Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Роял Гранд Отель, 4 звезды
Этот элегантный отель расположен в самом центре исторической части Киева, всего в 200 метрах от Владимирского собора. К услугам гостей просторные номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет, ресторан и круглосуточная стойка регистрации. Классически оформленные номера гранд-отеля Royal City обставлены мебелью в антикварном стиле, а по-настоящему уютными их делает мягкое освещение и роскошные ткани. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном и отделанной мрамором ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Блюда украинской и европейской кухни подаются в уютном ресторане этого 4-звездочного отеля. Кроме того, каждое утро гостям предлагается разнообразный завтрак "шведский стол". Гранд-отель расположился в самом сердце культурной жизни Киева, всего в 10 минутах ходьбы от Национальной оперы Украины и Крещатика. Станция метро "Золотые Ворота" находится в 400 метрах от гранд-отеля Royal City, что позволяет с легкостью перемещаться по Киеву на общественном транспорте. До международного аэропорта Борисполь можно доехать за 35 минут.
Отзыв об отеле:
Роял Гранд Отель, 4 звезды
Leonid
29.10.2016 04:48
Достоинства:
Хорошее расположение между Золотыми Воротами и оперным театром с одной стороны и Владимирским собором с другой. Здание старинное с высокими потолками. Вместо холла одна комната, в которой размещена рецепция и лифт. Номера большие и достаточно комфортные. Позавтракать можно либо в соседнем ресторане, либо в любом из расположенных по соседству хороших кафе. Хорошая уборка. Хорошее соответствие цены и предоставляемых услуг.
Недостатки:
Рано утром разбудила музыка, раздававшаяся из припаркованной напротив отеля машины с пьяным водителем. Сейфа в люксе не было, а когда попросил, то принесли и поставили в шкаф. При этом он не был прикручен, то есть "бери его вместе со всем содержимым и уноси". Естественно, в такой ситуации пользоваться им было бы неразумно.
Отзыв был полезен?
0
0
Alena
28.10.2016 16:49
Достоинства:
Расположение это пожалуй единственный плюс. Не люблю писать негативные отзывы, тк всегда восприятие это дело сугубо личное и должно быть объективным
Недостатки:
Приехали. Кроме охранника с нами никто не поздоровался. Далее заплатив за ранний заезд 50% от стоимости за сутки нас заселили в грязный номер, номер был не просто грязный , а очень грязный. Поездка у нас деловая, что было указано в брони, но там влипили туристический налог, мелочь , а не приятно. Документы отчетные для нашего предприятия переделывали 3 раза. Отель шумный, звукоизоляция отсутствует. В отель привозят женщин лёгкого поведения и ты невольно становишься участником всех этих событий , нет нет это не зависть... но когда у тебя встреча и самолёт в 6 утра и ты хочешь поспать , а приходится слушать смесь украинско-немецкого порно ... извините... крайне не приятно. Ещё мошки летали ... вообщем мы остались очень недовольным. Администратор флиртует с жильцами , который прям ложиться к ней на стол и гости Ее вообще не смущают. Ребят либо вы позиционируете себя как притон с ужасным обслуживанием, либо уж научите свой персонал быть приветливым, радушным и здороваться. Приветливые только горничные и охранник.
Dmitriy
19.08.2016 00:58
Достоинства:
По моему мнению самый лучший отель,за эту цену))мы были в люксе. Все очень супер))
Недостатки:
Не искал
Алексей
15.08.2016 01:11
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, красивые номера.
Недостатки:
Отсутствие завтрака
Анна
11.08.2016 18:33
Достоинства:
Понравилось расположение и сам номер,- буду останавливаться ещё.
Недостатки:
Сложно отрегулировать температуру воды в кране ванной, она сама меняется
Без имени
19.07.2016 17:58
Недостатки:
Ужасный персонал. Не работал 4 часа интернет и телевизор, не было холодной воды, мыться под кипятком никак, и при этом был отключен внутренний телефон видимо чтоб не названивали.
Kateryna
10.07.2016 17:13
Достоинства:
Удобное расположение. Хорошая кровать.
Недостатки:
Я приехала намного раньше поселения и поэтому к 14.00 очень устала, но номер ещё не был готов, пришлось ожидать.
Валентин
10.07.2016 07:17
Недостатки:
Не соответствует 4 звездам. Не работал кондиционер в люксе. Зданию требуется ремонт.
