Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Роял Гранд Отель, 4 звезды
Этот элегантный отель расположен в самом центре исторической части Киева, всего в 200 метрах от Владимирского собора. К услугам гостей просторные номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет, ресторан и круглосуточная стойка регистрации. Классически оформленные номера гранд-отеля Royal City обставлены мебелью в антикварном стиле, а по-настоящему уютными их делает мягкое освещение и роскошные ткани. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном и отделанной мрамором ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Блюда украинской и европейской кухни подаются в уютном ресторане этого 4-звездочного отеля. Кроме того, каждое утро гостям предлагается разнообразный завтрак "шведский стол". Гранд-отель расположился в самом сердце культурной жизни Киева, всего в 10 минутах ходьбы от Национальной оперы Украины и Крещатика. Станция метро "Золотые Ворота" находится в 400 метрах от гранд-отеля Royal City, что позволяет с легкостью перемещаться по Киеву на общественном транспорте. До международного аэропорта Борисполь можно доехать за 35 минут.
Отзыв об отеле:
Роял Гранд Отель, 4 звезды
Kristi
12.05.2015 07:14
Достоинства:
Понравилось расположение, персонал очень доброжелательныйцена соответствует качеству.
Отзыв был полезен?
0
0
Рафаил
07.05.2015 09:17
Достоинства:
Удобное расположение. Администрация всегда готова идти навстречу.Шикарные номера.
Недостатки:
Нет зоны рецепшн. Не всегда в номерах напитки в необходимом ассортименте.
Natalia
02.10.2014 11:53
Достоинства:
Понравилось расположение, персонал очень доброжелательный
Недостатки:
Заказала номер с завтраком, когда приехала, сказали, что такой услуги у них нет - непонятно! после моих требований завтрак сдали давать
Гость
27.09.2014 23:39
Достоинства:
месторасположение.
Недостатки:
шланг душа порван и нет держателя душа на стене,купаться не возможно.нет ершика для чистки унитаза. не убран мини бар после предыдущегоклиента. заявленного шведского стола на завтрак и ресторана в отеле нет.завтрак в соседнем кафе!!! грязь, паутина, черные от пыли шторы. мебельне удобна и не практична. полностью не соответствует уровню 4*.телевизионная сеть вещания очень скудная, только интер изобщенациональных каналов. ремонт фасада здания на 1-ом этаже.
Гость
24.09.2014 20:57
Достоинства:
Отель расположен в самом центре Киева, до Крещатика 5 минут. Мы остановились в номере полулюкс - номер просторный, светлый, с балконом и хорошим видом на улицу. Завтраки проходят в кафе Шоколадница, которое находится в том же здании, буквально соседняя дверь. Меню обширное.
Недостатки:
В ванной комнате нет крепления для душа на стене, очень не удобно принимать душ, напор воды постояннно "скачет", можно обжечься кипятком или окатить себя холодной водой, совсем того не ожидая. Очень не удобно и раздражает. Звукоизоляция на нуле, слышно все, что происходит в соседних номерах.
Гость
11.09.2014 10:37
Достоинства:
месторасположение отличное,номер хороший
Недостатки:
отсутствие информации о проведении ремонта , отсутствие в номере гардеробного шкафа ,развесить верхнюю одежду было негде.В ваной комнате отсутствие информации о проведенной дезинфекции после предыдущих гостей отеля.Слышен всю ночь шум с улицы . Утром сотрудник ремонтной бригады ворвался в номер переключать выключеный кондиционер.На ресепшене было ощущение полного отсутствия заинтересованости в свох гостях.
Гость
05.09.2014 18:45
Достоинства:
Размеры номера №404 равны 29 кв., высота потолков 4-5 метров, 2 туалета, есть балкон, отличный вид на перекресток, исторический центр, огромный диван, круглый стол с 4 стульями, 2 комнаты, кресло, 2 телевизора, огромный и в спальне поменьше, в номере тихо, даже с открытыми окнами, точно повторяет дизайн Royal Campbridge Hotel в Великобритании, викторианский стиль, только очень свежий ремонт. В номере 2 халата и 2 комплекта тапочек. Смесители, к счастью, традиционные, в отличие от UK, где смесителей нет и горячая и холодная вода в раковинах течет в отдельных кранах. Завтраки обеспечивает соседняя круглосуточная Шоколадница, любезно приняли заказ накануне и сделали на вынос в 5-20 утра, включая свежевыжатый сок и чай. Официально завтрак с 8-00. Минибар наполняют по заявке.
