свежее белье.Очень приличный и чистый бассейн,не плохая сауна.Ужинали в ресторане, понравилась кухня.На завтрак тоже можно найти что-то на свой вкус.
Недостатки:
Конечно не хотелось бы писать плохое, но очень разочаровало и удивило поведение администрации отеля.По приезду домой(Калининград),поняла,что оставила в шкафу номера кофту(оч. приличная вещь),поздно вечером звонить постеснялась,позвонила 15 числа в 10 утра,обещали перезвонить. Правда я не понимаю,почему не позвонили,когда убирали после нас номер? В итоге опять звонила сама 16числа.Ответ администратора Виктории меня очень удивил, ей передали по смене, что моя кофта НИГДЕ не была найдена! Очень обидно, что администрация такого не дешевого отеля поощряет нечистоплотность своих горнечных!
Margarita
15.02.2016 18:18
Достоинства:
Удобное место-спокойное, тихое, аккуратный скверик под окнами. Хороший бассейн. Персонал отзывчивый, работает довольно четко. Завтраки вкусные.
Olga
15.02.2016 15:48
Достоинства:
Бассейн,сауна,зона возле отеля
Недостатки:
Отношение персонала
Oxana
08.02.2016 12:27
Достоинства:
Работа персонала на рецепшене, очень уютно, тихо и спокойно. Мне было очень комфортно.
Недостатки:
Все было хорошо.
Nadezhda
07.02.2016 09:42
Достоинства:
Отличная водная зона , тёплая вода ,чистый пол ,температуру в сауне нам регулировали по просьбе ,что радует. Очень предупредительная девушка ,следящая за бассейном ,интереслвалась комфортно ли нам , включала подсветку ,убирала воду с полаВ ресторане отеля вкусно кормят ,и если не брать в учёт отвратительное обслуживание , то нам понравилось 🤓Также хочу отметить чистый номер .
Недостатки:
Заселились в номер 317 ,номер семейный , на 3х человек . Там не ловит wifi, было всего 2 халата , 2 пары тапочек , 2 бутылки воды и т.д., хотя платили за 3х :(вечером хотели позвонить администратору гостиницы и попросить добавить позиции , но не нашли телефонный номер в книге отеля , а спускаться вниз было уже лень😂 На ужине в ресторане отеля нас обслуживали отвратительно , ждали напитки 15 мин, рыбу 1,5 часа😂😂😂😂 на наше возмущение и вопросы прелестный молодой человек (официант) ответил вместо извинений " ну повар задержался " . Но когда все таки мы получили свою еду , она была отличной :) если вы в хорошем расположении духа и есть часа 2-3 на обед , то смело заходите 🤓
Vitaliy
05.02.2016 06:17
Достоинства:
Почти все понравилось, особенно -быстрое реагирование сотрудников на просьбы и их исполнение.
Недостатки:
Размещение Флага России на флагштоке в перевернутом положении; Отсутствие в двухместном номере 2-го стула при заранее забронированном номере семейной парой.
Tatiana
27.01.2016 02:47
Достоинства:
Замечательное расположение отеля!! Приветливый персонал,чистота и красота отеля!!! Обязательно вернемся еще!!
Недостатки:
Все было на 5!!
Marina
12.01.2016 05:16
Достоинства:
Очень понравился отель. Обслуживание, уборка, чистота, внимание к запросам проживающих - все на высоком уровне. У нас был номер студио - просторный, с балконом (несмотря на январь, все равно приятно выйти на балкон, полюбоваться двориком и соснами), вкусные завтраки, очень любезный персонал, отличная аква-зона и спа процедуры. Отдельное спасибо массажисту Ольге - прекрасный профессионал, очень внимательная. Девушки на ресепшн помогали во всем: обеспечили трансфер, забронировали экскурсию, предложили органный концерт, подсказали, куда лучше пойти самостоятельно и как добраться, и даже помогли с регистрацией на обратный рейс. В номере есть все необходимое, и даже чайник с чашками - по запросу, но сразу же после обращения. Это очень приятно. Самые лучшие воспоминания о поездке. Очень рекомендую для неспешного отдыха от городской суеты и положительных эмоций.
Недостатки:
Не очень хорошо работал Интернет
Dmitriy
09.01.2016 23:56
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
В больших номерах зимой холодновато
Dmitriy
09.01.2016 04:36
Недостатки:
Номер с улучшенной звукоизоляцией по факту таковым не является.
Valentina
05.01.2016 06:39
Достоинства:
Доброжелательный, внимательный персонал, ухоженная территория.
