Отзывы Ринальди Арт-отель, 3 звезды

Плохо работал интернет (вай-фай). На сайте было написано про компьютер общего доступа, но он не работал((.

Первое впечатление возникает когда заходишь в подъезд/парадную. И это впечатление было ужасным. Грязные, исписанные стены, накурено, тара от использованных напитков, окурки, грязь… Была шокирована! Надо признать, что в течение дня подъезд убрали и даже помыли лестницу, но к концу дня все вернулось в прежнее состояние - заплевано, накурено, загажено… Не понятно почему нельзя поставить хотя бы урну для окурков и бутылок на этажах, может тогда народ будет вести себя поприличнее…

Вывеска отеля. Отсутствие тапочек и халатов. Теснота номера на двоих.

Вид на Мойку из окна. Очень долго идет ремонт. Комната не проветривается и очень спертый запах и воздух. Близко поставленные кровати мешают передвижению по комнате. Отсутствие разовых тапочек тоже создают неудобства. Главное - маленькая вывеска о местонахождении. Приехали рано утром и не могли найти по адресу отель. Спасибо продавцу из магазина, что объяснил, где этот отель.

Отсутствие парковки.

Шум за окном. Какие то работы на набережной ведутся и ночью тоже. Неприятно грязная парадная.

Wi-fi без подключения к интернету, после 22.00 в душе прохладная вода.

Ничего

Холодно! При горячих батареях очень холодно из- за окна, ощущение, что оно открыто.

Очень холодно, плохой завтрак, нет вывески, шумно и грязно

Я уже проживал в этом отеле и писал про подъезд этого дома, ничего не изменилось. В день заселения не хватило любезности и приветливости со стороны сотрудницы отеля.

Парадное, эх если-бы ремонт,оно было-бы просто удивительным.

Отель находится в подъезде жилого дома с коммунальными квартирами. Подъезд жутко грязный и вонючий. Вечером заходить в отель страшновато, так как в подъезде постоянно находятся лица маргинального вида с напитками и сигаретами.

Всё. Находится сей "отель" в ужасном доме! На каждом этаже гоп-компании распивают водку, и это в пнд днём! Очень небезопасное место, клоака нариков и алкашей, несмотря на то,что Невский в 10 минутах ходьбы, да и Фонтанка - самый центр. Женщинам и детям не рекомендуется в крайней степени.Комфорта нет, недорого, но своих денег не стоит. Персонал вежлив,но немного уныл, НО претензий нет к администратору, атмосфера дома влияет. Собственник должен платить тройную ЗП своим девушкам на ресепшене, как они бедные выбираются нетронутыми из этой парадной не ясно. А ещё шумно очень и шумит в ванной насос,вентиляции нет. Трудно найти гостиницу в доме, значок отеля неприметен

При заселении минут 15-20 не могли дозвониться, пришлось ждать. Не очень приятно гудит насос или водогреватель (не знаю как называется) при смыве туалета и пользованием водой, но это не подпортило общего впечатления.

Качество обслуживания. У меня в номере был сломан пульт от телевизора. Я сказала об этом администратору, на что получила ответ:"НИЧЕГО я делать не буду!!! Сзади телевизора есть кнопки, вот и пользуйтесь ими..." В подъезде грязные разрисованные стены.Везде валяются окурки и масса бутылок из-под алкогольных напитков, по вечерам в подъезде около 8-10 нетрезвых мужчин курят и распивают. Грязь и запах кошачьих отходов!! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!

Не очень чистый под'езд.

В туалете все время работает насос(наверное это он),очень громко,даже ночью.Нет стиральной машинки.

Подъезд - это не проблема отеля. И вообще не проблема. Не такой уж и страшный и минимальной вонючести, просто лет 50 без ремонта. Единственное - лучше бы гостям выдавали ключи от входной двери, чтобы не звонить каждый раз... И не очень понятно в чем проблема разрешить гостям оставлять багаж после освобождения номера. Но говорят, на пару часов могут разрешить оставить...

Вывеска отеля на двери при входе плохо заметна, пожелание заменить.

Круассаны хотелось бы видеть свежеиспеченные, а не в упаковке.В подъезде не мешало бы сделать ремонт или генеральную уборку.

