Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Rixos President Astana, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель находится в правительственном районе Астаны. К услугам гостей 2 элегантных ресторана и большой спа-салон с бассейном, а также номера и люксы с кондиционером, гидромассажной ванной и бесплатным WiFi. Светлые номера и люксы отеля Rixos President Astana располагают сейфом и телевизором с плоским экраном. В ресторане L’Olivo подают блюда итальянской кухни. Вы также можете отдохнуть в элегантном лобби-баре и послушать живую музыку в ирландском пабе. В спа-салоне отеля Rixos President к вашим услугам сауна, турецкая паровая баня и спа-бар Pulp. Гости могут также позаниматься в тренажерном зале и заказать сеанс массажа. Кроме того, в отеле Rixos President Astana предоставляется трансфер до международного аэропорта Астаны (в 12 км). Отель находится в 800 метрах от развлекательного центра «Хан-Шатыр» и в 1 км от монумента Байтерек.
Отзыв об отеле:
Rixos President Astana, 5 звезд
Елена
03.05.2016 08:16
Достоинства:
В номере есть практически все необходимое, полный набор средств гигиены, с собой можно даже зубную щетку не везти. Далеко не в каждом отеле это имеется. Удобная кровать. Электрический чайник, пакетированный чай и кофе в ассортименте. Каждый день бутылочка воды. В других отелях, обычно, такой комплимент только в первый день. Очень приветливый, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Кран на раковине в ванной комнате очень плохо работал, воду не смешивал, она была или ледяная, или кипяток. Теплый пол нагрелся только к утру, а первый день в ванной было прохладно. Остальная сантехника работала исправно. Я останавливалась на одни сутки, и о проблеме сообщила только при выезде, возможно, сообщи я об этом раньше, проблема была бы решена, но времени было очень мало и я не стала его тратить на лицезрение сантехника...
Отзыв был полезен?
0
0
ElenaRubanik
02.05.2016 11:53
Достоинства:
Отель конечно оправдывает свои 5 звезд полностью. Даже говорить нечего. Всё на высшем уровне. Отличный персонал который всегда поможет. Завтраки выше всяких похвал. Удобные кровати. Качественный гигиенический набор от которого кожа не скрипит как пенопласт, а волосы не торчат сосульками.
Недостатки:
Ну во первых при бронировании через букинг отель сразу же списал с меня половину стоимости проживания. Т.е. даже не заморозил, а сразу же списал за неделю до приезда! После выезда я соответственно оплатила оставшуюся половину суммы. Приезжаю в Россию и вижу что с меня списали еще 20 тысяч рублей и моя карта в минусе!!!! Я в полном шоке. Сейчас разбираюсь с отелем почему так произошло. Но у меня будут большие проблемы с банком т.к. карта дебетовая. После этого больше не буду пользоваться услугами Букинга. Вводишь им номер карты для подтверждения, а они списывают деньги направо и налево. Лучше бронировать отели напрямую. Очень неприятная ситуация. И сколько езжу со статусом Джениус путешественника, ни разу не было никаких обещанных привилегий.
Olesia
29.04.2016 04:25
Достоинства:
Все кроме качества кухни, мой муж отравился в лоби.
Недостатки:
Мой муж отравился в лоби.
Ismail
28.04.2016 14:21
Достоинства:
Перебежали сюда с Ramada Plaza Astana Hotel. Остались довольны.
Недостатки:
... погода:) но это из другой серии...
Aleksey
26.04.2016 08:10
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал! Отличный SPA. Все очень на уровне. Вид на город и изумрудный квартал просто супер!
Elena
26.04.2016 04:21
Достоинства:
Отличное месторасположение и очень вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Плохо, можно сказать отвратилтнл убирались
Ihar
20.04.2016 16:41
Достоинства:
Отличное месторасположение, отличный завтрак, отличный интернет, отличный сервис, внимательный и отзывчивый персонал. В номере стационарный телефон с правом звонить в любую точку мира бесплатно. В номере и ванная и душевая кабинка. Все необходимые ванные принадлежности.
Khalam
19.04.2016 11:36
Достоинства:
Удобное местоположение, просторный и светлый двухместный номер, хорошая уборка, ежедневное обеспечение бутилированной водой, хорошие завтраки.
Недостатки:
Излишняя и суетливая угодливость персонала и официантов, неважное приготовление еды (ужин) в ресторане
Zhan
11.04.2016 07:15
Достоинства:
Удачное расположение отеля и его новизна. Очень вкусные завтраки - в этом смысле отель меня действительно поразил. Даже манты из баранины на завтрак предлагают! А чай наливают из большого и красивого самовара. Вкусная выпечка и традиционные казахские десерты. Всё свежее и выкладка на высоте. Так держать!
Недостатки:
Только при выезде сообщили, что неудобные подушки, которыми изначально была укомплектована кровать, можно было заменить на другие. Шея от стандартных подушек наутро болела не на шутку. Но это списываем и на свою невнимательность, сказали, что каждый номер снабжён этой информацией. Очень не понравился как предоставляется отельный трансфер. Цены на трансфер и без того высокие, однако водители имеют ещё возможность в "путевом листке" , который они отдают клиенту на подпись пустым, заниматься приписками. Так что трансфер на автомобилях отеля - в игнор!
