Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Blu Badischer Hof Hotel, 4 звезды
Этот роскошный спа-отель с собственным парком находится в Баден-Бадене. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, наполняемые из термального источника. Курортный спа-отель Kurhaus расположен в 5 минутах ходьбы. Гостям отеля Radisson Blu Badischer Hof предлагаются просторные, оформленные в классическом стиле номера с бесплатным Wi-Fi. Из их окон открывается чудесный вид на город или парк. Некоторые из номеров расположены в бывшем монастыре и оборудованы ванными, к которым подведена вода из термального источника. В ресторане Park и на террасе можно отведать фирменные шварцвальдские блюда, а также интернациональные кушанья. Вечером гости могут отдохнуть на стильных кожаных диванах в баре Jockey. В спа-салоне отеля Badischer Hof имеется сауна и тренажерный зал. Здесь можно заказать различные виды массажа и косметические процедуры. Гости также могут позагорать в ухоженном саду с фонтанами. Фестивальный театр находится в 4 минутах ходьбы от отеля Radisson Blu. Центр города Баден-Баден расположен менее чем в 10 минутах ходьбы.
Отзыв об отеле:
Radisson Blu Badischer Hof Hotel, 4 звезды
Irina
14.03.2016 08:35
Достоинства:
Бассейн с термальной водой, удаленность от центра, рядом с парком!
Недостатки:
В отеле идёт ремонт (3-4 этаж), в последний день начали демонтировать мебель этажом выше с 8 утра, было невозможно спать, никакие просьбы и уговоры не помогли!!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Savelii
15.02.2016 16:25
Достоинства:
Прекрасный отель, но основное достоинство - спа-зона с термальным бассейном
Liubov
03.02.2016 12:50
Достоинства:
Уютный .прекрасно расположенный отель .рядом с торговыми улицами.Теплый бассейн с природной минеральной водой
Недостатки:
Требуется косметический ремонт и обновление мебели.
Vladimir
01.02.2016 16:29
Достоинства:
Есть неплохие номера.Хорошее расположение.Бассейн и водный комплекс
Недостатки:
В бассейне перестали давать полотенце и простыни.В номере не было воды в бутылках.Раньше были.
Alexey
24.01.2016 09:22
Достоинства:
Расположение, наличие бассейна с минеральной водой . Есть положит изменения с прошлым годом
Недостатки:
В бизнес классе телевизор 70годов прошлого века. За гигиеной в бассейне следят очень плохо. Очень плохо работает интернет. В течение 6 лет не меняется меню на завтраках
Vladimir
11.01.2016 00:11
Достоинства:
Хорошее расположение, наличие бассейнов.
Недостатки:
За 8 дней пребывания шампунь, гель для душа и т.д. в номер положены один раз. Обращение по этому поводу на ресепшн вылилось в предложение купить комплект за сто с лишним евро. Полотенца для бассейна в номере были не каждый день. Обычно, они должны в избытке лежать около бассейна. Были украдены очки для плавания.
Alexander
10.01.2016 12:40
Достоинства:
Термальный комплекс. Большой номер.
Недостатки:
Официант в ресторане плохо разбирается и в своей работе.
Marya
10.01.2016 02:38
Достоинства:
Заказывали номер бизнес,дали на 4этаже в новом крыле,как оказалось этаж курящий,Wi-Fi отсутствовал,попросили поменять.Огромное спасибо менеджеру Яне,она предложила нам бизнес в старом крыле на 2этаже с огромным балконом и прекрасным видом, Wi-Fi работал очень не плохо.Рекомендуем номер 114.Мы остались очень довольны! Хотелось бы отметить более внимательное отношение персонала по сравнению с прошлым и позапрошлым годом.Третий Новый год встречаем в Баден-Бадене!
Недостатки:
Отель требует ремонта
Evgeny
04.01.2016 12:46
Достоинства:
Хорошее месторасположение, очень тихо.
Недостатки:
Очень медленный интернет, стоянка для автомобиля на общественной платной (дорогой) парковке
Irina
19.12.2015 22:28
Достоинства:
Расположение очень удобное.
Недостатки:
Wifi удивительно отвратительный, пользоваться совершенно неудобно!