Скорость интернета

Волосы были в ванной на полу !выезд до 11:00. И при включении душа , очень сильно начинал работат бойлер и было шумно . За 3500 р сутки одноместный номер в августе , это дорого для такого отеля !

Wi-fi очень нестабильно работает, вывеску снаружи надо бы побольше, неудобство с поиском входа.

Слабый Wi-Fi, но это мелочи!

Отель расположен на втором этаже жилого дома. Подъезд мрачный, на стенах надписи. Ночью можно встретить нетрезвых граждан. Есть лифт, но очень узкий и темный, я предпочитал подниматься по лестнице.Плохая звукоизоляция.

Невзрачная вывеска, которую трудно разобрать и традиционно грязный для Петербурга подъезд.

Надо бы поменять ковролин в номере. Тапочки пришлось покупать на ресепшене. Не понятно, почему в номере не положить?

Можно было бы улучшить подъезд и чистоту в подъезде, ещё не плохо было бы им сделать хорошую вывеску а то трудно найти это не отель сказал бы что типа комнаты сдают в коммунальной квартире

Плохо работает вай-фай. Лифтом в доме лучше не пользоваться: страшно, и пешком намного быстрее. Подъезд грязный.

1. Заявлен завтрак, включенный в цену. По факту 1 упакованный круассан и чай/кофе.2. Бронировала номер "Комфорт" с двумя отдельными кроватями (это принципиально), заранее, за пару месяцев. Незадолго до заезда мне позвонили из отеля и сообщили, что в номере будет одна двухспальная кровать и одна односпальная или диванчик. Вид спального места мне не принципиален, поэтому я согласилась. По факту при заезде застелена бельем была только двухспальная кровать, при моем вопросе мне предложили пользоваться только ей, т.к. нас ведь двое и мы теоретически на ней поместимся! Я была с взрослым ребенком. После препирательств выдали комплект белья для односпальной кровати. Вроде бы проблема решена, но почему она вообще возникла, если я бронировала номер с разными спальными местами???

Ужасная парадная, с устойчивым запахом мочи. Пришли в номер, на кровати лежала потолочная панель. Нам сказали, что так бывает от сквозняков -падают панели)))

Можно сделать свежий евроремонт, но тогда может перестать быть доступным.

В нашем номере окна выходили на набережную, и было слышно, как ночами там тусуется молодежь, но нам это не мешало. Кому это мешает, можно взять номер с окнами во двор.

Грязный обшарпанный подъезд. могли бы и стены в подъезде покрасить

Грязный подъезд. Плохо работает wi-fi. Грохот насоса в санузле. Неприятный запах в номере.

Номер небольшой, окно на Фонтанку - машины в пробке прямо под окном. Открываешь кран с водой - сразу начинает работать насос. Очень громко. И появляется сильный запах канализации. Интернет очень слабый (в номере совсем не ловит, выходить приходилось в коридор). Кровать узкая, как кушетка, матрас неудобный. Неприятный грязный подъезд.

Единственное, что так себе- вайфай. срывался все время. но это неважно

Отрицательные моменты отсутствуют.

Очень хорошая слышимость. невозможно уснуть слышно как за стеной шепотом разговаривают и топают по коридору

Уборка в номере не каждый день!!! Только выносят мусор и заправляют кровать! Как я рассыпала пудру в ванной комнате, так эта пудровая пыль и была целую неделю на полу, - я сделала вывод, что полы не мыли!Тапочки за отдельную стоимость. Щётка для сапог на выходе вся засохшая, крема нет, пришлось покупать свой. Завтрак не входил в стоимость и правильно - кофе или чай с круасаном я могу купить себе сама в магазине за более выгодную цену, чем этот завтрак.

Подъезд, в котором расположен арт-отель, мягко говоря, оставляет желать лучшего(см.фото), горячая вода далеко не горячая, портье скорее консьержка, чем портье ..стиль общения соответствующий. Всё компенсируется невысокой ценой, но для себя вывод я сделал

Нет места для хранения багажа.

В номерах рядом с входной дверью звонок домофона и хлопанье железной дверью будете слушать круглосуточно (выспаться не получится); не предоставили тапки, хотя при бронировании они были заявлены входящими в стоимость (пришлось покупать)

Номер холодноват, но это Питер. Да и дом совсем не новый.Если утром идете в душ, то надо выбирать время, что бы большинство людей из соседних номеров уже помылись, или наоборот еще нет. Видимо насос не успевает справляться и вода течет еле теплая.

