Отзывы Rixos Bab al Bahr — All Inclusive, 5 звезд

Вода из крана бежит с желтоватым оттенком. Из-за неплотно закрывающейся двери в ванной комнате в неё иногда проникают насекомые. Отель заполнен, везде толпы людей.

С каждым годом всё хуже и хуже. Раньше депозит не брали, сейчас берут 2000 дирхам,которые разными способами пытаются не вернуть, при этом хамят. Вай фай бесплатный, но он очень плохо ловит, пульт от тв не работает, несколько раз игнорировали пополнение минибара пока не позвонишь на рецепшен, приборы в ресторане плохо помыть.В прошлом году таких проблем не возникало. Прошу администрацию отеля обратить внимание на данные оплошности и на подбор персонала.

Большое количество туристов из стран СНГ, отсутствие свободных шезлонгов, дешевый алкоголь и самое главное - мутная и грязная вода на пляже

Отдыхали в выходные, слишком много народу. На такое количество людей бассеинов и шезлонгов недостаточно. В детском бассейне не потолкнуться. В бассейне для взрослых вода довольно теплая, не освежает. Во время любого приема пищи придется постоять в очередях, да и стол свободный бывает найти не просто. Море ни о чем, т.к. находится в заливе, вода стоячая, дно неприятное, да еще и медуза ужалила ( . Пиво предлагают только баночное, отвратительное по вкусу

Пляж рано закрывается... Клуб поздно открывается...

Матрасы не очень качественные. У меня и у жены болела спина после сна. Оставленные, забытые у бассейна вещи куда то забирали и невозможно было их вернуть. Никакими усилиями.

Отвратительное отношение.Еда гадкая и не вкусная.Выпечки свежей нет,все подогревается под лампами.Народу тьма.на пляже лечь не где,если не встал в 7 утра и не побежал занимать место.Музыка вечером орет,детям не уснуть под неё.контингент отдыхающих,как в Алуште.Везде очереди,народ бешенный-сбивают все на своём пути,чтобы успеть положить себе кусок мяса.Это уровень Турецкой четверки в разгар сезона!Никакой "восточной сказки" вы не увидите здесь.Мухи😱Они везде,на еде особенно,никто их не истребляет.Пойти не куда,прогуляться не где,ни каких магазинов рядом нет.Ездили в Дубай чтобы хоть как-то скрасить этот ад!Это самый ужасный отель в котором мы были!!!

Жили в номере делюкс с видом на сад... это вид на дорогу. Немного шумно.

Первые дни было много мух в ресторане и баре - реальная борьба с ними началась день не третий пребывания и к концу отдыха всё вошло в норму.

Номер выходил на шумную дорогу, по которой полночи ездят мотоциклисты с музыкой, особенно по четвергам.

Маленькая открытая площадка в ресторане "шведский стол", в спа на женской половине всего один (!) фен, все бассейны принудительно закрываются в 18-00, номера и зона спа сильно "изношены",

1. Офицанты ресторана "7 небо" могли бы быть . вежливыми. 2. Отель пять звед не поддерживает услугу заточки карандашей для гостей - советую ввести эту услугу, а не просто предлагать подождать посыльного с точилкой на ресепшн. Первый раз с таким отношением сталкиваюсь. 3. Сложилось впечатление что координатор центра "guest relations" при сдаче своей смены не передает информацию следующей смене. Отдыхали с детьми и просили убираться в 11 утра. Раза 4 за отдых это приходилось объяснять по новой. 4. Самый ужасный ресторан отеля азиатский: не вкусно и долго. 5. С 5 марта по 12 марта шоколадные кексы были больше, после этого порция стала меньше. Закрыли на ремонт часть детской площадки и пропало шоколадное молоко из холодильников с водой.

