Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Rixos President Astana, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель находится в правительственном районе Астаны. К услугам гостей 2 элегантных ресторана и большой спа-салон с бассейном, а также номера и люксы с кондиционером, гидромассажной ванной и бесплатным WiFi. Светлые номера и люксы отеля Rixos President Astana располагают сейфом и телевизором с плоским экраном. В ресторане L’Olivo подают блюда итальянской кухни. Вы также можете отдохнуть в элегантном лобби-баре и послушать живую музыку в ирландском пабе. В спа-салоне отеля Rixos President к вашим услугам сауна, турецкая паровая баня и спа-бар Pulp. Гости могут также позаниматься в тренажерном зале и заказать сеанс массажа. Кроме того, в отеле Rixos President Astana предоставляется трансфер до международного аэропорта Астаны (в 12 км). Отель находится в 800 метрах от развлекательного центра «Хан-Шатыр» и в 1 км от монумента Байтерек.
Отзыв об отеле:
Rixos President Astana, 5 звезд
Assem
18.05.2019 22:45
Достоинства:
Хорошее расположение, хорошие завтраки
Недостатки:
Персонал на ресепшн очень холодный, оператор явно не обучен, отвечает на звонки холодным металлическим голосом. За такие деньги лучше остановиться в Ритц или St Regis. Отелю нужно работать над сервисом. Нет единого стандарта у персонала: кто-то очень сервисный, другой - нет. В нашем номере не было двери в ванной комнате. Это как понять????
Отзыв был полезен?
0
0
Sergei
15.05.2019 09:40
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ремонт не соответсвует 5 звездам
Vladimir
08.05.2019 21:26
Достоинства:
Чисто, хорошая постель, хороший завтрак.
Недостатки:
Шумит климатическая установка. Пришлось помёрзнуть. Душевая кабина протекает.
Violetta
05.05.2019 20:14
Достоинства:
Все отлично, уютно и комфортно. Особенно стоит отметить великолепную кровать
Недостатки:
Все понравилось
Константин
04.05.2019 22:50
Достоинства:
Все в этом отеле на высоком уровне. Отличный завтрак дополняется возможностью попробовать национальные блюда, включая кумыс и курт. Расположение в центре рядом с Хан Шатыр и Байтерек, театрам и шопинг молам. В качестве бонуса предлагается бесплатный визит на «пляж» в Хан Шатыре. Чисто, уютно. Классика без броских новинок.
Недостатки:
Долго ждали коктейли в лобби баре, полчаса для трёх коктейлей неприемлемо. Довольно странно видеть в отеле такого класса платное шампанское и апельсиновый фреш на завтраке.
Tatiana
01.05.2019 20:28
Достоинства:
Спасибо зона, зона ресторана В целом все замечательно. Восторг!
Konst
29.04.2019 16:12
Достоинства:
Хорошая локация, удобные номера
Недостатки:
В номерах ужасно прокурено, все из соседних номеров затягивается через вентиляцию и нечем дышать. Завтрак не дотягивает до уровня 5 звёзд
Galina
24.04.2019 12:58
Достоинства:
Шикарные подушки и одеяла, кровать из которой не хочется выходить. Мягкие полотенца, в которых можно утонуть. Как после такого высокого уровня останавливаться где-то ещё? Бронировала проживание с ужинами, очень вкусно, разнообразно.
Iuliia
22.04.2019 23:49
Достоинства:
Мне понравились вкуснейшие завтраки с красной рыбой 😁 и шикарный капучино. Сотрудники отдела отзывчивые и оперативные. Вид из окна на высотки вечером очень красивый. Большой бассейн, бани. Особенно гидромассажная ванная и отдельный душ в номере.
Недостатки:
Хотелось бы по полупансиону иметь возможность ужинать в разных ресторанах отеля. Помощь с багажом желательна не от ресепшена, а сразу от такси, когда ко входу подъезжает.
Yuri
16.04.2019 07:40
Достоинства:
Теплый бассейн, вкусная еда в ресторанах при отелях. Клииентоориентированность. На день рождения вручили Большой торт. Отправили посылку, по моей просьбе. Заказали для нас экскурсию. Принесли гладильную доску. Удобная кровать, халаты. Ванна- джакузи и душевая кабина. Отличный отдых.