Сама гостиница чистенькая, но чтобы в нее попасть нужно преодолеть жуткий подъезд жилого дома, с плохим освещением, с повсюду валяющимися окурками и бутылками. Ощущение пренеприятное.

Хамский персонал! Пришел, а мне говорят нет номеров, и мы вам ничего не должны. Только когда стал звонить в поддержку букинга заселили в свободный двуместный номер. В номере грязно, не уютно, противно! Не заслуживает ни одной звезды!

Несколько напрягал запах круассанов, предлагавшихся к завтраку. Но это вопрос не к отелю, а к производителю круассанов "7Days"

В номере было очень холодно. неважная звукоизоляция номеров (как со стороны соседних номеров, так и с улицы).очень шумный насос в ванной комнате. вход в отель через грязный подъезд.

В номере было очень холодно, окна выходили на набережную, скорее всего , номера с окнами во двор теплее)))

При минус 21 за бортом, в комнате был дубак. По ощущениям где-то около 15 градусов. В двух штанах, двух носках и кофте на футболке было очень свежо, но пар изо рта не шел ))) Батареи, как сообщил администратор, топятся городом и погорячее их сделать не получится. Вобщем батарея для данного номера с высокими потолками была маленькая, утопленная под подоконник и не горячее 50 градусов. На запрос администратора о предоставления доп обогревателей был получен отказ за не имением оных. Максимум чего смогли добиться - это второго теплого одеяла.Под одеялом в теплых штанах и футболке было тепло.От пластикового окна тянуло холодом, и как будто бы даже дуло.В туалете стоял девайс который гонит канализационные стоки по трубе наверх и после включения воды каждую минуту издавал звук включенной мясорубки. Такие девайсы было неплохо слышно от соседей.В номере нет холодильника.

Очень грязный подъезд, лифт сломан, странные персонал на рецепшене...

Состояние подъезда просто ужасно!

Прохладно в номерах,не работает гостевой компьютер.

Плохая звукоизоляция. В номере слышно, о чем говорят соседи из другого номера. Подъезд просит ремонта.

Ужас! Советское общежитие в бывшей квартире на втором этаже. оплатил несколько номеров, от двух "люксов" пришлось отказаться с огромным штрафом. Отказался потому что Номера низшей ценовой категории и высшей оказались одинаковыми. Парадное и лестница - просто за гранью добра и зла. Этажом выше - хостел

При въезде девушка на рецепции Саша попыталась поселить меня в единственный крошечный одноместный номер с окном во двор-колодец, хотя я бронировала двухместный с видом на реку. Однако наличие фразы в распечатке бронирования о гарантированном виде на реку и мое горячее нежелание селиться в комнату-чулан позволили мне после некоторого разбирательства поселится там, где я забронировала. Тогда же я сказала рецепционистке, что мне будут нужны бумаги об оплате гостиницы для отчета о командировке в моей бухгалтерии. К концу моего 9-дневного пребывания в гостинице бумаги не только не были сделаны, но никто из других дежурных и служащих в основном офисе якобы ничего об этой просьбе не знал. Мне было обещано, что мне в первый же рабочий день все квитанции будут высланы по почте. Я уехала 1 ноября, 14 ноября в субботу мне пришла смс о том, что мне квитанции отправили, письмо с квитанциями пришло 23 ноября со штемпелем отправки 17 ноября. Как известно, финансовый отчет о командировке подается в течении 3-х дней после ее окончания... Мне повезло, что новая бухгалтер не ввела в отношении моей зарплаты санкции и дождалась квитанций.

Что-то надо делать с порядком

В номере было холодно.Полотенце не поменяли за 4 дня ни разу.слабый завтрак:круасан и кофе.Хотелось бы хотя бы яичницу или варенные яйца, йогурт.

Нам не понравился ужасный подъезд в доме, где расположена гостиница. Не понравился шум и запах за окном от дороги, особенно когда скопилась пробка от машин на светофоре. Не понравился шум от насосов, когда пользовались туалетом и душем.