Юрий
07.07.2016 18:20
Достоинства:
Мягкая постель, удачное расположение
Недостатки:
Нет парковки
Guest
07.07.2016 04:39
Достоинства:
5 мин от Крещатика, приветливый персонал. Большая хорошая кровать.
Недостатки:
Нет шведского стола, нет ресторана . Не очень чисто в номере и туалете
Алла
04.07.2016 08:40
Недостатки:
Не успела забронировать номер как с карточки сразу были списаны деньги, хотя пишете что карта только для подтверждения
Ekaterina Ch
03.07.2016 15:39
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
Заказала номер с балконом. Поселили в номер с балконом, но без кондиционера. Затем перевели в номер без балкона с испорченой прокладкой в душе, душ не дежался и падал мне на спину и голову. После этого за моральный ущерб я ВЫБИЛА люкс, в котором похоже так давно не делали генеральную уборку, что у меня началась аллергия.Во всех номерах проблема с температурой воды, меняется рандомально, то холодная, то кипяток! Худший отель в моей жизни!
Олеся
18.06.2016 16:42
Достоинства:
Расположение отеля и цена в соотношении с другими отелями
Недостатки:
Требуется ремонт. Улибчивость и внимательность персонала.
Oleksandr
31.05.2016 23:45
Достоинства:
Местоположение рядом с центром, до Хрещатика 5 минут ходьбы. Есть лифт, горячая и холодная вода.
Недостатки:
Пыль есть везде, просто она не бросается в глаза так как мебель белого цвета, но стоит провести пальцем и... На полах везде ковры наверное для сбора пыли. Запах - везде для его утилизации везде стоят дезодоранты. Плохая вытяжка в ванной, тоже стоит запах, не помогают целый день открытые окна. На рецепции не принято здороваться с постояльцами отеля. Ни одного "здравствуйте" или что-то подобного за 4 дня! Наверное недоплачивают администраторам? Если молчать и не подталкивать персонал, то ни чего не произойдет в том числе и уборка номера. Отель на твердые 2 звезды если сравнивать с европейскими отелями, а так сойдет.
Levin
27.05.2016 20:26
Достоинства:
Все прекрасно тут!
Недостатки:
Было бы там еще больше номеров, вообще цены бы не было)
Mihail
25.05.2016 03:54
Достоинства:
Все устроило. Чистенько, тихо, удобно и приятно. А мелочи есть везде. В целом полностью удовлетворён отелем и его сотрудниками.
Олег
24.05.2016 15:43
Достоинства:
Хороший отель, очень уютный, с очень выгодным расположением. В номерах убрано, все выглядит чистым. Удобные кровати и очень тихо!
Недостатки:
В нашем номере, в ванной можно предратся к некоторым элементам сантехники, что то нужно поменять, а что то просто прикрутить понадежнее. Так же просили на рецепшене вызвать нам такси, в итоге после 40 минут ожидания вызвали сами, хорошо что успели!
Дарія
24.05.2016 11:31
Достоинства:
Хороший королевский интерьер - супер!.вид из окна, большой подоконник, на который можно забраться с бокалом..хорошая кровать, идеальное постельное белье. полный набор ваннных принадлежностей - халаты, полотенца, гели,зубная щетка! набор для бритья мужчинам. не в каждом европейском отеле это есть.
Недостатки:
Шторка в ванной не защищала пол от воды из душа.все красиво - но шланг немного перебит.и сама шторка не идеальная. до грязной далеко, но не идеальноза +300 грн можно было взять номер с ванной, в следующий раз так и поступим.
Элла
10.05.2016 22:34
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Маленький номер - не соответствует фото, плесень в санузле, постоянно пропадал свет:(((
Mariia
03.05.2016 05:11
Достоинства:
Расположение в центре, высокие потолки, просторный номер (апартаменты), балкон, прекрасная кровать
Недостатки:
Набор посуды на одного, обивка и ковер- нуждаются в химчистке, не работал верхний свет в гостиной- лишь торшер
Ruslan
13.04.2016 20:39
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
Номера старые, отелю требуется ремонт. В ванной был неприятный запах. При включении вытяжки стоял скрип. Шумоизоляция между номерами минимальная, до утра слышал компанию Турков.