Siarhei
29.03.2016 17:53
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Залоговая стоимость за возможные допуслуги (при заселении)
Rolandas
26.03.2016 22:44
Достоинства:
Прекрасный завтрак, ужин.
Недостатки:
Нехватало стейка из конины, но это и понятно ведь ресторан был итальянский:).
Irina
26.03.2016 05:41
Достоинства:
Шикарный отель с очень приветливым персоналом, классным завтраком, удобно было все!
Alexey
14.03.2016 10:58
Достоинства:
Самый обычный отель. Восторга нет. Особого разочарования тоже.
Недостатки:
В ресторане на завтраке попался заплесневелый сыр. Тут же заменили, но осадочек остался. Стулья в ресторане - того гляди развалится под тобой. Манты не вкусные. Короче ресторану незачет. В баре заказали чай с пирожным - 20 минут ждали пока принесут.
Andrey
08.03.2016 05:14
Достоинства:
Понравилось все:)Запах в отеле-дружелюбие и Релакс:)СПА зона-волшебный уголок неги и блаженства:)завтрак-головоломка для гурмана:)персонал- предугадывают желания и мгновенно исполняют просьбы:)живая музыка-волшебство ....:)
Недостатки:
Было чуть прохладно в номере....
Vladimir
06.03.2016 20:46
Достоинства:
Отличный матрас на кровати, прекрасное расположение отеля, отзывчивый персонал
Недостатки:
Слишком душно в номере. Управление системой кондиционирования не работало. Пришлось открывать окно, чтобы находиться в номере и нормально заснуть. Зеркала напротив кровати - спорная дизайнерская идея (для меня, по крайней мере). Разрешённое курение в Irish Pub не позволяет проводить там деловые встречи (не все люди переносят дым)
Evgeny
01.03.2016 22:29
Достоинства:
Расположение хорошее, можно прогулятся по центральной пешеходной улице. Отель пафосный. Номера небольшие, но оформлены грамотно и со вкусом. Завтрак просто прекрасен, наконец то я увидел, что в Казахстане подают на завтрак блюда национальной кухни, это радует.Супер скидка выходного дня, иначе бы не остановился.
Недостатки:
Супер дорогой минибар, вода по цене коньяка, а орешки по цене икры...Бассейн никакой, мелкий, ногами скребешь дно, когда плаваешь.
Yury
24.02.2016 10:16
Достоинства:
Персонал, как всегда приветлив.
Недостатки:
Розетки в номере болтались.Телевизор не настроен.
Константин
23.02.2016 17:31
Достоинства:
Приветливый персонал, очень красивая гостиница, теплые полы в ванной, очень неплохой завтрак. Уютный номер. Подземный паркинг с лифтом в холл гостиницы. Хороший подбор репертуара и замечательный голос певицы в Irish pub.
Недостатки:
Одна из розеток в номере не работала. Посуда (бокал для вина, стакан и чайная чашка) были на одного гостя, хотя номер двухместный. Когда принимаешь душ, вода из-под двери подтекает. Из нескольких десятков каналов кабельного телевидения работали не более пяти.
Yevgeniy
26.01.2016 18:44
Достоинства:
Ресторан. СПА. Безопасность. Персонал
Недостатки:
Через вентеляцию в номер попадал запах кухни.
Denis
11.01.2016 11:17
Достоинства:
Расположение, тепло, тихо, спа, завтрак. Вообще лучший отель в этом городе для командировки, если фирма оплачивает счета.
Недостатки:
WiFi роутер плохо работал. Не подключалось ни одно мое устройство. Приходилось вызывать ИТ специалиста и он перегружал WiFi маршрутизатор возле моей комнаты - тогда работало.
Alexander
07.01.2016 03:13
Достоинства:
Прекрасный персонал и обслуживание. Отвечает заявленному уровню отеля. Очень уютный Irish Pub, в котором можно курить и который работает круглосуточно. Номера немного состаренные, но в целом уютные.
Недостатки:
Не особо понравилась кухня в ресторанах. Довольно спорно по качеству приготовления. Особенно неудачно получаются стейки. Возможно шеф-повар был в отпуске на новогодних праздниках...
Камила
21.12.2015 03:57
Достоинства:
Изредка останавливаюсь там по старой памяти. Очень приветливый персонал
Недостатки:
1. Качество обслуживания в СПА значительно снизилось2. Интернет очень слабый.
Рустам
15.12.2015 23:11
Достоинства:
Все понравилось!
Недостатки:
В нашем номере не было двери в ванную комнату.
Дмитрий
11.12.2015 17:53
Достоинства:
Хороший отель, отличные завтраки, большая зона СПА и бассейна. Приветливый персонал.
Недостатки:
Заказывали такси по городу, всегда разная цена в одно и то же место.
Saltanat
04.12.2015 20:32
Достоинства:
Все, особенно персонал и молодой парень портье (помогал с удовольствием)
Недостатки:
Было очень душно в номере, кондиционер на холод не реагировал, пришлось открывать окна (на улице мороз)
Татьяна
03.12.2015 02:37
Достоинства:
СПА - очень уютно , тепло, хороший бассейн. Круглосуточное обслуживание в Лобби и Пабе.