Nail
12.12.2015 16:18
Достоинства:
Мне понравилось месторасположение отеля и завтрак. Хорошее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Не хватает доброго отношения на ресепшене.
Olga
11.12.2015 09:16
Достоинства:
Номер 210 , ЧИСТО ТИХО УЮТНО КОМФОРТНО . СПА работал безукоризненно
Alexander
09.12.2015 00:34
Достоинства:
Стильный старинный отель.Отличный спа-комплекс.Удобнейшая локация.Ненавязчивый персонал,но порядок и чистота
Elena
08.12.2015 11:50
Достоинства:
Прекрасный бассейн с минеральной водой, солевая баня, сауна, спорт зал, СПА процедуры. Во всем Баден-Бадене всего несколько отелей, имеющих бассейн с минеральной( баденской) водой и все существенно дороже. Вежливый и внимательный персонал. В номере убирались каждый день, при этом никак не беспокоили, а убирались, когда меня не было. Старания и забота администрации отеля проявлялась в разных мелочах, что было очень приятно. Завтрак не посещала, т. к. 20 евро- это дороговато, буквально вокруг отеля множество различных кафе, где можно очень вкусно позавтракать примерно за 10 евро.
Недостатки:
Старый корпус отеля действительно требует косметического ремонта, но при этом поддерживается чистота и порядок.При этом, если знать историю отеля (расположен в здании бывшей церкви), то создается определённая атмосфера и настроение.
Alexander
02.12.2015 23:30
Достоинства:
Swimming pool
Недостатки:
Мы с мужем жили в старой части гостиницы, которая требует ремонта. Старая , обшарпанная мебель, ванная комната также требует ремонта, комната крошечна, к так называемой 2-х спальной кровати можно подойти только с одной стороны. Учитывая то, что мы были в не сезон, стоимость номера совершенно не соответствует предлагаемому размещению. Отсутствует консьерж,дневные сотрудники reception не смогли дать рекомендации по ресторанам города .....
Z_Larisa
25.11.2015 14:41
Достоинства:
Собственный термальный источник
Недостатки:
Нужен ремонт
Yulia
24.11.2015 17:30
Достоинства:
Единственный плюс отеля это бассейн с термальной водой.
Недостатки:
Завтраки отвратительные и близко не соответствуют их стоимости в 20 евро . Холодный кофе , скудная еда после которой зафиксированы отравления . Нет свежевыжатого сока . Большие проблемы с канализацией из двух кранов текла только горячая вода .
Igor
17.11.2015 04:44
Достоинства:
1. Баден-Баден
Недостатки:
1.Отель очень состарился . Мебель и внутренний интерьер перестал соответствовать современным требованиям .2. Предметы мебели обшарпанные .Полотенца хотя и чистые но выглядят жутко
Artem
03.11.2015 19:31
Достоинства:
Пешая доступность к основным историческим местам Бадена.Здание с историей, что очень приятно.Завтрак для такого отеля мог бы быть и интереснее, хотя в целом не плох.
Недостатки:
В номерах давно не было ремонта. В Ванной старый кафель местами с плесенью, сантехника работает, но в моем номере постоянно отваливалась ручка смесителя. В общем нужен ремонт.
Viacheslav
25.10.2015 04:40
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле вот уже в течении 5 лет. Нравится наличие собственного термального комплекса, наличие подземного паркинга. А главное - расположение отеля в здании бывшего монастыря.
Недостатки:
20 евро за завтрак - дороговато. Вопрос решается наличием большого количества кафешек рядом.И еще - ветшают номера старой части отеля. Жалко.
Igor
14.10.2015 03:58
Достоинства:
Все !
Недостатки:
Счет на оплату гостиницы формируют не обращая внимания на тот факт использовал ли ты эту услугу. Например , ты завтраком не пользовался , а сумма все равно зачисляется в счет . Далее если ты не обратил внимание ты становишься жертвой собственной невнимательности.
Julia
13.10.2015 22:55
Достоинства:
Бассейны, особенно на улице
Недостатки:
Старая обшарпанная мебель, некрашенные ставни с облезающей краской, из окон вид на крышу, которая называется "двор", но он не окльтурен совсем, затертый ковролин, очень неторопливое обслуживание в ресторане, микроскопический фитнес зал
Zulfiya
29.09.2015 11:55
Достоинства:
Бассейн с термальной водой, очень хорошая территория Месторасположение отличное, каждое утро гуляли по городку.Вообще отличные место Баден воздух просто нет слов.
