Отзывы Radisson Martinique on Broadway, 4 звезды

Старый, темный, неуютный. Завтрак в темном подвале. Очереди на стойке регистрации. Разочарование!!!

Строительные работы рядом с отелем.

Персонал холодный, местами грубый. Депозит 50 баксов за сутки проживания. Вернут через 10 дней

Персонал не приветливый. Попросила принести вилку или ложку - отказ, сами идите ищите. Воду в номер ставили через раз, приходилось просить

У меня был день рождения в день заселения, обещали комплимент, комплимента не дождался. Вид из окна был во двор а там вида нет вообще, в соседнюю стену

Оставить чемодан на хранение (надо было в промежутке между остановками в НЙ) нельзя «в целях безопасности». Но на день можно и бесплатно.

Довольно долго проходила процедура выезда из отеля

Тут прям очень большой список! Когда бронируете гостиницу в течении первой недели с вам снимут стоимость за первую ночь! Из-за того что у нас не было достаточно денег на карте бронирования нас попросили предоставить новую. Мы так и сделали и бронирование за 2 дня до въезда отметили и пришлось брать номер по более высокой цене! По приезду на карте удерживают остальную стоимость + налоги + 60 доллоров депозита за ночь. Когда выезжаете с вас отдельно снимут стоимость и в итоге на карте должно быть как минимум двойная сумма стоимости. Гостиница находится в состоянии ремонта на данный момент. Завтрак очень дорогой и очень не вкусный! Персонал не везде разговаривает на английском.

Отель находиться на очень оживлённой улице

Маленький номер за весьма приличную цену

В номере было очень шумно, так как окна выходили на проезжую часть, плюс на крыше соседнего здания расположено вентиляционное оборудование, которое создает сильный шум. Закрытое окно ситуацию не особо спасает.

Отель не вернул до сих пор депозит в размере 300 долларов , хотя было обещано что вернут в течение 10 рабочих дней . Связывался со своим банком , они говорят что не было запроса от отеля о возврате средств .

Постельное белье с черными пятнами, грязная штора-тюль на окне, пыль в комнате.

Кондиционер был слабенький очень, не мог охладить комнату

В отеле нет ровным счетом ничего от бренда, стиля и дизайна Рэдиссон. Старый отель, в номерах грязные старые занавески, маленькие немытые окна. Док станцию с разъемом для iPhone 4 правильно было бы убрать из номера вообще, т.к. от этого он выглядит еще старее. Нет медународных ТВ каналов - только одни американские. Нет ни ЕВРО НЬЮС, ни ББС даже. В ванной комнате нет кручков, полок : полотенце можно положить только или на край раковины, или на унитаз ( бррр). Завтрак можно назвать сытным, но такой простой и без изюминки, что не оставляет никаких положительных эмоций. В номере нет ни журналов, ни буклета с описанием услуг гостиницы. В гостинице только одно французкое кафе, но оно выглядит абсолютно чужеродным для гостиницы Рэдиссон - в нем только прохожие, которые зашли в него случайно с другого торца здания, не зная, что это гостница. Мы резервировали номер площадью 32 метра - нам его не предоставили. Сказали, что различия только в размере кровати, а не в площади,но эта была ложь. Нам предоставили после долгих разговоров номер значительно большей площадью, но он был всеравно меньше 32 метров. Остерегайтесь обмана.

Кондиционер в комнате очень громкий. В первый день уборщица забыла принести нам Кофе и воду.

Номер маленький кондиционер работает шумно не заснешъ

Невежливый, хамский персонал на ресепшене, номера старые и маленькие, очень плохая уборка номеров

Грубоватый персонал, ни разу не редиссон

Система климат-контроля/отопления в номере. Очень шумно в момент старта/стопа. Настолько шумно, что за ночь пару раз проснетесь точно. Кофейный аппарат в номере. Это нечто ;) Капсульный, каждая капсула из расчета на пол литра кофе. После старта вот эти пол литра вам и нальёт. Вкус - беееее ;(

- На завтрак дают талончики. Мне приходилось ходить за ними каждый день, пока к третьему дню пребывания наконец не выдали все сразу. - неважно работает wi-fi - закладывайте на завтрак час, очень медленно обслуживают и явно не хватает официантов.

Недружелюбный персонал. Грязное белье в номерах. Обшарпанный интерьер. Сервис не соответствует цене. По прошествии 12 дней не вернули ранее списанный депозит.

Нет холодильника в номере.

Отель не соответствовал нашим ожиданиям. Бронировали так называемый "клубный номер" , который стоит дороже стандартного. В итоге вид из окна был в колодец, где солнечного света не бывает. Попросили поменять, готовы были даже на номер категорией ниже поменяться за те же деньги, но администрация отказала, сослалась на то, что отель полностью занят, возможности замены нет. В номере нет холодильника, хотя есть место под холодильник, видно, что он там был когда-то. Есть док -станция для iphone, но для старых моделей ниже 5 серии, которые уже не выпускаются. Мы были в эту поездку в США в 4 отелях и это единственный отель, в котором установлены несовременные док-станции. А также единственный отель, где нет USB розеток. Завтрак - это не шведский стол, а выбор одной позиции из меню + кофе/чай, сок, хлеб. Ждать можно очень долго, часто приносят уже холодное и заветренное, так как народу в отеле много- персонал не успевает. Кроме того ресторан работает и для посетителей с улицы, к слову, их обслуживают гораздо быстрее, видимо потому, что они деньги платят ресторану, а у нас завтрак был включен в стоимость проживания в отеле. Периодически приходилось ждать свободного столика на завтрак. Персонал неприветливый. Лобби отеля выглядит неуютно: грязные столы, продавленные диваны, что странно для отеля такого уровня. При оплате проживания во время заезда заблокировали на карте дополнительно по 50USD за каждую ночь проживания, обещали при выселении блокировку снять, но этого сделано не было. По приезду в Москву, обратились в свой банк, и там выяснилось, что блокировка может быть снята только отелем . Таким образом можно сделать вывод, что отель предоставляет заведомо ложные сведения о порядке проведения оплаты.