Недостатки:
В период новогодних каникул не все услуги были доступны, уборка обеспечивалось не ежедневно (номер люкс), завтраки не очень высокого ассортимента и качества
Maksim
04.01.2016 19:16
Достоинства:
Приветливый персонал, чистые номера, прекрасный вид с балкона, отличная зона отдыха (сауна, бассейн, джакузи, зимний сад)
Недостатки:
Помятая снегурка днём 31-го декабря :)))
Alexander
22.12.2015 11:39
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Цены могли быть пониже.
Valeri
23.09.2015 01:45
Достоинства:
Чудесный номер с балконом,диваном,прекрасным видом на парк./ мы заказывали улучшенный номер/Останавливаемся уже не один раз.Бассейн,сауна,зимний сад!
Недостатки:
Были разочарованы завтраками.Неприветливые ,хмурые официанты,почти холодные блинчики,невкусные сырники.Не ожидали такого от нашего любимого отеля.Wi-Fi все время пропадал.
Мария
22.09.2015 08:15
Достоинства:
Красивый отель, уютная территория, хороший бассейн
Недостатки:
Не хватает тренажерного зала
Зиннур
21.09.2015 15:46
Достоинства:
Понравилось все, начиная от дизайна отеля и кончая обслуживанием. Очень приветливый и главное не навязчивый персонал. Завтраки вполне хорошие, как везде в Европе. Сам Светлогорск отличный. Будем ездить теперь не в Европу, а только в Светлогорск в ваш отель. Всем большое спасибо.
Alexander
13.09.2015 22:37
Достоинства:
Все хорошо, не первый раз в этом отеле, но есть маленькие недочеты и пожелания. А так это лучший отель в Светлогорске. Персонал доброжелательный, аква зона хорошая, завтраки вкусные, спа процедуры продуманы, массажистка супер : ) Если едем в Светлогорск, то только в Falke!
Недостатки:
Нет хамама (влажной сауны), хотя он там был бы очень кстати! В джакузи сильная концентрация дезинфицирующих средств отчего режет глаза и чешется все тело (уже не раз доказано и не только нашей семьей). Также по нашему мнению сам джакузи пора уже менять ( в Европейских отелях сейчас с сенсорным управлением, посетители сами его включают и выключают, а тут приходится ждать 20-30 минут пока включат, это тоже минус). На улице детский батут рекомендуем каждый день чистить (подметать), так как дети прыгают в нем босиком, а скапливается в нем много шишек, листьев, иголок и даже птичьего помета. Ну это мелочи конечно, но лучше устранить эти мелкие недочеты, в остальном все супер, мы постоянные клиенты!
Stanislav
05.09.2015 14:17
Достоинства:
Хороший не старый уютный отель
Недостатки:
В ванной была установлена стационарная жидкая мыльница, но мыла в ней не было, при чем после уборки оно все равно не появилось, было немного неудобно..)Еда вкусная, но пеосонал в ресторане очень не внимателен, несколько раз заказывал одно, приносили другое, в совершенно не понятной и не удобной последовательности, хотя каждый раз записывали ..
Кристина
02.09.2015 01:27
Достоинства:
Бассейн,услуги,персонал.завтраки были неплохие.
Недостатки:
Wi-fi не очень хорошо работал. Тяжело в городском такси найти машину с детским креслом (это пожелание для городского такси))
Larisa
01.09.2015 23:37
Достоинства:
Тихо, чисто, вкусно, доброжелательный персонал, уютная территория, в стороне от центра, море, есть пляж
Недостатки:
Wi-Fi
Anastasiia
30.08.2015 05:41
Достоинства:
Отличный бассейн и аквазона. Новый свежий ремонт.Расположение в стороне от центра, но по улице Ленина идти удобно даже поздно вечером, она освещена хорошо.Близко спуск к морю. У отеля уютный скверик со скамейками.
Недостатки:
Номер 313, слышен гул, даже ночью, когда по словам сотрудников вся вентиляция выключена. Потом купила беруши, стало гораздо лучше.Тесноватый номер.
Vyacheslav
26.08.2015 23:11
Достоинства:
Тихий район Светлогорска. Чистый воздух. Приветливый персонал.
Недостатки:
Все понравилось.
Olga
26.08.2015 22:46
Достоинства:
Расположение - тихо, близко к морю, в хорошей доступности от центра, но при этом без толкотни и шума из открытых кафе. Бассейн и свой Spa с неплохим набором услуг и милая массажистка. Территория - маленькая, но ухоженная и симпатичная. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера - в номере к вечеру душно и приходится открывать балкон. У номеров, выходящих во внутренний двор есть недостаток - шумно работающая вентиляция из бассейна. Выбор - либо спать в духоте, либо с шумом. Номера на первый взгляд чистые, но в углу можно найти паутину, а в душе была плесень. Завтрак действительно скромный и неразнообразный. Еда заканчивается очень быстро, обновляют медленно, приходится простить. WiFi на каждом этаже свой, приходится постоянно логиниться с паролями при каждом новом соединении с интернетом. Хлорированная вода в бассейне и джакузи, но если в бассейне это не сильно заметно, то с учетом температуры и аэрации в джакузи глаза начинают слезиться от обилия испаряющегося хлора. Общее впечатление - недурно, но цена завышена.