Недостатки:
Старая мебель и запах .....
Vladimir
01.09.2015 12:37
Достоинства:
Бассейн и парк. Место расположения. Тишина
Недостатки:
ПЛохой менеджмент
Rustam
26.08.2015 00:16
Достоинства:
Бассейн с термальной водой
Недостатки:
20 Евро за завтрак , дорого!Платная парковка !Персонал на ресепшн спит!
Olga
18.08.2015 17:10
Достоинства:
Хороший отель. Останавливаемся в нем не первый раз.
Vera
17.08.2015 06:24
Недостатки:
У меня был забронирован улучшенный одноместный номер с хорошим видом, а меня поселили в обычный одноместный, но по требованию переселили в нормальный номер. 2 раза сняли деньги с карты. В остальном все хорошо.
Nikolay
13.08.2015 16:40
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Очень плохо работали кондиционеры.Блокируются по приезде деньги в 2 раза больше чем стоимость номера.Медленный интернет
Vladimir
12.08.2015 02:14
Достоинства:
Очень понравилось наличие бассейна с термальной водой прямо в отеле - очень удобно и приятно. Хорошее месторасположение - в центре города.
Недостатки:
При бронировании отеля с карты сняли 203 евро в качестве депозита. Проживание оплатил наличными и сотрудники отеля пообещали вернуть депозит на карту в течении 2-х недель. Но прошел уже месяц, а депозит мне так и не вернули((( Надеюсь на порядочность сотрудников отеля, что когда-нибудь они вернут мне эти 203 евро...
Svetlana
09.08.2015 08:36
Достоинства:
Есть гараж, термальный бассейн, очень приличный массаж, большой внутренний бассейн для плавания (мелковат, правда), хороший завтрак. Персонал приветлив, но достаточно формален.
Недостатки:
Отсутствие вентиляции в номерах - только окно. В одноместном номере, который мы бронировали для мамы, окно полностью не открывалось. За день при жаре +34 номер накалялся, вечером окно открывалось на 1/4, дышать нечем!В бизнес-номере на терассе при поселении - грязь, бумажки, остатки еды, вокруг терасса засохшие сорняки. Сама территория имеет достаточно запущенный вид. WiFi почти не тянет, постоянно требует повторное введение пароля. Обилие детей в термальном бассейне без надзора взрослых шумящих и бросающихся мокрой одеждой. При выезде из отеля пятнадцать минут ждали, когда разблокируют выезд из гаража - машина строительной фирмы перегородила проезд, никто не знал где искать водителя и кто это вообще! И никто ничего не предпринимал. Естественно, что никто и не извинился даже. Отель производит странное впечатление - выкачивание денег при полном отсутствии инвестиций. По принципу - всё равно поселятся, это же Баден-Баден. Очень разочарованы таким Рэдиссон Блу, поскольку хорошо знаем эту сеть.
Gayane
08.08.2015 20:11
Недостатки:
Ужас! Сначала нам вместо улучшенного двухместного предложили два сингла, сославшись на сбой в компьютере! Синглы со стенами, облитыми чем-то напоминали фильмы Торонтино, засор в душе, интернет нигде не ловит. Предположить не могла, что может быть такой отель Рэдиссон. Кондиционеров почти нигде нет. Единственный плюс- расположение и зеленая территория! Все!
Lyudmila
03.08.2015 00:14
Достоинства:
Только масссажисты.
Недостатки:
Персонал на ресепцион плохо обучен, нетко по имени Лючия- грубиянка.Уборка не производилась, полотенца не менялись, туалетную бумагу нужно было также выпрашивать.Уровень отеля упал до 2- звезд.
Karina
19.07.2015 08:38
Достоинства:
Местоположение, бассейн, завтрак
Недостатки:
Очень плохая работа менеджеров по бронирование. Не факт, что получишь номер тот, который был забронирован! Плохая уборка номеров, первый этаж не убирался 3 дня. Потом выяснилось, что надо вешать табличку, чтобы убрали. И это гостиница 4&? В ресторане обслуживают очень медленно, уже раз хочется и пить и есть!!!!! За три года гостиница изменилась в худшую сторону ! Администрации стоит задуматься в выборе персонала, отвечающего за бронирование!!!!
