Отзывы Ринальди Арт-отель, 3 звезды

Странные звуки издает сантехника)) Немного прохладно. ТВ большинство каналов показывает с сильными помехами.

В номере прохладно, за 2 дня не сменили полотенца, хотя убирались. Завтрак круассан 7days. WI-fi абсолютно не ловит в номере, причём персонал соглашается с этим, как будто так и должно быть.

1. Ломалась кофе машина. 2. Попался "ленивый и злой" унитаз. При каждом обращении к нему очень громко "ругался".

Уже с первых минут нашего пребывания в отеле можно было понять, что зря мы его бронировали: не работал терминал, и даже не было сдачи с крупной купюры. В номере, рассчитанном на 2 персоны, был только один комплект полотенец, и тот неполный, второй комплект пришлось просто выпрашивать у администратора, причем 2 раза, сам номер вечером "порадовал" нас температурой, отнюдь не комнатной, было полное ощущение, что засыпаешь на улице, и конечно же, обогреватель также пришлось выпрашивать у администратора. А самый главный сюрприз заключался в незаправленной кровати, которую пришлось заправлять самим, так как администратор при сообщении ей этой информации, весьма спокойно к этому отнеслась, отдав комплект постельного белья, не предложив исправить ситуацию. Конечно же, "шикарный" завтрак в виде чая/кофе и покупного круасана довершил "прекрасные" впечатления и эмоции от этого отеля. Считаю, что соотношение цена/качество совсем не соответствует ожиданиям и сравнению с другими отелями.

Чуть прохладновато в номерах, в крайнем к ресепшену номере слышны звонки в дверь.

Единственные 2 момента, которые не особо понравились:1. В номере было немного прохладно2. Отсутствие wi-fi в номере

Шумновато

Персонал (не знали, как решить проблемы с интеренетом, неулыбчивые). Просили номер с видом на Фонтанку -- не получили (и ладно бы просто не предоставили, а увидели просьбу только когда пришлось ткнуть пальцем). Скудный завтрак (только заводской круасан и чашка чая/кофе). Интернет работал безобразно.

Слабый wi-fi, но это не критично.

Ну, как обычно, придирки: плохо работает Wi Fi, хотя проблему решить легко, завтрак совсем поскуднел, но нам и этого хватает (обычно в магазин и выбираем все что хотим, благо холодильник есть)

Хотелось бы выехать чуть позже. В 12.00

Типичный «питерский» подъезд

Слабый приём wifi в комнатах, близких к ресепшен. Кровати не двуспальные, а две односпальные, придвинутые к друг другу, в итоге расстояние между кроватями 15 см. На завтрак - круасан 7days и чай/кофе.

1) наш номер располагался над рюмочной (официально - магазин продукты), под окнами выпивают практически круглосуточно. 2) несмотря на наличие стеклопакетов шум от машин такой, словно окно открыто

Двоякое впечатление. Забронировали номер в последний момент. Даже в службу поддержки позвонили это сети отелей, чтобы убедиться. Номер стандарт. Было уже 10 вечера. Но администратор сказала, что стандарты все заняты. Она пошла нам на встречу и дала улучшенный номер с видом на реку. Все бы ничего, но она сказала, что разницу она заплатит из своего кармана. И вообще, в целом, была не очень довольна. И у нас осталось чувство вины, как будто мы виноваты, что приехали сюда заселяться. С другой стороны номер нам все же дали, выселиться в 12 дня разрешили (после длительных уговоров). В общем чувство осталось двоякое. Пошли на встречу, но рады нам не были. Завтрак это кофе и круассан. От улицы довольно шумно, даже с закрытым окном. Чтобы войти в отель, постоянно приходится вызывать администратора. В номере было всего два полотенца (при норме на двоих - 8).

Комнаты по правой стене небольшие, выходят окнами во двор, из-за чего мало света; в этих комнатах отсутствует кондиционер

Подъезд при входе в отель, магазин под моим номером (шумные люди по ночам)

Некоторые вопросы есть к сантехнике. Вайфай устойчивый только на кухне возле роутера.

завтрак, запах в номере

К сожалению, в номерах, выходящих на набережную шумно. Кроме того, несколько смущает скудость завтрака. Я всегда останавливаюсь в Петербурге в разных отелях, и впервые я столкнулась с отсутствием горячего завтрака. Но я знала заранее об этой особенности отеля из отзывов. Но все равно это было грустно.

завтраки, сантехника в номере, небольшая площадь номера, в комнате душно, плохо освещена

сильно дует от окна (если жить на стороне Фонтанки), но обогреватель отлично спасал

Нет комнаты хранения багажа, немного шумновато с улицы(если кого-то это беспокоит), нет холодильника в номере(но в улучшенных номерах он есть, также есть холодильник на кухне, им можно пользоваться, проблем не было с пропажей продуктов), номер не очень большой(опять же улучшенный номер больше, а приходили мы туда в основном только спать). Не всегда в номере был интернет. Но на кухне работал без проблем. Отель находится в жилом доме на 2 этаже, подъезд пошарпанный и немного запах, в самом отеле запаха нет. В общем все минусы -это мелочи в соотношении цены за номер

Очень холодно в номерах!!!

