Отзывы Ринальди Арт-отель, 3 звезды

Плохой wi-fi, плохая шумоизоляция между комнатами. Слышно все!!!

Номер крохотный. Плохая звукоизоляци - слышно соседей будто они за спиной. Подъезд (парадная) - есть на фото. А также расположение - пешком от Московского вокзала (м. Площадь восстания / Маяковская) примерно столько же, сколько от Казанского собора (м. Гостиныный двор / Невский проспект).

1. Табличка с названием отеля очень маленькая. 2. Раковина для умывания очень маленькая. 3. В душе некуда положить мыло и шампунь. 4. Завтрак не беру, так как он в несколько раз скромнее даже английского.

В номере холодно, возможно от старой постройки самого здания. Но не очень комфортно в меховой пижаме мерзнуть. Тепло только под одеялом. Когда я спросила всегда ли там холодно и можно ли теплее. Сказали всегда холодно. Обогреватель не предложили((( А так все хорошо за такие деньги. Завтрак из круасана "7days" сложно назвать завтраком))) Но т.к. я не завтракаю меня это не напрягло)))

Все не понравилось!

Во-первых табличка с названием где отель Оочень маленькая, мы обошли дом несколько раз... местные не знают где находится отель, а телефон в отеле не брали. В итоге мы минут 40 искали где же в этом доме отель... во-вторых завтрак из магазинного круасана и чая для мужчин не очень... персоналу плевать на клиентов. За 5 дней ни разу не меняли полотенца. Душевая самая деловая, и в итоге душ сломался...

Завтрак я бы завтраком не назвал, так перекус круассаном с кофе или чаем.

Тараканы в номере. Сам номер очень неудобный, не было ни фена, ни тапочек с халатами. Шумный водонапорный насос будил каждое утро. Повесили дырявое полотенце.

Мусорное ведро только в туалете, было бы комфортнее поставить ещё и в основной комнате. Все здание в данный момент в лесах, но это, конечно,не вина отеля.

На завтрак чай и круасан 7дейс. В другое время на кухне нет ничего для гостей

Несмотря на обещанный вид на реку, в одноместном номере (единственном в отеле) никакого вида, кроме как на соседнюю стену, нет. В номере ужасно орет насос для подачи воды в ванную комнату, а входная дверь пропускает весь шум из коридора. Вывески при входе в отель нет, только маленькая табличка у домофона.

Ужасные звуки в санузле когда набирается вода. Хорошая слышимость. Плохой завтрак

При великолепной цене это скорее мелкие недочеты и дополнения к описанию отеля: - wi-fi, действительно, очень слабый. Если он вам нужен, например, по работе - в номере лучше на него не рассчитывать. - на кухне нет ничего для приготовления (!) пищи, кроме СВЧ (нет плиты, кастрюль). Т.о. исключаются неприятные "кухонные" запахи по отелю и вообще это не очень-то и нужно, но вдруг кто-то рассчитывает)) - завтрак чисто символический.

Парадное требует ремонта.

Тонкие стены, тут как повезёт с соседями.

Курить можно только на улице. Никаких чёрных лестниц, специальных мест. Только на выход. В любую погоду. Подъезд поначалу пугает, потом привыкаешь. Wi-fi отвратительный. Дичайше медленный, все время пропадает. Пользоваться им невозможно в принципе.

В качестве предложения рекомендую упразднить непонятную систему ограничения доступа, в которой предусмотрен элемент обязательной сдачи ключей консьержу, даже если вы выходите на две минуты. Нигде такого не встречал.

После бронировании сняли предоплату спустя три недели - сложно было понять куда ушли деньги - пришлось блокировать карту и разбираться с платежом. На момент заезда не было возможности оплатить проживание по карте (хотелось бы, чтобы о проблемах предупреждали заранее). Завтрак - чашка кофе или чая + круасан из ближайшего магазина. В день отъезда не было электричества в связи с ремонтом соседнего подъезда

На второй этаж тяжело подниматься с большим багажом.

Состояние парадного (подъезда). Требует капитального ремонта, как и многие другие объекты в этом славном городе.

Типично Питерский подъезд: темно и грязно. Крошечный лифт, которым я крайне не рекомендую пользоваться - можно застрять, а воняет в нем так, что есть риск перебить себе все положительные эмоции, полученные от прогулок по этому прекрасному городу. Слышимость в номере, разумеется, хорошая. Фен нужно получать на рецепшне, своего фена в номере нет.

Внизу шумный бар((

За 6 дней, 7 ночей полотенца поменяли 1 раз, после настойчивого требования. Постельное белье так и не поменялось.

