Отзывы Роял Пэлас

Жаль что отель находится возле трассы. Шум проезжающих машин очень мешал...

Вентиляцию в ванной комнате

Единственое так это не плохо было бы сделать лучше шумоизоляцию в номерах, поскольку все что делают в соседнем номере слышно.

Хорошо бы улучшить освещение в темное время суток. С дороги не очень видно, проскочили до выезда из города

В номере очень жарко, громкая музыка в ресторане мешает. Автостоянка не оборудована. Вид из окна никакой.

В номере было прохладно и сильно пахло сыростью и плесенью. В туалете были непонятные жучки - то ли моль, то ли мухи.

Огромный минус- шумоизоляция никакая! Проживая на 3 этаже, слышали музыку и гул то ли из клуба(на минусовом этаже), то ли из ресторана с 1 этажа..уснуть было не возможно! панорамные окна продуваются, а кровать впритык к ним!

Очень душно в номере, нельзя открыть окно, а открывать балкон было слишком холодно.

Ужасная шумоизоляция, точнее ее отсутствие. Внизу было два банкета, уснуть было невозможно, пока оба в полночь не спровадили гостей баиньки... Персонал об этом предупредил при заселении, но толку-то.

Не весь персонал, достойно ведёт себя по отношению к клиентам. Завтраки👎🏿

Слабая звукоизоляция от между номерами, между номером и коридором.

Кондиционер дует прямо на кровать, отклеиваются обои, в душе нет полки, только дырки в стене где она была раньше. Если вы ищите спокойное место - это не оно. В ресторане на первом этаже проходят банкеты и музыка в номере отчетливо слышна.

Отсутствие чайника в номере и холодильника. Отсутствие номеров с одной кроватью. Неработающий кондиционер.

В гостинице все красиво, очень вежливый и дружелюбный персонал, но кровать оказалась с впивающимися в бок пружинами. Во втором номер (ездили двумя семьями) протекал унитаз. В ресторане проходила свадьба и музыку было слышно даже на третьем этаже, не говоря про второй.

Не свежий ремонт

Далековато от центра

Уборка в номере производится в том случае, если гость скажет об этом горничной, но узнаёт об этом гость по факту невыполненной уборки. Об этом следует предупреждать при заселении.

Возможно, но для меня все нормально, если не учитывать кондиционер.

Коврики около кровати. Голый пол,хоть и ухоженный и новый,холодновато.

В номере предусмотрены тапочки,их не оказалось. Телефон не работал. Номер был очень холодный и шумный ( окна на дорогу выходили). Был в номере кондиционер, но пульт от него исчез)) Поскольку в день заезда в ресторане было два банкета, администратора сложно было найти за стойкой ресепшена

Нас всё устроило

Шумновато , но если включить кондиционер- то нормально.

Звукоизоляция через стенку с соседним номером слабовата, но не критично.

Поздним вечером в номерах слышно музыку, пока идёт караоке и дискотека. Мы брали 2 номера - в одном шумела какая то установка за окном, в другом слышны машины (окна выходят на дорогу). Но если вы спите богатырским сном - то вам все понравится

Очень слышно музыку в номере из ночного клуба!!

Наличие ночного клуба в отеле

1)Окна номеров выходят на шоссе, не выспались. 2) И главное. Отель позиционирует себя как место, где нельзя проживать с животными. Поэтому и был выбран (сильная аллергия на шерсть). В результате - приступ(( с животными до нас там явно были

Очень громкая музыка из ресторана. Были на втором этаже, у нас стены дрожали. Приехали с детьми, уставшие. Никто не смог уснуть, пока в 23-00 музыку не выключили. Нет фена в ванной.

Очень были разочарованы неисправным кондиционером в номере (поскольку были в выходные речи о ремонте можно сказать и не шло, тем более о замене номера, все было забронировано) в замен неисправного кондея принесли вентилятор))) Звукоизоляция номеров хромает (покрытие пола: ламинат)

Отель находится у трассы на Москву. От этого постоянный шум, даже ночью. Спать затруднительно. Но на одну ночь не критично. Хотелось бы также видеть в номере мини-бар или холодильник (хотя бы на этаже).

Очень шумно - на 1 этаже ресторан с живой музыкой до 23 часов. Стоянка не закрывается. Не рекомендуем семьям с детьми.

Всё хорошее впечатление перечёркивает пыль и грязь в номере. Пол грязный, в ванной комнате на темном полу разводы, в углах много пыли и мусора. Стены наверно давно не протирали, все в разводах. Стык между стеной и раковиной грязный и весь пожелтевший. Видимо не считают нужным протирать там. Сиденье унитаза сломано. К большому сожалению в пятницу вечером в ресторане из десерта было только мороженное. Слышимость ужасная.

Проблема с чайником. Неплохо бы иметь не один чайник на весь отель.

Не работал кондиционер,в номере духота,отсутствие в номере фена,растворимый кофе на завтрак,

Внешняя облицовка потеряла презентабельный вид. В номере тек кондиционер прям по шкафу, вниз на одеяло, которое там лежало и затем на пол. На сообщение о проблеме на ресепшен предложили тряпочку дать. В шкафу нет полок, задняя стенка с большой щелью. В ванной комнате душ, на полу плитка.