Traveller
25.08.2015 13:54
Достоинства:
В общем - все хорошо, весьма приличный бассейн, очень чистая вода, очень хороший завтрак - шведский стол.Парковка.
Недостатки:
Самое неприятное - сильный шум вентиляции, несмотря на то, что окна выходят в парк, даже номер меняли - все равно гудит очень сильно, особенно ночью. Поскольку отель стоит вплотную к домам - всю ночь - непрерывный собачий лай. Еще такое впечатление, что находишься в городе с террористами - камеры на каждом шагу, в коридорах, ресторане в каждом углу! При сheck out`e горничная проверяет номер)))Ресторан - не рекомендую вообще - качество только на три балла, при почти полном отсутствии посетителей ждать приходится ну очень долго, такое впечатление, что ходят покупать продукты.
Светлана
23.08.2015 17:40
Достоинства:
В принципе, все неплохо. Завтрак без особых изысков, впрочем, как везде, голодными не уходили. Везде чисто, очень уютно. Природа,воздух, городок великолепны, поэтому небольшие минусы не имеют значения!
Недостатки:
С видом из окна повезло не очень, смотрели на запотевшую крышу бассейна.Очень скудное меню ресторана, из представленных закусок почти ничего не было в течении целой недели.И, конечно, утомляет проведение там свадеб и форумов.
Julia
21.08.2015 00:29
Достоинства:
Персонал на рецепции и охрана очень приветливы и профессиональны. Территория красивая. Интерьер впечатляет - для любителей классического стиля. Наличие кондиционера для волос в номере.
Недостатки:
Мелочи: в ванной лампа основного освещения не горела - темновато для нанесения макияжа; в номере без балкона ночью было душновато; пожелание официанткам на завтраке - здороваться с гостями, все-таки надо соответствовать 4 звездам; для подзарядки дивайсов надо лезть под стол; в общем, несколько дороговато.
Ирина
19.08.2015 08:13
Достоинства:
Доброжелательный и при этом ненавязчивый персонал, помогающий оперативно решить любую проблему. Приятный скверик за отелем.
Недостатки:
Wi-Fi слабенький. Абсолютно нефункциональный балкон, т.к. он очень маленький.
Юлия
18.08.2015 09:40
Достоинства:
Хорошее месторасположение, наличие бассейна, персонал при заселении вежливый и обходительный.
Недостатки:
Персонал на завтраке абсолютно не вежливый, завтрак очень скудный. Спа зона с момента постройки не ремонтировалась! Требует срочного ремонта!
Ольга
15.08.2015 13:48
Достоинства:
Спасибо всему коллективу отеля за создание гостеприимной обстановки и прекрасный отдых. Отличный сервис. Royal falke resort - место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Olga
02.08.2015 01:46
Недостатки:
В принципе, из букинга сразу было видно, что отель не стоит тех денег, которые за него просят. Так и оказалось. Ничего плохого не было, но и такого чтобы Ах! тоже.
Ольга
01.08.2015 11:11
Достоинства:
Расположен в тихом месте, но близко к центру городка и близко к морю. Персонал был достаточно дружелюбен и старался помочь со всеми возникающими вопросами. Наличие бассейна является существенным плюсом. Неплохая массажистка в СПА-зоне.
Недостатки:
Завтраки достаточно скудны и часто ассортимент заканчивался намного раньше окончания самого завтрака. Официанты крайне медленно, а иногда и вовсе не убирали со столов. Немного оживлялись только когда в отеле останавливались гости и участники кинофестиваля. Запись на СПА-процедуры через рецепцию, сотрудники которой не совсем в курсе какие процедуры в настоящий момент не оказываются, поэтому была и двойная запись, и запись на процедуры, которых нет. В бассейне на полу лужи, которые не до конца убирают.
Елена
29.07.2015 15:47
Достоинства:
Понравился персонал на респпшен, очень удобный номер, вкусная еда в ресторане, хорошая территория, чистота в отеле
Недостатки:
Кровать очень жесткая, на завтраке часто заканчивается некоторые виды еды и плохо пополняются, на протяжении 9 дней завтрак однообразен, не хватает второй кофе машины, всегда очередь за кофе, бассейн очень хлорированный . Wifi очень медленный и постоянно сбрасывается.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