Домофон работает без звука на улице поэтому когда звонишь,то не слышно,Приехали ночью,звонили несколько раз-дверь не открывалась,хотя пробовали.А когда позвонили по телефону,то сотрудница наорала,что много раз звоним и не открываем,а у нее народ спит!Как будто мы виноваты,что такой домофон.Вообщем встретили ужасно-все впечатление об объекте размещения испорчено было окончательно так как помимо этого еще много неприятностей наговорила.Также минус-это отсутствие шумоизоляции в номерах в принципе!

Нет вывески отеля, нашла не сразу.

Плохо работал Wi-Fi. часто куда-то пропадал чайник

Отказали в простой просьбе распечатать билет на экскурсию . Бутылка под тумбочкой от предыдущих гостей .

Но подъезд,это отдельная история,грязно до жути,вечером возвращаясь с прогулки,нас встретила большая,жирная крыса,потом слышали как они пищали,где то под лесницей-ужасно!Надо что то делать!

Санузел довольно маленький, звукоизоляция плохая

Wifi был плох. очень даже.

Стены на первом этаже в подъезде, их можно было покрасить.

Освещение слабое,шторы пора заменить.Не учли при заселении просьбу.

В описании удобств,предоставляемых в номере было сказано, сейф ,тапочки, но при этом нигде не указано , что за пользование сейфом необходимо внести залог 300 рублей, и что тапочки предоставляются по цене 100 руб. за пару. В двухместном номере неудобно расположены кровати, они фактически сдвинуты вместе, расстояние между ними очень маленькое, наверное это связано с размером самого номера. Гостиница расположена в жилом доме, на втором этаже, подъезд в доме просто ужасный, грязный,обшарапанный. Расположение гостиницы не очень удобное, ближайшие станции метро в 900-1000 метрах, до Невского проспекта около 7 минут пешком.

(незначительный) Мы не знали код доступа в подъезд при въезде, а домофон не сработал.

Ночью шум с улицы от машин и гуляющих людей. Был жаркий день,окно открыто постоянно.

Так как был вечерний поезд, хотели оставить багаж в отеле до вечера. Не разрешили, еле договорились оставить до 15-00 часов. Никогда с таким не сталкивались. Везде по всему миру можно оставлять багаж до отъезда. За это минус отелю.

Бронировали отель на Фонтанке 51/53, поезд был ранним, приехали в 5 утра, дошли пешком до отеля, за день уточнил, можно ли оставить вещи до check in, который в 13.00 - ответили, что можно. Отель не могли найти, ни таблички, ни указателя нет. Пришлось звонить, долго трубку не брали, потом заспанный голос ответил, что на входе в дверь подъезда есть табличка с названием отеля. Табличку увидели - размером со спичечный коробок рядом с кнопкой вызова домофона. Внутренний вид подъезда убил. Ремонта не было со времен восстания декабристов, плюс соответствующий запах. На втором этаже располагается сам отель, внутри обстановка более-менее. Оставили вещи и ушли гулять, когда пришли в 12.40 - нас ждал сюрприз. Женщина на ресепшене сказала, что в нашем номере проблема. И уже буквально минуту назад её стали решать. Выяснилось, что сломалась популярная в Питерских отелях, переделанных из коммуналок, система сололифт, которая перемалывает и подает в канализацию продукты жизнедеятельности из унитаза. Странно, что эту проблему не выявили при сдаче комнаты, за 2-3 часа могли бы сделать. Я попросил другую комнату, их не оказалось. Нам предложили отель на Техноложке, но так как я специально брал в центре, то от этого варианта мы отказались. Еще через некоторое время нашелся номер на Невском 103, куда мы в итоге и поехали. Нам вызвали такси и бесплатно отвезли.

Интернет - издевательство , лучше его выключить , будет честно. В ванной нет стаканчика, для зубной щетки. Парадная ( подъезд) страшная, ( отель на 2 этаже) ну сделайте косметический ремонт.

Плохой Wi-Fi, очень медленный, по скайпу разговаривать невозможно. Не всегда хватало столовых приборов (вилок). Номер был над входной дверью в парадную, был постоянно сильный скрип. Очень грязная неухоженная парадная (отель расположен в жилом доме на 2 этаже) - хотелось купить несколько бутылок "Доместоса" и залить им весь первый и второй этаж, чтобы избавиться от неприятных запахов. Да и стены можно было бы покрасить (это стоит недорого, а комфортности прибавит).

