Отзывы Роял Пэлас

Расположение - на шоссе. В прямом смысле слова.Завтраки, нормальная только каша.Приехали, была у кого то свадьба, слышимость 100 %. Нам было весело, на любителя.

Занавески пропускают солнце, поэтому с утра не поспишь. Мы попали на отмечание свадьбы; с одной стороны, было достаточно шумно, но, с другой стороны, где-то в полпервого это закончилось, и при этом нам выдали купон на скидку в ресторане в тот вечер.

Отсутствие мусорного ведра в номере. Вешалка для полотенца в ванной комнате у выхода, а не у душа. Двери в спальной не закрываются плотно - щель 2 сантиметра.

Разнообразить завтрак, хотя все было очень вкусно! и наелись на целый день.

-напор воды в душе. за это я терпеть не могу большинство европейских гостиниц. наши теперь тоже научились "экономить". -стоимость номера,на мой взгляд, слегка завышена. Вопрос в 200-300 рублях,но все-таки.

Даже придраться не к чему...

Довольно обшарпано, хотя идет ремонт. 4 этажа без лифта. Мне без разницы, но пожилым может не понравиться. Шашлык не смогли приготовить, т.к. закончилось мясо.

Фасад облупился, позолота висит клочьями

Неприветливый персонал; Нет кофемашины

Номер не практичный

Завтрак можно разнообразить

Стоит прямо на дороге. В отеле есть большой ресторан, в котором гуляют свадьбы (интерьер располагает :))). Поэтому допоздна может быть довольно громкая музыка (нас об этом предупредили сразу же при заезде и обещали, что после 12 музыки уже не будет).

Единственный холодильник-на ресепшен. Хотелось бы,чтобы в номерах был и холодильник(пусть и небольшой) и чайник( чтобы не брать с ресепшена). Номер 207- в окно "заглядывает" здание соседнего магазина.

3 й этаж без лифта,людям в возрасте не комфортно подниматься.

Не понравилось отсутствие кондиционера ( он был, но не работал)

Отсутствие лифта большой минус.

Нет лифта. За две "ночёвки" номер не убирали: полотенца не меняли, пол не подметали, мусор не выносили. Кровать просторная, но матрас плохой, чувствуются пружины. В ресторане готовят невкусно.

Нам все очень понравилось!!!Очень отзывчивый и добрый персонал!

Правда в последний раз чистота полов была удовлетворительна

Завтраки конечно подкачали.

Нет фена в номере.

Хотел бы высказать не претензию, а небольшое пожелание. В номере очень не хватало холодильника.

В ванной воняет сигаретами, из вытяжки тянет. Кран в раковине был засорен, не было напора. Пришлось самому чистить, чтоб хоть руки можно было помыть.

Самый существенный минус этого отеля - месторасположение! Мало того, что находится на краю города, у оживленной трассы, так еще и до центра километров 5-7, добираться не очень удобно, хоть и есть выбор между такси(150р) и общест.транспортом.Из мелочей: Вид из окон (на трассу) В номере нет питьевой воды и холодильника. Горячая вода совсем не отличалась от холодной почему-то))) Слабая освещенность ималенькая площадь номера,поздний завтрак- с 9 утра и очень скудный. Всего 5 или 6 каналов на ТВ К тому же, не помешал бы косметический ремонт фасаду здания

Скрипела дверь в ванную комнату. Шум проезжающих машин очень слышно при открытых окнах (в нашем номере, в остальных не знаю), а движение не прекращается даже ночью

Отсутствие холодильника в номере и кулера на этаже.

Отель все-таки стоит на самом въезде в город и на дороге, надо быть готовым к этому. В номере окна не открываются.

Мы заселились11.06, выехали 13.06. Мусор не выносили ни разу. Непривычно как-то

Отель в 3 этажа,лестницы высокие. Для определенной категории населения, при заселении на верхний этаж, можно устроить доступную среду.

Отсутствие холодильника, близость шумной автотрассы

1.кран был сломан2.через стены слышно все!3.близко от дороги

Очень маленький семейный номер. Нет нормального столика, холодильника. Только переночевать. Зовтрпки не ранее 10.00

Не очень чистый пол в ванной..хорошая слышимость музыки из ресторана.

Шампуня в пакетике мало..

Номера на 2м этаже, дым из ресторана прямо в окно.