Очень шумный насос подачи воды в туалете/ванной; слабая звукоизоляция в номерах; отсутствие кондиционера; неуверенный сигнал wi-fi.

Отваливался wi-fi. не разрешли оставить багаж на хранение на респешене (хотя я до этого оставляла в Ринальди гармония и Ринальди Премьер). слышимость тоже желает лучшего, но за такие деньги - можно перетерпеть.

Интернет в номере не работалСтарая мебельСтранный запах в туалетеТараканы в ванной

Мутят с юрлицами. Деньги сняли сразу при бронировании какое-то ооо фавор, а на анкете при вселении ооо эльба. Гостиница - одно ооо, а деньги снимает другое. Мутная шаражка. Если что случится - не с кого будет спросить.Счет об оплате так и не дали, хоть заказал по их правилам при вселении. Просто не выдают и все. С нарушениями работают. Должны сразу счет-квитанцию предоставить, причем с чеком.Второй этаж обычного дома, обстановка и персонал из совковой гостиницы. Номер маленький. Такая коморка, куда еле вписаны кровать, шкаф и стол. Поставишь сумку - невозможно открыть шкаф. Сядешь работать за столом - нельзя будет пройти по номеру.Идешь по полу - трясется все на столе. То же самое в коридоре. Видимо, оригинальная конструкция пола с полостями.Холодильника нет.Звукоизоляции нет никакой. Слышно все, что делается на этаже. Кто проходит по коридору, кто что говорит, даже с ресепшена в другом конце коридора все слышно.С полотенцами беда. Всего два выдали, причем далеко не белые и не меняют. Одно было с дыркой.Горячей воды вечером не было вообще.Весь завтрак - булочка в пакетике. Ладно хоть кухонька есть и кулер с водой.Выезд у них строго в 11, а не в 12 - это единственный отель, где так.Постоянный шум во дворе-колодце дома.Расположение близко от центра компенсируется тем, что все равно 15 минут идти до ближайшего метро. И нормальных по цене-качеству магазинов поблизости нет.Хоть это и отель самого низкого ценового сегмента, но даже с их постоянными акциями-скидками на букинге слишком много просят за такой номер.

Завтраки, хотя это и не главное. Обшарпанное парадное.

нет претензий

слышно,что происходит в другом номереwi fi в номере не ловит:(

Видно, что стены тонковаты и поэтому слышно, как разговаривают соседи.

Завтраки

В номере не хватает стульев. :)

однообразные завтраки, не очень хорошо убирали номер, не вовремяпополняли средства личной гигиены

Шум с улицы, Шумная канализация. Размер комнаты(

затертый палас в № 203,запах от него .Работа насоса канализации-шум и запах

плохая звукоизоляция.

шумные, тесные номера, стеклопакеты совсем не защищают от шума, номера не убирают, плюс затхлый запах в номерах, который не выветрить. В туалете включается вентиляция с такой громкостью, что нервная система не выдерживает; завтрак - убогий сухой паек каждый день одинаковый, месторасположение - далеко от всего, до ближайшего метро километр как минимум.

- оформляли "умное предложение" через сайт с оплатой загодя, а не на месте. когда приехали, девушка на ресепшене сказала, что ждали в двухместный номер лишь одного гостя, а за второго необходимо доплатить 500 рублей. Это странно, учитывая, что номер оплачивался двухместный, стало быть, доплачивать ничего не нужно. Всё было выяснено в течение 10 минут - с помощью wi-fi зашли на booking.com и показали, что 1 номер для двоих человек. Так же девушка с ресепшн позвонила в службу бронирования, по своим источникам так же подтвердила нашу правоту. Так что никаких доплат, но и извинений тоже никаких.

Wi-fi, уборка номера, только когда попросишь. Сухие завтраки.

Неприятный запах в номере

соотношение цена-качество завышено существенно. 215 номер нет интернета (несмотря на то, что у меня была деловая поездка и были свободными другие номера, засели в тот, где интернета не было). ужасно мягкий матрас, спать нереально, проще на полу. если окна на фонтанку, спать, наверное, вообще не получится. Бронировала одноместный, поселили в 2-х местный. Звукоизоляция печальная. в 215 слышишь не только соседа, но и каждый звонок посетителей с 7 утра до 2 ночи. На 4 этаже подъезда хостел, поэтому с пятницы по воскресенье слышно галопом летающую молодежь. Беруши обязательны!!! Ни за что не советую, особенно больше суток

Удаленность от метро

Персонал в день отъезда. Да, еще при позднем выезде из отеля вещи можно оставить, но в туалет не пустили, они только в номерах.

Тонкие стены, двериСухой завтракРемонт подъезда (хотя бы до входа в отель)

Неприятный запах в комнате, отличная слышимость

Вай фай в номере слабый, прерывается. У половины номеров окна на набережную - весьма шумно, несмотря на пластиковые окна. В ванной нет фена. И убирать номер под заезд можно чуточку тщательнее.

Отсутствие шикарного вида из окна и кондиционера, заявленных в описании номера. Уборка проводилась только один раз за трое суток.

завтрак

Слабый WiFiНе всегда предупредительный персоналПодъезд в обычном доме с запахом коммуналки

Завтраки можно разнообразить,хотя бы иногда давать еще йогурт.