Отзывы Роял Пэлас

Ничего

Низкая шумоизоляция.

Номер выходил на дорогу ,из-за этого шумно.

Шумоизоляция никакая

В номере не было мыла (может, просто забыли положить).

Нет звукоизоляции вообще. Слышно всё с улицы, любого человека в коридоре. Тк есть ресторан и дискотека, басы оттуда слышны полночи.

Ресторан. Персонал вообще не знаком с сервировкой стола и обслуживанием.В

Неприятный запах в номере, отсутствие вентиляции в ванной, вид за окном, в номере холодно.

Персонал выносит мусор по требованию.

Все перечеркнуло мероприятие, проходящее в ресторане: шум, доходивший до третьего!! этажа до часа ночи!! Просто безобразие. Мы плохо выспались и плохо отдохнули.

Во время пребывания в ресторане гости отмечали юбилей, и музыка грохотала до 2 этажа. На могли заснуть из-за этого. Ремонт в номере местами тяп ляп

Оооочень громко работает ночной клуб с 23 до 5 утра, расположенный в этом же здании на первом этаже. Спать невозможно, даже в номерах на 3 этаже!!! И не дай Бог с детьми ...

Отель немного потрёпанный.Звукоизоляция никакая.Слышно все,музыку из кафе и дискобара и как разговаривают соседи.

Замок из фанеры. На фото все "дорого богато". По факту- из дешевых материалов и так же выглядит. В номере жутко воняет канализационными трубами и не спасает освежитель. Слышимость 100%. В результате, практически бессонная ночь в неотапливаемом номере, т.к. в банкетном зале отмечали юбилей, а после окончания юбилея бонус- дискотека в клубе, расположенном здесь же. Хорошо, что кондей работает на тепло, к утру согрелись. Завтрак скромный, но вкусный. По заказу выносят кашу или омлет и всем блинчики. Кофе растворимый, чай пакетированный. Бутеры с дешевым сыром и розовой колбасой- не рискнули попробовать.

Понравилось все. Возможно к минусам можно отнести расположение гостиницы рядом с дорогой, но спать и отдыхать это абсолютно не мешало

Как обычно плохая шумоизоляция в номерах.

Запах сигарет, несвежие декоративные подушки на кровати. В туалете постоянный запах канализации.

Так и не смогли подключится к wi-fi

Слабая звукоизоляция. В связи с историей в Кемерово поменяли пожарную сигнализацию, так как внизу отеля ночной клуб, сигнала за ночь сработала три раза. Портье предупреждал обо всем этом.

Каждую ночь сробатывала пожарная сигнализация, невозможно было спать. Не было пол дня горячей воды.

Нет шумоизоляции вообще. Из за клуба внизу спать было не возможно. Очень жарко. Окно открывается., но шум с дороги не даст спать.

Очень жарко, номера с дефектами, плесень на окнах, в потолках дыры, сухой воздух

Громко из ресторана вечером.

Запах из ванной комнаты. Сильный.

Предупредили уже при въезде, что может быть громкая музыка, т.к. в здании гостиницы клуб, который работает до 4 утра. Музыка была неприлично громкой, но до 23.00. В номере нет чайника, а пружины из старого матраса впиваются в спину. Завтрак скудный. Номер меньше чем на фото .

Кроме звуков клуба и давнишнего ремонта очень здорово. Мы не в номере приехали сидеть ,а гулять.

Шумновато вечером. Ресторан при гостинице оставляет желать лучшего... Зато рядом с ним "У АНИ" превосходно кормят и стоимость в два раза ниже.

Звукоизоляция от ночного клуба

Очень скудные завтраки, растворимый кофе на завтрак предлагают. Освещение в номерах слабое, в одном из наших номеров не работало аж 4 лампочки. В ванной комнате присутствуют неприятные запахи, видимо от засора труб. В номерах чайников нет, в коридорах кулер с водичкой тоже отсутствует. Окна большие, но продувают зимой сильно, батарей нет.

Бронировался за неделю бизнес -люкс , по приезду оказалось якобы на букинге вышла ошибка и бизнес до следующего дня занят , дали свадебный номер, который при бронировании нами не рассматривался из-за своего стиля и концепции , находился он на 2, а не 3 этаже, из-за чего ночью пожалели , что согласились на данный вариант. С 12 до 4-5 утра оказалось работает в гостинице ночной клуб , на нашем 2 этаже слышимость музыки и басов нереальная , поспать совершенно не удалось , также в спальне из-за нерегулируемого обогрева полов температура была под 28-30 градусов , из-за чего даже после выключения музыки уснуть не представилось возможным , очень хотелось открыть окна , которых к сожалению в номере не было , были только балконные двери , которые при открытии от ветра распахивались настежь. Выводы: Не подходит для спокойного отдыха, не факт , что приезду будет забронированный номер, о минусах номера не предупредят, люкс данного отеля своих денег не стоит.