Myslovskaya
06.04.2016 10:44
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы возле оперного театра и Золотых Ворот. Отличное соотношение цена-качество.Интерьер в легком классическом стиле.Чистые полотенца и постель, халат, тапочки, косметика для душа.Быстро реагируют на замечания: заменили пульт от телевизора, принесли необходимое количество полотенец
Недостатки:
Шумные горничные, плохая изоляция дверей - все слышно.уставший ремонт
Tatiana
28.03.2016 09:50
Достоинства:
Очень удобные кровати. Нас поселили в номер в котором нам не понравился запах-и нас без проблем пересилили.
Недостатки:
Случайно в 7 утра консьержка решила прибраться в нашем номере-не приятно, т. К. Разбудили.
Igor
24.03.2016 11:57
Достоинства:
Чистота. Чистая ванная комната. Cleanness. Clean and tidy bathroom.
sanaberkman
24.03.2016 03:46
Достоинства:
Расположение достаточно комфортное. Удобная кровать. Хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Персонал: не читает комментарии предпочтений , которые оставляются при бронировании. Но после обращения номер был заменён. При списании денежных средств с карточки после бронирования желательно осуществлять сервисный звонок . Ванная комната: не закреплённый держатель для душа, мягкий шланг, который пережимается при размещении его в держателе, отсутствие лампы в светильнике над зеркалом ( вкрутить нет возможности , сломано), отсутствие стакана, мыла для рук. Жилая комната: пыльная решётка климат-контроля, уставшие стены, требующие покраски.
Julia
20.03.2016 01:17
Недостатки:
Не было горячей воды, очень маленькие номера, фото не соответствует реальности, холодно в номере
Levin
16.03.2016 09:25
Достоинства:
Отзывчивый и понимающий персонал, соотношение цена/качество, местоположение.
Недостатки:
Понравилось все. Сложно к чему-то придраться.
Татьяна
11.03.2016 15:53
Достоинства:
Ничего. Отель переполнен иностранцами , которые водят девочек и это поддерживает персонал.
Недостатки:
Не было света, горячей воды !!!!
Vlad
10.03.2016 16:20
Недостатки:
В номерах было прохладно (без возможности отрегулировать температуру), и достаточно грязно - на коврах пятна, и отваливающийся кусок душа тоже не впечатлил.
Sv
10.03.2016 09:43
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Нет завтраков. Нет сервиса. Только переночевать.
Nadia
08.03.2016 22:53
Достоинства:
Близость к метро (5мин) и 10 мин пешком до ул. Крещатик, даже если бронировать без завтраков, рядом много кафе чтобы поесть. Номер хотя и не очень большой, но благодаря высоким потолкам не давит. Номер чистый и комфортный, есть сейф, минибар. Утюг по запросу.
Недостатки:
Пожалуй, отсутствие горячей воды в день выезда.
Lyudmila28
03.03.2016 17:47
Достоинства:
Останавливались в отеле в номере полулюкс 29.02-01.03.2016. Отель находится в самом центре города. 2 минуты от драмтеатра. Очень милый интерьер в стиле барокко. Кровать вообще выше всяких похвал! Персонал приветливый и обходительный. Соотношение цена-качество великолепное!
Olga
26.02.2016 18:10
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Удобная кровать.
Недостатки:
Просто ужасное качество ремонта! Хорошая мебель и сантехника и двери. Но все так ужасно сделано, ощущение разрухи и непорядка меня не покидало. И общая обстановка: плохо организованный ресепшн и пустой минибар, кое-где оторванные шторы, надорванный ковролин, плитка в ванной с кривыми толстыми швами и наляпанной затиркой , откосы прибитые гвоздями (все отделочные работы просто ужасные) и общая чистота оставляет желать лучшего - все это как-то не профессионально, запущенно, уныло.
Karina
15.02.2016 06:36
Достоинства:
Удобная кровать
Недостатки:
На завтрак нужно ходить по улице в ресторан, в душе текла горячая вода и очень тяжело было поймать тёплую воду, душ короткий пришлось в полу приседе мыться.Вай фай очень плохо работал. Очень сильная слышимость. Но цена и качество совпадают.
Oksana
14.02.2016 23:19
Достоинства:
Рядом с центром
Недостатки:
Кран в ванной работал сам по себе ,вместо горячей могла пойти холодная вода,половину лампочек в номере не горели,качество постельного белья низкое.Холодно в номере.И как всегда,фотографии номеров на сайте не соответствуют действительности!слышимость из других номеров колоссальная!