Z_Larisa
06.07.2015 14:15
Достоинства:
Хорошее место расположения, собственный термальный бассейн. Номер категории бизнес просторный, мебель красивая.
Недостатки:
Плохая уборка.
Sergey
02.07.2015 06:44
Достоинства:
Месторасположения
Недостатки:
Вномере категории бизнес телевизор из пршлого, чуть ли не ламповый, телевидение не работало три дня. Вай фай не работает. На парковке нет мест.
Nadezhda
17.06.2015 09:49
Достоинства:
Хороший крытый и открытый бассейн! Удобное расположение отеля, выбирайте тихий номер и повыше этаж.
Недостатки:
Староват отель, но не критично.
Vladimir
04.06.2015 21:26
Достоинства:
Расположение,наличие парковки, СПА - центр с собственным термальным источником.
Недостатки:
Здания и номера нуждаются в ремонте.
Valentina
30.05.2015 06:41
Достоинства:
Хорошее расположение - рядом с центром Баден-Бадена. Прекрасный открытый и закрытый термальный бассейн. Чайник и чай/кофе принадлежности в номере. Приветливый персонал, говорит по-русски. Компьютер и принтер для гостей в зоне недалеко от ресепшн. Бесплатный Wi-Fi
Larisa
19.05.2015 17:40
Достоинства:
Место расположения отеля. Завтрак, еда в ресторане, чистота.
Недостатки:
Отсутствие хорошего интернета!
Victor
29.04.2015 01:33
Достоинства:
Отличительная особенность отеля - это собственный термальный источник с открытым бассейном, да и закрытый бассейн есть и сауна. Завтрак вполне приличный, а в номере кофемашина и чайник обеспечивают все необходимые потребности в горячих напитках. Воду можно купить во фруктовой лавке в трех минут ходьбы от гостиницы. Месторасположение отеля очень хорошее - есть свой небольшой парк, куда можно выйти из бассейна посидеть в креслах или полежать на топчанах. Или пообедать в ресторане гостиницы. А вокруг высокие деревья, летают и ходят птицы. А выйдя из гостиницы за семь десять минут дойдете до центра города или до курзала и казино.
TATIANA_RUDAKOVA
26.04.2015 18:18
Достоинства:
Отличное месторасположение,бассейн, хороший массажист
Недостатки:
Завтраки более чем скромные, мало фруктов, персонал не о дружелюбный,спросили как добраться до аэропорта, не сказали ,что он очень мал и ночью закрыт. Сказали,что ехать до него почти час...в итоге приехали за 20 минут к закрытому аэропорту и ждали два часа ночью на улице...
Z_Larisa
02.04.2015 21:11
Достоинства:
Термальный источник в отеле, расположен в центре но тихо. Номера категории "Бизнес" просторные. Хорошая кухня в ресторане.
Irina
27.03.2015 03:58
Достоинства:
В городе много терм и магазиновв отеле тоже свои термы и бассейнхорошие завтракитихо
Недостатки:
Отель довольно потрепанныйстоит на трассе , но не в пешеходной зоне. полотенца застиранные.хотели сделать массаж сказали сто могут записать через два дня/ это в несезон/
Julia
26.03.2015 18:54
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, прекрасный спа прямо в отеле,бассейн с термальной водой и удачное расположение практически в самом центре.
Недостатки:
Единственный недостаток -шум с улицы, если окна выходят на уличную сторону.
Svetlana
16.03.2015 16:50
Достоинства:
Удивительный купальный и плавательный комплекс. Расслабление, в то же время спорт - отличный бассейн. Не будем забывать, что это - единственный в Бадене отель, который стоит прямо на источнике с термальной водой! Я обожаю этот отель и живу в нем восемь лет подряд.
Z_Larisa
14.03.2015 03:53
Достоинства:
Понравилось: собственный термальный источник, парк при отеле, центральное расположение.
Недостатки:
Требуется ремонт, все устарело.