Номера средние

Размещение на ресепшен. Мы приехали ночью нас поселили в номер, выходящий на дорогу, всю ночь тяжелая техника подпрыгивала на "лежачем полицейском", гудели вытяжки кондиционирования, и под окном стоят автобусы доя персонала, в общем, с открытым окном мы не спали всю ночь, попросили на утро переселить, на ресепшен нам русскоговорящий сотрудник отказал, ссылаясь на отсуствие номеров, при загруженности отеля на 50%, затем я подошла на ресепшен в другаю смену,к англоговорящему сотруднику, и о чудо! Номер соазу нашелся! Правда, особо не отличался:оказался аккурат напротив того, но выходил в сад, было уже тихо, но солнце в этот номер не попадал, все купальники вечно мокрые , не сохло ничего, вся одежда в чемодане влажная и мокрая. Суть в том, что селят русских в самые неблагополучные номера. Такое отношение неприятно.

Отель не соответствует этой сети. Еда на "4". Очень далеко от Дубай, такси дорого и таксисты ездить не умеют.

Ужасный Новый Год,плохой главный ресторан

Далеко не весь персонал приветливый. Особенно утром, за кофе и чаем приходилось ходить самим, хотя были с маленьким ребёнком и хотелось бы больше внимания. Утром на завтраках очень много народу, к витринам с едой не подойти, везде очереди, особенно за яичницей. На Новогодний ужин заняли столик в 6 вечера. И позже персонал в принудительном порядке начал подсаживать гостей, хотя у нас все места были заняты, просто дети выходили и возвращались.

Сервис👎🏿

Нет свежевыжатых соков, выбор фруктов скудный, в номерах не пылесосят,

Мы ваши постоянные клиенты, и что хотелось отметить именно от этой поездки, то перебор с туристами из Казахстана, которых было 90% Люди с полным отсутствием культуры, такта и всех остальных нормальных человеческих качеств испортили впечатление о вашем отеле. Соответственно ресторан не справлялся с их аппетитом и заметно было улучшение качества и количества предлагаемых блюд. Само нахождение в ресторане было не комфортное, потому что бегали с полыми тарелками и сбивали с ног, выхватывали еду из под носа и сидели часами за столом, что приходилось долго искать свободный стол, потом еще пытаться взять что нибудь поесть в толкотне. У бассейна была такая же ситуация и в самом бассейне тоже, поэтому не знаем захотим ли мы еще раз вернуться в ваш отель и рекомендовать его нашим друзьям. Спасибо за испорченные выходные. Ваши бывшие постоянные клиенты из Дубая

Не работала аквагорка!

Очень много людей в бассейне, не найти свободного лежала, очереди в ресторане за едой.Взяли большой депозит на что я не рассчитывала 1000 дерхам,а назад его не вернули, только через 2 недели вернут надеюсь, это было Шокин.

Очень много народу, но это вытекает из хорошей стоимости 😃

Очень много отдыхающих для такой территории пляжа. Тесно. Нужно сделать зону пляжа с ограничением "старше 12". Хочется отдохнуть без шума и галдежа

Музыка-нафталин 10-15 летней давности

Ограничить курение, разрешить только в специальных зонах. А так все курят везде, на ходу, около бассейна, на детских площадках и т.д.

Отсутствие бесплатного трансфера до Дубай молл.

Желательно поставить вторую кофемашину в основном ресторане - с утра очереди.Повар в рыбном ресторане посредственный - тунца жарить не умеет.

Минусов хватает:1. территория: невелика, не очень с озеленением.2. очень невзрачное соседство: какая то убогая стройка и много номеров с видами на эту стройку, а также на дорогу.3. море не порадовало: мелкие камешки при заходе, мутноватое, не радующие глаз молы по краям.4. основная столовая оставила неоднозначное впечатление: неплохой омлет и частые королевские креветки соседствовали с однообразной пастой (фузили и фарфале) целую неделю. отсутствие свежевыжатых соков, малый выбор сухофруктов и орехов, не очень спелые арбузы, единственная хорошая кофемашина, к которой всегда очередь. невкусные каши и супы. все остальное неплохо: мясо, рыба и птица всегда есть, индийский и ливанский уголки, неплохое мороженное и десерты, в основном внимательный персонал, приносящий напитки.5. бассейнов маловато на такое количество номеров: когда отель был близок к 100% заполнению, мест у бассейнов после 10 утра не найти.