Sergej
07.02.2016 19:57
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
В принципе все нормально, только не все светильники горят. Ну и персонал хотелось бы поприветливее.
Halina
29.01.2016 05:40
Достоинства:
Кровать была необыкновенно мягкой. И номер вполне ухоженный.
Недостатки:
Комната очень маленькая. Холодильник не включался. Вид был на внутренний двор. И нам достались 1 халат, 1 тапочки, 1 комплект ванных принадлежностей на двоих.
Ievgen
29.01.2016 01:54
Достоинства:
Центр, Недорого, Кофортно
Недостатки:
Проблемы с оплатой картами, уже не первый раз
Oksana
28.01.2016 05:18
Достоинства:
Расположение очень хорошее, неплохой ремонт в классическом стиле.
Недостатки:
Очень холодно, нету обслуживания номеров, плохой менеджмент. Персонал на ресепшене в верхней одежде. Сантехника дорогая, но под убитая.
Иван
14.01.2016 01:33
Достоинства:
Расположен в самом центре, недалеко от метро
Недостатки:
Перегоревшие лампочки в номере, неприятный запах в коридоре, пятна на шторке в ванной, загрязненная вентиляционная решетка, отсутствие в номере щеток для одежды и обуви, необходимость выйти на улицу для того, чтобы попасть в ресторан
Ksenia
11.01.2016 22:23
Достоинства:
Удобная кровать. Красивая мебель. Приветливый персонал. Недалеко от центра.
Недостатки:
Нет своего ресторана, соответсвенно и рум сервиса. В номере прохладно. Нет никаких чистящих средств для обуви, что для номера люкс довольно странно, а в условиях мокрого снега ещё и неудобно. По утрам не было воды. Ковры грязные.
Виктор
05.01.2016 09:57
Достоинства:
Отличное расположение👍 Цена соответствует всему🤔 Приеду в Киев обязательно сдесь остановлюсь!
Дмитрий
04.01.2016 07:20
Достоинства:
Хорошее расположение, адекватная цена, отличный матрац на кровати
Недостатки:
В номере очень холодно и из крана в ванну бежит не горячая вода — просто тёплая, в которой невозможно согреться. На и персонал сидит на рецепции в куртке и варежках.
Ольга
01.01.2016 12:11
Недостатки:
Отсутствие света в зале несколько снизило общее впечатление. Отсутствие спутниковых каналов или минимум пакета украинских каналов, создают неблагоприятное впечатление о современной Украине. Иностранным гражданам вообще лучше не включать телевизор : впечатление , что Украина застряла в СССР.
Jesper
28.12.2015 18:34
Достоинства:
Цена удивительная. Просторный номер, очень чистый, расположение суперское.
Olga
27.12.2015 12:23
Достоинства:
Месторасположение, чистота.
Недостатки:
Гостиница не соответствует статусу 4-звёздной.
Ірина
20.12.2015 18:40
Достоинства:
Сняли полулюкс, но там не работало отопление- нас переселили без доплат в люкс)))
Недостатки:
Сантехника расшатана даже в люксе. Чуть прохлодновато.
Svitlana
14.12.2015 21:39
Достоинства:
Расположение в самом центре, уютный номер, удобная кровать, в номере есть чайник.
David
08.12.2015 23:33
Достоинства:
Все новое, чистое, персонал отличный, кровать очень удобная. Расположение идеальное.
Недостатки:
Завтрак с 8, сухого пайка нет. Но это мелочи.
Oleksandr
08.12.2015 02:13
Достоинства:
Персонал, расположение, номер, тишина
Недостатки:
Не очень чистый номер,
Igor
20.11.2015 00:37
Достоинства:
Только место удачное.
Недостатки:
1.Огромная щель между дверным полотном и коробкой!!! Коридор из номера видно!2.Душевой шланг изломан в двух местах.3.Напор воды как в поющих фонтанах!4.Очень маленький шкаф для одежды.5.ТВ каналы через один не работали.6.Мини бар практически пустой,несоответствие описи.7.Очень много неаккуратностей в ремонтных работах.8.Очень жалко сидящую при входе на холоде девушку-ресепшионистку.
Tamara
19.11.2015 08:18
Достоинства:
Расположение великолепное, удобная кровать, достаточно просторный номер. Чисто и уютно.
