Отзывы Radisson Martinique on Broadway, 4 звезды

В мое пребывание (август 2017) отель стоял в строительных лесах и сетке, так что вида не было не из каких номеров. Уборка номера оставляет желать, но не критично (на подоконниках можно рисовать по пыли, но сантехника внешне норм). Не было ни халата, ни тапочек, ни холодильника/минибара. Возможно, по запросу предоставили бы, но мне было не особо важно.

Бронировали номер с двумя кроватями При заезде на рецепшион нам сказали что нет такого номера и грубо предложили забронировать другую гостиницу.. а было это в пятницу после 22 вечера.. Попросили застелить бельё на диване Просили 5 раз.. принесли бельё ночью, бросили на диван и удалились На завтрак очерередь

Завтрак скуп, особенно учитывая, что это Radisson. Имею карту Carlson Club, но именно в этом отеле ее отказались принимать, сославшись, что она у них не действует. При этом на сайте отеля есть отдельная страница, посвященная "клубу". Персонал входит в номер, постучав, но даже не дождавшись реакции (сами понимаете, чем это может обернуться).

Мошки какие-то в ванной комнате. Отсутствие вида из окна (вернее, вид на строительные леса)

Маленькая кровать

1. Спустя неделю я не получил свои депозит!!! 2. Wi Fi не работал все время, мне каждый день обещали решить проблему, но так и не решили! 3. Номер крошечный! Туалет очень маленький! 4. Персонал очень невнимательный!

Не вернули депозит 50$

Есть, куда расти.

Номер достался маленький, из окна ничего не было видно, только строительные леса. Из-за этого в номере днём было темно. Хотя надеялись, что будет отличный вид на Манхэттен.

Вид из окна на строительные леса, очень шумная система вентиляции в номере, Уборка в номере оставляет желать лучшего, вокруг отеля тоже довольно грязно.

Персонал на ресепшн не очень любезен. Странные правила по приему/передачи посылок - очень сложно, да ещё и не бесплатно. На завтраке из горячих напитков предлагают чай и разливной кофе (довольно скверный), другие напитки (капуччино, какао и т.п.) - за отдельную плату.

При ckeck-out дважды списали с карты сумму. Пытались сразу разобраться, но менеджер отправил нас все выяснять в банк... В итоге списание было только один раз, второй платеж был разблокирован через 2 недели. Так что все обошлось без разбирательств, но мы понервничали...

Мы жили на 3 этаже, слышимость в номере с улицы очень и очень большая, думаю если бы мы жили повыше слышимость была бы меньше, а так- всю ночь развлекали сирены и таксисты звуковым сопровождением, ведь это город, который никогда не спит!

Кондиционер возле кровати, невозможно проветрить в номере кроме как кондиционером, в итоге продуло. Будьте аккуратней. Маленькие окна, в номере темновато, но не критично.

Заселять в отель пораньше надо.

1. Очень маленький номер 2. Одно маленькое окно выходящее в колодец. В номере очень темно...

Вид из номера - его не было, окна в сетках.

Единственный раз , когда бронировал номер , не прочитал отзывы , думал что входит в клуб Карлсон , значит все супер . Но как я ошибался . Мы забронировали клубный номер ( никому не рекомендую переплачивать ) в него в ходит номер kings executive suite, и доступ в представительский лаундж . И какое разочарование когда сперва сказали что лаундж не работает , потом чудом заработал , в итоге мы поняли что переплатили за услугу которого нет . У них лаундж - это лобби 2 только на 17 этаже , и специально бронировать не надо он открыт для всех . Решили попросить вернуть наши деньги и и тут театр начался , директор ресепшена Денис сообщила нам что ничего компенсировать не будет , шок , а номер просто смех , смотрит на глухую стену а ванна 2 кВ метра , дверь открывает и в душевую не попадёшь . Фото отправлял в букинг . И это king executive suites. Завтрак вообще брать не рекомендую за 29$ омлет , и сосиски с тостерами , притом что порой такая очередь что минут 10 ждёшь что бы тебе за столик пригласили . Вообщем отелью плевать на отдыхающий , и после обещения с Денис разочаровался отелем . Я обратился в букинг , но и он открестился , вроде отель виноват , в итоге переплатили за услугу контрой нет и очень недовольны . Конечно сейчас как прочтут отзыв напишут , что они очень сожалеют и что исправяться и будут ждать , но по факту им все равно - это уже доказано .!

