Отзывы Rantalinna Hotel, 4 звезды

Если же вы решитесь остановиться здесь на несколько дней, как мы (5 дней), на этом все плюсы этого отеля и закончатся. Из уборки: просто заправляются кровати и выносится мусор на протяжении всего пребывания; присутствующие при заезде пакетики чая больше не пополняются. На завтрак и ужин вы будете есть одно и то же с той лишь разницей, что в первый день вам подают еду по меню, а на следующий - то же самое, но в форме шведского стола. Правда, одни и те же блюда могут носить разные названия. Например, было мясо в горшочке, назавтра будет такое же мясо без горшочка. На третий день нашего пребывания там с маленьким ребенком нам сообщили днем, что ужина не будет, т.к. заболела повар. При этом у нас были оплачены завтраки и ужины. Мы попросили позвонить нам менеджера отеля Алену, и здесь началось самое интересное! Как бы повел себя адекватный менеджер отеля, который стоит 230 евро за ночь, с посетителями при таких косяках в сервисе? Извинился бы, по крайней мере. Вместо этого мы услышали вызывающий тон, отборное хамство, выражения типа "и что вы хотите?", "и что?", "очень рада за вас" и тп. На наш взгляд, этот отель не соответствует заявленному описанию и уровню, тем более - цене! Нет ничего такого, что могло бы входить в эту цену здесь. Если вы приехали в Финку для того, чтобы спокойно отдохнуть и готовы переплатить лишь бы избежать тех косяков и хамства, которые запросто можно встретить в России, этот отель не для вас. Здесь русский хозяин и русский персонал, соответственно, российское качество. П.С. специально для Алены: мы нашли, кто хозяин этого отеля, хоть Вы и отказались отвечать на этот вопрос. Будем надеяться, что несмотря на свое высокопоставленное положение и сильную занятость, он не будет доволен Вашим поведением, которое ведет к убыточности отеля, в который он столько вложился и возлагает большие надежды.

Поскольку многие приезжают сюда с целью покататься на лыжах, возможно, было бы разумно организовать сушильные помещения для лыжных ботинок и лыж. Пусть не в самом историческом здании, а где-то рядом.

Затрудняюсь ответить.

-

Приезжали в начале сентября и в номере было холодновато.

Такого нет.

Погода могла быть лучше

Лучше если бы был шведский стол, обслуживание официантами у них пока толком не получается. В постели был обнаружен песок и отдельные волосинки. Отсутствие удобного стола для чаепития. Номер нам достался почти без окна (иллюминатор), хотя мы его заказывали задолго до поездки. Стоимость номера 155 евро за ночь.

В номере было очень тепло, но окно мы не открывали, помня о комарах. Включили кондиционер, и он через некоторое время начал капать. А установлен он был над комодом , на который мы сложили паспорта, книжки и прочее... Хорошо, муж проснулся и все спас. Мы, наверное, и сами не подумали, положив туда документы, но все-таки считаю недочетом. Второе - скорее не замечание, а для информации другим гостям. Завтрак очень вкусный, но это не шведский стол в привычном понимании. С вечера нужно ответить, что ты будешь, (а я вот не всегда заранее знаю, что утром захочу и мне очень нравится в "шведских завтраках" это ощущение изобилия, когда всего много и можно выбрать). И, например, рыба на картофельной лепешке представлялась мне огромным основным блюдом, а оказалась маленькой закуской. К счастью, я заказала еще что-то. Ну и в целом, если попросишь что-то дополнительное, то приносят.

Нет холодильника

Утром шла чуть теплая вода

Нет такого.

Wi-Fi на 3-ем этаже отваливался

При температуре на улице -20 в ресторане было ощутимо прохладно.

Немного холодновато.

Прохладно в номере, долго нагревался. Нет чайника в номере. В помещение ванны нет жалюзи на окнах.

Нет такого.

Сделать бассейн к сауне в замке (и немного дешевле)

Этого нет

Гостиница находится в музее, который хотелось бы осовременить, но это невозможно из-за ограничений.

Нет такого

Немного дороговаты блюда и алкоголь, но по показателю цена/качество/сервис понимаешь, что не зря потратил деньги.

Неправильные GPS координаты на сайте. Перебои с wifi.

Нет такого

На черной лестнице пахнет сыростью. В мансардных номерах душно (но есть кондиционер). Но самый большой минус: отсутствие горячей воды вечером, причем неожиданное (т.е. ты уже намылился, а вода закончилась....)

Ничего.

Все очень понравилось.

Холодно в отеле.не топяться камины.цена должга быть ниже на 20%.

Отель для тех кому 100 или 500 евро - без разницы и кто хочет тишины. Рядом нет никаких магазинов, а в ресторане любое блюдо около 30 евро - будьте готовы.И еще - в номерах холодно!!!

Самое плохое что имело место - завтрак, не включенный в стоимость. Заказываете с вечера. Счет за него утром неприятно удивил. Рядом поесть негде. Ближайшее место за 3,5 км. Кроме того, в номерах нет чайника, что могло бы частично сгладить проблему.

Завтрак нужно заказывать вечером за дополнительную плату. Но все очень вкусно, и подается в роскошной столовой.

Нет не " брал", да и ладно- отдых !!!

Ресторан закрывается в 21.00, а мы приехали позже.

Очень хорошая слышимость из других номеров. Не открывалось окно (даже после жалобы на ресепшен).