Отзывы RHouse Inn

Было заказано два номера на 3-х (семейная пара и еще один взрослый). Тем не менее, оказалось, что за завтрак (он включен в стоимость номера) нужно доплатить 200 руб., т.е. за одного человека. Понять это сложно, объяснить можно только жлобством владельца. Это при том, что в моем одноместном номере отсутствовала раковина (от слова совсем ;-) С учетом дальнейшего пребывания в Грузии можно сказать, что по соотношению стоимости размещения и качества сервиса этому отелю есть куда стремиться.

Всё старое, потасканное, непонятные цены за ТАКОЕ

На сайте указано, что есть частная парковка. На самом деле это уличная общественная парковка у входа в гостиницу. Мы путешествуем на мотоцикле и выбираем отели только с частными парковками. Здесь были разочарованы. Указано, что завтрак включен. Но нам сказали, что номер позиционируется как одноместный (хотя бронировали как двухместный) поэтому завтрак включен только один. За второй надо доплатить 200р. Деньги не великие, конечно, но сама ситуация странная. Хотя завтрак вкусный.

Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Прекрасное месторасположение, уютные номера, приветливый персонал. Вернусь ещё!!))

Персонал был груб. В туалете сломан стульчак. В номере холодно. В коридоре отключен свет и очень темно. зАВТРАК ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЕН, И НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ, ГДЕ ЭТО БЫЛО ВИДАНО, ЧТО ВЗАМЕН ЯИЧНИЦЫ ПОДАЮТ КОТЛЕТУ С МАКАРОНАМИ НА ЗАВТРАК! Не рекомендую этот отель.

Город небольшой, а цена достаточно высокая... Номер, как нам сказали одноместный, путешествовали вдвоём, завтрак в стоимость входил один, за второй нужно было доплатить.

Все понравилось

При проживании в двухместном номере с одной двухспальной кроватью принадлежности (комплект полотенец, тапочки, шампунь и т.д.) были только для одного. И завтрак на одного, за второго проживающего пришлось доплачивать. Странная ситуация, в других отелях мы такого не встречали... Если номер двухместный, то он был рассчитан на проживание двоих.

В номере было очень холодно, сквозило в окна,

Мало розеток в прикроватной зоне! Одна то есть. На столе есть чайник - но непонятно интуитивно куда воткнуть вилку (те же вопросы к розеткам), Иногда слабовато горячая вода течёт. Наверное не повезло в этот раз, т.к. раньше не обращал внимания. Кулер только на 1м этаже (я жил на 3-м). Не то, что бы напрягло, просто как то привык, что в других гостиницах он на каждом этаже есть.

В описаниях было указано что есть гидромассаж, но он не работал.

Санузел из разряда "хорошо, что хоть вода есть..."

В идеале бы на завтрак кашу рисовую с фруктами:)

Описание сервиса не соответствует действительности. Забронировали 2 двуспальных номера, о позднем размещении четырёх гостей сообщили по телефону заранее. При заселении выяснилось, что опция «завтрак включен» подразумевает питание только для одного человека из номера. После убеждений и подтверждения условий бронирования на букинге, удалось договориться на питание всех гостей. Завтрак был вкусный, но без альтернатив, так как кафе не работает и администрация готовит своими силами. Договорились, что завтракать мы будем в 9:00. На завтрак нас убедительно попросили не опаздывать. Заселение: Номера были подготовлены только для одноместного размещения. Следует отметить, что второй комплект белья нам все же предложили. Относительно качества белья - полотенца застираны до грязно-серого цвета, постельное бельё заставляет задуматься о его свежести, матрацы в пятнах. В целом, номера относительно чистые, ковёр в пятнах, туалет, душевая кабина и раковина посыпаны хлоркой, видно, для того, чтобы развеять сомнения в сан.обработке. О звукоизоляции даже говорить не стоит, слышимость отличная.

Не очень удобное расположение раковины. Звукоизоляция со стороны коридора могла бы быть лучше.

Очень не удобные кровати . Не убирают в номерах

Еду бы получше на завтрак

Прокуренный номер, не желание персонала предоставить чек. Только после конфликтной ситуации получили отчетные документы.

Было бы очень удобно если бы в кафе можно было пообедать и поужинать.

Прокуренные номера, давно требующие ремонта; матрас ужасно неудобный

Не смотря на то, что в букинге бронь была подтверждена, по прибытии в отель о нашей брони никто не знал. Компьютер на ресепшен отсутствует. Хорошо, что был свободный номер. Территория отеля хорошая, но все очень старое. Чистенько, но очень грустно. Полотенца, застиранные синькой, старая сантехника, душевую кабину перед использованием пришлось подлечить))

Гостиница находится на самом оживлённом перекрёстке города. Шумно всю ночь. Не принимают банковские карты.