Не понравилось всё. Тесные номера, окна были ужасны, выходили в стык здания, а значит и света не было вовсе. Всё старое и потертое. Ванна крохотная. Холодильника нет. Персонал - вежливости ноль, всё сквозь зубы и с большим одолжением. В номер совсем не хотелось возвращаться. Даже несмотря на мой статус в их программе лояльности club Carlson, номер повышать отказались, дать другой этаж, расположение и прочее-тоже. Непонятное отношение к постоянным клиентам

Персонал отвратительный на ресепшене. Не рассказывает ни про какие дополнительные услуги (фитнес, завтрак и тд), про заявленный в booking spa никто даже не слышал. Никаких велкам дринков. В целом персонал на ресепшене не рассказывает, чем еще я могу воспользоваться в отеле, и так же про то, что они берут депозит и блокируют какую-то сумму . Отель очень выигрывает за счёт расположения, поэтому видимо никто не напрягается по поводу сервиса. Также поселили с видом в какой-то внутренний двор.

Потрёпанный отель , который нуждается в реставрации . Очень маленькие номера , отделка дешевая . Забронировали клубный номер на клубном этаже , при заезде нам сказали , что этот этаж закрыт , и дали нам обычный номер , который был просто мизерный! При требовании заменить номер , сказали , что нет номеров . При этом деньги взяли как за клубный номер ! Месторасположение в центре , но не спокойное, шумное , грязное ! На этой же улице корейский квартал . Не рекомендую ! И букинг стал намного хуже ! Продаёт номера, которых нет ! Фото приукрашены !

В номере было достаточно прохладно и необходимо было включать кондиционер для отопления (который очень шумел), а ещё дуло из окон. Вход в отель находится на очень оживленной улице и при входе постоянно проверяют ключ от номера. Вид из номера на соседнюю стену, не очень "живописно". Учитывая, что рядом был клуб, слышно было музыку.

В отеле были совсем мало, поэтому недостатков не успели заметить.

Нам понадобилась ваза для цветов и почему то сотрудников отеля наш запрос ввёл в ступор ))))

Общее впечатление, что отель старый и давно требует чтобы его освежили. Чистота в номере не на высоте, при заезде на полу были крошки. Одно из окон грязное, как будто никогда не мылось. Из окон дует, поэтому в марте без включенного на обогрев кондиционера было холодно. Плохая звукоизоляция, слышны разговоры в коридоре и в соседнем номере (правда, номер был совмещенный).

Не приветливый персонал. В момент заселения никто не сообщил что "заморожена" сумма в размере стоимости проживания 1й ночи, плюс к полностью оплаченному проживанию за 3 дня. Очень шумный кондиционер в номере.

Цена за парковку , чистота ванной комнаты

Очень маленькая ванная комната, дверь в которую плохо закрывалась, окно номера выходило на соседнюю стену, хотя отчасти в этом наша вина, мы просили тихий номер. В один из дней номер не убирался , хотя я попросил об этом дважды и мы практически целый день отсутствовали, очень большой минус персоналу. Климатическая установка очень шумная. Мало места для одежды, некуда вешать . Интернет вылетал раз в сутки, приходилось каждый раз логиниться. Вместо одной кровати как заказывали , нам дали две двуспальные, одна из которых занимала пол номера, сказали, что с одной кроватью номера закончились. У меня вопрос , зачем вообще подтверждать бронь, если не можете исполнить заявку? Мы же могли заказать другой отель и не терпеть эти неудобства. Booking.com прошу обратить внимание и следить за тем, чтобы бронь сделанная на вашем сайте исполнялась корректно.

Шумный кондиционер. Включается с громким щелчком. Если за день не сильно устал, может разбудить ночью. Или нужно выключать перед сном.

Не понравилось что обманывают клиентов!!!!!

Странная усиливающая балка в номере.Отделана, но расположение -мешает.

Заселили на 4 этаже. Номер очень маленький, единственное окно выходит на это же здание, то есть проникновение света в номер практически отсутствует. При включённом свете - все равно темно. Под окном в комнате установлен кондиционер, который работает крайне шумно. Шумоизоляция плохая, прекрасно слышно работающий телевизор у соседей. Номер был убран не очень хорошо, на комоде были липкие разводы, на изголовье кровати - пыль. Мини бара в номере нет, поэтому если вам нужен небольшой холодильничек, то его здесь нет. Само здание отеля находится на реконструкции с внешней стороны, поэтому вывеску заметить не просто. Кстати, отель расположен в корейском квартале, и в нескольких шагах вход в метро, как следствие, количество людей вблизи входа зашкаливает. Из-за этого швейцар каждый раз просит вас показать карточку от номера. Персонал не приветливый, дверь перед гостями открывают через раз или два, то есть просто стоят внутри здания около входа и все. Итого, проживание своих денег не стоит.