IrinaYak_13
10.03.2015 14:50
Достоинства:
Всегда, когда ездим в Баден-Баден, останавливаемся в этом отеле. Дружелюбный персонал, прекрасное местоположение, ну и, конечно, собственный термальный источник.
Недостатки:
В предыдущие визиты в отель в номере при заезде всегда были вода и фрукты, а также одноразовые туалетные принадлежности (гель для душа, шампунь, бритва, зубная щётка). В этом году персонал решил, похоже, что это лишнее...
Maria
26.02.2015 19:25
Достоинства:
Хороший бассейн, свой термальный источник, большой номер, тихо, большая парковка
Недостатки:
С утра в номер ломится уборщик не смотря на табличку не беспокоить.
Nikolai
17.02.2015 10:31
Достоинства:
Термы в отелей
Недостатки:
Продлил срок прибывания, а отель не предупреждая поднял цену в 2раза! По прибытию в отель пытались поселить в номер с маленькими окнами и видом на оживленную дорогу. Будьте внимательны, большое колличество русских туристов отрицательно повлияло на персонал.
Svetlana
12.02.2015 11:57
Достоинства:
Термальный бассейн, завтраки и кровать с прекрасным бельем, как воздушное облако.
Недостатки:
Три раза меняли номер из-за шумного кондиционера
Yulia
20.01.2015 20:45
Достоинства:
Отель очень хороший. Все прекрасно, очень все понравилось, в отеле спа на термальных источниках, работает до 23:00. Но есть вопросы к системе оплаты.
Недостатки:
Есть неприятные моменты с оплатой. Внимательно следите за тем, что списывают с вашей карты. У меня списали парковку дважды по 14 евро. Когда я заметила, пообещали вернуть на карту, но вот уже 4 суток прошло не вернули. Кроме того, учитывайте, что по приезду на карте сразу блокируют стоимость номера и еще по 25 евро с чел. Типа на всякий случай + по 3,5 евро за ночь -туристический сбор. У нас с одного человека взяли 7 евро, вместо 3,5, так как якобы booking com в бронировании указал 2 чел. Мои аргументы что фактически есть один чел и почему он должен платить сбор за двоих не помогли, взяли как за двоих. При выписывании из отеля снимают с карты полную стоимость номера и тур сбор, но при этом заблокированные при заселении средства вам на карту возвращаются неизвестно когда. Соответственно рассчитывайте деньги с запасом.
Tatiana
15.01.2015 18:15
Достоинства:
Симпатичный отель, самый старый в Бадене, очень удачное расположение относительно центра города, а также отель расположен на термальном источнике, живописный вид из окна, красивый зал для завтрака. В номере очень тепло, удобное одеяло и подушки, халат, тапочки также предоставляются.
Недостатки:
Выбрали номер бизнес-класса, на картинке были симпатичные классические интерьеры в стиле 19-го века раннего классицизма :-))))). Заходим в номер - стоит обшарпанная Советская мебель ровесница своего стиля, и это за дополнительную плату в номере бизнес-класса. Настойчиво попросили поменять номер, долго искали, еле нашли номер как на картинке, в итоге туда и поселились.
Gennady
11.01.2015 18:20
Достоинства:
Месторасположение отличное. Бассейн с минеральной водой. Неплохие завтраки. Бизнес-номера с минеральной водой в ванной. Замечательная работа официантов и кухни. Готовили по просьбе блюда, которых нет в меню.
Недостатки:
Безобразное отношение горничных к уборке. Полностью игнорируют вывешенные карточки с просьбой об уборке. Отелю требуется ремонт. В бассейне не следят за наличием простыней для сауны и питьевой воды.
Гость
23.09.2014 13:42
Достоинства:
хорошее расположение, (начало главной торговой улицы), отличный спа сминеральной водой. в халате можно спуститься в спа. это так удобно! мыбрали номер сьют, обычные номера немного маловаты для длительногоотдыха. много разнообразных программ в отеле на рождество и новый год.на рождество нас бесплатно баловали фруктами и мармеладками. оченьприятно. завтраки не брали, дороговато. персонал очень старается и безрусскоговорящего персонала можно прекрасно обойтись. если не придиратьсяк мелочам, то отель отвечает требованиям твердой четверки.