Недостатки:
Все понравилось. Была одна мелочь, но это недоработка менеджмента. Суть: во время уборки номера из номера забирали кружки для чая и стакана, а новые не ставили, так же не ставили воду. Каждый день, по возвращению, приходилось звонить в рум сервис и просить воду и стаканы с кружками. Не много странно. Не нашел выключателя, который бы выключал весь свет. В целом освещение в номере на 4 с минусом по 5-ти бальной.
Sergei
16.04.2019 06:51
Достоинства:
Прекрасный и разнообразный завтрак. Отель хоть и не новый, но держит уровень
Mikhail
15.04.2019 22:33
Достоинства:
Прекрасный отель, Отличная СПА-зона, шикарный завтрак.
Liudmyla
12.04.2019 12:17
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле часто; хотя теперь в городе большой выбор отелей высокого уровня. Привычно, уютно
Недостатки:
Стареем
Sergey
01.04.2019 18:19
Достоинства:
Да, все понравилось
Недостатки:
В номере ни разу не убирали
Lazzat
30.03.2019 09:36
Недостатки:
Интерьер желает лучшего, запах как будто в старом помещении , даже открывание окон не помогает , так как с улицы идет запах пищи в 3016 номере , видимо с кухни идет . Ванные принадлежности не первой свежости . Все старое и нехватает свежости. Предлагаю Вам остановится в отеле Монако . Вот там постель, ванные принадлежности морозной свежости и номера так вкусно пахнут , единственный минус далековато от центра и цена намного дешевле. У вас качество не соответсвует цене.
Sardor
24.03.2019 08:38
Достоинства:
Всегда останавливаюсь в этом отели! Сервис на высшем уровне, отношение к гостям соответствует уровню 5 звезд!
Yevgeniy
22.03.2019 20:26
Недостатки:
Ужасный запах в номерах, думал только в одном номере, поменял 2 номера,оказалось запах по всему отелю и во всех номерах не приятный!!!
Анна
22.03.2019 10:18
Достоинства:
Радушные и доброжелательные сотрудники. Большой по площади номер.
Недостатки:
Останавливались первый раз, более никогда, так как: - в номере было очень холодно, из окна дует, ни шторы, ни на максимум включенный кондиционер не спасает положения. - организация завтрака до 7 утра - это просто неуважение к гостям! Вы платите примерно 20 евро, а получаете вчерашние круассаны, джем и сливочное масло. Без комментариев...
Фарид
16.03.2019 11:48
Достоинства:
Завтрак великолепный! Приготовлено вкусно и разнообразно! Столы хорошо сервированы официанты вежливы и обходительны! В отели чистота идеальная, постель чистая, убирают качественно. Отличные рестораны и лоби бар на территории.
Недостатки:
Девочка на рецепшене которая принимала, была новенькой и не очень хорошо разбиралась в условиях бронирования и продления проживания, хотя очень старалась! Но мне кажется для отеля такого уровня это не приемлемо.
Pak
13.03.2019 18:54
Достоинства:
Отличный завтрак. И желательно чтоб был пакет все включено касательно питания. Останавливаюсь в Риксос боровое там постоянно попадал на полный пакет это очень удобно и самое главное вкусно)
Fuad
06.03.2019 22:54
Достоинства:
Чистые удобные номера . Хорошее расположение внимательный персонал .
Недостатки:
Система отопления требует ухода.
Stanislav777msk
26.02.2019 17:55
Достоинства:
Всегда бронируем данный отель для деловых партнеров! Все всегда на высшем уровне!
Nikita
24.02.2019 11:31
Достоинства:
Ананасы вкуснее чем в тайланде. кровать божествена. очень теплый паркинг, персонал вообще идеален.
Недостатки:
В номере добавить весы
Ruslan
20.02.2019 23:26
Достоинства:
Отель продлил нам проживание бесплатно с 12-00 до 14-00, хотя мы планировали доплатить за эти часы.
Vladislav
20.02.2019 12:18
Достоинства:
Очень удобное расположение!!! Вкусные завтраки!!!