Неприветливая Охрана на входе. Необычно. Дорогой завтрак, хотя это Нью Йорк.

Очереди на заселение, если учесть, что оно после 16.00 в этом отеле , мы прибыли в 16.30, и ещё час простояли в очереди, заехали в номер только около 18.00 и так каждый день, так как очень много народу в отеле, поэтому если есть возмодежность, поезжайте после 18.00. Минус -ледяной пол в ванной, поэтому сразу спрашивайте тапки на ресепшн ( они имеются, но предоставляются только по требованию, так же и халаты) Минус -очереди на завтрак , но если терпеливы, то в принципе сажают в течении 20 мин, работают отлажено.

В номере нет холодильника. В холодную погоду горячая вода идет не сразу, нужно ждать минуты 3 пока нагреется. Плохо ловится телефон на 15 этаже из-за двора- колодца - 4G не пробивается. Реальный размер номера заметно меньше, чем кажется когда смотришь фото на сайте. Шумный кондиционер

Номер был довольно уставшим, требуется косметический ремонт, ремонтные работы и вид лесов из окна отеля

1. У нас был ранний рейс. Мы приехали в отель в 9:00. Check-in в отеле в 16:00. Мы ждали заселения до 16:00. Не было предложено НИЧЕГО: ни воды, ни еды. ((( На ресепшн говорили, что check-in в 16:00, номер не готов, ждите. 2. При бронировании в пожелании оставляли заявку вид из номера на Бродвей. В итоге мало того что НЕ на Бродвей, еще и во внутренний двор, где через 2 метра окна в другие номера отеля)).

Приехали во второй раз, неожиданно получили ужасный номер из окон сквозило, пол в ванной невероятно холодный. В течении дня не убрались но пытались "ворваться" вечером, когда мы уже отдыхали и утром-до выезда. В общем в этот раз разочарование полное,

Отель полупустой, но при заселении дали ужасный номер на чердаке с маленьким окном, до которого нужно нести чемодан по узкой лестнице, т.к. на последний этаж лифт не ходит. Помощь в подъеме багажа не предложили. По просьбе номер обменяли на другой с окном и видом на строительные леса и сетку. Очень тесный и холодный номер. Приходилось постоянно включать очень шумный кондиционер на обогрев, который сильно мешал спать.

Холодный пол в ванной

Персонал на ресепшн не слишком дружелюбный. Как будто делали нам одолжение, выдавая ключи.

Отель нуждается в ремонте. Завтраки дороговаты (на двоих около $70) и выбор не ахти, если выйти из отеля вокруг полно кафешек и ресторанов, где вкуснее и дешевле.

Отношение персонала к гостям не дружелюбное (первый раз видел такое)... На мой взгляд не понятно кто гость, а кто персонал! Спортзал ужасный...

Ужасное соотношение цена-качество. Нигде не указано было, что на данный момент весь отель в лесах

Не чисто в номерах, ковровые поеритые на пилесосят вообще, белё постельная всегда с пятнами и дырками, очень старая!

Нет бассейна.

Очень долго возвращают депозит, который списывают с карты за пару недель до приезда.

Вместо двухместного номера с двуспальной кроватью нам выделили маленькую комнатушку с полуторной кроваткой и сказали, что выбора нет. Полное несоответствие с тем, что было на сайте.

Обогреватель когда работает не даёт спать при включение и выключение ужасный звук ... маленький номер это ничего , но кровать для двоих явно не росшитан типо полуторка ((( но явно для одного или спать надо друг на друга (((

Периодически плохо убирают - мусор выносят не ежедневно, воду в номере ставят не всегда

Женщина которая стоит на стойки регистрации грубая

Интерьер отеля

Интернет плохо работает в номере.Ужасная звукоизоляция, холодно в номере, холодные одеяла, 5 раз звонила и просила принести второй, отреагировали только на 5 раз! Со рудники на рецепции не могли долго настроить интернет, говорили что не знают как, никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Хотя систему Редиссон всегда любила!

Понравилось все, единственное, что не понравилось, это то, что были снаружи грязные окна, из которых был, кстати, замечательный вид )

Маленькие номера, персонал недружелюбен

Странный и очень шумный кондиционер.дует как раз в то место где вы лежите.Приходилось ставить спинку стула между кроватью и кондиционером,чтобы не дуло в лицо когда ты спишь )))Вид из номера на строительный леса.Не очень аккуратно...у меня лежало покрывало я его раскрыл а оно в каких-то жирных пятнах и видно,что не первой свежести.А я человек брезгливый.

Кондиционер в номере находится на полу рядом с кроватью. Когда находишься в номере пользоваться невозможно, с кровати сдувает.