Недостатки:
Плохой сигнал Интернета. В ванной постоянный неприятный запах от унитаза, вода течёт то ледяная то кипяток и абсолютно не регулируется. В баре не было воды, на просьбу принести, рецепция ответила, что закончилась и необходимо спуститься налить из кулера..... Завтраки в соседнем здании в ресторане, приносят официанты на выбор из двух меню, чопорно и долго.
Ekaterina
17.11.2015 12:25
Достоинства:
Расположение отличное - центр города, шаговая доступность от метро, рядом магазины, рестораны, кафе...Персонал достаточно любезный.
Недостатки:
Шумоизоляции нет вообще, в гостинице шел ремонт, причем весьма дешевый - мазали что-то там масляной краской. В номере был стойкий запах морилки от тараканов. В номере ковровое покрытие откровенно грязное, пылесос, видимо, берегут. Утюг в номер оказался проблемой, принесли спустя полтора часа и без гладильной доски - а вы доску не просили, вы просили только утюг. При этом подошва утюга была со следами гари и пачкала одежду. Персонал не слишком расторопный и сообразительный, при заселении ни слова не сказали про завтрак. Честно говоря, даже не знаю, был ли он... Интерьер гостиницы весьма своеобразен - что-то типа стиля Людовика 14, но в столь дешевой имитации, что порой аж стыдно - в ванной комнате дверные косяки отваливались. Из крана с горячей водой идет чуть тепленькая. Вид из окна на двор-колодец удручает.
Maria
08.11.2015 15:42
Достоинства:
Очень хорошее расположение, цена, удобная кровать, просторный номер, все чистое и новое
Недостатки:
В описании отеля написано, что вид на улицу. Мне попался номер на втором этаже с видом во двор (страшного ничего в этом нет, но реальность не оправдала ожиданий). Достаточно высокая слышимость в номерах
Shakir
01.11.2015 13:14
Достоинства:
Месторасположение отличное. Комната просторная и светлая. Обстановка в отеле уютная. Рядом много кафешек и ресторанчиков. 3 станции метро находятся поблизости. Недалеко от улицы Крещатик, буквально в 10 минутах ходьбы по ул. Богдана Хмельницкого.
Недостатки:
Не понравилась система кондиционирования. Если кто то в других номерах настраивает кондиционер на свой лад, то и в твоем номере будет та же температура. А также душ. Он контрастный :-), то горячая вода, то резко сменяется холодной. И еще...дорогие владельцы отеля...мне стало жалко ваших девочек на ресепшн, которые очень приветливы. Они бедняшки мерзнут там, когда проходные двери открываются и холодный сквознячок продувает во внутрь. Будьте добры, поставьте им там ограждение что-ли, чтоб они не заболели. Был я в начале октября, как раз когда резко стало холодать.
Александр
23.10.2015 13:42
Достоинства:
Отличное месторасположение, хороший отель за свои деньги.
Недостатки:
В номере нет воды, только газировка. В душе горячая вода идет периодами, контрастный душ вообщем:))))
Дмитрий
24.09.2015 21:42
Достоинства:
Отель находится в очень удобном месте рядом с Золотыми Воротами и оперойЧистый уютный просторный номер Напротив посольство Швециив общем очень удобное месторасположение и вообще прекрасный отель ,
Olga
15.09.2015 19:18
Достоинства:
Уютно, удобно расположен, персонал быстро и охотно откликается на просьбы
Недостатки:
То не хватает полотенец, то приборов, то ручка в ванную комнату остается у тебя в руках. В основном, все исправили, но ощущение странное, почему, например, полотенца не додают;)
Pavel
08.09.2015 03:30
Достоинства:
Отличное расположение в 5 минутах пешком от Крещатика, приятный интерьер, дружелюбный персонал
Недостатки:
Местами заметная изношенность мебели, вайфай периодически начинал тормозить вечерами (кабеля нет), завтрака нет, стирать и гладить тоже негде - только попросить горничную.
Алексей
18.06.2015 21:27
Достоинства:
Отличное месторасоложение. Хороший wi-fi. Дружелюбный персонал ресепшена. Быстрое заселение. Удобный и комфортный номер. Удобная кровать. Нормальный санузел. Чисто везде. Есть мини-бар в номере. Отель соответствует совей стоимости.
Недостатки:
Как-то всё такое староватое)) Но при этом функционирует нормально. Душ вот только не очень удобный - дырка в полу, но шторка хорошо спасает от брызг.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