Taras
20.02.2019 01:22
Достоинства:
Отличный Отель 👍🏾 Цена качество на отличном уровне , понравился Ирландский Паб очень вкусно готовят )
Недостатки:
Такого не было, все было великолепно)
Samat82
19.02.2019 19:58
Недостатки:
Холл на входе несоответствует отелю. Ковры грязные шторы помятые
Saltanat
09.02.2019 19:52
Достоинства:
Обслуживание и сервис был хорошим
Недостатки:
Ужасно жарко в номере. Не регулируемый климат контроль.
Mikhail
19.01.2019 15:42
Достоинства:
Топовый отель известного бренда. Внутри холл с пальмами и живой музыкой. Номера вполне просторные и абсолютно чистые. Пространство хорошо продумано. Завтрак исключительный.
Недостатки:
Минусов не обнаружил
Sergey
15.01.2019 23:12
Достоинства:
Удобная кровать и подушки. В номере есть и душ и ванная. Отличные полотенца. Хороший фитнес. Прекрасный завтрак.
Недостатки:
Крайне завышенные цены на напитки и снэки в минибаре. Сильно дуло из окна.
_juleta_
14.01.2019 17:11
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, великолепный сервис. Это не первый Отель из сети Риксос в котором мы останавливались, но Риксос Президент превзошёл все ожидания! Современная спа зона, везде чистота, персонал на высшем уровне. При следующей поездке в Астану-только Риксос!👍
Недостатки:
Система отопления в номере- не регулируется температура.
Александр
03.01.2019 13:31
Достоинства:
Манго
Недостатки:
Водные пушки хамам больше ментола
Xeniya
27.12.2018 10:19
Достоинства:
Часто останавливаемся в этом отеле, отличное расположение, уютные номера, вкусные завтраки и хорошее SPA. Ещё одно преимущество-это подземный гараж, а это так необходимо зимой в Астане)
Anatoliy
16.12.2018 02:19
Достоинства:
Всё было супер
Недостатки:
Цены на услуги спа могут быть дешеале
Almatytrip
08.12.2018 17:58
Достоинства:
Место и уровень класса, счёт/фак-ра есть.
Недостатки:
Дорого очень, без нашего разрешения сами вызвали такси в аэропорт.
Путник
01.12.2018 15:28
Недостатки:
Цена 112 000 тенге. Обстановка на 10 000 МАКСИМУМ!!! МЕБЕЛЬ СТАРАЯ облазиет Штукатурка осыпается. Болконная дверь болтается. Ветер гуляет как на улице. Вытяжки нет. Короче цена - качество неСОПОСТАВИМЫЕ!!!!
Gennadiy
27.11.2018 07:29
Достоинства:
Завтрак супер, персонал отличный, интерьер, местоположение. Сделали бесплатно поздний выезд в 16. Все идеально!
Lakai
24.11.2018 02:57
Недостатки:
Не знал, что на завтраке можно собираться компанией и употреблять спиртные напитки, весело шумя и тревожа остальных, в т.ч. матом! Уже второй раз ванна с гидромассажем с грязью!!
Lakai
23.11.2018 13:35
Достоинства:
Изменения произошли, а они следующие в роллы на завтрак теперь вегитарианские
Дмитрий
23.11.2018 06:58
Достоинства:
Добрый день! Завтрак был просто космический. Все комфортно и удобно, персонал приветливый. Единственно WiFi работал с переменным успехов. Я побывал во сетях отелей Rixos и данный отель, действительно на достойном уровне. Спасибо.
Tatyana
23.11.2018 04:10
Недостатки:
Обслуживание ресторана, очень долго обслуживали, у меня было заказано такси , ресторан затянул с обслуживанием и я не успела поужинать
Таир
10.11.2018 02:44
Достоинства:
Номера чистые, персонал приветливый. Есть бассейн, вай-фай
Таир
09.11.2018 14:23
Достоинства:
Мне всё нравится в Вашем отеле! Отличные номера, классный завтрак, бассейн и т.д.
Iurii
08.11.2018 13:43
Достоинства:
Прекрасный отель, хороший бассейн и СПА, останавливаюсь много лет
Недостатки:
Все же чай/кофе дороговато
Alexanderobjective
03.11.2018 13:26
Достоинства:
Отличный отель. Хороший лобби ресторан, попробуйте бишбармак. Irish Bar с живой музыкой. Spa зоной не пользовался. Отлично сработал трансфер из аэропорта.