В номере очень душно, еда в ресторане на троечку, ночной клуб не работал

На первом этаже отеля расположен ресторан, в субботний вечер там была музыкальная программа с "живой" музыкой. Было настолько громко, что на втором этаже, где мы размещались, тряслись стены. И это продолжалось до 11 вечера (хотя нас предупредили в отеле, что может продлиться и до 2 часов ночи). Звукоизоляция в номерах никакая - слышно как ходят сверху, как сливают воду соседи, как будто это все происходит у тебя в комнате. Ремонт свежий, неплохой, но матрасы на кроватях просто ужасные - пружины впиваются в тело, утором - весь в сеточку :) Завтрак - так себе - никаких предпочтений не спрашивают, просто приносят недожаренную яичницу, бутерброды и блинчики со сгущенкой. Мы остановились с номере для новобрачных, поскольку он двухкомнатный, а мы путешествовали с двумя маленькими детьми. При регистрации на сайте попросили доп. кроватки. Бронь подтвердили. Когда мы приехали, нам сказали, что можно разложить диван в одной из комнат, кроваток не было. Диван был довольно-таки убитый, матрас местами проваливался, детей на такую кровать не положишь.В описании номеров было указано, что в номере есть чайник. Его там нет. По нашей просьбе принесли чайник, на который было страшно смотреть - весь в накипи, использовать его мы не отважились. Да и чашек в номере все равно не было. И все это удовольствие - 7900 за сутки. Проще говоря, не рекомендую никому.

Ночной клуб на нижнем этаже отеля мешал спать - это большой минус.

Здание внешне очень обветшалое. Обслуживание в ресторане ужасное! Вечером необходимо брать с тобой беруши. Т.к. ни наши мольбы, обращенные к персоналу на очень громкое исполнение, ни даже детский плач, не разжалобили их, мы услышали резкий отказ. В результате то ли уже профессиональной глухоты, то ли формального отношения к посетителям, был не услышан наш заказ, нашим детям не принесли блюдо, чем окончательно их довели, спать они ушли голодные. Т.к. ожидать еще целый час дети не захотели. На все наши просьбы принести хотя бы детям блюдо побыстрее, мы услышали грубый ответ официантки, что повар всего один, а у нее всего две руки. На завтраке - не шведский стол. Подали по два бутерброда и по два блина, на выбор заказывали либо кашу, либо яичницу. Дети приученные начинать утро с каши, ждали ее ровно час, впрочем как и мы яичницы, потом оказалось, что нас опять не улышали, и на четверых принесли их всего две. Обслуживали гостей не по степени прихода , а по близости расположения к кухне, и т. к . нас настоятельно попросили присесть подальше в угол, мы получили блюда последними. Если конечно,не считать тех, кто ушел голодными, так и не дождавшись заказа. На все наши жалобы, мы не получили извинений, а услышали опять тот же резкий ответ - повар один, а руки всего две! Такое отношение обслуживающего персонала ресторана, очень испортило впечатление о гостинице! Дети сказали, что если мы останемся там обедать, они проклянут этот ресторан. Видимо, ресторану чем меньше посетителей, тем лучше!!! Рекомендую останавливаться в другой гостинице!

Окна на шоссе

Нет.

В номере очень душно. Кондиционер не работает. Тк гостиница располагается на центральной улице, то машины под окнами ездят 24 часа в сутки. Шумоизоляция отсутствует. Утром проснулись от того что в соседнем номере сработал будильник на телефоне и было слышно вибровызов, и это в 4:30 утра :)

Запах в ванной (видимо, что-то с канализацией), фасад здания нуждается в ремонте.

Завтрак без вариантов на выбор пищи, был очень удивлен отсутствием шведского стола всем без исключения дорвали глазунью мрак. Жили на 3 этаже , шум от проведения свадьбы доносился такой что казалось что мы тоже приглашены это большой минус. Люди как раз приезжают в такие места за тишиной. Во общем считаю цена за номер неоправданна факт так как путешествую давно и масса положительных примеров, взять хотя бы Суздаль !!!

Отношение и обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Завтрак мало разнообразен. Долго обслуживают, не предлагают меню. В результате с утра настроение испорчено.

Ну очень все медлено, и в ресторане и на ресепшене. Иногда пропадает интернет и ТВ, минут на 30-40. Далековато от центра города.

Далеко от центра города. Очень хорошая слышимость в номерах. Выспаться точно не получиться. Вид из окна на свалку.

Плохая шумоизоляция

До достопримечательностей и озера добраться можно только на такси. Расположен отель на выезде из города, что не очень удобно. Скудный и однообразный завтрак. Не меняли полотенца и в душевой кабинке всегда воды по щиколотку.

Немножко не понравилось то, что с маленьким ребенком нас разместили на третьем этаже конечно же без лифта...

Поздно начинается завтрак,с 10.00. Детям по утрам хочется есть,кто встаёт рано.

Претензий нет.

Wi-fi не работал, на завтрак:овсяная каша, 2 блинчика,2 куска хлеба, минзурка со сгущенкой, ужасный растворимый кофе или подобный же чай. По ночам проходит дискотека - спать не реально до 5 утра (отель об этом пишет в комментариях, но при таком пафосном позиционировании нужно делать хорошую звукоизоляцию). Wi-fi не работает, хотя есть пароль.

Расположение возле дороги