Отсутствие халатов

В ванной душ плохо работал, видимо изношенный шланг, но пережить можно. Плохая шумоизоляция. В ресторане гуляла свадьба, и мы в результате вместе с ней часов до 23-24. Спасло только, что мы были уставшими за день и дети заснули, как только до кровати добрались.

Один недостаток,грязный балкон в номере 204, со здания летит краска.

Шумоизоляции нет совсем. Наш номер до 12 ночи сотрясали басы с проводимой как раз свадьбы. Это не смотря на то, что наш номер находился на третьем, самом верхнем этаже. Страшно подумать, что было ниже )) Ещё доставил неудобство сломанный кран в ванной. А вцелом, за такие деньги, очень даже.

Дорогой ресторан / кухня, маленькие порции

Удобная, большая кровать. Уютно

Немного тесный номер, если ехать с детьми, места будет мало. Музыка была, но в 24:00, как нам и обещали на стойке регистрации, она стала совсем неслышна.

Нам накрыли персональный ужин в фойе отеля - так как в ресторане гуляли свадьбу. Ужин получился очень необычным , всё вкусно и предупредительно !

Затрак не понравился

Номер большой, но не очень уютный. Боюсь, в жару кондиционер будет дуть в платяной шкаф. В ванной комнате нет принудительной вентиляции - только естественная. Я никогда еще не видел такого миниатюрного сейфа для сохранности ценных вещей. В него с трудом можно втиснуть барсетку среднего размера. К тому же он не функционировал - обращение к администратору за помощью ни к чему не привело. Полотенца меняют и делают уборку в номере только при напоминании об этом. Очень плохая звукоизоляция. В первую ночь из-за банкета в ресторане на 1 этаже нам в номере на 3 этаже до половины первого ночи спать было невозможно. Обращение к администратору ничего не дало. Все 4 завтрака были, как под копирку. Никакого шведского стола, никакого элементарного разнообразия - ограниченный набор съестного, чтобы заморить червячка. Причем отсутствует элементарная сервировка: сахар-рафинад, например, стоит прямо в коробке, как в магазине на полке. Сначала завтрак был с 9 утра, потом почему-то перенесли на 10 часов. Если не нравится, то надо было предупредить администратора - она накрывала к 9 часам в холле. Спустившись в ресторан на завтрак после шумной ночи, снова услышали неприемлемо громкую музыку - пришлось просить сотрудника убавить звук. В ресторане невозможно расплатиться пластиковой картой.

Если ресторан закрыт на банкетное обслуживание, нет возможности даже чаю перехватить на территории, и обслуживание в номерах не работает. Не для людей с ограниченными возможностями - жилые этажи 2-й и 3-й, лифта нет, лестницы довольно крутые и высокие.

Окна выходили на солнечную сторону (на шоссе) , а кондиционер не работал (гнал только теплый воздух) Парковка не охраняемая. Завтрак слабенький. Кофе растворимый. Ни воды,ни сока.

Мало вариантов завтрака, как-то сложно работал кондиционер, но администратор приходила по первому зову

Отсутствие холодильника, телефона и места для уличной обуви. Прачечная находится на 2 этаже, поэтому запах стирального порошка чувствуется повсюду.

Это была кошмарная ночь! Музыка из ресторана и ночного клуба долбила до 04.30 утра!!! Полная гостиница детей, администратор ничего сделать не может, говорит что это каждые выходные так!!! В ночном клубе и ресторане ночью было от силы человек 10! Жаль, что администрации приоритетнее громкая музыка для 10 пьяных, а не комфорт всех проживающих в гостинице!!! За завтраком все постояльцы обсуждали музыкальный репертуар ночного клуба, все в шоке! Никому не рекомендую кто едет с ребёнком и сама больше не поеду!

Музыка в ресторане - очень громко и позже, чем до 23.00 В остальном - всё прекрасно! Чисто, красиво, вкусно.

Небольшая путаница с завтраком на большую компанию

Поставить второй стул в двухместный номер, в ресторане детское кресло для детей от 3-х лет.

Душ не в порядке, брызжет. Завтрак включён в цену, подается в ресторане, но начинается аж с 10 утра. А если раньше, то только варёное яйцо и бутер. Я в итоге питался яйцами

Не понравилась кухня ресторана и обслуживание именно в ресторане. Качество еды и скорость подачи желает быть лучше.

В город мы приехали в 11 утра. Решили заскочить в отель и "обозначится", что мы приехали, погуляем и к 14.00 - к заселению - вернемся! Вернулись в 15.30 и номер был не готов! Очень не понравилось! В номере откреиваются обои. В ванной темно. Матрас очень не удобный, но поскольку кроватей было две и довольно больших, использовали одеяло вместо наматрасника. Персонал никакой! Больше минусов, чем плюсов!

Отдыхали с маленьким ребёнком, нам не хватило детской кровати. В номере было много пыли.