Alexey
18.10.2018 07:52
Достоинства:
При въезде я получил апгрейд до президентского номера, поэтому грех жаловаться в принципе. Ну да - слишком большой номер (три комнаты и около 100 кв. м площади), но но это в целом дело привычки. Прекрасный персонал, полностью соответствует пяти звёздам
Недостатки:
Очень не понравился запах табака, практически повсюду, особенно в ирландском баре. Выезжал с утра (в 6 часов) - вместо завтрака было какое-то жалкое недоразумение в виде круассанов и чая. С учётом того, что рейс Аэрофлота вылетает в 7:25, могли бы придумать что-нибудь более основательное (или хотя бы в коробочках давать с собой).
Irina
06.10.2018 18:20
Достоинства:
Все хорошо , завтраки разнообразные , мужчина каждое утро развозил выпечку с бараниной ( незнаю название ) очень вкусная ) номер хороший , чистый .
Daniiar
04.10.2018 20:31
Достоинства:
Шикарный отель, бесплатный апгрейд как постоянному клиенту был приятным сюрпризом!
Bella
04.10.2018 14:13
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле регулярно. Дорогой, качественный отель, с красивым лобби, хорошими завтраками. Но в этот раз отель превзошел мои ожидания. Чистый, красивый номер, в ванной комнате в нашем номере было все новое, есть и ванна и душевая, теплый пол. Подушки, кровать - обалденные. Мне очень хорошо спалось! Но и меня и детей поразил завтрак - роскошный до неприличия.) Со времени нашего последнего визита произошла реконструкция ресторана, появились мягкие комфортные диваны - полностью изменилась кухня и подача. На завтрак есть все, что можно только пожелать и придумать - мы остались в восторге. Персонал стал гораздо более профессионален - видимо это связано с тем, что в отеле новый управляющий - респект ему за эти изменения!
Недостатки:
Все еще нужно работать с персоналом на ресепшн - сколько портье, столько и мнений. Каждый дает разную информацию: один разрешает заселиться до 2-х часов, принимая во внимание что мы с самолета, другая - делает круглые глаза и строго строго не разрешает. Мне кажется, за эти деньги можно подходить более внимательно к каждому гостю. А в целом, все здорово.
Sergej
02.10.2018 21:48
Достоинства:
Приветливый персонал и отличный номер, телефон в номере с возможностью бесплатных звонков по всему миру.
Недостатки:
Окно не фиксируется в положении открыто, пришлось подпирать книгой. Минибар почему-то был заперт на ключ.... По телевизору очень мало каналов на русском языке.
Saydulla
02.10.2018 07:18
Достоинства:
Все
Недостатки:
Долго ждал размещения, бронировал через Boocing ждал 40 мин и номера не были ещё готовы, заселился в 17,30
Alexey
24.09.2018 16:28
Достоинства:
Хотелось бы отметить отличную работу персонала. Было несколько просьб (причем далеко за полночь), всё сделали и достаточно быстро и хорошо.
Недостатки:
Грустная ситуация с завтраками и едой в целом. Супруга с ребенком заказывали еду (в лобби-баре), не понравилось. Завтраки не блещут разнообразием . К качеству продуктов замечаний нет.
Andrey
19.09.2018 06:55
Достоинства:
В отеле отличный бассейн, здесь же расположены различные бани. Все очень чистенько и удобно. Вода в бассейне совершенно не пахнет хлоркой. Завтрак прекрасный. Номера просторные и уютные. Хорошее месторасположение. Пешком близко до водно-зеленого бульвара с его фонтанами. Персонал по звонку мгновенно приносил утюги, чайные чашки.
Недостатки:
На удивление не смог разобраться с системой вентиляции. Вечером в Irish pub'е из ирландского пива был только гинесс.
Erika
14.09.2018 17:47
Достоинства:
Второй раз останавливаю в данном отеле. Все люблю! Шикарное СПА! Отличный вид, все доступно, превосходный завтрак, а цена- просто супер! Рядом торговый центр и все достопримечательностей города. Господин Фетах Тамидже знает свое дело!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Пешие прогулки, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