Вентиляция очень шумно работает

Не охотно принимают оплату по картам, но такая возможность есть. Второй этаж обычного жилого дома и если номера у которых окна на фонтанку, будет шумновато. Людям с инвалидностью и маленькими детьми (на колясках) будет сложно, безбарьерной среды нет.

Качество сигнала интернета низкое.

Замена полотенцы.

Хотелось бы подешевле, но в сезон белых ночей цены поднимают.Таксист не нашел отель когда привез из аэропорта, сама искала вход, хоть я и заказала трансфер. Не было горячей воды 2 вечера, но все исправили.

Как только начинаем мыться в душе - надолго отключается горячая вода ( и мы с намыленной головой вылетаем к дежурной на ресепшн ).

Периодическое отсутствие горячей воды.

Подъезд ((

Был частично неисправен душ. Пришлось понервничать в день отъезда, так как утром еще не был готов счет за проживание, а я находился в командировке. Окна номера выходили на дорогу (сильное движение транспорта) и на тротуар, который ремонтировали и в мой предыдущий приезд.

Табличка на входе отсутствует. Подъезд (не могу сказать по-питерски: "Парадная"), через который попадаешь в отель, требует ремонта и банальной уборки. Попадая в подъезд хочется сразу развернуться и идти искать другой отель.

В ванной кабинке нужна навесная полка

Отсутствие холодильника в номере.

Отель находится на втор этаже жилого дома, чтобы его найти понадобилось звонить на ресепшн. Парадная неопрятная и грязная. Территория отеля, скорее всего, бывшая коммуналка. Туалеты в каждой комнате изначально не предусмотрены, поэтому владельцы провели некие переносные коммуникации. В нашем номере эти коммуникации неприятно пахли.

В этот раз было очень шумно, в первую ночь с 22 до 1:30 ночи жилец сверху устроил рейв на весь подъезд, врубил музыку на полную громкость. Как оказалось это не единичный случай, жители дома терпят его годами и ничего не предпринимают! В номерах, выходящих на Фонтанку также шумно, там ремонтируют мостовую (по планам все лето 2017 так будет), генератор и отбойный молоток работают круглосуточно, рабочие шумят. Пожалуй лучше брать номера с окнами во двор. Ну а к плохой шумоизоляции сети Rinaldi я уже привыкла, когда слышно все диалоги соседей и их гигиенические процедуры. Это скорее особенность многих питерских старых домов, бывших коммуналок, часто где в центре такое встречается!

Нельзя купить кофе даже за деньги. Даже растворимый. Лично с меня можно было заработать на этом 1000₽ за пять ночей моего проживания. Немешало бы залезть в ванных комнатах в каждый уголок и помыть душь со щеткой и прочистить всякие стыки душевых кабин. Не удобно, что уходя из отеля (например, ночью) нужно будить персонал открыть общую дверь. Приходя то же самое

В моем номере не ловил заявленный бесплатный Wi_Fi/

Очень маленький одноместный номер. Очень шумный насос в санузле!!! Очень плохая звукоизоляция!!!

Не меняли полотенца - хотя, если попросить, то наверняка сменят. Неопрятный подъезд (парадная), в котором находится гостиница.

Трудно найти отель, нет вывески отеля, невзрачный вход и грязный подъезд. Уборка в номере не производилась, постель и полотенца не меняли за все время проживания. За окном велись ремонтные работы (расширение набережной, ремонт дороги, укладка асфальта) весь период проживания. Хотя при бронировании уточнялось куда выходят окна и нет ли шума.

Немного расстроил ремонт набережной прямо напротив, но в номере было не слышно работ .

WIFI не работал вообще. Ни разу не получилось им воспользоваться.

Ковролин недостаточно чист, в углах комнаты крошки или мелкий мусор Во время нашего пребывания (29.04.17-01.05.17) в отеле перед его входной дверью (на стороне,куда и выходили окна) велся ремонт дорожного покрытия, сильные шум и пыль, даже ночью из-за него было невозможно уснуть с открытым окном (так и не выяснили природу этого шума ночью:то ли ремонт, то ли вода:D)

Невежливое поведение персонала и очень грязный подьезд

Определённо нужна вывеска! Без неё найти отель сложно. И ещё неплохо бы подъезд привести в порядок, хотя бы символически. Отель расположен на втором этаже жилого дома, подъезд - место общественное, всё понятно. Но такое убожество - это ужас. :-( При этом сам отель очень мил.

Самое главное - нет вывески, что это гостиница. Пока я искала отель я опоздала на важную встречу. Заявленный номер с видом на р. Фонтанку оказался с видом во двор. Завтраки это просто название (круассан,чай,кофе). Вообще не упоминайте лучше про завтраки, люди хоть знать будут.