Недостатки:
Не очень тщательное отношение к мелочам, например, номер был убран, но не было мыла и шампуня, а также фена. Персонал быстро принес после первого обращения. Девушка на ресепшине не знала, что Шоколадница может сделать завтрак с собой рано утром. Пульты от телевизоров отсутствовали в номере, просить не стал, смотреть ТВ было некогда. Ванная комната темная, не смотря на 4 лампочки над огромным зеркалом и 2 спота в потолке.
Гость
04.09.2014 01:31
Достоинства:
В самом центре, красивые номера, завтрак в сетевом кафе "Шоколадница" - следующая дверь за главным входом. Хороший Wi-fi.
Недостатки:
Ванная комната очень маленькая, были перебои с водой - то горячая, то холодная, не было держалки для душа, не работал выключатель света над зеркалом. Для долговременного пребывания завтраки в Шоколаднице надоедают. В ванной были постоянно какие-то мошки-бабочки ...
Гость
23.08.2014 01:13
Достоинства:
Расположение и соотношение: цена-качество
Недостатки:
Требуется ремонт ванной
Гость
20.08.2014 23:43
Достоинства:
МестоположениеИнтерьер отеляОбслуживание номеровWiFi
Недостатки:
Перебои с горячей и холодной водой - очень труднро принимать душ - либо ледяная вода либо огненная
Гость
18.08.2014 07:11
Достоинства:
Хорошее расположение в центре города.
Недостатки:
Если вы в командировке - лучше выберите другой отель. С получением документов о проживании могут быть сложности.
Гость
06.08.2014 02:40
Достоинства:
дизайн отеля, место рассположение, соотношение цена/качество
Недостатки:
при всей роскоши в интерьере, вечно что-то отваливается
Гость
04.08.2014 00:55
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, роскошный интерьер располагает к романтике и хорошему настроению. Наполеоновская кровать-отдельное достояние отеля!
Недостатки:
Жаль, что завтраки в Шоколаднице по соседству, маленький выбор. Например, мужчине недостаточно одной порции из 3 сырников или одного круасана.
Гость
04.08.2014 00:32
Достоинства:
Сам снимал квартиру рядом с отелем 3 года, когда работал в Киеве. С точки зрения расположения - идеально.
Недостатки:
Отель - долгострой. Планировался еще под Евро2012. Но с учетом цены - не смущает!
Гость
01.08.2014 11:33
Достоинства:
Отличное местоположение; очень красивый и уютный номер
Гость
26.07.2014 19:46
Достоинства:
месторасположение
Недостатки:
Отвратительный душ, пустой минибар.
Гость
26.07.2014 13:23
Достоинства:
удобное месторасположение - в пешеходной доступности достопримечательности. Рядом отличные кафе и рестораны. тихая и красивая улица.
Недостатки:
заказали через ресепшн такси - с утра на вечернее время. Уточнили, что нужна большая машина и подтвердили бОльшую стоимость. Приехала маленькая машина, мы не влезли. ждали еще полчаса пока пришлют ту, которую заказывали, в итоге уехали на такси другой компании. Комнаты очень небольшие. Неудобная ванная комната - маленькая, трудно развернуться. Душ - нет крепления на стене.
Гость
25.07.2014 20:52
Достоинства:
Отличное расположение в самом центре города. Чистые, уютные и удобные номера. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Ключ-карту при нахождении в номере очень не удобно вставлять в разъём "выключателя света" (или не знаю как его правильно назвать) из-за близкого расположения над ним декоративного бордюра.В номере ощущался запах табака. И третье, при выселении попросили оплатить воду из минибара, которую мы не трогали.
Гость
23.07.2014 09:30
Недостатки:
В дверях щели , слышно что происходит в соседних номерах ночью и днем.Отсутствовал фен. Отсутствовал мини бар?Зачем нужен тогда холодильник ?