Yury
26.11.2015 17:18
Достоинства:
Месторасположение для нас оказалось очень удобным.Питание хорошее, достойный выбор блюд.Персонал корректный и доброжелательный.
Недостатки:
В номере было душно, возможно из-за резкого потепления, но тем не менее. Вентиляцию пришлось просто отключить и открыть окно.
Ivan
26.11.2015 13:37
Недостатки:
Было очень жарко в номере, окна не открываются, а кондиционер не работал
Andrey
29.10.2015 12:39
Достоинства:
Хорошее месторасположение, персонал.
Недостатки:
Завтраки, обеды (качество) не соответствуют уровню данной гостиницы и ее стоимости.
Светлана
27.10.2015 09:34
Достоинства:
Гостеприимство и сами номера
Недостатки:
Нет такого:)
Serik
20.10.2015 14:52
Достоинства:
Расположение идеальное. Вид из окон.
Недостатки:
Отель нуждается в ремонте, повсюду потрескавшиеся плитки и мрамор. Ковролин местами грязные, старые тв в номерах. Запах в дешевой (3015).
Svetlana
16.08.2015 12:44
Достоинства:
Приятный сюрприз от отеля на день рождения в виде шампанского, торта и корзины фруктов в номер!Хороший завтрак
Недостатки:
Слишком высокие цены на товары минибара, вода vittel 1l, 1000руб!!!!При заселение на ресепшн сказали что оплачена поездка только на 1 человека, когда на booking как обычно было выбрано 2 человека!!! И бассейн 2 дня не работал, но предложили отдохнуть за счёт отеля в аквапарке в торговом центре( но мы не воспользовались) в барах не делают коктели!!!
Yevgeniy
16.06.2015 09:29
Достоинства:
СПА
Недостатки:
Поведение охранника , который остановил меня у лифта и потребовал чтобы я подтвердил у ресепшин , что у меня оплачено проживание второго человека.
Alexander
12.06.2015 21:40
Недостатки:
2 раза заморозили деньги на карте для подтверждения брони. Прошел почти месяц до сих пор не разморожены. Отель такого уровня а так беспокоится об оплате...
Зелина
11.06.2015 08:40
Достоинства:
То что несмотря на то что был большой заезд , меня все равно разместили , спасибо
Недостатки:
Обслуживание еды в комнату
Гость
09.06.2015 23:16
Достоинства:
Роскошный отель, оправдывающий слово " Президент" в названии
Гость
09.05.2015 18:33
Достоинства:
Персонал очень профессионально подходит к своим обязанностям. Работник рецепции предложил несколько номеров на выбор. Уборка номеров на высшем уровне. Расположение отеля в спокойном и удобном месте. Спа- был великолепен!!!
Гость
07.09.2014 08:55
Достоинства:
Понравилось что завтрак до 10:30 работает.Понравились СПА услуги, а конкретнее массаж. И понравился бассеин. Персонал более менее приветливый.
Недостатки:
Однозначно не понравилось то, что в комнатах климат не очень, возле окна холодно, ближе к ванной теплее. Также холодно в Атриуме и Лобби.В сауне СПА, обогрев пола настолько сильный что обжигает ноги, зато турецкий хамам холоднее чем он должен быть.В мокрой парной, парогенератор стоит под ногами сидений, об него в два счета можно обжечь ноги или ошпарить руки.В баре очень плохо работает вытяжка, посидев там с друзьями минут 20 весь пропах сигаретным дымом.В общем оценка 5 из 10. Соотношение цена\качество оставляет желать лучшего. И технически очень плохо спроектированный или построенный отель.
Гость
20.08.2014 12:46
Достоинства:
Хороший отель, для бизнес поездок я считаю очень даже подходит, хороший завтрак!
Гость
23.06.2014 17:44
Достоинства:
Качество обслуживания на высшем уровне. Наличие теплого паркинга.
Гость
03.06.2014 12:52
Достоинства:
чистота и услужливость персонала
Недостатки:
врывались несколько раз в комнату проверить бар при этом я находился в комнате
Гость
10.05.2014 22:15
Достоинства:
Хорошее местоположение, приятный спа.
Недостатки:
Цена даже близко не соответствует качеству или уровню услуг. За 530 долларов за ночь в номере не было даже скромной приветственной корзины с фруктами, вечером никто не удосужился положить мятную шоколадку на подушку. Номер довольно обычный. Доставка в номер на 30% дороже тех же блюд в ресторанах. Спортзал - на "отвали": бездумный набор станков и отсутствие даже обычной штанги.
Гость
22.04.2014 02:55
Достоинства:
Расположение, интерьер
Недостатки:
Кухня, завтраки
Гость
06.03.2014 12:26
Достоинства:
Отличный завтрак, близость к основным компаниям в городе. Круглосуточный бар с отличной винной картой. Wi-fi везде. Отличный спортзал.
Недостатки:
Нет
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Пешие прогулки, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
