Отзывы RHouse Inn

Слабый напор воды, температура меняется сама. Проблемы с вай фай. Ресторан не работает, завтрак есть, но нет выбора.

Не принимают оплату по банковским картам. Нужно бегать и искать банкомат.

Хотелось бы попросить руководство отеля внедрить оплату по карте.Мне это доставило большие неудобства. Вниманию всех гостей отеля: оплаты по карте нет, только наличными.

1. На ресепшн висит объявление о том, что можно платить картой, на самом деле нет. 2. К сожалению, завтрак состоит только из одного варианта - яичница с колбасой (надо сказать, что сотрудница предложила ещё и печенье, спасибо). И, если вы это не употребляете - останетесь голодными. 3. Слышимость в номерах потрясающая. Всю ночь слушал телепрограмму соседа у которого, видимо, бессонница 4. Нет лифта, если вы с баулами, будет тяжеловато 5. Сантехника в комнате №9 в плохом состоянии, а именно, болтается кран в раковине, не правильно подключены смесители в душевой кабине, забитые известью сопла леек. Принять душ можно, только включив смекалку. 6. Плохой напор холодной воды в душевой кабине (странно) Качество матраца и белья соответствует стоимости номера (без претензий).

В помещении было прохладно, отсутствует альтернатива в выборе блюде для завтрака...С учетом наличия в кране слегка теплой воды, не удалось воспользоваться ванной...

На сайте информация, что возможна оплата банковской картой - неправда, оплата только наличными.

Завтрак ужас , я взял блины есть невозможна. На третем этаже где находился мой номер пахло готовкой

Напор воды в душе слабый, душ надо чистить.

С открытым окном спать ночью не возможно, постоянно ревут мотоциклы

Отвратительная работа WiFi на третьем этаже(очень слабый, постоянно обрывающийся сигнал). Я так понимаю, что это основная жалоба у клиентов. Неужели сложно поставить усилитель сигнала?

Минус один - на третьем этаже плохо ловит WiFi.

Постельное белье имело небольшой запах.

Нет Wi-Fi, нет ресторана, скудный завтрак, нет парковки, ковер грязный, белье кровати застиранное, не работают с безналом, далеко от въезда с М29

Низкая скорость интернета на 3-ем этаже.

Низкая скорость интернета на 3-ем этаже.

Грустно тащить чемодан на 3-й этаж. А если Ваш гость - человек с ограниченными возможностями ?...В санузле - малюсенькая раковина для умывания. Очень сложно умыться и не налить воду на пол. А ведь мужчины еще и бреются...Неудобные и тоже малюсенькие подушки.. И не соответствующая размеру кровати простыня ( хотя и безупречно чистая ).

Душевая кабинка

"+"- приветливый персонал.центр города.пошли на встречу и заселили в 4 утра(за дополнительную плату)"-"Грязное белье, грязная посуда.грязные обои! Душевая сломана. Шумоизоляции никакой.За 6600 руб.за 3 ночи условия могли быть лучше! Бронировали ДВУХместный номер с 1 кроватью(что и указано в бронировании) кровать большая) посуда на 2 персоны) как зашла речь за завтрак(честно говоря не пробовали ниразу, поэтому прокомментировать не могу) так сразу выяснилось, что номер у нас ОДНОМестный))так и не поняли, кто это решил, но не стали спорить и скандалить)) и вода предназначена для одного человека)гостиницей сложно назвать) скорее хостел,т.к.кроме 2-х девушек-администраторов и пару уборщиц никого не видели.в 00 часов закрывается дверь) и приходится стучать, чтобы впустили в гостиницу.

Сантехнику желательно поменять.

Душевая кабина, слабый напор воды, слышимость в номерах

Душевая кабина протекала на пол. И как уже написали, на двухместный номер как бы положен один завтрак. Wifi слабенький. Остальное все хорошо.

Нет парковки.

Wi-fi очень посредственный.

Непонятный налет на душевом поддоне...

Прокуреные номера, застираные простытни

Недостаток это отсутствие закрытого паркинга, авто приходится оставлятьперед входом в отель "под камерой"

Матрац, прокуренность белья и полотенец

Слабая звукоизоляция.

По факту безопасной охраняемой стоянки нет. Есть уличная парковка она не охраняемая и не огорожена паркуеш в доль дороги на тротуаре. Или при парковки занят пешеходный тротуар и людям сложно пройти (с учётом месторасположения вцентре много весёлых компаний), или капот торчит на дороге. На первом этаже отеля ночной клуб.

Очень тонкие перегородки,всю ночь гуляли соседи....останавливались на одну ночь,которая не удалась!