Очень далеко от трассы, парковка просто на улице рядом с отелем, все номера прокурены, шумоизоляция никакая. Останавливались на одну ночь, были проездом. Бронировали за час до приезда, сайт показал в наличии 5 двухместных номеров с одной кроватью и 1 номер с двумя кроватями. По приезду оказалось что в наличии только 1 двухместный номер и один какой-то запасной номер. Он нам и достался. (Нормальный номер дали друзьям). Это было что-то невообразимое! Номер 9 кв.м., светильник не работал, чайник не работал, дверная ручка в туалет просто отвалилась, умывальника нет вообще, шторка в душе держится за леску на потолке. Постельного белья не было, администратор принесла белье и предложила самим надеть его! Это вообще наглость, может нам ещё убраться в номере 😠. Мы согласны одну ночь переночевать в таком номере, но не за цену же 18-ти метрового номера со всеми удобствами! Самые отрицательные впечатления!

Неудобные кровати и не очень чистые номера. Плохая звукоизоляция, утром я слышала, как в соседнем номере вибрировал телефон. Думала это мой звонит). Вообще большая рекомендация отелю обновить белье и кровати, все устарело.

По приезду (~22:00) администратор сообщила, что свободных номеров у них нет. Компьютера тоже нет, поэтому мое бронирование, сделанное 2 часа назад, она не видит, только директор, которого нет. Парковки нет. В качестве решения предложила другой номер, в который не приехал гость. Номер оказался меньше, хуже, без раковины. Согласился, поскольку проехал 1000 км. Цена номера осталась прежней, дешевле не положено. Отлучился за едой, по возвращению появился гость, который бронировал номер, любезно отданный мне, еще 2 недели назад. Озвучили принцип работы "- кто первый оплатил, того и номер, мало ли вы набронируете и не приедете". Реальная оценка гостиницы - 2! Крайне не рекомендую!

Забронировали номер заранее, если верить сайту, свободные номера на тот момент еще оставались. По приезде нам сразу сообщили, что гостиница переполнена и нам дают "резервный" номер, в котором не было ни раковины, ни фена, ни холодильника. Свет был такой тусклый, что читать было просто невозможно, а в настольной лампе была перегоревшая лампочка. Все бы ничего, но с нас за этот резервный номер взяли полную плату, как за нормальный номер.

Пора,бы поменять покрытие на полу, старый ковролин впитывает запахи. Завтрак, очень хилый, чай самый дешевый.

Забронировали через букинг стандартный номер, позвонили по телефону подтвердили, вечером приехали на ресепшн сообщили что номер продали уже другим, могут поселить в номер дороже. Мы отказались и попросили решить вопрос, девушка на ресепшн предложила номер якобы который дороже но за цену бронирования. Поселили в номер, как раз тот что и бронировали, стандартный двухместный. Было ощущение что это какой-то развод. Номер со старой коричневой мебелью, ремонт удручающий, матрасы на кровати старые, постельное белье не по размеру, во время сна сползает все, посуда в номере грязная , полотенца старые и один комплект на двоих ( второй спрашивать пришлось), в номере запах стоит или от старой мебели или прокурен, не определишь, в душевой душ сломан. Отличные отзывы судя по всему пишут сами сотрудники.

За эту цену все в порядке

Были проблемы при заселении, бронировали через Booking. Пришло подтверждение брони от отеля, но когда приехали, нас там не ждали, и номера, который мы забронировали, не оказалось. Нам предложили проехать в другой отель или взять другой номер дороже. После звонка администратора директору отеля всё уладили, поселили в другой номер, но по той цене как мы бронировали. В номере был только один комплект полотенец, одни тапочки, один шампунь, короче всё на одного, хотя указывали, что бронировали на двоих. В ванной чисто, белье вроде свежее, а вот в самом номере не очень чисто, пыльно.

При заезде мне предложили другой номер (дороже), потому как в моем номере "была сломана раковина". По факту, предоставили номер такой же только дороже на 300 рублей. В ванной комнате отстутствует вентиляция - в связи с чем во всем номере был отвратительный аромат (открытое настежь окно пока пошел погулять по городу немного помогло, но не совсем).

Забронированный номер за 1900 оказался "резервным" т.е. без умывальника?((, предложили другой - за 2200. Горячая вода появилась только к утру - по словам персонала стоит какой-то хитрый бойлер, набирающийся чуть ли не сутки... Затхлый запах, грязный унитаз, душевая кабина с грибком. Даже не постеснялись повесить фен с заизолированными скотчем! проводами. Завтрак - на тройку. На вторую ночь остановился в гостинице "Армавир" - дороже, но не сравнится сервис и питание.

При заказе было забронировано два за 1900 руб. По приезду выяснилось что один номер дороже. Единственный неприятный момент по факту проживания в отеле.