Гость
20.07.2014 07:11
Достоинства:
мебель и интерьеры великолепны, очень хорошее расположение, цена
Недостатки:
пришлось просить ванные принадлежности, подтеки (кое-где требуется косм. ремонт), нет собственной кухни
Гость
19.07.2014 23:42
Достоинства:
Расположение достаточно удобное - до центра минут 15 пешком, до метро около 10 минут. Хороший интернет. Завтраки на базе соседнего кафе Шоколадница по талончикам, выдаваемым в отеле: смысла заказывать номер с завтраком нет, так как можно и самим по такой же цене его покупать там же, а можно ходить в кафе напротив. Мебель, одеяла-покрывала-занавески - все новое, не обшарпанное.
Недостатки:
Маленькая комната, при входе нет крючков для верхней одежды, в душе нет полочек, чтобы положить шампуни-гели. Уборка вечером, и то одно забудут положить, то другое.
Гость
27.06.2014 19:45
Достоинства:
Чистота.
Недостатки:
Очень скудный завтрак, который проходит не на территории отеля, а в здании соседнего кафе.
Гость
25.06.2014 02:14
Достоинства:
близко к центру
Недостатки:
стоимость номера завышена по отношению к качествунеобходим ремонт
Гость
23.06.2014 07:52
Достоинства:
Удобное месторасположение в историческом центре города. Свежий ремонт, приятный интерьер. Оптимальная цена за качество услуг и комфорт.
Недостатки:
Не было фена в номере.
Гость
08.06.2014 01:51
Недостатки:
Не было полотенец,не было хотя бы воды в мини баре,ни разу не убрали за 2 суток,в ванной нет ни одной полки куда можно что-то поставить. Очень было не комфортно! Отель не тянет и близко на 4 звезды!
Гость
07.06.2014 13:36
Достоинства:
расположение отеля - единственные его плюс!!! не далеко от историческогоцентра! новая сантехника!?
Недостатки:
обещанные 4* на деле не дотянули и до 3*. обстановка номера состоит какбудто из старых декораций неудачного театра. номер оказался не готов ковремени въезда, не смотря на то что в броне мы указывали одну двухспальную кровать нам предоставили номер с двумя раздельными кроватями!после наших претензий прямо при нас все собрали в одну кровать!!!постеленное белье застрелили только к вечеру. полы в номере былигрязные. халаты находились в номере, а вот тапочки (как нам сказали)закончились! и самое главное это конечно же администратор! ни на одинвопрос/просьбу этот человек не нашел решение прибывая в полнойрастерянности. хорошо что в этом отеле мы были только одни сутки
Гость
06.06.2014 15:47
Достоинства:
Очень удобное месторасположение
Недостатки:
Фотографии не соответствуют действительности
Гость
05.06.2014 02:32
Достоинства:
Удобная кроватьРасположение в центре КиеваЦена услуг
Недостатки:
Душ из которого вада льется во все стороныНет своего ресторана - только соседняя кафеСейчас там ремонт и сложно найти вход
Гость
05.06.2014 02:18
Достоинства:
Интерьер номера
Недостатки:
Сервис отвратительный.Завтрак в номер класса люкс из ближайшей забегаловки в пластиковой посуде - это абсурд!!!
Гость
03.06.2014 11:40
Достоинства:
Уютный отель с удачным расположением. Номера очень уютные. Прекрасно бы подошли для романтического уединения :)Отзывчивый не напрягающий рецепшен. Чувствуешь себя как в домашней гостинице.
Недостатки:
Маленькие номера, но это на вкус и цвет. Не напрягает, но факт.
Гость
24.05.2014 04:28
Достоинства:
Всё очень здорово, номер достался с балконом, читенько и красиво
Недостатки:
Непонятные перебои с водой, в душе то горячая то холодная, но помыться можно успеть))
Гость
15.05.2014 04:21
Достоинства:
Понравилось все.
Недостатки:
В номере не было фена.
Гость
11.05.2014 15:58
Достоинства:
понравилось расположение, персонал очень доброжелательный
Недостатки:
заказала номер с завтраком, когда приехала, сказали, что такой услуги у них нет - непонятно! после моих требований завтрак сдали давать
Гость
07.05.2014 09:34
Достоинства:
Понравилось месторасположение, завтрак в "Шоколаднице" по соседству, включенный в проживание.
Недостатки:
Грязь в ванной комнате, щели между плиткой на полу, неработащий светильник над зеркалом в ванной комнате, сгоревшие лампы непосредственно в комнате, в двухместном номере из посуды единственный фужер, чистые полотенца лежат на краю не очень чистой ванны (хотя бы висели на полотенцесушителе). В общем слабенькая троечка.