Недостатки:
плохой Wi-Fi. мало парковочных мест, приходилось ждать, когдаосвободится. в спа не всегда были простынки на лежаки и быстрозаканчивалась питьевая вода в кулере. но это мелочи.
Гость
20.09.2014 20:43
Достоинства:
Отличное место. Хороший бассейн. Как всегда, традиционный завтрак. Чистое белье.
Недостатки:
На удивление в этот раз плохо убирали в номере. Для отеля такого уровня недопустимо, чтобы пыль клубами лежала на полу, а двери и стены "хранили следы пребывания" прежних постояльцев в виде грязных разводов. Ну, и речь о том, чтобы ополоснули чашки и стаканы в период проживания вообще почему-то показалась неуместной.В номере очень плохо подавалась термальная вода. Если в прошлом году можно было с удовольствием нежиться в ванной с термльной водой, не выходя из номера, то в этом году это было невозможноПосле новогодних праздников плохо стали поддерживать порядок в зоне спа. Уже к обеду вода стояла чуть ли не по щиколотку в зонах общего пользования, хотя обычно ее аккуратно убирали. Интернет-услуги не выдерживают ни какой критики.Словом, руководству отеля надо оглянуться назад, вспомнить какой уровень сервиса они поддерживали прежде и восстановить его. А там недалеко и до качественно новых свершений!Удачи им на этом пути, ведь хорошую историю и традиции непременно нужно поддерживать!Не хотелось бы искать для отдыха другой отель
Гость
05.09.2014 15:26
Достоинства:
старое здание отеля наличие минеральной воды в отеле
Недостатки:
ллохо убирают номера завтраки однотипные хотя обильные,
Гость
23.08.2014 09:36
Достоинства:
Главное достоинство отеля - бассейн с термальной водой. Считаю отдых состоявшимся благодаря этому бассейну. Есть тренажерный зал, но им воспользоваться не успели, очень много времени проводили в бассейне. Даже посещение каракал не впечатлило. Хорошее расположение отеля- еще одно из его достоинств. Много гуляли вдоль реки Оос, забирались в горы. Прогулки по Баден-Бадену так понравились, что мы отказались от ранее запланированной поездки в Страсбург. Туда попадем в следующий раз. Персонал отеля отзывчивый, много русско говорящих ребят.
Недостатки:
Не понравились подушки. Мы их видели, но не ощущали под головой. Номер стандарт в старом корпусе не выдерживает никакой критики. Это номер на одного человека. Вдвоем там можно перемещаться только по очереди. Кровать также рассчитана на пребывание одного человека, иначе начинается пытка светом, так как выключатели и розетки находятся в голове постели. Хорошо, что номер смогли поменять достаточно быстро.
Гость
18.08.2014 19:32
Достоинства:
Термальный бассейн, завтрак
Недостатки:
Отель старый, давно не обновлялся. Выглядит убого и не стоит своих денег. Сначала поселили нас в одноместный номер, потом, после выяснений, переселили... Когда попросили принести тапочки, ответили, что они закончились...
Гость
18.08.2014 14:39
Достоинства:
Место расположения. Наличие бассейна. Парковка.
Недостатки:
Бассейн пахнет хлоркой, запах чувствуется с парковки. Цена парковки неоправданно велика. Одеяла в номерах рассчитаны на ребенка 10 лет. Никаких туалетных принадлежностей. Двери в номерах, как и вся мебель из ДПС. Украли очки "chopard", на выезде выкатили счет на 1270 евро. В реале счет составлял 370. Через час сняли еще 200 евро с карты без объяснений причин. Вот тебе и Европейский отель 4 звезды. Даже в Бразилии с таким беспределом не сталкивались. Спасибо за внимание!