Самый негативный момент - это количество людей в отеле.Толпы людей, которые мешают размеренному отдыху за серьезные деньги.На пляже я слышал истории о том как люди по "спецухам" заезжали в отель за 50-100 тыс. рублей на неделю. Очень много "пакетных" гостей, заехавших в разы дешевле. В отеле очень много гостей СНГ, есть ощущение, что ты не в ОАЭ в дорогом отеле, а приехал "пакетом" за "штуку" баксов в Египет. Качество кухни ресторанов а-ля карт на низком уровне. Уровень недорогих кафе, а не тематических ресторанов. Когда пришли в мясной ресторан, нам сказали, что нужно платить доплату 200 дирхамов на двоих. Пришлось подписывать чек, потом идти за распечаткой и показывать, что у нас они включены в цену. Персонал не сопротивлялся, просто на это было потрачено время и ненужные действия. Потом, на выезде, пришлось 20 мин ждать менеджера и тратить ещё время, чтобы исключить из счета эти деньги. То есть если бы человек об этом не помнил, то понес бы дополнительные расходы, которые не должен был и никто бы его не остановил. В мясном ресторане мясные стейки за отдельную плату по цене московских стейкхаусов для всех. В лифтах постоянно играет одна и та же мелодия (реклама Риксоса), это раздражает и капает на мозги. Плохая информированность о том, что ты можешь на этой большой территории за свои деньги. На каждый огромный корпус всего по три лифта. В часы пик народ толпится у лифтов в ожидании когда доедет лифт, в который можно поместиться, иногда пропуская битком набитые лифты. Некоторые элементы посуды и еды (фрукты) плохо вымыты. Очень слабый вайфай. Мало зелени около жилых корпусов. В море вода чистая, но при отливе не комфортно заходить в воду, мешают камушки, водоросли и ракушки, мало песка у воды. В целом сложилось ощущение, что отель на заявленную цену не тянет. Пару недель в таком отеле должны обходиться максимум в 200 т.р.на номер.

Очень много народа в ресторане рядом стройка

Номер нам передали не в идеальном состоянии... Пыль, и проч Нужно взять с собой походник на универсальную розетку!

Чуть теплее кондиционеры, это лично мое мнение, а то шпарят очень сильно. Плохой wi-fi. Если у вас ребенок, которому мешает шум, чтобы спать, то не берите номера с видом на детский клуб.

Кухня по система все включено на любителя,накормить детей достаточно проблематично,тк в меню примерно такое:массала из цветной капусты,ветчина в кетчупе,суп из чечевицы,каши далеки от "нашего" представления о кашах..в общем кухня очень на любителя,хотя всего и много,но 80% не совсем привычные блюда.в первый день по приезду попросили детскую кроватку(ребенку 2 года) привезли большую,так называемую экстра бэд,на вопрос точно ли она бесплатно-заверили что да.через пару дней я решила все таки позвонить на ресепшен,и уточнить..в итоге конечно она была платной,но решили не списывать деньги за 2 дня,а просто забрали и принесли детскую люльку,в которую ребенок еле поместился.в целом отель не плохой,но если вы были в Дубае в 5* отелях этот вариант не стоит рассматривать.мы были с двумя детьми 4года и 1.10мес..не могу сказать что в восторге..номер дали с видом на сад,но от сада там маленький газончик с видом на стройку которая уже с 6 утра начинала свою работу.в номере не работала разетка,нам предложили купить переходник в каком нибудь магазине в округе..я считаю,что для отеля в 5* это не допустимо,после выяснения обстоятельств и обьяснения персоналу что мы не обязаны ничего покупать,тк это собственно не наша вина,нам все таки выдали переходник..отель не плохой,но наврятли еще туда поедем.еще хотелось бы отметить-депозит!его требуют обязательно от 150$ и выше!и возвращают в дирхамах!это крайне не удобно,особенно если вы им не пользуетесь..в доп ресторанах доплата 100дирхам с человека,но если резервируете на booking доплачивать ничего не надо,что конечно очень радует.

Отсутствие свежевыжатых соков.

Ужасный WiFi в номере :(Разнообразие блюд на шведском столе могло бы быть по-лучше.Практически полное отсутствие морепродуктов и низкокаллорийных продуктов.