Очень шумно. До глубокой ночи прослушивали в номере концерт, а до 4-х часов разъезд гостей. Нет ночника, чтобы можно было скоротать ночь.

Ресторан очень очень средненький... Это далеко не ресторан, еда больше похожа на столовку. Но как сказали сотрудники отеля, ресторан к ним не относится.

В номере - теплые полы. Было очень жарко, спать невозможно, температура на термометре - 30 градусов (при этом за окном -11). Ночью пытались открыть балконную дверь, но сквозняк (боялись за ребенка) и невыносимый шум за окном (наши окна выходили на трассу) только усугубили ситуацию. Возможно, в номерах с окнами во двор было бы лучше. Кроме того, громкая музыка из бара внизу до 12 ночи тоже мешала спокойному сну.

Из минусов - в номере не было холодильника (он есть в большом гостевом холле на первом этаже), и было очень жарко (спали всю ночь с открытым окном и были слышны проезжающие машины по трассе). Имейте в виду, что в отель приходят местные посидеть в ресторане и посетить ночной клуб, которые находятся в этом же здании. Слишком громкая музыка в ресторане (было немного слышно в номере на 3-ем этаже). Но это не сильно напрягало, т.к. все равно ночью все спали.

Шумновато от клуба

Неудобство в номере. Что бы снять верхнюю одежду нужно пройти через всю комнату. В зимнее время не возможно подсушить одежду и обувь. На четверых человек дан только один стул. Отсутсвие маленького холодильника в номере - большой минус! Что бы достать полотенце с вешалки в ванной, нужно взять стремянку, т.к. Крючки повешены очень высоко. Комплект полотенец, гигиенические принадлежности даны только на двух человек, а нас было четверо. Меню не соответсвует реальности. Плохая шумоизоляция: из клуба очень хорошо слышна музыка.

Ужасная гостиница !!! Надо срочно закрывать , пока не приключилось что нибудь неприятное . При -23 на улице в номерах +31 !!! С открытым окном ! Настоящая парилка, газовая камера.

Я бы порекомендовала что-то придумать с канализационным резким запахом в туалетной комнате.

Очень хорошая слышимость музыки из ресторана, но для тех кто очень устал не мешает.

Единственные минусы: отель стоит на дороге и шум слышен был всегда от машин ( может если бы окна выходили на другую сторону такого бы не было, но нам не повезло) и музыка из ресторана гремит так, что в караоке можно не ходить, а как заканчивается в ресторане, начинается в клубе, который находится в подвале этого комплекса!!! Вообщем с детьми это не вариант!!! До утра никто не уснёт!!!Это тусовочный отель и детям там не место!!!

Шумно в номерах, жарко, грязно

Рекомендую обратить на запах канализации в некоторых номерах, нам не понравилось, администратор отреагировала и поменяла номер.

Скудный завтрак. Прохладно в номере. Постельное белье грязное.

Внизу находится ресторан, где проходила свадьба, был шум. С маленьким ребёнком не подшодящее место. Окно не откроешь потому что окна выходит на дорогу, что сопровождается шумом.

1. при закрытом окне в 3-х местном семейном номере очень сильно дуло со стороны окна, закрытые шторы не спасали. 2. очень низкая шумоизоляция, ночью на улице подъехала машина с громкой музыкой, пришлось звонить на рецепцию, так как ребенок проснулся.

Отсутствие шумоизоляции, Отсутствие прикроватных светильников, Неудобные Матрацы.

Шумно. Окна выходят на трассу

Шумно

В номере нет прихожей. Два вечера до 24-00 очень громкая музыка в ресторане мешала отдыхать. В телевизоре работает всего 6 программ. Душно в номере. Открываешь окно - шум трассы мешает отдыхать. Скудный выбор блюд на завтрак (каша, омлет, сосиски, блины, колбаса, сыр, чай, кофе)

Очень не хватает вентиляции в душе/туалете - пахнет. Прибирают не каждый день, а зимой с обуви много грязи. Обещанный фен нужно просить каждый раз у администратора (могли бы в номера купить, а не один на весь отель). Дружелюбными из персонала была единственная женщина, которая прибирала и пара официантов. Находится на окраине города.