Дополнительная плата за завтрак второго человека, хотя двухместный номер, плохая звукоизоляция номеров

Сплит слегка неудачно расположен

Жарко

Не работал унитаз, в номере накурено

Приехали в гостиницу, подошли к стойке регистрации, оплатить номер и получить ключ. Номер наш стоил 1900 руб., я отдала 2000 руб. Удивительно, но я заранее предчувствовала, что сдачи не получу. Так и вышло, работница поискала сдачи и не нашла, быстро придумала «версию» и сообщила, что 100 руб. пойдет на оплату завтрака моего мужа. И при этом сказала, что вы это можете уточнить у директора, директор подтвердит, что так и должно быть. В общем противная история, все как-то не красиво. А на завтраке, получив свои блины, попросила сметану, на что работница кухни ответила, если подождете, я сбегаю в магазин и куплю сметану. Я дождалась.Ну, а уж салата к яичнице, которую кушал муж, мы не стали просить , его бы мы точно не дождались. Вот такие сотрудники здорово помогают тянуть отель на «дно».

Бронировал 3 номера. После выезда из отеля позвонили и сказали что пропали фены. Сослались что не когда было принять номера ((( а когда проверили фенов нет (((((

Номер не очень чистый, есть какой то не приятный запах. За такие деньги, завтрак был ужасный. Был только омлет и печенье. Когда же собрался уезжать, выяснялось, что директора нет на месте и будет он только после обеда. Мне пришлось взять такси, поехать к нему домой, чтоб получить документы (счет-фактуру и фискальный чек). Когда приехал к нему домой узнали, что у него только печать и нужно ехать назад, но назад я ехать не стал, сказал, чтоб они сами привезли. Далее, пока приехал работник гостиницы, было уже потеряно 2 часа.Ну, вообщем, смотрите сами, ехать туда или нет.

Не очень хорошая звукоизоляция. Возможно, не помешает набор беруш у кровати

Это для информации - нет лифта.

Скудный завтрак

Зачем-то копируют паспорта.В номере изначально было о-очень жарко и душно. Батарея мощная! Но есть регулировка и окно :) Проветрили, убавили жар - через какое-то время стало более комфортно

Единственное, что не понравилось, так это то, что на момент прибытия в гостиницу, администратор была не в курсе, что у нас была он-лайн бронь. Но нам повезло,номер был не занят.

"Бесплатная парковка" - это тупо на улице рядом с гостиницей. Хоздвор, где можно парковаться, гостинице не принадлежит. И если тротуары заняты, то бесплатная парковка будет на соседней улице.Обещанный хозяином по телефону "завтрак в любое время" (нам надо было в 6) на деле обернулся вечерними причитаниями администраторши, что продуктов в гостинице нет, а сходить в магазин она не может, поскольку в отеле одна, так что завтрак будет подан лишь тогда, когда утром придёт другой персонал и откроются соседние магазины.Завтрак - яичница-хлеб-кофе, без масла и хоть какого-то печенья.Виды из окон никакие, мы бы не стали выносить их в описание отеля. Окна номера 6 вообще выходят на обшарпанный двор соседнего дома. Номер 8 пропах куревом.

1.за 7 дней уборка была 1 (!) раз.2.караоке из подвала слышно на 3-м этаже (ночью работает клуб)3. Ужасная звукоизоляция между номерами, а с учетом того, что отель практикует сдачу номеров на 2 часа - додумайте сами.4. Входная дверь в гостиницу вечером может быть неожиданно закрыта, звонок при этом отсутсвует, спящая администратор не спешит просыпаться навстречу гостям.5. Терминал для оплаты карт используется раз в год и может не работать.6. Если не дай бог закончилась туалетная бумага - ее Вам заменят, если очень попросите, но никак не раньше.... То же можно сказать про все остальные принадлежности.7. Дерзкий персонал ( к счастью, не все администраторы)В общем : отсутствие сервиса как такового и нежелание прислушиваться к просьбам клиентов.

Wi-fi нет. Холодильника нет. Душ не в кабинке, а поддон с очень низкими бортиками, через которые вся вода льется на пол в ванной

В здании гостиницы есть караоке, вы поете вместе с гостями, хотите вы того или нет, очень тонкие стены между номерами

Не выдали счет за проживание из-за отсутствия печати (хозяин отел возит ее с собой и надо подстраиваться под этот график), небогатый выбор вариантов завтрака, недостаточно горячая вода из крана.

Были в выходной день, поэтому было шумно, город гулял спать не давал. Там любят гонять на машинах с открытыми окнами, а при этом слушать их громкую музыку приходилось всем.

на самом деле все минусы - досадные мелочи:)-Оказалось, что номер "люкс" совсем не трехместный, как заявлено на сайте, диван не раскладывается. Пришлось брать два номера.-Кондиционеры довольно шумные (приехали в жару под 40, номера на последнем этаже, кондиционеры были включены постоянно).- в санузле отсутствует принудительная вентиляция. В жару это оказалось существенным, все запахи чувствовались в комнате очень хорошо.-простыни не на резинках (постоянно съезжали)-унитаз плохо закреплен, слегка пошатывался:))-персонал - молодцы, стараются, но было пару смешных казусов (например, в первый день нам сказали, что завтрак положен только один на двухместный номер:) )