Не отлажена система бронирования , бронь подтверждают , а по факту номера свободного может не быть

Не корректная контактная (телефон) ифнормация указанная на букинге, особенно поразил нежданчик с отсутствием оплаты картой банка, хотя в инфомации это было прописано. Шумоизоляции ноль!!! Слышно как ворочаются люли за стеной и кто ходит в кориодре. Раковина в душевой такая маленькая, что для того чтобы умыться нужно так выгнуться, чтобы на пол не разлить ничего. Завтрак омлет (вкусный) и кофе и больше ничего к примеру в Панораме и само кафе поприятнее и кормят намного лучше в плане количества блюд. Паркова тоже удивила, на букинге написано бесплатная парковка))) а по факту ты заезжаешь на тротуар при этом нарушая ПДД и мешая проходу пешеходам.

Отсутствие холодильника в номере

Забронировали стандартный номер. Приехав в отель в 23.30, узнали, что номер занят и нам предлагают номер люкс. Но: по цене люкса. Так не поступают ни в каких отелях: если вы не можете предоставить забронированный номер, то предлагайте другой, но по цене брони. В связи с большой усталостью и поздним временем мы не стали ругаться и согласились на этот номер с доплатой. Но на обратном пути мы не стали заезжать в этот отель. Забронировали номер в другом отеле города Армавир. При этом гораздо более удобно расположенного к трассе, что очень важно для транзитных путешественников.

Нет москитных сеток на окнах, очень сложно спать со сплитом, хотя температура позволяла спать с открытым окном, не получилось из-за комаров

Почему то комплект полотенец, шампуни и тд. были на одного человека(

Маленькая раковина для умывания, низко полочка прибита, не удобно умываться.

Под отелем сборище малолеток. Авто стоит на улице. Всю ночь молодняк гонял по городу, на "Приорах", с орущей музыкой. Похоже, это болезнь Краснодарского края.

ПАРКОВКА

Шум в номере проживания, вроде как вентиляция. Не выспался, как будто рядом трасса, аэродром.

Недостатков почти нет. Душевая кабина была не новой, не все массажные струи работали, но я и не ожидала найти в гостинице массажный душ :). Мыться этот недочёт не мешал. Возможно, по армавирским расценкам, RHouse Inn дороговата.

Странный домофон на входе :) Но к нему быстро привыкаешь.

Номер попался прокуренный.

Номера не соответствуют фотографиям и давно требуют ремонта. Вместо душевой кабины из фото в описании номера - поддон со шторкой (см. фото). Санузел грязный, обои отклеиваются, оплаты картой нет, никаких документов об оплате не выдают. Выбирал лучший по отзывам ночлег в городе, многие отзывы явно переоценены.

Цена была заявлена 1900 руб. И фото прилагалось. Когда приехали, сказали что номера заняты, и сказали цену свободного номера 2200 руб. Варианта ехать в другое место не было, была ночь, заселились в номер, номер был как на фото

Не понравилось, что долго пришлось ждать отчетные документы - более часа

В номере по приходу немного прохладно (начало весны), но сплит система решает этот вопрос)

Не было возможности оплаты проживания пластиковой картой

Завтрак, подушки чаще менять

- не дали закрывающие документы - было изменение цены в сторону повышения относительно забронированой по системе booking.com

Несвежесть в номере,грязно,пастельное белье все в волосах,шумоизоляция отсутствует,хорошего только персонал.

Номер 7 в котором я жил уже давно пора ремонтировать (фото ниже). 1. Входная дверь. Щель между коробкой и дверью большая, видно свет в коридоре. 2. Дверь в ванную. Вся шелушится. Ободранная. Нижняя часть наклеена на белые жидкие гвозди или селикон. Ручка прикручена на саморезах которые торчат. 3. Ковролин в пятнах. 4. Сливная крышка в ванне джакузи наверное была поломана и вместо нее обычная пластиковая.

Все устроило

Кровать изначально понятно, что хорошая, но левая ее сторона в 9 номере уже продавлена, я одна была и просто спала на правой, но паре может быть некомфортно. Следует или перевернуть или заменить матрас. Ещё в номере было очень жарко при том, что окно я не закрывала вообще. На улице +6+10, а батарея раскаленная, как на -20. На просьбу уменьшить отопление, вежливо сказали, что человек, который жто мог сделать ушел и нужное помещение закрыто. Было 22:30. Вероятно, следует что-то придумать, или дать доступ к таким местам девушке с ресепшна, или следить за комфортной температурой в номерах, или, идеально, если установить в каждом номере на батарею термоголовку для радиатора.

Подушки маленькие хотелось бы нормального размера постоянно сьежала простынь и было холодно

Неудобные подушки простыня сьежала постоянно и ещё было очень холодно

Проблемы, возникающие в зимний период, стоит предусматривать. Очень скользко на входных ступенях - ну бросьте коврик что ли. Очень холодно в номере (допускаю, что мне не повезло - № 4 угловой и в нем 2 окна) - администратор спасла, выдав мне личный кардиган, я в нем и спала. Наверное, можно в такие номера выдать обогреватель. Ну а унитаз в этом номере был неисправен еще в прошлый мой приезд (останавливалась в этом же номере) - а это почти 2 месяца назад.... Пора бы исправить.