Отзывы Radisson Blu Badischer Hof Hotel, 4 звезды

Пора делать ремонт!

Отношение персонала на завтраке. Лотки с едой стояли пустыми, но их не торопились обновлять. Особенно ближе к окончанию времени завтрака.

состояние номера

Скудные завтраки.

Не приятный осадок оставила пропажа из ванной комнаты косметички в день предполагаемого отъезда (а по факту- переезда в другой номер) , которую вернули на следующий день после нашего возмущённого обращения к менеджерам отеля .

Чемодан из лифта в номер пришлось вручную поднимать по лестнице. В бассейне никогда не было никого из служащих, часто не было воды в кулере, не работал подводный массаж в бассейне. В номере приходилось долго сливать воду, чтобы она стала горячей, очень скрипела дверь в ванной. Старые пододеяльники с дырками.

Устаревшее оснащение номера, старомодный дизайн старого крыла

персонал на регистрации и ресторане

Записывать каждое утро пароль от WiFi,

"Базарность" персонала ответственного за уборку.

Плохая работа бесплатного интернета,высока стоимость паркинга, не всегда работала сауна, ограниченное количество полотенец и простыней непосредственно в зоне СПА

Отсутствие WiFi на протяжении 4-х дней, отель нуждается в косметическом ремонте. Ребенка накормить сложно, завтраки однообразные с небольшим выбором.

Не работала сауна. При выезде потребовали оплатить завтраки, которые не брали. Две разъезжающиеся кровати вместо одной большой (бронировали номер DBL).

Тренажерный зал одно название, так пародия на него

Шведский стол на завтраке выставлен в холл, посредственная кухня в ресторане по меню

Маленький тренажерный зал Завтрак , шведский стол имеет постоянно тот ассортимент

все понравилось, только немного бы балконы подремонтировать

Отдыхали два года назад. Все поменялось в худшую сторону. Завтраки не соответствуют 20 евро с человека. Вода, которая рекламируется как термальная в некоторых номерах просто не течет из крана. На ресепшене все как- будто засыпают, в день расчета обсчитали на 85 евро. Спасибо фрау Музитс, что была в тот момент рядом и помогла разобраться. В холле не работает принтер из-за отсутствия тонера. Мелочи, которые омрачают настроение и все меньше делают отель похожим на четыре звезды.

Очень маленький номер.

Вид из окна (балкона) на зеленую "крышу" во дворе отеля. Желтые высохшие растения. Нужно их регулярно поливать,ухаживать.Этот вид портил общее впечатление об отеле.

Телевизор старенький с маленьким экраном, не жк, даже удивилась, но мы его все равно не смотрим. WiFi работает с паролем, который надо специально для каждого девайса брать на рецепции, что неудобно; сигнал слабоват. Хотели взять массаж в спа, но возможность для записи была только с 12, неудобно посередине дня

1. Уже много лет нет возможности пить термальную воду непосредственно в отеле /как это было на протяжении многих лет/.2. Заметно уменьшилось количество ( и размер ) простынок, подстилаемых на матрасы во время отдыха в бассейне. 3. Функции носильщиков выполняют девушки - портье.

Жил в старом крыле - ремонт номеров и корридоров назрел..

Такого нет.

Отель, конечно, требует обновления и кое-где ремонта. Такая сеть отелей обычно имеет лучшее качество.Процедуры в спа центре не стоят своих денег. Взяла водорослевую за 155 евро и опплевалась... в Москве за 4000 руб. мне делают в 1000 раз лучше и с живыми водорослями. Поэтому советую брать спа вл Фридрихсбаде. Там все оправдываем свою стоимость и процедуры делают профессионально.номер у нас был улучшенный, НО!!! не поверите,в нем не было сейфа! когда пришла разбираться на ресепшн, где сейф, та самая рыжая мадам посоветовала поискать его в туалете.... я чуть не упала от такой наглости..... в общем выдали мне ключ от сейфа на ресепш и каждый раз мне приходилось дергать персонал и оставлять вещи там. насколько я поняла, я была единственная, кому так "повезло"... и это считается улучшенный номер. слов нет!В коридорах периодически был странноватый запах то ли кислятины, то ли неубранных бутылок из под шампанского, то и с завтрака... тот же запах в лифте. это в старой части отеля. но есть еще новая, в которую селят других. очень жаль, что взяв улучшенный номер, мы оказались в этой части. и окна выходили на проезжую часть, а не во внутренний дворик, как обещалось в описании номера. хотели ругаться и переселяться, но нам та же рыжая сказала, что все занято и ничего она для нас сделать не может ((( я видела потом, что некоторые люди все же переселялились в другие номера. но нам не хотелось ругаться на отдыхе. в целом, конечно,ничего, но есть минусы.

Флегматичный персонал на стойке регистрации.

Европа призывает к толерантности, так пусть они относятся ко всем одинаково, не зависимо от куда гости из Германии или России. Очень явно выражается у некоторых сотрудников персонала него иное отношения к гостям из России. Так же надо предупреждать о технических проблемах с термальной водой как в номере, так и в бассейне. Люди заранее бронируют в надежде иметь данные виды услуг. В итоге весь период отдыха воды в номере не было и что в замен, скидка в 10%. Мы не этого ожидали.

требуется ремонт в холлах

устаревший, требует реновации. безвкусие в интерьере редкое. повелись на бассеин с минеральной водой и попробовали Radissin Blu-к сожалению не наш!