Гость
06.05.2014 04:52
Достоинства:
Место расположение отличное.
Недостатки:
Заказал люкс и ранний заезд. О раннем заезде никто не знал. Поселили в полулюкс. Вечером никто не предложил переселиться. Но моей инициативе попробовал переселиться. Люкс оказался обшарпанным, прокуренным. Лампочка в ванной перед зеркалом не работает и бриться реально темно. Вернулся в полулюкс. Никто вернуть разницу не предложил. Кафель на полу в ванной шатается и очень заметно, что давно все требует ремонта как в люксе так и в полулюксе. Лампочка в полулюксе тоже не работает. При входе в гостиницу дверь автоматически не закрывается. На рецепшине, девушка не отрываясь и не прекращая говорить по телефону с подружкой, предложила мне вернуться и закрыть дверь. И каждый раз когда обращаешься к персоналу появляется ощущение, что тебе делают одолжение. Складывается ощущение, что тебе не очень рады и ты отрываешь персонал от очень важных дел. А в это время персонал беседует с кем то по телефону но не на рабочие темы. В общем тягостное впечатление на 4 звезды.
Гость
03.05.2014 05:58
Достоинства:
Удобное расположение, приветливый персонал.
Недостатки:
Вода плохо регулировалась, то холодная, то горячая!
Гость
20.04.2014 05:12
Достоинства:
Очень приятная атмосфера.
Недостатки:
Совсем не было душевых принадлежностей, а они вроде были заявлены.
Гость
12.04.2014 03:39
Достоинства:
Понравился интерьер номера и качество обслуживания в отеле.
Недостатки:
Не понравилосьчто рядом со входом в отель должны видимо ремонтировать ступеньки основного входа в отель, но там просто яма с песком, а работы не ведутся.
Гость
06.04.2014 21:56
Достоинства:
расположение
Недостатки:
отсутствие сервиса, завтрака, недокомпл номера
Гость
02.04.2014 13:35
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Уборка. При заезде в номер на постельном белье были волосы (много). Ремонт сделан отвратительно.
Гость
01.04.2014 21:38
Недостатки:
идет ремонт главного входа, плохая уборка в номерах (грязный пол), неработало 3 светильника, в ванной с потолка текла вода, шумно в номере,плохие спекло пакеты (отель стоит на оживленной улице с брусчаткойвместо асфальта) ресторана или кафе своего нет, завтрак по талонам вшоколаднице рядом с отелем.
Гость
19.03.2014 00:39
Достоинства:
Хороший отель, даже сделали нам бесплатный апгрейд.
Недостатки:
Проблемы с горячей водой.
Гость
12.03.2014 17:12
Достоинства:
Хороший отель. Идеальные матрасы и подушки. Хорошее месторасположение. На ресепшене помогли с такси.
Недостатки:
Утром сотрудники отеля забыли нас разбудить (ошибочно записали просьбу не другую комнату)
Гость
11.03.2014 02:13
Достоинства:
1. Не было шумных компаний. 2.
Недостатки:
1. В номере грязно. 2. Уборщики без носков, в открытых шлепанцах; не здоровались; громко смеялись под дверью в 8 утра (служебное помещение было рядом с номером). 3. При выезде сотрудник ресепшен попросил подождать покидать отель пока уборщик не проверит целостность мини-бара, было неловко ощущать себя под подозрением. За день до окончания проживания в номере при смене полотенец не оказалось ручных. После проверки наших слов , что не пользовались мини-баром, была настороженность , что недостающие полотенца спросят с нас.
Гость
08.03.2014 06:50
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Маленький номер! Торопились сделать ремонт в отеле - в результате халтурный ремонт!
Гость
07.03.2014 11:54
Достоинства:
Удобное расположение, тишина
Недостатки:
мебель с облупленной краской, шкаф требующий ремонта (люкс!),на ресепшн узнали о бронировании за 1 час до моего приезда - в таком же положении оказались еще 4 человека. Все ждали горничную пока она подготовит номера. Поэтому заезд произошел на 1 час позже.Завтрак в соседнем кафе.
Гость
04.03.2014 21:22
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Медленный персонал,Запах в номере, неготовность номера при заезде
Гость
04.03.2014 02:42
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Обстановка похожа на дешевые декорации фильму "Анжелика и Король"
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