Зона бассейнов неудачно спланирована, учитывая большое количество номеров/гостей: очень узкие проходы, все развлечения сконцентрированы на небольшом пространстве, что сразу же создаёт столпотворение.Из трёх душевых кабин в женской части спа исправно работала только одна.Одноразовое нижнее белье для процедур предлагается посетителям спа очень необычным, неподобающим, на мой взгляд, образом: валяется на полу шкафчика без упаковки.

Очереди в ресторане в часы пик

Понравилось все!!!!

Очень плохо работает wi-fiХолодные боссейны.

Вай фай

Скудная анимация, скудное озеленение, невнимательная уборка

Цена очень дорогая через интернет

Строгие правила чек аута, ни минуты больше задержаться в номере нельзя, но это скорее не минус, тк будь я на месте заселяющихся тоже бы переживал чтобы не дожидаться

При бронировании на booking.com на 5 ночей стоимость была указана 4565 AED +10% сервисный сбор, итого 5021 AED, доп.опции мы не брали. В итоге по выезду из отеля с нас сняли 5241 AED. Мелочь, но не очень приятно когда обещанное не совпадает с действительностью.

Подарил отдых в этот отеле своим родителям на день рождение. Для них это был первый отель 5* все включено. При заселении объяснили, что на самом деле включено не все (дорогой алкоголь, отдельные напитки). Объяснили, что ужинать мы можем в основном ресторане, и в 5 тематических, места в которых нужно бронировать заранее. Когда родители пришли на ужин в рыбный ресторан - стали с них требовать с них 200 дир, объясняя тем, что для тех, кто бронировал через booking.com - эти рестораны платные. В итоге отправили в общий ресторан. Так стыдно перед родителями мне не разу не было. Ужасный отель.

Wifi отвратительно работает!!!!!

- работа рецепшн и службы консьержа на слаженна - в день заезда чемоданы в комнату ждали более 3 часов, в записях на поездки не могли найти указанные фамилии и пр.. забывали выполнить поручения которые передавали службе консьержа работники рецепшн- в столовой - мухи-кухня: в меню много соленого, острого, каша манная комковатая, супы однотипные

Маленький бассейн. Нет интернета в номере.

1) Интернет очень медленный. Муж тратил по 2 часа в холле отеля на просмотр почты, вместо 30 минут.2) Мед. услуги. Нет мед. пункта. Врач к ребенку приехал только в 22 часа, хотя вызвали в 15 часов. В аптеке ближайшего торгового центра кроме нурофена и эффералгана не было никаких лекарств для ребенка (капли в нос, в горло)! Обычно все беру с собой, в этот раз решила, что в арабских эмиратах точно в аптеке все будет. Берите все с собой, если не хотите ехать в Дубаи. 3) Совершенно

Огромное количество людей, не достаточно места у бассейна, стройка, грязная вода, отель не тянет на 5*, напоминает турецкие отели.

Wifi в номере работал с перебоями. но в целом качество Wifi приемлемое. Территория отеля хорошо ухоженная, но немного маловата, если вы хотите там оставаться на длительный срок. Вокруг гостиницы нет ничего. Ближайший городок в 15 минутах езды на машине.

Очень плохо работает интернет везде.по телефону тоже связь не очень.кто приехал отдыхать получите полный релакс ,а если поработать то будут проблемы со связью.Ну и очень много казах,никогда не было отвращения к этой нации ,но тут просто добили.наглые,просто беспардонные.причем и взрослые и дети.

Бассейн холодный

Нет WiFi, очень много народа

Принудительный режим работы кондиционеров на 18 градусов в холлахМного простуженных из-за этогоГрязное мореГромкая музыка до 23.30Медленный интернет

Грязь, еда - все ужасное, персонал отмороженный !!! Не едьте !!!

Слишком холодная вода в бассейне, купаться не комфортно. Довольно громкая музыка с дискотеки вечером

не понравилась музыка на дискотеке, все таки отдыхающим в общей своей массе за 30, а миксовка идет как для 16 подростков, которым главное ритм а не сами хиты

Слишком холодная вода в бассейне, купаться не комфортно. Довольно громкая музыка с дискотеки вечером

Персонал в общем ресторане очень не расторопный, периодически забывал про наши заказы.

Мало зеленых насаждений

Очень грубый ракушечник на пляже, можно ходить только вобуви.