Отелю нужен ремонт! Кран в ванной тёк. И убран санузел был очень средне. Входили только в тапках. Слышимость в номерах такая, как будто между ними нет стен. Отель совсем не соответствует фото и цене. Можно остановиться на одну ночь, но не более..

Скудный завтрак (шведский стол), не было ни овощей, ни соков.

Все-таки, несмотря на современные стеклопакеты, движение по близлежащему Ярославскому шоссе ощущается. В подвале - ночной клуб. В наш приезд там был выходной. Как с шумоизоляцией, когда он работает - не могу сказать.

Надо закупить побольше полотенец - нам на 3х достался только один комплект, и еще 2 малюсеньких полотенчика удалось выпросить у администратора, больше не было. И с рестораном что-то надо делать. Мы решили пообедать в ресторане отеля. Это была просто песня - там гуляла местная диаспора. Спросили у официанта как сильно это повлияет на скорость приготовления, он ответил, что минут на 15. Мы специально решили заказать супы в надежде, что они уже готовы. Но нет, просидели довольно долго. Потом пришлось просить ложки, вилки, а салфетки и соль взяли сами на соседнем столе. Чашки в нужном количестве официант так и не принес. И как кульминация - мужчины заказали одинаковые блюда, и официант попросил принести их на одном блюде для скорости: "Потом сами разложите". Естественно, мы согласились, очень уж устали ждать. Когда он принес одну тарелку с половинкой грудки, 3-мя кусочками огурца и ложкой брокколи, и попытался выдать это за 2 порции, мы не поверили своим ушам. Вот это наглость! Чаевых они явно не заслужили. Так что ресторан не рекомендую для обедов/ ужинов. Можно найти и получше, и подешевле.

Шумно близко дорога музыка из ресторана слышалась очень сильно в номерах

Мы заехали 30 декабря вечером , предварительно мы уточнили до которого часа работает ресторан и кухня . По приезду нам сказали что все закрыто и нам нечего предложить . Мы приехали компанией с детьми нас было 25 человек . Отель знал что у них Заезд перед новым годом ..... нам пришлось везти детей кормить в другой ресторан царский посол ... где нас приняли с удовольствием хотя они то же работали до 22.00 . На этом наши приключения не закончилось . 31 декабря утро мы пошли на завтрак ..... завтрака не было нам пришлось просить да же умолять сварить детям кашу , блинчики ..... холодные сосиски. Была отвратительная колбаса... кофе нескафе растворимый . Нам пришлось ехать опять в другое место кормить детей . Это был дом Берендея . Вкусные блинчики . Номер в котором мы остановились сильно пропах сигаретами пришлось проветривать , брызгать духами , фена нет , халатов нет , душно было вентиляция не работала , уборку в номере не делали , мы сами просили убрать мусор . Если сказать то сервис отсутствует на прочь .его вообще нет . Новогодняя ночь прошла нормально это единственный плюс , еды хватало , дед мороз был , фейерверк был но музыка была как из радио нафталин , хотя в отели была публика молодая ..... в холе никаких развлечений .если хозяева не прислушаются к своему персоналу и отзывом проживающих то это заведение превратится в помойку . Детское меню ужасное фото которые у них размещены на сайте не соответствуют уже все разваливается обои отваливаются , плохая шумоизаляция. Слышно все . Если хотите комфорта и вкусной еды то это Виктория Плаза . Это был не отдых а поиск еды и комфорта ....

С заказанным номером (комфорт) была проблема и нам предложили люкс, но там не было холодной воды. Переселили в полулюкс. Номер оказался прокуренным, жуткий вид из окна и вонь с улицы. Переселили в в другой какой-то номер. Завтрак никакой. Варёное резиновое яйцо, бутерброд с сыром и бутерброд с какой-то колбасой без масла. Чай с маленьким "noname" пакетиком и 2 маленьких кусочка сахара и 2 маленьких хлипких блинчика со сгущенкой. Такой завтрак трудно назвать "хорошим".

Останавливалась в гостинице несколько раз. Отсутствует возможность оплатить проживание кредитной картой. Персонал ссылается на неисправность платежного устройства "Сбербанка".

За окном дорога, с открытыми окнами шумно. Завтрак

Отель плохо заметен в темное время суток, да и днем можно проехать мимо. С трассы вход в ресторан, а сбоку - уже в сам отель. Стоянка не оборудована. В номере отсутствовали тапочки, халаты. Из-за больших окон в холодное время года спать было прохладно. Не понравился завтрак. Был очень скудным. Блины со сгущенкой, кофе растворимый или чай , яичница, бутерброд с колбасой и сыром и больше ничего, что для заведения данного уровня очень слабо. Воды в номере питьевой так же не было.