Гость
18.08.2014 06:51
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Персонал отеля ведет себя нагло, избалован большим количеством гостей, считает что им все должны. Заселили нас в 16-30 вместо положенных двух часов. Мы приехали утром, нам сообщили что наш номер будет готов в 13-30, мы гуляли по городу пришли в 14-30 и два часа провели в холе гостиницы. с периодичностью в 30 мин нас просили не уходить и говорили, что номе будет готов через 5 мин. Работники СПА на рецепшене комплекса постоянно не находятся, появляются иногда. Посетителей не обслуживают, грязные полотенца оставленные предыдущими гостями валяются по всей территории, столики у открытого бассейна грязные, с полными окурков пепельницами. Спорт зал в разрухе. складывается впечатление что это не респектабельный немецкий отель, а три звезды в заштатном египетском отеле с наглым обслуживающем персоналом. Отдельно хочу описать процедуру попадания в СПА. Стеклянная дверь закрыта. За дверью видно рецепшен СПА но та никого нет. Надо в халате подойти к службе приема и размещения отеля и попросить их открыть дверь находящейся у них кнопкой, они делают вид, что вас не замечают и продолжают заниматься своими делами. Когда собралось несколько гостей, и один из немецко-говорящих гостей в очень резкой форме высказал претензии одна из работниц нехотя прошла пять шагов до кнопки и открыла дверь. Позор!!!
Гость
14.08.2014 13:46
Достоинства:
Отель расположен очень удобно - близко к центру, к торговой улице, к ж/д вокзалу и ко всем прочим значимым объектам. Все в пешей доступности 5-7 минут ходьбы. Отель располагает двумя бассейнами с термальной водой и зоной отдыха, как в помещении, так и на улице. В хорошую погоду - это полный релакс, зелено, поют птицы и больше ничего в жизни не нужно. В отеле достаточно чисто, номера убирают и меняют все полотенца каждый день. А полотенец на человека приходится 6 штук. Персонал приветливый и услужливый.
Недостатки:
Но в ванной комнате, кроме жидкого мыла, подвешенного на стене не очень удобно, больше ничего не предусмотрено - ни шампуни, ни кондиционера, ни твердого мыльца. Я уже не говорю о прочих приятных мелочах. Для отеля 4-звезды достаточно скромные завтраки, однообразные. Но голодными не ходили.
Гость
05.08.2014 20:55
Достоинства:
довольно большой термальный бассейн с массажными приспособлениями, хорошая сауна , качество уборки номеров, доброжелательный персонал,красивая территория, живописный вид из окна, близость исторического центра, магазинов возможность пешком обойти большинство достопримечательностей, близость автобусных остановок
Недостатки:
Персонал ,даже на стойке регистрации не владеет русским языком , что не соответствует рекламной информации,плохая шумоизоляция с соседними номерами, завтраки очень хорошего качества, но однообразное меню через неделю надоедает, обеды и ужины хорошие, но дорогие даже по сравнению с хорошими ресторанами. Воду, чай и пр. в номер поставили только в день приезда, автомат по продаже напитков сломан, приходилось постоянно ходить в магазин. Не организовано экскурсионное обслуживание (опять таки в противоречии с ранее полученной информацией) т.е. стол представителя стоит с рекламными буклетами, стул стоит, пиджак висит, но за две недели мы ни разу там никого не видели. Экскурсионное обслуживание - только индивидуальные туры, дорого, заказывать только по телефону.
Гость
02.08.2014 12:46
Достоинства:
Расположение, бассейн, спа процедуры
Недостатки:
История повторилась. Второй раз в этом отеле и если первый раз насчитали лишнего за завтрак и парковку и при выезде извинились и исключили из счета, то в во второй раз с пеной у рта доказывали что нас переселили в другой номер из 209 в 109 (в первом необходимо было проводить ремонт) насчитали дополнительно 178 евро за не оказанные нам услуги в номере 109. Видимо предыдущий жилец не рассчитался. Разочарован. Больше не поеду в этот отель. Всем советую тщательно проверять счет при выезде так как в отеле работают или неквалифицированный персонал или аферисты.
Гость
11.07.2014 02:11
Достоинства:
Местоположение, свой бассейн
Недостатки:
Отсутствие салатов на завтрак
Гость
08.07.2014 10:45
Достоинства:
непревзойденное место расположения отеля со своим собственным источником. Можно хоть целый день принимать спа-процедуры.
Недостатки:
Очень дорогие завтраки, нищенские наборы для ванных комнат, мыло и то жидкое как в общественном туалете, да, не то что раньше, целые косметические наборы были, фирменные. Хуже стало с уборкой в номерах.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Казино
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 14 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