Кондиционер в номере жутко гремел. Особенно в момент включения.

На уборку приходили поздно, после обеда, когда я приходила в номер. Это не комфортно, 1 раз только утром зашли. По оплате я совсем не поняла(:(когда бронировала со всем -всем писали 1.250$ вроде. вначале брони, с Карты сняли сумму за 1 ночь + проценты их. ( это 180$) когда заселялась, с меня попросили ещё 1.400$ 😳Какого хрена писать те цены, которые не соответствуют?!

Раньше завтрак был в формате шведский стол. Это позволяло экономить время. Сейчас надо заказывать по меню. В итоге один раз на завтрак ушло почти 50 минут.

Номер маленький Есть не все удобства Заселили не сразу

Фитнесс центр очень-очень маленький, больше комната с двумя дорожками и гантельной скамьей. и все. На фото номера отличаются с тем какой номер был. На фото более прилично выглядят.

Очень громко работает вентиляция и обогрев

Очень шумный кондиционер

Полный пофигизм рецепции - они отдельно, мы отдельно. Оказали в трансфере из аэропорта. Плохо докладывали моющие средства. Плохо убирали в ванной комнате. Плохо проходила вода в душе. И для отеля 4 звезды хотелось бы минимальный бар-холодильник, тапочки, халат и главное, гигиенический душ в ванной комнате.

Старая субстанция, маленькая комната.

Медленное обслуживание на стойке регистрации. Окна не открываются - нам было душно. Ну

Номер вроде на двоих, но кресло только одно. Поэтому негде присесть второму человеку. Это не удобно!

Единственное чего мне не хватало, это халата и тапочек. Но я к этому подготовилась, и взяла одноразовые тапочка и пижаму с собой.

Сильная слышимость из коридора в номере, неуютный номер! Шумный кондиционер, работающий на отопление. Помимо блокировки средств на карте при бронировании, попросили карту при заселении и повторно заблокировали средства.

Грязновато как в целом в отеле, так и в номере, невкусная еда из ресторана Мартиник, принадлежащий отелю.

Дорогие завтраки. Списывают сразу всю сумму за проживание плюс за все дни проживания берут залог 50 долларов в день.

Персонал. Из номера исчезли новые кроссовки , руководство было осведомленно , но никак не отреагировали , Обещали разобраться , прошёл почти месяц Сервис в этом отеле оставляет желать лучшего.

Не обнаружено.

Номера и кровати маленькие. Наш номер выходил окнами во внутренний двор отеля из-за этого в номере постоянно темно.

В номере было слышно все, что происходило на улице. Шумоизоляции никакой. Учитывая, что по ночам делали ремонт дороги, нормального сна не случилось.

Закупоренные окна. Ощущение клаустрофобии

Отель отказался взять на хранение часть багажа за сутки до заселения. Вид из окна отсутствовал. Завтрак очень дорогой и выбор блюд минимальный при наличии огромного числа мест для завтрака с аналогичным выбором блюд в шаговой доступности и цене в 2-4 ниже.

Осень грязные окна в номерах

Вокруг ремонтируют все, везде леса

Невозможность открыть окно для проветривания, вид из окна на стены.

Завтраки скудные, номера темные - освещения мало

Отказ в приеме багажа при раннем заезде.

По порядку: мы приехали поздно, сразу же на входе охранник стал домогаться что бы мы показали ему ключ от номера отстал только после слов Chek-in. (может с точки security это и хорошо) На самый последний этаж идут 2 лифта из 3х (лифты маленькие). в номерах пахнет химией, окошко одно малюсенькое выходящее на крышу с вентиляцией и кондиционерами - не открывалось (и если бы открылось сомневаюсь что там воздух лучше) Минибара - нет в номере есть дверь в соседней номер, через которую слышно даже храп соседей, у нас они смотрели громко теливизор (наверное до 2 часов ночи) и успокоились после пары моих громких ударов по этой самой двери

Нет парковки. Дорого. Номер дали с окнами во внутренний двор. Номер не большой. На завтрак была очередь.

Кондиционер работает непредсказуемо. При установке 23,5 С начинает гнать горячий воздух, а иногда очень холодный. Но поддерживать комфортную температуру не может.

Убрать строительные леса ))))) ну были и был ремонт фасада , наверно единственное что было дискомфортным, но это временно. В след раз опять выберу этот отель. p.s. Отсутствие холодильника в номере . Хотя компенсируется наличием ледогенератора на этаже.